Coinepay | Geld aus den VAE nach Nepal senden: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Coinepay Global Remittance ermöglicht grenzüberschreitende Überweisungen aus den Vereinigten Arabischen Emiraten nach Nepal. Ob Sie Ihre Familie unterstützen, Dienstleistungen bezahlen oder eine Zahlung an einen Geschäftspartner leisten: Diese Anleitung zeigt Ihnen, was Sie benötigen, wie Sie eine Auszahlungsmethode auswählen und wie Sie Ihre Überweisung bestätigen und verfolgen. Wechselkurse und Gebühren werden Ihnen in der App immer vor der Bestätigung angezeigt, damit Sie die Gesamtkosten vorab prüfen können.

Bevor Sie beginnen: Was Sie als Absender benötigen

Um mit Coinepay Geld zu senden, benötigen Sie ein registriertes Konto mit abgeschlossener Identitätsprüfung (KYC). Falls Sie sich noch nicht registriert haben, erstellen Sie ein Konto und schließen Sie zuerst die Verifizierung ab. Sie können alles über die iOS-App, die Android-App oder das rund um die Uhr verfügbare Self-Service-Dashboard verwalten.

Überweisungen nach Nepal werden in nepalesischen Rupien (NPR) ausgezahlt. Halten Sie die Angaben zur empfangenden Person bereit, bevor Sie beginnen. Sie benötigen mindestens deren vollständigen amtlichen Namen, genau wie er auf ihrem offiziellen Ausweisdokument steht, da bei jeder Auszahlungsmethode in Nepal der Name der begünstigten Person mit den Ausweis- oder KYC-Daten abgeglichen wird. Welche weiteren Angaben erforderlich sind, hängt von der gewählten Auszahlungsmethode ab.

Auszahlungsmethode für Nepal wählen

Für Überweisungen aus den VAE nach Nepal unterstützt Coinepay die gängigen lokalen Auszahlungsmethoden: Banküberweisung, Mobile Wallet und Bargeldabholung. Wählen Sie die Methode, die für die empfangende Person am bequemsten ist.

Banküberweisung

Für eine Einzahlung auf ein nepalesisches Bankkonto benötigen Sie den vollständigen Namen des Kontoinhabers, den Namen der Bank, die Filiale und die Kontonummer. Kontonummern in Nepal umfassen je nach Bank häufig 9 bis 20 Ziffern. Übernehmen Sie die Nummer daher genau so, wie sie vergeben wurde. Wenn Sie eine internationale Banküberweisung senden, benötigen Sie außerdem den SWIFT/BIC-Code der Empfängerbank. Die einzelnen Banken legen ihre eigenen Formate fest: Die Rastriya Banijya Bank veröffentlicht beispielsweise ihren BIC zusammen mit einer 16-stelligen Kontonummer und verlangt die Adresse und Telefonnummer der begünstigten Person. Verwenden Sie immer die von der Empfängerbank vergebene Kontonummer.

Zum IBAN: Nepal hat im SWIFT-Register kein nationales IBAN-Format. Versuchen Sie daher nicht, einen IBAN zu erstellen. Verwenden Sie stattdessen die von der Bank angegebene Kontonummer. Eine landesweite Pflicht zur Angabe eines IFSC, einer Routingnummer oder eines separaten numerischen Filialcodes ist für Nepal nicht bestätigt. Falls eine bestimmte Bank oder ein Auszahlungspartner eine zusätzliche Angabe verlangt, klären Sie dies vor dem Versand direkt mit der betreffenden Bank.

Mobile Wallet

Zu den wichtigsten Wallets für den Empfang von Auslandsüberweisungen in Nepal gehören eSewa und Khalti by IME. Für eine Auszahlung an eine Wallet benötigen Sie in der Regel die registrierte Mobiltelefonnummer und den vollständigen Namen der empfangenden Person. Dabei sind zwei Bedingungen wichtig:

eSewa verlangt, dass die angegebene Mobiltelefonnummer für seinen Wallet-Aufladedienst registriert und verifiziert ist.
Khalti by IME verlangt, dass die empfangende Wallet KYC-verifiziert ist und der Name der begünstigten Person mit dem KYC-Eintrag der Wallet übereinstimmt.

Vergewissern Sie sich vor dem Versand bei der empfangenden Person, dass ihre Wallet vollständig verifiziert ist. Andernfalls kann sich die Auszahlung verzögern oder abgelehnt werden.

Bargeldabholung

Bei der Bargeldabholung kann die empfangende Person das Geld persönlich an einer Auszahlungsstelle abholen. Dafür benötigt sie die korrekte Abholreferenz (Kontrollnummer), einen Namen, der mit ihrem gültigen Ausweisdokument übereinstimmt, und muss dieses Ausweisdokument bei der Abholung vorlegen. Zu den Auszahlungspartnern in Nepal gehören Banken und Überweisungsnetzwerke wie eSewa Money Transfer, NIC Asia Bank und Global IME Bank. Die verfügbaren Partner werden in der App angezeigt, wenn Sie die Bargeldabholung auswählen.

Schritt für Schritt: Überweisung senden

Öffnen Sie Coinepay und gehen Sie zum Bereich „Global Remittance“ oder „Send Money“.
Wählen Sie Zielland und Währung. Wählen Sie Nepal als Zielland und NPR als Auszahlungswährung.
Wählen Sie die Auszahlungsmethode – Banküberweisung, Mobile Wallet oder Bargeldabholung – und geben Sie die dafür erforderlichen Empfängerdaten ein. Gleichen Sie den vollständigen amtlichen Namen sorgfältig mit dem Ausweisdokument ab.
Geben Sie den Betrag ein, den Sie senden möchten oder den die empfangende Person erhalten soll.
Prüfen Sie den Wechselkurs und die Gebühren. Coinepay zeigt Ihnen den Kurs und sämtliche Gebühren vor der Bestätigung übersichtlich an. So sehen Sie, was abgezogen wird und welchen Betrag die empfangende Person erhält.
Geben Sie den Überweisungszweck und alle weiteren angeforderten Informationen an. Anbieter sowohl in den VAE als auch in Nepal erfassen den Zweck der Überweisung.
Bestätigen Sie die Überweisung. Prüfen Sie alle Angaben noch einmal und bestätigen Sie dann die Überweisung.
Verfolgen Sie den Status. Der Status jeder Überweisung lässt sich in der App von der Einreichung bis zur Auszahlung verfolgen. Sie können die Referenz auch an die empfangende Person weitergeben.

Compliance: Identität, Sanktionen und Dokumente

Alle Überweisungen unterliegen einer Identitätsprüfung, einer Sanktionsprüfung und den örtlichen Vorschriften. Coinepay gleicht Kunden und Gegenparteien mit Sanktionslisten ab und kann Dokumente anfordern, etwa zum Zweck der Überweisung oder zur Herkunft Ihrer Gelder. Das ist ein Routinevorgang. In den VAE verlangen die Standards für Wechselgeschäfte bei größeren, mit Bargeld finanzierten Auslandsüberweisungen Nachweise über die Herkunft der Gelder (beispielsweise bei 55.000 AED oder mehr in einer einzelnen Überweisung oder kumuliert innerhalb von 45 Tagen). Außerdem müssen Anbieter den Überweisungszweck erfassen. Wenn Sie Ihre Dokumente bereithalten, lassen sich Verzögerungen vermeiden.

In Nepal führt die Empfängerbank eigene Prüfungen durch. Die Rastriya Banijya Bank verlangt beispielsweise, dass die KYC-Daten der begünstigten Person aktuell sind und die eingehende Überweisungsnachricht einen Überweisungszweck enthält. Sie kann außerdem Belege oder ein Formular zur Sorgfaltsprüfung anfordern, bevor sie den Betrag gutschreibt. Gewöhnliche Überweisungen an Familienangehörige sind in der Regel unkompliziert. In Sonderfällen – etwa wenn eine soziale Organisation Spenden aus dem Ausland erhält – kann jedoch eine vorherige Genehmigung des Social Welfare Council erforderlich sein. Coinepay bedient weder sanktionierte Personen noch Gebiete, die umfassenden Sanktionen unterliegen. Sie dürfen eine Überweisung niemals aufteilen oder Dritte einschalten, um diese Prüfungen zu umgehen.

Was die empfangende Person beachten sollte

Die Auszahlung erfolgt in NPR. Die empfangende Person erhält also die Landeswährung, unabhängig davon, wie Sie die Überweisung finanziert haben. Bei Banküberweisungen und Wallet-Aufladungen muss sie normalerweise nichts weiter tun, als ihr Konto oder ihre Wallet aktiv und verifiziert zu halten. Zur Bargeldabholung muss sie ein gültiges Ausweisdokument und die Abholreferenz mitbringen. Bitten Sie die empfangende Person zu prüfen, ob ihre Kontonummer und der Verifizierungsstatus ihrer Wallet korrekt sind und ob der Name auf ihrem Ausweisdokument genau mit Ihren Angaben übereinstimmt.

Probleme beheben

Falsche Empfängerdaten

Ein nicht übereinstimmender Name der begünstigten Person oder eine falsche Kontonummer ist die häufigste Ursache dafür, dass eine Überweisung zurückgehalten oder abgelehnt wird. Bei der Einlösung von Wallet-Auszahlungen weist Khalti darauf hin, dass eine falsche Kontrollnummer oder ein falscher NPR-Betrag die Einlösung scheitern lassen kann. Ein abweichender Name führt zur Ablehnung. Prüfen Sie vor der Bestätigung jedes Zeichen. Wenn Sie die Überweisung bereits gesendet haben und einen Fehler bemerken, wenden Sie sich umgehend mit Ihrer Überweisungsreferenz an den Coinepay-Support.

Compliance-Prüfung

Wenn Ihre Überweisung zur Prüfung zurückgestellt wird, bedeutet das in der Regel, dass weitere Informationen benötigt werden, beispielsweise zum Zweck der Überweisung oder als Nachweis über die Herkunft Ihrer Gelder. Antworten Sie zeitnah über die App, damit die Bearbeitung fortgesetzt werden kann.

Verzögerungen

Die Zustellung kann durch die Zahlungsmethode, die gewählte Auszahlungsmethode, eine Transaktionsprüfung und die Verfügbarkeit der Partnersysteme beeinflusst werden. Auch ein fehlender Überweisungszweck, veraltete KYC-Daten der begünstigten Person oder noch ausstehende Dokumente auf der Empfängerseite können eine Banküberweisung verzögern. Prüfen Sie in der Statusverfolgung, wo sich Ihre Überweisung befindet.

Zurückgesendete Überweisungen

Wenn eine Überweisung nicht zugestellt werden kann – beispielsweise weil das Konto geschlossen ist, der Name nicht übereinstimmt oder die Wallet nicht verifiziert ist –, kann sie zurückgesendet werden. Korrigieren Sie die Angaben und senden Sie die Überweisung erneut. Wenden Sie sich an den Support, wenn Sie Hilfe benötigen, um den Grund für die Rücksendung zu verstehen.

Hilfe erhalten

Bei Fragen zu Ihrem Konto, zur Verifizierung oder zu Überweisungen wenden Sie sich an den Coinepay-Support oder kontaktieren Sie das Team über Telegram. Weitere Informationen zu den Dienstleistungen von Coinepay finden Sie auf der Coinepay-Startseite.

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FAQ

Welche Angaben benötige ich, um Geld aus den VAE nach Nepal zu senden?

Sie benötigen mindestens den vollständigen amtlichen Namen der empfangenden Person, genau wie er auf ihrem Ausweisdokument steht. Für eine Banküberweisung benötigen Sie zusätzlich die Bank, die Filiale und die Kontonummer (bei einer internationalen Banküberweisung auch den SWIFT/BIC-Code). Für eine Wallet benötigen Sie eine registrierte, verifizierte Mobiltelefonnummer. Bei der Bargeldabholung benötigt die empfangende Person die Abholreferenz und ein gültiges Ausweisdokument.

Verwendet Nepal einen IBAN?

Nein. Nepal hat im SWIFT-Register kein nationales IBAN-Format. Sie sollten daher keinen IBAN erstellen. Verwenden Sie die von der Empfängerbank vergebene Kontonummer und geben Sie bei internationalen Banküberweisungen den SWIFT/BIC-Code der Bank an.

Welche Auszahlungsmethoden kann ich für Nepal wählen?

Coinepay unterstützt für Überweisungen aus den VAE nach Nepal Banküberweisungen, Mobile Wallets (wie eSewa und Khalti by IME) und Bargeldabholung. Wallets müssen KYC-verifiziert sein, und der Name der begünstigten Person muss mit dem Wallet- oder Ausweiseintrag übereinstimmen.

Warum kann sich meine Überweisung verzögern oder zurückgesendet werden?

Häufige Ursachen sind ein abweichender Name oder eine falsche Kontonummer, eine falsche Kontrollnummer oder ein falscher Betrag bei der Einlösung einer Wallet-Auszahlung, ein fehlender Überweisungszweck, veraltete KYC-Daten der empfangenden Person oder ausstehende Dokumente. Auch Compliance-Prüfungen und die Verfügbarkeit der Partnersysteme können die Bearbeitungsdauer beeinflussen. Korrigieren Sie die Angaben und senden Sie die Überweisung erneut oder wenden Sie sich an den Support.

Sehe ich den Wechselkurs und die Gebühren, bevor ich bestätige?

Ja. Coinepay zeigt Ihnen den Wechselkurs und sämtliche Gebühren in der App übersichtlich an, bevor Sie die Überweisung bestätigen. Außerdem können Sie den Status jeder Überweisung verfolgen.

Geld aus den VAE nach Nepal senden: Schritt-für-Schritt-Anleitung