Coinepay | Geld aus den Vereinigten Staaten nach Honduras senden: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Mit Coinepay Global Remittance können Sie Geld aus den Vereinigten Staaten nach Honduras senden und es auf ein Bankkonto, an eine berechtigte mobile Geldbörse oder zur Barauszahlung auszahlen lassen. In dieser Anleitung erfahren Sie, was Sie vorab benötigen, wie der Transfer Schritt für Schritt funktioniert, welche Auszahlungsmethoden vor Ort zur Wahl stehen und was Sie tun können, wenn etwas geklärt werden muss. Der Wechselkurs und etwaige Gebühren werden Ihnen in der Coinepay-App immer vor der Bestätigung angezeigt, damit Sie alles im Voraus prüfen können.

Bevor Sie beginnen: Was Sie als Absender benötigen

Für einen Transfer benötigen Sie ein registriertes Coinepay-Konto mit abgeschlossener Identitätsprüfung (KYC). Sie können sich über die Registrierungsseite von Coinepay oder in der mobilen App für iOS und Android registrieren und verifizieren. Transfers unterliegen der Identitätsprüfung, Sanktionsprüfung und den örtlichen Vorschriften. Coinepay kann Nachweise anfordern, etwa zum Zweck der Zahlung oder zur Herkunft der Gelder.

Außerdem benötigen Sie korrekte Angaben zu Ihrem Empfänger. Die Landeswährung von Honduras ist der Lempira (HNL), und die meisten Empfänger erhalten das Geld in Lempira. Welche Angaben Sie benötigen, hängt von der Auszahlungsmethode ab:

Vollständiger amtlicher Name des Empfängers, genau wie er auf seinem amtlichen Ausweis und bei einer Bankeinzahlung auf seinem Bankkonto angegeben ist.
Angaben zum Auszahlungsziel — Bankkonto und Bankleitzahl, IBAN, SWIFT/BIC, Telefonnummer der mobilen Geldbörse oder Identitätsangaben für die Barauszahlung, je nachdem, welche der unten beschriebenen Methoden Sie wählen.
Eine Telefonnummer und gegebenenfalls eine Adresse, die manche Auszahlungspartner anfordern.

Nach den honduranischen Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche müssen die sendenden und empfangenden Institute bei Geldtransfers unabhängig vom Betrag sowohl den Namen des Absenders als auch den des Begünstigten erfassen. Geben Sie Namen und weitere Angaben genau und vollständig ein, um eine Zurückstellung oder Rücksendung zu vermeiden.

Eine Auszahlungsmethode für Honduras wählen

Einzahlung auf ein Bankkonto

Für eine Einzahlung auf ein honduranisches Bankkonto benötigen Sie den Namen des Empfängers, wie er auf seinem Konto und Ausweis steht, den Namen der Bank, die Kontonummer und die Bankleitzahl. Honduras hat ein registriertes IBAN-Format: 28 Zeichen, beginnend mit HN, gefolgt von zwei Prüfziffern, einer vierstelligen Bankkennung aus Buchstaben und einer 20-stelligen Kontonummer — die Bank ist damit innerhalb des Kontoformats selbst angegeben. Manche Empfängerbanken verlangen möglicherweise eine IBAN statt einer gewöhnlichen Kontonummer. Klären Sie daher mit der Bank Ihres Empfängers, welches Format sie erwartet. Für eine internationale Banküberweisung benötigen Sie außerdem den SWIFT/BIC-Code der Empfängerbank. Fragen Sie die Bank, ob eine zwischengeschaltete Korrespondenzbank benötigt wird und, falls ja, nach deren Angaben. Zu den häufig genutzten Banken in Honduras gehören Banco Atlántida, Banco de Occidente, Ficohsa, Banpaís, BAC Credomatic und Banco Davivienda. Welche davon verfügbar sind, hängt jedoch vom gewählten Transfer ab.

Mobile Geldbörse

Der wichtigste mobile Gelddienst in Honduras ist Tigo Money. Berechtigte internationale Geldtransfers können über bestimmte Transferpartner einer Tigo Money-Geldbörse gutgeschrieben werden. Diese Option wird daher nicht von jedem Anbieter und nicht bei jedem Transfer angeboten. Laut den veröffentlichten Bedingungen von Tigo Money muss der Empfänger ein volljähriger Honduraner mit einem gültigen nationalen Ausweis und einer aktiven, nicht gesperrten Geldbörse sein. Der Name des Inhabers der Geldbörse muss mit dem Namen des Begünstigten des Geldtransfers übereinstimmen. Wenn Sie eine Auszahlung an eine mobile Geldbörse wählen, achten Sie darauf, dass der registrierte Name der Geldbörse und der Name beim Transfer identisch sind.

Barauszahlung

Bei einer Barauszahlung holt Ihr Empfänger das Geld persönlich an einer Auszahlungsstelle ab. Dafür benötigt er in der Regel einen gültigen Lichtbildausweis sowie die Sendungsverfolgungsnummer (Referenznummer) des Transfers, den erwarteten Betrag und den Namen und das Herkunftsland des Absenders. Klären Sie mit Ihrem Empfänger die Standorte und Öffnungszeiten der Auszahlungsstellen, da die Abholung von deren örtlichen Öffnungszeiten abhängt.

Schritt für Schritt: So senden Sie den Transfer

Öffnen Sie Coinepay und starten Sie einen Transfer. Melden Sie sich in der App oder im rund um die Uhr verfügbaren Self-Service-Dashboard an und starten Sie einen neuen Transfer mit Global Remittance.
Wählen Sie das Zielland und die Währung. Wählen Sie Honduras als Zielland und legen Sie die Auszahlungswährung (üblicherweise Lempira) und die Auszahlungsmethode fest — Bankeinzahlung, mobile Geldbörse oder Barauszahlung.
Geben Sie die Empfängerdaten ein. Tragen Sie den vollständigen amtlichen Namen des Empfängers und die Auszahlungsdaten für die gewählte Methode ein: Bankname, Kontonummer und Bankleitzahl oder IBAN und SWIFT/BIC für eine Banküberweisung; die registrierte Telefonnummer der Geldbörse für eine Auszahlung an eine mobile Geldbörse; oder die Identitätsangaben des Empfängers für eine Barauszahlung.
Prüfen Sie den Wechselkurs und die Gebühren. Coinepay zeigt Ihnen den Wechselkurs und etwaige Gebühren vor der Bestätigung übersichtlich an. Prüfen Sie den Betrag, den Ihr Empfänger erhalten wird, und die Angaben zum Auszahlungsziel noch einmal.
Bestätigen und bezahlen Sie. Geben Sie den Transfer frei. Im Rahmen von Compliance-Prüfungen werden Sie möglicherweise gebeten, den Zweck der Zahlung oder die Herkunft der Gelder zu bestätigen.
Verfolgen Sie den Status. Der Status jedes Transfers lässt sich in der App verfolgen. Halten Sie die Referenznummer bereit und teilen Sie sie Ihrem Empfänger mit, wenn er das Geld bar abholt.

Wichtige Hinweise für Empfänger

Gelder werden in der Regel in Lempira ausgezahlt, sodass Ihr Empfänger unabhängig von der Währung, in der Sie Geld senden, die Landeswährung erhält. Empfangende Institute in Honduras müssen die Namen und Identifikationsdaten von Absender und Begünstigtem erfassen. Ihr Empfänger sollte daher einen gültigen Ausweis vorlegen können, dessen Name mit dem Namen beim Transfer übereinstimmt. Die honduranischen Vorschriften zur Finanzaufklärung legen interne Meldeschwellen für Institute fest (beispielsweise werden für Geldtransfers 2.000 US-Dollar oder der Gegenwert und für andere Überweisungen 200.000 Lempira oder der Gegenwert genannt) — dies sind Meldeschwellen für das Institut, keine Obergrenzen für den Betrag, den eine Person erhalten darf. Bei größeren oder wiederholten Transfers kann das empfangende Institut lediglich zusätzliche Informationen anfordern. Bitten Sie Ihren Empfänger, seine echte Identität und übereinstimmende Angaben zu verwenden.

Probleme beheben

Falsche Empfängerdaten

Eine falsche Kontonummer, Bankleitzahl, IBAN oder SWIFT/BIC oder ein Name, der nicht mit dem Konto oder Ausweis übereinstimmt, ist die häufigste Ursache für eine fehlgeschlagene oder verzögerte Auszahlung. Prüfen Sie vor der Bestätigung alle Felder sorgfältig. Wenn Sie nach dem Absenden einen Fehler bemerken, wenden Sie sich umgehend mit Ihrer Referenznummer an den Coinepay-Support.

Compliance-Prüfung

Ein Transfer kann für Identitätsprüfungen, Sanktionsprüfungen oder eine aufsichtsrechtliche Prüfung durch das sendende oder empfangende Institut zurückgestellt werden. Antworten Sie zeitnah, wenn Coinepay Unterlagen anfordert, etwa zum Zweck der Zahlung oder zur Herkunft der Gelder. Coinepay gleicht alle Kunden und Gegenparteien mit Sanktionslisten ab und kann kein Geld an sanktionierte Personen oder in Hoheitsgebiete senden, die umfassenden Sanktionen unterliegen.

Verzögerungen

Neben Identitätsprüfungen und aufsichtsrechtlichen Prüfungen können auch die Verfügbarkeit der Währung, lokale Identifikationsanforderungen, die Öffnungszeiten von Auszahlungsstellen und Zeitunterschiede oder die vorübergehende Nichtverfügbarkeit einer Bank oder eines Auszahlungsanbieters die Zustellung beeinflussen. Sehen Sie in der Statusverfolgung in der App nach, wo sich der Transfer befindet.

Zurückgesendete Transfers

Wenn bei einem Transfer die Namen des Absenders und des Begünstigten fehlen und das sendende Institut sie auf Nachfrage nicht bereitstellt, muss das empfangende Institut den Transfer nach honduranischen Vorschriften zurücksenden. Fehlende oder nicht übereinstimmende Angaben können daher zu einer Rücksendung führen. Wenn ein Transfer zurückkommt, prüfen Sie die Empfängerdaten, korrigieren Sie etwaige Fehler und senden Sie ihn erneut, oder wenden Sie sich an den Coinepay-Support.

Hilfe erhalten

Wenn Sie Fragen zu einem bestimmten Transfer, zu den für Ihr Konto unterstützten Optionen oder zu angeforderten Unterlagen haben, kontaktieren Sie uns über den Coinepay-Supportkanal oder über Telegram. Weitere Informationen zu den Dienstleistungen von Coinepay finden Sie auf unserer Startseite.

Hol dir deine virtuelle Coinepay-Karte: Registrieren · App Store · Google Play · Kundensupport

FAQ

Welche Angaben benötige ich, um Geld auf ein Bankkonto in Honduras zu senden?

Sie benötigen den Namen des Empfängers, wie er auf seinem Konto und Ausweis steht, den Namen der Bank, die Kontonummer und die Bankleitzahl. Honduras verwendet eine 28-stellige IBAN, die mit HN beginnt. Für internationale Banküberweisungen benötigen Sie außerdem den SWIFT/BIC-Code der Bank. Fragen Sie die Empfängerbank, welches Format sie verlangt und ob eine zwischengeschaltete Bank benötigt wird.

Kann mein Empfänger das Geld über eine mobile Geldbörse erhalten?

Der wichtigste mobile Gelddienst in Honduras ist Tigo Money. Berechtigte Geldtransfers können dem Dienst über bestimmte Partner gutgeschrieben werden; diese Option ist daher nicht bei jedem Transfer verfügbar. Der Empfänger muss ein volljähriger Honduraner mit einem gültigen nationalen Ausweis und einer aktiven, nicht gesperrten Geldbörse sein. Der Name der Geldbörse muss mit dem Namen des Begünstigten beim Transfer übereinstimmen.

Was benötigt der Empfänger für eine Barauszahlung?

Für eine Barauszahlung benötigt der Empfänger in der Regel einen gültigen Lichtbildausweis sowie die Sendungsverfolgungsnummer des Transfers, den erwarteten Betrag und den Namen und das Herkunftsland des Absenders. Teilen Sie ihm die Referenznummer mit und klären Sie vorab die Standorte und Öffnungszeiten der Auszahlungsstellen.

Was kostet der Transfer und welchen Wechselkurs erhalte ich?

Coinepay zeigt Ihnen den Wechselkurs und etwaige Gebühren vor der Bestätigung des Transfers übersichtlich in der App an, damit Sie den genauen Betrag prüfen können, den Ihr Empfänger erhalten wird. Kosten und Wechselkurse sind in dieser Anleitung nicht festgelegt — prüfen Sie die zum Zeitpunkt des Sendens angezeigten Werte.

Warum könnte mein Transfer nach Honduras verzögert oder zurückgesendet werden?

Verzögerungen können durch falsche Empfängerdaten, Identitäts- oder Compliance-Prüfungen, die Verfügbarkeit der Währung, die Öffnungszeiten von Auszahlungsstellen oder Zeitunterschiede entstehen. Nach honduranischen Vorschriften muss ein Transfer zurückgesendet werden, wenn die Namen des Absenders und des Begünstigten fehlen und nicht nachgereicht werden können. Geben Sie daher alle Namen und weiteren Angaben korrekt ein.

Geld aus den Vereinigten Staaten nach Honduras senden: Schritt-für-Schritt-Anleitung