Amazon Photos cung cấp cho bạn nơi để sao lưu và sắp xếp ảnh cùng video trên đám mây. Nếu bạn cần nhiều hơn dung lượng miễn phí, bạn có thể đăng ký gói lưu trữ trả phí và thanh toán bằng thẻ ảo Coinepay. Hướng dẫn này sẽ trình bày những gì bạn cần, cách mua hoặc nâng cấp gói, và cách xử lý sự cố khi thanh toán bị từ chối.
Những gì bạn cần trước khi bắt đầu
- Một tài khoản Amazon mà bạn có thể đăng nhập.
- Một tài khoản Coinepay đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Nếu bạn chưa đăng ký, hãy tạo tài khoản của bạn và hoàn tất xác minh trước.
- Một thẻ ảo Coinepay. Sau khi được phát hành, bạn có thể xem số thẻ, ngày hết hạn và CVV ngay lập tức trong ứng dụng hoặc bảng điều khiển Coinepay.
- Đủ số dư trên thẻ để thanh toán giá gói cộng với mọi khoản thuế áp dụng, mà Amazon cho biết có thể được cộng thêm vào giá niêm yết.
- Thông tin thanh toán thật của bạn — tên, địa chỉ và số điện thoại — khớp với thông tin trên tài khoản Coinepay của bạn.
Các gói và giá Amazon Photos
Amazon Photos bao gồm 5 GB lưu trữ miễn phí cho ảnh và video, và video được tính vào giới hạn đó. Thành viên Amazon Prime (và, theo trang trợ giúp hiện tại của Amazon, người đăng ký Alexa+ độc lập) được lưu trữ ảnh độ phân giải đầy đủ không giới hạn cùng với 5 GB cho video và các tệp khác tại một số quốc gia nhất định — đây là một quyền lợi thành viên tách biệt với gói lưu trữ trả phí.
Nếu bạn cần thêm dung lượng, Amazon cung cấp các cấp lưu trữ trả phí. Danh sách iOS tại Mỹ nêu Gói hàng tháng 50 GB, Gói hàng tháng 100 GB, Gói hàng tháng 1 TB, Gói hàng tháng 2 TB và một Gói hàng tuần 100 GB, và Amazon cho biết có các cấp hàng tháng và hàng năm. Tại thời điểm viết bài (tháng 10 năm 2026), danh sách iOS tại Mỹ hiển thị 50 GB với giá $0.99/tháng, 100 GB với giá $1.99/tháng, 1 TB với giá $6.99/tháng và 2 TB với giá $11.99/tháng. Giá khác nhau theo khu vực — ví dụ, danh sách tại Anh, Canada, Đức, Pháp, Ý và Nhật Bản đều hiển thị các mức khác nhau — và giá thanh toán trên web hoặc Android có thể khác với danh sách mua trong ứng dụng iOS. Luôn xác nhận giá hiện tại và danh sách đầy đủ các cấp trên trang Your Storage của Amazon sau khi đã đăng nhập trước khi mua.
Cách đăng ký trên web
- Đăng nhập vào Amazon Photos trên trình duyệt.
- Mở Your Storage.
- Chọn gói lưu trữ bạn muốn.
- Khi được nhắc, xác nhận một phương thức thanh toán hiện có hoặc nhập một phương thức mới. Thêm số thẻ ảo Coinepay, ngày hết hạn và CVV của bạn chính xác như chúng xuất hiện trong ứng dụng Coinepay.
- Nhập địa chỉ thanh toán khớp với thông tin thẻ của bạn, sau đó xem lại và xác nhận. Giới hạn mới của bản nâng cấp sẽ được áp dụng ngay lập tức.
Cách đăng ký trong ứng dụng di động
Trong ứng dụng Amazon Photos trên iOS hoặc Android, vào Profile → Storage, chọn một gói và xác nhận. Lưu ý rằng các giao dịch mua trong ứng dụng được hoàn tất thông qua thanh toán App Store hoặc Google Play ở những nơi áp dụng, vì vậy khoản phí được xử lý bởi Apple hoặc Google bằng phương thức thanh toán trên tài khoản App Store hoặc Google Play của bạn chứ không phải trực tiếp bởi Amazon. Nếu bạn muốn Amazon tính phí vào thẻ Coinepay của bạn, hãy dùng quy trình Your Storage trên web thay vào đó.
Lưu ý về các thẻ được chấp nhận và xác minh
Thanh toán trên web của Amazon nhắc bạn chọn phương thức thanh toán, nhưng không công bố danh sách riêng cho Photos về các mạng lưới thẻ, thẻ ghi nợ hoặc các loại thanh toán khác được chấp nhận, vì vậy việc chấp nhận có thể phụ thuộc vào tài khoản và khu vực của bạn. Amazon cũng lưu ý rằng ngân hàng của bạn có thể yêu cầu một mã dùng một lần hoặc xác minh sinh trắc học khi bạn đăng ký một gói thuê bao hoặc thay đổi thẻ. Nếu bạn không chắc liệu thẻ Coinepay của mình có đáp ứng một yêu cầu thanh toán cụ thể hay không, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận trước khi mua.
Điều khoản Photos của Amazon tại Mỹ nêu rằng dịch vụ tại Mỹ được cung cấp ở Mỹ và quyền truy cập từ nơi khác có thể bị hạn chế, và không có danh sách đầy đủ theo từng quốc gia về việc mua lưu trữ trả phí được công bố. Hãy sử dụng danh tính và thông tin thanh toán thật của bạn, và mua từ một khu vực nơi Amazon Photos có sẵn cho bạn.
Xử lý sự cố khi thẻ bị từ chối
Amazon cho biết chỉ có ngân hàng hoặc nhà cung cấp thẻ của bạn mới có thể giải thích lý do cụ thể của việc từ chối, và họ khuyến nghị kiểm tra thông tin thẻ, địa chỉ thanh toán, số điện thoại và số tiền khả dụng của bạn, cùng với các quy tắc của ngân hàng về giao dịch mua trực tuyến. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến nhất và cách xử lý từng nguyên nhân với thẻ Coinepay.
Số dư không đủ
Khoản phí phải đủ để trả giá gói cộng với mọi khoản thuế mà Amazon cộng thêm. Kiểm tra số dư khả dụng của bạn trong ứng dụng Coinepay và nạp thêm nếu cần, sau đó thử lại. Hãy nhớ rằng các gói trả phí tự động gia hạn, vì vậy hãy giữ đủ số dư cho mỗi lần gia hạn.
Địa chỉ thanh toán hoặc thông tin không khớp
Đảm bảo rằng địa chỉ thanh toán, tên và số điện thoại bạn nhập khi thanh toán tại Amazon khớp với thông tin gắn với thẻ Coinepay của bạn. Việc không khớp là một nguyên nhân thường gặp dẫn đến từ chối. Hãy nhập lại số thẻ, ngày hết hạn và CVV cẩn thận — chỉ một chữ số sai cũng sẽ gây lỗi.
3-D Secure hoặc xác minh ngân hàng
Amazon cảnh báo rằng ngân hàng có thể yêu cầu một mã hoặc xác minh sinh trắc học khi bạn bắt đầu một gói thuê bao hoặc thay đổi thẻ, và nếu xác minh thất bại thì có thể bạn cần liên hệ ngân hàng của mình. Hãy hoàn tất mọi lời nhắc xác minh trong ứng dụng hoặc bảng điều khiển Coinepay kịp thời, sau đó xác nhận lại giao dịch mua.
Kiểm tra của người bán hoặc khu vực
Vì Amazon không công bố danh sách thẻ được chấp nhận riêng cho Photos và hạn chế quyền truy cập theo khu vực, một thẻ có thể bị từ chối vì những lý do nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn. Hãy xác nhận rằng bạn đang mua từ một khu vực được hỗ trợ cho tài khoản của mình, và nếu thẻ bị từ chối mà không rõ nguyên nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để kiểm tra trạng thái thẻ của bạn.
Một khách hàng Amazon Photos đã báo cáo thông báo "payment was declined" (thanh toán bị từ chối) đối với dung lượng lưu trữ mua qua Apple vào tháng 9 năm 2025; nguyên nhân chưa được xác nhận. Nếu gói của bạn được mua qua App Store hoặc Google Play, hãy cập nhật phương thức thanh toán tại đó thay vì trong Amazon.
Quản lý, hủy và gia hạn
Các gói trả phí tự động gia hạn trừ khi bạn dừng chúng trước ngày gia hạn. Để thay đổi hoặc hủy, hãy dùng Your Storage → Cancel my plan trong Amazon Photos, nơi bạn có thể hủy, dừng tự động gia hạn hoặc chuyển gói; điều khoản tại Mỹ của Amazon cũng chỉ đến Amazon Photos Settings để tắt tự động gia hạn, và thông tin thanh toán Amazon đã lưu được quản lý trong Your Account → Your Payments. Việc hủy phải sử dụng cùng kênh — web, iOS hoặc Android — mà bạn đã dùng để mua gói.
Đối với các gói do Amazon tính phí, điều khoản tại Mỹ của Amazon nêu rằng một trường hợp hủy sớm đủ điều kiện có thể nhận được khoản hoàn tiền theo tỷ lệ dựa trên số ngày trọn vẹn còn lại, và việc chuyển gói thường tính tỷ lệ cho gói cũ trong khi tính phí trọn vẹn của gói mới. Các gói được tính phí qua Apple hoặc Google tuân theo điều khoản thanh toán của công ty đó.
Nếu tài khoản của bạn vượt quá hạn mức sau khi hạ cấp hoặc hết hạn, Amazon cho biết bạn vẫn có thể tải xuống tệp nhưng không thể tải lên, đồng bộ hoặc chia sẻ; sau 180 ngày vượt quá hạn mức, họ bắt đầu xóa tệp, bắt đầu từ các tệp tải lên mới nhất, có thông báo trước. Giữ cho thẻ Coinepay của bạn có đủ tiền cho các lần gia hạn giúp bạn tránh được điều này.
Tải ứng dụng Coinepay
Bạn có thể quản lý thẻ ảo, kiểm tra số dư và hoàn tất các lời nhắc xác minh bất cứ lúc nào từ bảng điều khiển 24/7 hoặc ứng dụng di động trên iOS và Google Play. Để được trợ giúp về thẻ của bạn, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay hoặc liên hệ đội ngũ trên Telegram.
Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể thanh toán Amazon Photos bằng thẻ ảo Coinepay không?
Bạn có thể nhập thẻ ảo Coinepay của mình tại trang thanh toán web của Amazon trong mục Your Storage. Amazon không công bố danh sách các thẻ được chấp nhận riêng cho Photos, vì vậy nếu bạn không chắc thẻ của mình đáp ứng một yêu cầu nào đó, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận trước khi mua.
Tại sao thẻ Coinepay của tôi bị từ chối khi thanh toán Amazon Photos?
Các nguyên nhân phổ biến là số dư không đủ, địa chỉ thanh toán hoặc thông tin thẻ không khớp, xác minh 3-D Secure chưa hoàn tất, hoặc kiểm tra khu vực. Amazon cho biết chỉ có ngân hàng hoặc nhà cung cấp của bạn mới có thể giải thích lý do chính xác. Hãy xác minh thông tin và số dư của bạn trong ứng dụng Coinepay, sau đó thử lại.
Gói lưu trữ Amazon Photos có giá bao nhiêu?
Giá khác nhau theo khu vực và kênh mua. Tại thời điểm viết bài (tháng 10 năm 2026), danh sách iOS tại Mỹ hiển thị 50 GB với giá $0.99/tháng, 100 GB với giá $1.99/tháng, 1 TB với giá $6.99/tháng và 2 TB với giá $11.99/tháng. Hãy kiểm tra giá hiện tại trên trang Your Storage của Amazon sau khi đã đăng nhập.
Amazon có tính phí vào thẻ Coinepay của tôi nếu tôi mua qua ứng dụng không?
Không. Các giao dịch mua trong ứng dụng trên iOS được thực hiện qua thanh toán App Store và trên Android qua thanh toán Google Play, sử dụng phương thức thanh toán trên các tài khoản đó. Để Amazon tính phí trực tiếp vào thẻ Coinepay của bạn, hãy đăng ký qua trang Your Storage trên web.
Làm cách nào để hủy một gói Amazon Photos đã thanh toán bằng thẻ của tôi?
Vào Your Storage → Cancel my plan, nơi bạn có thể hủy, dừng tự động gia hạn hoặc chuyển gói. Bạn phải hủy qua cùng kênh — web, iOS hoặc Android — mà bạn đã dùng để mua.
