Coinepay | So senden Sie Geld auf die Philippinen: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Mit Coinepay Global Remittance können Sie grenzüberschreitende Überweisungen auf die Philippinen senden und jeden Schritt in der App verfolgen. Ob Sie Ihre Familie unterstützen, einen Freelancer bezahlen oder eine Rechnung mit einem Lieferanten begleichen – dieser Leitfaden erklärt, was Sie vor dem Start benötigen, welche lokalen Auszahlungsmethoden Sie wählen können und wie Sie Probleme lösen, wenn eine Überweisung verzögert oder zurückgesandt wird.

Die lokale Währung ist der philippinische Peso (PHP). Coinepay zeigt den Wechselkurs und die Gebühren vor der Bestätigung klar an, sodass Sie die Details immer zuerst sehen. Bevor Sie senden können, benötigen Sie ein registriertes Coinepay-Konto mit abgeschlossener Identitätsprüfung (KYC). Falls Sie sich noch nicht angemeldet haben, erstellen Sie Ihr Konto und schließen Sie die Verifizierung ab. Installieren Sie dann die App aus dem App Store oder bei Google Play.

Was Sie vor dem Senden benötigen

Jede Überweisung unterliegt der Identitätsprüfung, dem Sanktionsscreening und den lokalen Vorschriften. Bereiten Sie daher korrekte Angaben zu sich selbst und Ihrem Empfänger vor:

Ein verifiziertes Coinepay-Konto unter Ihrer echten rechtlichen Identität.
Den vollständigen rechtlichen Namen des Empfängers, exakt so geschrieben, wie er auf dessen Bankkonto, Wallet oder amtlichem Ausweis erscheint.
Die Auszahlungsdaten für Ihre gewählte Methode (siehe unten). Coinepay kann außerdem nach der Adresse und den Kontaktdaten des Empfängers sowie nach dem Zweck oder der Herkunft der Mittel fragen.

Verwenden Sie den echten Namen und die echten Daten des Empfängers. Das Senden an einen Namen, der nicht mit dem Empfängerkonto übereinstimmt, ist einer der häufigsten Gründe dafür, dass eine Überweisung verzögert oder zurückgesandt wird.

Wählen Sie eine Auszahlungsmethode für die Philippinen

Die Philippinen unterstützen alle gängigen lokalen Auszahlungsmethoden. Wählen Sie die, die zu Ihrem Empfänger passt, und sammeln Sie die dafür erforderlichen Angaben.

Einzahlung auf ein Bankkonto

Einzahlungen können bei großen philippinischen Banken wie BDO, BPI und Metrobank unter anderem eingehen; die teilnehmenden Banken hängen vom Auszahlungsnetzwerk ab. Für eine Bankeinzahlung benötigen Sie in der Regel:

Den vollständigen Kontonamen und den Banknamen des Empfängers.
Die Kontonummer. Die Philippinen haben kein nationales IBAN-Format, verwenden Sie daher die einfache Kontonummer – erfinden Sie keine IBAN.
Für eine internationale Banküberweisung den SWIFT/BIC-Code der Empfängerbank, den der Empfänger von seiner eigenen Bank erhält. BPI veröffentlicht beispielsweise BOPIPHMM für eingehende telegrafische Überweisungen; Ihr Empfänger sollte den korrekten Code für seine konkrete Bank bestätigen.

Beachten Sie, dass in anderen Ländern verwendete Kennungen – etwa ein indischer IFSC, eine mexikanische CLABE oder eine US-amerikanische ABA-Routingnummer – für ein philippinisches Bankkonto nicht üblich sind. Die Länge der Kontonummern kann zwischen Banken variieren, bestätigen Sie die Angaben daher immer mit dem Empfänger und dessen Bank, anstatt zu raten.

Mobile Wallet (GCash und Maya)

Zu den Auszahlungen über mobile Wallets gehören GCash und Maya, zwei der am weitesten verbreiteten Wallets auf den Philippinen. Dafür benötigen Sie in der Regel den Namen des Wallet-Anbieters und die Wallet-Nummer, die meist die registrierte Mobilnummer des Empfängers ist. Stellen Sie sicher, dass das Wallet des Empfängers verifiziert ist und die Nummer mit seinem rechtlichen Namen übereinstimmt, denn der Verifizierungsstatus des Wallets und die eigenen Empfangslimits des Wallet-Anbieters können beeinflussen, ob eine Auszahlung abgeschlossen wird.

Barabholung

Bei der Barabholung kann der Empfänger die Mittel persönlich abholen. Zur Abholung benötigt er in der Regel die Referenz- oder Trackingnummer der Überweisung und einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis, der exakt mit dem Namen auf der Überweisung übereinstimmt. Beachten Sie, dass die Öffnungszeiten der Agenten und die lokale Systemverfügbarkeit beeinflussen können, wann eine Abholung bereit ist.

Schritt für Schritt: Senden auf die Philippinen

Öffnen Sie Coinepay und starten Sie eine Überweisung. Gehen Sie in der App oder im rund um die Uhr verfügbaren Self-Service-Dashboard zu Global Remittance und starten Sie eine neue Überweisung.
Wählen Sie das Zielland und die Währung. Wählen Sie die Philippinen als Ziel und PHP (oder die Währung, die Sie senden möchten). Coinepay unterstützt Überweisungen in mehreren Währungen.
Wählen Sie die Auszahlungsmethode. Wählen Sie Bankeinzahlung, mobile Wallet (GCash oder Maya) oder Barabholung und geben Sie dann den Namen des Empfängers und die Daten für diese Methode ein.
Geben Sie den Betrag ein und prüfen Sie ihn. Coinepay zeigt vor der Bestätigung den Wechselkurs und die Gebühren an. Prüfen Sie, wie viel der Empfänger erhält, und kontrollieren Sie jedes Detail.
Stellen Sie alle erforderlichen Informationen bereit. Im Rahmen der Verifizierung und des Sanktionsscreenings können Sie nach dem Zweck der Überweisung und Belegen gefragt werden.
Bestätigen. Sobald Sie sicher sind, dass die Angaben korrekt sind, bestätigen Sie die Überweisung.
Verfolgen Sie den Status. Jede Überweisung hat eine Statusverfolgung in der App, sodass Sie sie von der Einreichung bis zur Auszahlung verfolgen und die Referenz mit Ihrem Empfänger teilen können.

Hinweise für die Empfängerseite

Einige allgemeine Punkte helfen, Überraschungen auf der Empfängerseite zu vermeiden. Laut der Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP) benötigt ein Empfänger keine vorherige Genehmigung, um eingehende Fremdwährungsmittel zu erhalten; die KYC-Prüfungen der Empfängerbank und andere geltende Gesetze gelten jedoch weiterhin. Eine Bank kann eine Überweisung zurückhalten oder aufschieben, bis der Empfänger deren Zweck erklärt, damit sie ihre Sorgfaltspflichten erfüllen und Meldepflichten nachkommen kann.

Ein technisches Detail sollten Sie kennen: Ein lokales Peso-Konto, das nur inländische philippinische Zahlungen akzeptiert, kann nicht immer eine internationale Überweisung empfangen. Wenn Sie per SWIFT an eine Bank senden, bestätigen Sie mit der Bank des Empfängers, dass das Konto eine eingehende internationale Überweisung annehmen kann, und verwenden Sie den SWIFT/BIC der Bank statt rein inländischer Empfangsdaten.

Fehlerbehebung

Falsche oder nicht übereinstimmende Empfängerdaten

Eine falsche Kontonummer, ein falsch geschriebener Name oder die falsche Wallet-Nummer können eine Überweisung verzögern oder dazu führen, dass sie zurückgesandt wird. Überprüfen Sie jedes Feld anhand der Angaben des Empfängers, bevor Sie bestätigen. Falls Sie nach dem Senden einen Fehler bemerken, wenden Sie sich so schnell wie möglich mit Ihrer Überweisungsreferenz an den Coinepay-Support.

Compliance- oder Zweckprüfung

Überweisungen werden gegen Sanktionslisten geprüft und können überprüft werden. Auf der Empfängerseite kann eine philippinische Bank die Verarbeitung aufschieben, wenn der Zweck der Überweisung nicht angegeben wurde oder KYC-Prüfungen ausstehen. Reagieren Sie umgehend auf jede Anfrage von Coinepay oder der Empfängerinstitution und stellen Sie auf Anfrage Belege wie den Zweck oder die Herkunft der Mittel bereit.

Verzögerungen

Wochenenden und Bankfeiertage können die Verarbeitung verzögern. Die Barabholung hängt von den Öffnungszeiten der Agenten, der erforderlichen Aktion des Empfängers und der lokalen Systemverfügbarkeit ab, und Bankeinzahlungen hängen von der Verarbeitung der Empfängerbank selbst ab. Verwenden Sie den Statustracker, um zu sehen, wo sich Ihre Überweisung befindet, bevor Sie annehmen, dass etwas schiefgelaufen ist.

Wallet-Limits und Verifizierung

Wenn eine Auszahlung über ein mobiles Wallet nicht abgeschlossen wird, ist das Wallet des Empfängers möglicherweise nicht verifiziert, oder der Wallet-Anbieter hat eigene Empfangslimits. Bitten Sie den Empfänger zu bestätigen, dass sein Wallet vollständig verifiziert ist, oder wählen Sie stattdessen eine Bankeinzahlung oder Barabholung.

Zurückgesandte Überweisungen

Wenn eine Überweisung nicht zugestellt werden kann, wird sie in der Regel zurückgesandt. Prüfen Sie Ihr Coinepay-Dashboard auf Status und Grund, korrigieren Sie die Angaben und senden Sie erneut. Falls etwas unklar ist, wenden Sie sich über den Support oder das Coinepay-Telegram an uns.

Bevor Sie senden

Bestätigen Sie den Namen und die Auszahlungsdaten des Empfängers, wählen Sie die richtige Methode für die Art, wie er das Geld erhalten möchte, und prüfen Sie den Kurs und die Gebühren, die Coinepay vor der Bestätigung anzeigt. Teilen Sie eine Überweisung nicht auf, leiten Sie sie nicht über einen Dritten und tun Sie nichts, um Prüfungen zu umgehen – senden Sie direkt an den vorgesehenen Empfänger und bewahren Sie Ihre Unterlagen auf. Bereit anzufangen? Öffnen Sie die Coinepay-App oder das Dashboard und starten Sie Ihre Überweisung auf die Philippinen.

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FAQ

Welche Angaben benötige ich, um Geld auf ein Bankkonto auf den Philippinen zu senden?

Sie benötigen den vollständigen Kontonamen, den Banknamen und die Kontonummer des Empfängers. Für eine internationale Überweisung benötigen Sie außerdem den SWIFT/BIC-Code der Empfängerbank, den der Empfänger von seiner Bank erhält. Die Philippinen haben keine IBAN, verwenden Sie daher die Kontonummer wie angegeben.

Kann ich mit Coinepay an GCash oder Maya senden?

Ja. Wählen Sie die Auszahlungsmethode mobile Wallet und geben Sie den Wallet-Anbieter (GCash oder Maya) und die Wallet-Nummer des Empfängers ein, die meist seine registrierte Mobilnummer ist. Stellen Sie sicher, dass das Wallet verifiziert ist und der Name übereinstimmt.

Wie funktioniert die Barabholung auf den Philippinen?

Der Empfänger holt die Mittel mit der Referenznummer der Überweisung und einem gültigen amtlichen Lichtbildausweis ab, der mit dem Namen auf der Überweisung übereinstimmt. Die Verfügbarkeit kann von den Öffnungszeiten der Agenten und dem lokalen Systemstatus abhängen.

Wie hoch sind die Gebühren und der Wechselkurs?

Coinepay zeigt vor der Bestätigung jeder Überweisung den genauen Wechselkurs und die Gebühren an. Prüfen Sie sie zum Zeitpunkt des Sendens in der App, da sie variieren können.

Warum könnte meine Überweisung verzögert oder zurückgesandt werden?

Häufige Ursachen sind falsche Empfängerdaten, ein nicht angegebener Überweisungszweck, ausstehende KYC- oder Compliance-Prüfungen, Wallet-Verifizierung oder Anbieterlimits sowie Wochenenden oder Bankfeiertage. Prüfen Sie den Statustracker und wenden Sie sich an den Coinepay-Support, wenn Sie Hilfe benötigen.

So senden Sie Geld auf die Philippinen: Schritt-für-Schritt-Anleitung