Microsoft Advertising wird über ein Werbekonto bezahlt, nicht über einen Checkout für ein Abonnement mit festem Preis. Sie wählen eine Abrechnungsvereinbarung, fügen eine berechtigte Zahlungsmethode hinzu und legen ein Kampagnenbudget fest. Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine virtuelle Coinepay-Karte eingeben, was Sie vor dem Schalten von Anzeigen prüfen sollten und wie Sie eine abgelehnte Zahlung untersuchen.
Was Sie benötigen, bevor Sie beginnen
- Ein Microsoft-Konto und korrekte Geschäftsdaten. Microsoft Advertising verwendet diese, um Ihr Werbetreibendenkonto zu erstellen. Verwenden Sie Ihre echte Identität, Geschäftsadresse und Abrechnungsinformationen; Ihr Kontoland beeinflusst die Zahlungsoptionen, die Sie nutzen können.
- Ein Coinepay-Konto, das für die Kartennutzung bereit ist. Registrieren Sie sich und schließen Sie die Identitätsprüfung ab, bevor Sie die Kartendienste von Coinepay nutzen. Sie können Ihr Konto über das rund um die Uhr verfügbare Self-Service-Dashboard oder die mobile App verwalten.
- Ihre virtuellen Kartendaten. Coinepay stellt sofort eine Kartennummer, ein Ablaufdatum und einen CVV aus. Halten Sie diese bereit, wenn Sie das Zahlungsformular von Microsoft Advertising erreichen.
- Ein Kampagnenbudget und ausreichend verfügbares Guthaben. Prüfen Sie den für die Karte verfügbaren Betrag und berücksichtigen Sie die Zahlung, die Microsoft im Rahmen Ihrer gewählten Abrechnungsvereinbarung möglicherweise versucht.
Sie können sich bei Coinepay registrieren oder die iOS-App bzw. die Android-App verwenden. Die Kartenausgabe und Gelddienste werden von lizenzierten Partnerfinanzinstituten bereitgestellt. Die Verfügbarkeit der Dienste variiert je nach Rechtsraum.
Wählen Sie die richtige Abrechnungsvereinbarung von Microsoft Advertising
Die Self-Service-Abrechnungsoptionen von Microsoft Advertising sind Vorauszahlung (Prepay) und Nachzahlungsschwelle (Postpay threshold). Qualifizierte Unternehmen kommen stattdessen möglicherweise für Monatliche Rechnung (Monthly invoice) infrage, eine Kreditlinienvereinbarung mit zusätzlichen Anforderungen. Dies sind Zahlungseinstellungen, keine Abonnementpläne mit unterschiedlichen Funktionspreisen. Die Werbekosten hängen von Ihren Kampagnen, Geboten und dem Wettbewerb ab; eine Abrechnungsschwelle ist weder ein Abonnementpreis noch ein Mindestkampagnenbudget.
| Abrechnungseinstellung | Wie die Zahlung funktioniert | Was für die Kartennutzung zu prüfen ist |
|---|---|---|
| Vorauszahlung | Guthaben hinzufügen, bevor Anzeigen laufen. | Prüfen Sie, welche Kartenkategorien Microsoft für Ihr Kontoland und Ihre Währung akzeptiert, bevor Sie versuchen, Guthaben hinzuzufügen. |
| Nachzahlungsschwelle | Microsoft belastet die primäre Zahlungsmethode, wenn Ihr Konto seine Schwelle oder sein monatliches Abrechnungsdatum erreicht, je nachdem, was zuerst eintritt. | Hinterlegen Sie eine berechtigte primäre Methode und sorgen Sie dafür, dass bei fälliger Belastung genügend Guthaben verfügbar ist. |
| Monatliche Rechnung | Berechtigte Unternehmen erhalten eine Rechnungsvereinbarung, vorbehaltlich einer Bonitätsprüfung und weiterer Anforderungen. | Dies ist nicht der Standardweg der Kartenabrechnung; prüfen Sie die Zulassungsanforderungen von Microsoft, falls Ihr Unternehmen eine Rechnungsstellung benötigt. |
Die von Microsoft akzeptierten Methoden variieren je nach Geschäftsadresse, Kontowährung und Zahlungseinstellung. Die Richtlinien listen für zutreffende Konten Kredit- und Debitkarten auf, nennen jedoch Prepaid-Kreditkarten für die Vorauszahlung. Karten, die bei der Zahlung eine PIN erfordern, werden nicht akzeptiert. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine virtuelle Karte für jede Einstellung geeignet ist. Prüfen Sie den Zahlungsmethoden-Selektor von Microsoft Advertising nach Land und Währung und kontaktieren Sie den Coinepay-Support, um zu bestätigen, dass Ihre Karte die relevanten Anforderungen erfüllt, bevor Sie etwas kaufen.
So fügen Sie eine virtuelle Coinepay-Karte hinzu
- Bereiten Sie Ihr Coinepay-Konto vor. Schließen Sie die Registrierung und die Identitätsprüfung ab und öffnen Sie dann das Dashboard oder die App, um Ihre virtuelle Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV abzurufen. Prüfen Sie Ihr verfügbares Guthaben, bevor Sie fortfahren.
- Erstellen Sie ein Microsoft-Advertising-Konto oder melden Sie sich an. Besuchen Sie die offizielle Website von Microsoft Advertising und registrieren Sie sich mit einem Microsoft-Konto. Geben Sie Ihre echten Geschäfts- und Kontaktdaten ein. Schließen Sie jede von Microsoft angeforderte Identitätsprüfung als Werbetreibender ab.
- Richten Sie die Abrechnung ein. Wählen Sie eine für Ihr Konto verfügbare Zahlungseinstellung. Prüfen Sie Kontoland und Währung sorgfältig: Sie beeinflussen, welche Zahlungsmethoden Microsoft anbietet. Wenn Sie die Nachzahlungsschwelle wählen, benötigen Sie eine primäre Zahlungsmethode. Wenn Sie die Vorauszahlung wählen, fügen Sie Guthaben hinzu, bevor Ihre Anzeigen laufen können.
- Fügen Sie die Karte hinzu. Öffnen Sie in Ihrem Werbekonto Abrechnung → Zahlungsmethoden und wählen Sie die Option zum Hinzufügen einer Zahlungsmethode. Geben Sie die Coinepay-Kartendaten und Ihre echten Abrechnungsdaten ein. Befolgen Sie jede Verifizierungs- oder Authentifizierungsaufforderung, die während des Vorgangs angezeigt wird.
- Führen Sie die zutreffende Zahlungsaktion durch. Bei der Vorauszahlung verwenden Sie die von Microsoft angezeigte Aufladeaktion und prüfen den Betrag vor der Bestätigung. Bei der Nachzahlungsschwelle bestätigen Sie, dass die Karte als primäre Methode festgelegt ist, damit Microsoft im Rahmen dieser Einstellung Belastungen versuchen kann. Dies ist kein einmaliger Checkout für einen Plan mit festem Preis.
- Erstellen oder importieren Sie eine Kampagne. Legen Sie ihr Budget fest und überprüfen Sie das Targeting und die Anzeigen vor dem Start. Ein Kampagnenbudget steuert die geplanten Werbeausgaben; es ersetzt nicht die Abrechnungsvereinbarungen Ihres Kontos.
Wenn Sie mehrere Werbekonten betreiben, können Unternehmen bei Coinepay für jedes Werbekonto eine eigene virtuelle Karte ausstellen und pro Karte ein individuelles Ausgabenlimit festlegen. Halten Sie diese Limits mit Ihren geplanten Kampagnenausgaben und möglichen Abrechnungsbelastungen in Einklang.
Wo Sie Belastungen prüfen und Ihre Karte ändern
Verwenden Sie Abrechnung → Zahlungsmethoden in Microsoft Advertising, um eine Karte hinzuzufügen oder zu ersetzen. Bei einem Nachzahlungskonto können Sie unter Abrechnung → Abrechnungseinstellungen die Abrechnungsschwelle einsehen oder ein Limit pro Belastung festlegen. Abrechnung → Abrechnungsübersicht zeigt Guthaben und verfügbare Zahlungsaktionen an. Falls Sie eine Option nicht finden, prüfen Sie die Hilfe innerhalb Ihres Microsoft-Advertising-Kontos; die Steuerelemente können von der Abrechnungseinstellung des Kontos abhängen.
Halten Sie Ihre Karteninformationen aktuell. Microsoft weist darauf hin, dass eine gekündigte oder ersetzte Karte oder ein geändertes Ablaufdatum eine gespeicherte Zahlungsmethode ungültig machen kann. Die dokumentierte Meldung „Ihre Zahlungsmethode ist ungültig, da in den letzten 18 Monaten keine Transaktionen stattgefunden haben“ erfordert eine Aktualisierung der Zahlungsmethode in Ihrem Werbekonto.
Beheben einer abgelehnten Karte oder fehlgeschlagenen Zahlung
Eine Ablehnung im Zahlungsformular von Microsoft gibt für sich genommen nicht die Ursache an. Arbeiten Sie diese Prüfungen durch, anstatt wiederholt unterschiedliche Daten einzugeben:
- Unzureichendes Guthaben oder eine fehlgeschlagene Autorisierungsreservierung: Prüfen Sie das verfügbare Guthaben und ein etwaiges Kartenausgabenlimit bei Coinepay. Microsoft gibt an, dass unzureichendes Guthaben oder Kredit und fehlgeschlagene Autorisierungsreservierungen die Nachzahlungsabrechnung unterbrechen können. Vergleichen Sie das Verfügbare mit dem Zahlungs- oder Verifizierungsversuch, bevor Sie es erneut versuchen.
- Falsche Karten- oder Abrechnungsdaten: Geben Sie Nummer, Ablaufdatum und CVV sorgfältig erneut ein. Stellen Sie sicher, dass Abrechnungsname und -adresse Ihre echten Daten sind und mit den für Ihre Zahlungsmethode erforderlichen Informationen übereinstimmen. Eine Abweichung oder ein altes gespeichertes Ablaufdatum kann die Zahlung verhindern.
- Authentifizierung, einschließlich 3-D Secure: Wenn Microsoft oder der Authentifizierungsprozess Ihrer Karte eine zusätzliche Freigabe anfordert, führen Sie die Aufforderung aus, anstatt sie zu schließen. Falls keine Aufforderung erscheint oder die Authentifizierung fehlschlägt, prüfen Sie Ihre Coinepay-App und bitten Sie den Support, den Versuch zu untersuchen.
- Prüfungen von Händlerregion oder Kartenkategorie: Die Optionen von Microsoft hängen von Kontoland, Währung und Abrechnungseinstellung ab. Die Regeln beschränken brasilianische Werbetreibende auf BRL-Konten und in Brasilien abgerechnete BRL-Karten. Indische Werbetreibende sind auf INR-Konten und in Indien abgerechnete INR-Karten beschränkt, und Debitkarten werden dort nicht akzeptiert. Ändern Sie nicht Ihre Adresse oder Region, um eine Einschränkung zu umgehen. Prüfen Sie die Anforderungen von Microsoft und kontaktieren Sie den Coinepay-Support, um zu bestätigen, ob Ihre Karte diese erfüllt.
- Eine ungültige gespeicherte Methode: Falls die Karte ersetzt wurde, abgelaufen ist oder den dokumentierten Fehler wegen 18-monatiger Inaktivität aufweist, aktualisieren Sie sie unter Abrechnung → Zahlungsmethoden.
Notieren Sie den genauen Fehlertext, den Zeitpunkt des Versuchs und die Abrechnungseinstellung, bevor Sie sich wegen der Zahlungsentscheidung an Microsoft Advertising oder wegen des Kartenversuchs an den Coinepay-Support wenden. Teilen Sie Ihren CVV nicht in einer Support-Nachricht mit.
Ausgaben pausieren oder das Werbekonto schließen
Um Kampagnen zu stoppen, gehen Sie zu Kampagnen → Kampagnen auswählen → Bearbeiten → Pausieren. Abrechnungsdaten können auch nach dem Pausieren oder Löschen von Kampagnen noch eintreffen, prüfen Sie daher Abrechnung → Abrechnungsübersicht auf ausstehende Belastungen. Wenn Sie das Konto schließen möchten, empfiehlt der Support von Microsoft Advertising, die Kampagnen zu pausieren und ausstehende Belastungen zu bezahlen, bevor Sie in der Web-App Tools → Alle Konten → Kontenübersicht → Verwaltung → Deaktivieren → Fortfahren verwenden.
Eine Deaktivierung bedeutet nicht, dass jede Werbebelastung erstattungsfähig ist. Microsoft prüft, ob verbleibendes Guthaben nach Begleichung ausstehender Belastungen für eine Erstattung infrage kommt, und versucht in der Regel, eine berechtigte Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode vorzunehmen. Stellen Sie eine Frage zu einer gebuchten Belastung umgehend: Die Werbevereinbarung von Microsoft verlangt, dass Belastungen innerhalb von 60 Tagen beanstandet werden.
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FAQ
Ist Microsoft Advertising ein monatliches Abonnement?
Nein. Self-Service-Konten verwenden die Abrechnung per Vorauszahlung oder Nachzahlungsschwelle statt eines Abonnements mit festem Preis; qualifizierte Unternehmen kommen möglicherweise für die Monatliche Rechnung infrage.
Wo füge ich meine Karte hinzu oder ersetze sie?
Gehen Sie in Microsoft Advertising zu Abrechnung → Zahlungsmethoden. Prüfen Sie Abrechnung → Abrechnungsübersicht auf Guthaben und Zahlungsaktionen.
Kann ich eine virtuelle Coinepay-Karte mit jeder Abrechnungseinstellung von Microsoft Advertising verwenden?
Gehen Sie nicht davon aus. Die Kartenregeln von Microsoft variieren je nach Land, Währung und Abrechnungseinstellung. Prüfen Sie die Anforderungen an die Zahlungsmethode und kontaktieren Sie den Coinepay-Support, um zu bestätigen, dass Ihre Karte diese erfüllt.
Warum wurde meine Microsoft-Advertising-Zahlung abgelehnt?
Mögliche Ursachen sind unzureichendes Guthaben, falsche Karten- oder Abrechnungsdaten, eine fehlgeschlagene Autorisierungsreservierung, eine unvollständige Authentifizierung oder eine regionale Zahlungseinschränkung. Nutzen Sie die genaue Fehlermeldung, um Ihre Prüfungen zu leiten.
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