Coinepay Global Remittance ให้คุณส่งเงินจากฮ่องกงไปอินโดนีเซียและจ่ายออกเป็นรูเปียห์อินโดนีเซีย (IDR) ได้ คุณสามารถเลือกการฝากเข้าบัญชีธนาคาร กระเป๋าเงินมือถือ หรือการรับเงินสด และอัตราแลกเปลี่ยนกับค่าธรรมเนียมจะแสดงอย่างชัดเจนก่อนที่คุณจะยืนยัน คู่มือนี้อธิบายสิ่งที่คุณต้องการจากผู้รับ วิธีการทำงานของแต่ละช่องทางการจ่ายเงิน และวิธีติดตามการโอนของคุณจากแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay
ก่อนเริ่มต้น: สิ่งที่ผู้ส่งต้องมี
ในการส่งการโอนข้ามพรมแดนกับ Coinepay คุณต้องลงทะเบียนและทำการยืนยันตัวตน (KYC) ให้เสร็จก่อน บริการบัตรและเงินทุนให้บริการโดยสถาบันการเงินพันธมิตรที่ได้รับใบอนุญาต และการโอนทุกครั้งอยู่ภายใต้การตรวจคัดกรองมาตรการคว่ำบาตรและกฎระเบียบท้องถิ่น
- บัญชี Coinepay ที่ยืนยันแล้ว หากคุณยังไม่ได้ลงทะเบียน โปรดสร้างบัญชีและทำการยืนยันให้เสร็จก่อน
- แอปมือถือ Coinepay สำหรับ iOS หรือ Android หรือแดชบอร์ดบริการตนเองตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- ชื่อตามกฎหมายฉบับเต็มของผู้รับตรงตามที่ลงทะเบียนกับธนาคารหรือกระเป๋าเงินของพวกเขา
- รายละเอียดการจ่ายเงินสำหรับวิธีที่คุณเลือก (ดูด้านล่าง)
- เตรียมพร้อมที่จะระบุวัตถุประสงค์ของการโอน และหากถูกถาม ให้จัดเตรียมเอกสารเกี่ยวกับแหล่งที่มาของเงินทุน
สกุลเงินท้องถิ่นและรายละเอียดผู้รับ
สกุลเงินท้องถิ่นของอินโดนีเซียคือรูเปียห์อินโดนีเซีย (IDR) อินโดนีเซีไม่ใช้หมายเลขบัญชีรูปแบบ IBAN ดังนั้นคุณจะต้องใช้หมายเลขบัญชีของธนาคารผู้รับเองร่วมกับตัวระบุที่วิธีการจ่ายเงินของคุณต้องการ รายละเอียดที่แน่นอนขึ้นอยู่กับว่าผู้รับของคุณต้องการวิธีการจ่ายเงินแบบใด
การฝากเข้าบัญชีธนาคาร
การฝากเงินเข้าธนาคารใช้ได้กับบัญชีส่วนบุคคลและบัญชีธุรกิจของอินโดนีเซีย ธนาคารที่ใช้กันทั่วไปในเส้นทางนี้ได้แก่ BCA, BRI, BNI, Bank Mandiri, CIMB Niaga และ Bank Syariah Indonesia สำหรับการจ่ายเงินเข้าธนาคาร โดยทั่วไปคุณจะต้องมี:
- ชื่อเต็มของผู้รับตามที่ลงทะเบียนกับธนาคาร
- ชื่อธนาคาร
- หมายเลขบัญชี ความยาวขึ้นอยู่กับแต่ละธนาคาร \u2013 ตัวอย่างเช่น BCA ใช้หมายเลขบัญชี 10 หลักสำหรับการรับโอนเงินเข้า และหมายเลขบัญชีของธนาคารในอินโดนีเซียโดยทั่วไปมีประมาณ 7 ถึง 18 หลักขึ้นอยู่กับธนาคาร
- SWIFT/BIC ของธนาคารผู้รับสำหรับการโอนเงินระหว่างประเทศ ตัวอย่างเช่น BCA เผยแพร่ CENAIDJA และ Bank Mandiri เผยแพร่ BMRIIDJAXXX ยืนยันรหัสที่ถูกต้องกับธนาคารของผู้รับ
- วัตถุประสงค์การชำระเงิน ซึ่งบางธนาคาร (รวมถึง BCA) ระบุว่าเป็นข้อมูลการรับโอนเงินเข้าที่จำเป็น
ไม่มีรหัสสาขา หมายเลขเส้นทาง (routing number) หรือ CLABE ที่ใช้ร่วมกันทั่วอินโดนีเซียสำหรับการโอนเหล่านี้ \u2013 หมายเลขบัญชีบวกกับรหัส SWIFT ของธนาคารผู้รับคือสิ่งที่ธนาคารกำหนด
กระเป๋าเงินมือถือ
หาก Coinepay ให้บริการจ่ายเงินผ่านกระเป๋าเงินสำหรับการโอนของคุณ กระเป๋าเงินยอดนิยมของอินโดนีเซียได้แก่ DANA, GoPay, OVO และ ShopeePay สำหรับการจ่ายเงินผ่านกระเป๋าเงิน โดยทั่วไปคุณต้องมีชื่อเต็มของผู้รับและหมายเลขมือถือที่ผูกกับกระเป๋าเงินซึ่งขึ้นต้นด้วย +62 กระเป๋าเงินมีขีดจำกัดการรับเงินที่ขึ้นอยู่กับการยืนยันของตนเอง ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระเป๋าเงินของผู้รับได้รับการยืนยันและสามารถรับจำนวนเงินได้
การรับเงินสด
การรับเงินสดเป็นตัวเลือกทั่วไปในเส้นทางฮ่องกงไปอินโดนีเซีย สำหรับการรับเงินสด ผู้รับมักต้องมีชื่อเต็มตรงตามที่กรอก บัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งออกโดยหน่วยงานราชการที่ยังไม่หมดอายุ และหมายเลขอ้างอิงสำหรับการโอน เวลาทำการของตัวแทนและความแตกต่างของเขตเวลาอาจส่งผลต่อเวลาที่สามารถรับเงินได้
ทีละขั้นตอน: การส่งการโอน
- เปิด Coinepay และเริ่มการโอน ในแอปหรือแดชบอร์ด เลือก Global Remittance และเริ่มการส่งใหม่
- เลือกอินโดนีเซียเป็นปลายทาง เลือกประเทศและสกุลเงินที่จะจ่ายออก (IDR) จากนั้นเลือกวิธีการจ่ายเงิน \u2013 การฝากเข้าธนาคาร กระเป๋าเงินมือถือ หรือการรับเงินสด
- กรอกรายละเอียดผู้รับ พิมพ์ชื่อตามกฎหมายฉบับเต็มและรายละเอียดเฉพาะของวิธีการตามที่กล่าวข้างต้น ตรวจสอบหมายเลขบัญชี SWIFT/BIC หรือหมายเลขมือถือ +62 อีกครั้งก่อนดำเนินการต่อ
- ตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียม Coinepay แสดงอัตราและค่าธรรมเนียมสำหรับการโอนของคุณอย่างชัดเจนก่อนที่คุณจะยืนยัน ตรวจสอบจำนวนเงินที่ผู้รับจะได้รับและวิธีการจ่ายเงิน
- เพิ่มวัตถุประสงค์ของการโอน กรอกเหตุผลในการชำระเงินและข้อมูลสนับสนุนใด ๆ หากถูกร้องขอ สิ่งนี้ช่วยในการตรวจคัดกรองการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และธนาคารผู้รับบางแห่งกำหนดให้ต้องมี
- ยืนยัน เมื่อคุณพอใจกับรายละเอียดและอัตราที่เสนอแล้ว ให้ยืนยันการโอน
- ติดตามสถานะ การโอนทุกครั้งมีการติดตามสถานะในแอปและแดชบอร์ด คุณสามารถติดตามได้ตั้งแต่ขั้นตอนส่งจนถึงจ่ายออก และแชร์หมายเลขอ้างอิงกับผู้รับของคุณ
สิ่งที่ผู้รับควรคาดหวัง
ผู้ให้บริการทางการเงินของอินโดนีเซียมีหน้าที่ต้องรายงานการโอนเงินระหว่างประเทศที่เข้ามาต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (PPATK) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของภาระหน้าที่ของตนเอง ไม่ว่าจำนวนเงินจะเป็นเท่าใด \u2013 นี่คือหน้าที่การรายงานของผู้ให้บริการ ไม่ใช่ค่าธรรมเนียมหรือการดำเนินการสำหรับผู้รับ การที่จะรับเงินในสกุลเงินต่างประเทศได้หรือไม่ขึ้นอยู่กับบัญชีและประเภทของธุรกรรม ธุรกรรมภายในประเทศโดยทั่วไปใช้รูเปียห์ โดยมีข้อยกเว้นเช่นธุรกรรมการค้าระหว่างประเทศและเงินฝากธนาคารสกุลเงินต่างประเทศ รายรับที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจและการส่งออกอาจอยู่ภายใต้กฎระเบียบแยกต่างหาก \u2013 ตัวอย่างเช่น ธนาคารอาจร้องขอหมายเลขอ้างอิงใบแจ้งหนี้เฉพาะสำหรับการโอนเงินเพื่อการส่งออก และกฎระเบียบเกี่ยวกับเงินรายได้จากการส่งออกของอินโดนีเซียได้รับการแก้ไขโดยมีผลตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2026 หากการโอนของคุณเกี่ยวข้องกับการค้า โปรดสอบถามธนาคารของผู้รับว่าต้องการรายละเอียดอ้างอิงใด
การแก้ไขปัญหา
รายละเอียดผู้รับผิดพลาดหรือไม่ตรงกัน
ข้อมูลผู้รับ ผู้ส่ง หรือธุรกรรมที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือไม่ตรงกัน อาจทำให้ไม่สามารถนำเงินเข้าบัญชีได้ ชื่อต้องตรงกับบันทึกของธนาคารหรือกระเป๋าเงิน และหมายเลขบัญชี SWIFT/BIC หรือหมายเลข +62 ต้องถูกต้องแม่นยำ หากคุณพบข้อผิดพลาดหลังจากยืนยัน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepayโดยเร็วที่สุด
การตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
การโอนอยู่ภายใต้การยืนยันตัวตน การตรวจคัดกรองมาตรการคว่ำบาตร และกฎระเบียบท้องถิ่น ธนาคารหรือธนาคารตัวแทนอาจร้องขอข้อมูลหรือเอกสารเพิ่มเติม เช่น วัตถุประสงค์หรือแหล่งที่มาของเงินทุน การจัดเตรียมโดยทันทีช่วยหลีกเลี่ยงการโอนที่ล้มเหลว ข้อจำกัดด้านมาตรการคว่ำบาตรหรือการต่อต้านการฟอกเงินอาจทำให้ไม่สามารถดำเนินการรับโอนเงินเข้าได้ อย่าพยายามหลีกเลี่ยงการตรวจสอบเหล่านี้ \u2013 อย่าแบ่งการโอนหรือส่งผ่านบุคคลที่สาม
ความล่าช้า
การตรวจสอบด้านกฎระเบียบหรืออัตราแลกเปลี่ยน จำนวนเงินที่โอน การดำเนินการที่ผู้รับต้องทำ การยืนยันตัวตน เวลาทำการของตัวแทน และความแตกต่างของเขตเวลา ล้วนสามารถทำให้การจ่ายเงินช้าลงได้ เปิดดูสถานะในแอปอยู่เสมอ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถติดต่อผู้รับของคุณได้ ในกรณีที่ธนาคาร กระเป๋าเงิน หรือตัวแทนรับเงินของพวกเขาต้องการยืนยันบางสิ่ง
ขีดจำกัดของกระเป๋าเงิน
กระเป๋าเงินมือถือใช้ขีดจำกัดต่อการโอนและขีดจำกัดการรับเงินที่ขึ้นอยู่กับการยืนยันของตนเอง หากไม่สามารถทำการจ่ายเงินผ่านกระเป๋าเงินได้สำเร็จ โปรดขอให้ผู้รับยืนยันกระเป๋าเงินของตน หรือเลือกการฝากเข้าธนาคารแทน
การโอนที่ถูกตีกลับ
หากไม่สามารถจ่ายเงินสำหรับการโอนได้ \u2013 ตัวอย่างเช่นเนื่องจากรายละเอียดผิดพลาดหรือไม่สามารถผ่านการตรวจสอบได้ \u2013 เงินอาจถูกตีกลับ ติดตามสถานะใน Coinepay และติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไขรายละเอียดหรือจัดการส่งใหม่
ขอความช่วยเหลือได้ที่ไหน
คุณสามารถจัดการและติดตามการโอนทุกครั้งได้จากแอป Coinepay หรือแดชบอร์ดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน สำหรับคำถามเกี่ยวกับการโอนเฉพาะ วิธีการจ่ายเงิน หรือเอกสารที่ถูกร้องขอ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay หรือติดต่อทีมงานทาง Telegram คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการได้ที่หน้าแรกของ Coinepay
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
Coinepay รองรับการส่งเงินจากฮ่องกงไปอินโดนีเซียหรือไม่?
ใช่ Coinepay Global Remittance รองรับการโอนจากฮ่องกงไปอินโดนีเซีย จ่ายออกเป็นรูเปียห์อินโดนีเซีย คุณสามารถเลือกการฝากเข้าบัญชีธนาคาร กระเป๋าเงินมือถือเช่น DANA, GoPay, OVO หรือ ShopeePay หรือการรับเงินสด โดยอยู่ภายใต้การยืนยันตัวตนและการตรวจคัดกรองมาตรการคว่ำบาตร
ฉันต้องมีรายละเอียดผู้รับอะไรบ้างสำหรับการฝากเงินเข้าธนาคารในอินโดนีเซีย?
คุณต้องมีชื่อเต็มของผู้รับตามที่ลงทะเบียนกับธนาคาร ชื่อธนาคาร หมายเลขบัญชี (ความยาวแตกต่างกันไปตามธนาคาร \u2013 ตัวอย่างเช่น BCA ใช้ 10 หลัก) และ SWIFT/BIC ของธนาคารผู้รับ เช่น CENAIDJA สำหรับ BCA หรือ BMRIIDJAXXX สำหรับ Bank Mandiri อินโดนีเซียไม่ใช้ IBAN บางธนาคารยังขอวัตถุประสงค์การชำระเงินด้วย
การโอนจะมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่และใช้เวลานานแค่ไหน?
ค่าธรรมเนียมและอัตราแลกเปลี่ยนแตกต่างกันไปและจะแสดงอย่างชัดเจนในแอป Coinepay ก่อนที่คุณจะยืนยัน ดังนั้นคุณจึงสามารถตรวจสอบก่อนได้ ระยะเวลาในการส่งมอบขึ้นอยู่กับวิธีการจ่ายเงิน การตรวจสอบด้านกฎระเบียบ และเวลาทำการของตัวแทนหรือธนาคาร ติดตามการโอนของคุณด้วยการติดตามสถานะในตัว
ทำไมการโอนของฉันไปอินโดนีเซียอาจล่าช้าหรือถูกตีกลับ?
สาเหตุที่พบบ่อยได้แก่ รายละเอียดผู้รับที่ผิดพลาดหรือไม่ตรงกัน การตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบ การตรวจสอบด้านอัตราแลกเปลี่ยนหรือกฎระเบียบ ขีดจำกัดการรับเงินของกระเป๋าเงิน หรือข้อจำกัดด้านมาตรการคว่ำบาตรและการต่อต้านการฟอกเงิน ธนาคารอาจขอเอกสารเพิ่มเติม การจัดเตรียมโดยเร็วจะช่วยได้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากการโอนหยุดชะงัก
ผู้รับของฉันต้องมีอะไรบ้างสำหรับกระเป๋าเงินมือถือหรือการรับเงินสด?
สำหรับกระเป๋าเงินมือถือ (DANA, GoPay, OVO, ShopeePay) ผู้รับต้องมีกระเป๋าเงินที่ได้รับการยืนยันและหมายเลขมือถือที่ผูกกับกระเป๋าเงินซึ่งขึ้นต้นด้วย +62 สำหรับการรับเงินสด พวกเขาต้องมีชื่อตรงตามที่กรอก บัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งออกโดยหน่วยงานราชการที่ยังไม่หมดอายุ และหมายเลขอ้างอิงการโอน

