Coinepay Global Remittance ช่วยให้คุณส่งเงินจากสหรัฐอเมริกาไปอินเดีย โดยผู้รับจะได้รับเงินเป็นรูปีอินเดีย ไม่ว่าจะส่งเงินให้ครอบครัว จ่ายค่าจ้างฟรีแลนซ์ หรือชำระเงินให้ซัพพลายเออร์ คุณสามารถตั้งค่าการโอนผ่านแอป Coinepay หรือแดชบอร์ดแบบบริการตนเองที่เปิดให้ใช้ตลอด 24 ชั่วโมง ดูอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมก่อนยืนยัน และติดตามการโอนจนกว่าเงินจะถึงผู้รับ คู่มือนี้อธิบายสิ่งที่คุณต้องเตรียมและวิธีรับเงินแต่ละแบบ
ก่อนเริ่ม: สิ่งที่ผู้ส่งต้องเตรียม
หากต้องการส่งเงินจากสหรัฐอเมริกา คุณต้องมีบัญชี Coinepay ที่ยืนยันตัวตน (KYC) เรียบร้อยแล้ว การโอนเงินอยู่ภายใต้การยืนยันตัวตน การตรวจสอบรายชื่อบุคคลที่ถูกคว่ำบาตร และกฎระเบียบในท้องถิ่น Coinepay อาจขอเอกสารประกอบ เช่น วัตถุประสงค์ของการชำระเงินหรือแหล่งที่มาของเงิน จึงควรเตรียมเอกสารเหล่านี้ไว้เพื่อไม่ให้การโอนถูกระงับรอดำเนินการ
คุณต้องมีข้อมูลผู้รับที่ถูกต้องด้วย ช่องข้อมูลที่ต้องใช้ขึ้นอยู่กับวิธีรับเงินที่เลือก แต่ไม่ว่าจะเลือกวิธีใด คุณต้องระบุชื่อและนามสกุลตามกฎหมายของผู้รับให้ตรงกับข้อมูลที่ธนาคารหรือวอลเล็ตของผู้รับบันทึกไว้ทุกประการ ชื่อที่ไม่ตรงกันเป็นหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้การจ่ายเงินล่าช้าหรือถูกส่งคืน
- บัญชี Coinepay ที่ยืนยันตัวตนแล้วและเงินที่จะส่ง
- ชื่อและนามสกุลตามกฎหมายของผู้รับ
- ข้อมูลสำหรับรับเงินตามวิธีที่คุณเลือก (ดูด้านล่าง)
- วัตถุประสงค์ของการโอน — อินเดียใช้รหัสวัตถุประสงค์ และการระบุรหัสผิดอาจทำให้การโอนล่าช้าหรือถูกปฏิเสธ
สกุลเงินและวิธีรับเงินในอินเดีย
สกุลเงินท้องถิ่นของอินเดียคือรูปีอินเดีย (INR) เมื่อคุณเลือกอินเดียเป็นประเทศปลายทาง Coinepay จะแสดงตัวเลือกการรับเงินที่ใช้ได้สำหรับเส้นทางการโอนของคุณ ข้อมูลที่ผู้รับต้องใช้แตกต่างกันไปตามวิธีรับเงิน จึงควรสอบถามผู้รับว่าต้องการวิธีใดก่อนสร้างรายการโอน
รับเงินเข้าบัญชีธนาคาร
การโอนเข้าบัญชีธนาคารในอินเดียของผู้รับโดยตรงเป็นตัวเลือกที่ใช้กันแพร่หลายที่สุด ในอินเดีย เงินที่โอนเข้ามามักเข้าบัญชีผู้รับผลประโยชน์ผ่านเครือข่ายภายในประเทศ เช่น NEFT และ IMPS โดยปกติ การรับเงินเข้าบัญชีธนาคารเป็น INR ต้องระบุ:
- ชื่อและนามสกุลของเจ้าของบัญชีตามที่ลงทะเบียนไว้กับธนาคาร
- หมายเลขบัญชีธนาคาร
- IFSC — รหัสธนาคารและสาขา 11 อักขระ โดย 4 อักขระแรกเป็นตัวอักษรระบุธนาคาร อักขระที่ 5 เป็นเลข 0 เสมอ และ 6 อักขระสุดท้ายระบุสาขา
อินเดียไม่มีรูปแบบ IBAN ระดับประเทศ จึงไม่ต้องหา IBAN — หมายเลขบัญชีและ IFSC คือข้อมูลระบุบัญชีที่คุณต้องใช้ หากการโอนดำเนินการในรูปแบบโอนเงินระหว่างประเทศเข้าธนาคารโดยตรง ธนาคารผู้รับอาจต้องใช้ข้อมูล SWIFT/BIC ด้วย เนื่องจากสาขาธนาคารในอินเดียอาจไม่มีรหัส SWIFT ของตนเอง ให้สอบถามธนาคารของผู้รับเพื่อยืนยันรหัสสำหรับรับเงินที่ถูกต้อง
วอลเล็ตบนมือถือและ UPI
บริการบางเส้นทางจากสหรัฐอเมริกาไปอินเดียสามารถจ่ายเงินไปยังUPI ID ของผู้รับแทนการขอข้อมูลบัญชีธนาคารทั้งหมดได้ โดยผู้รับสามารถดู UPI ID ได้จากแอป UPI ของตน กฎระเบียบของอินเดียอนุญาตให้ผลิตภัณฑ์แบบเติมเงินหรือวอลเล็ตที่ผ่าน KYC แบบเต็มรูปแบบและมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์รับเงินโอนจากต่างประเทศได้ภายในวงเงินที่กำหนด ความพร้อมให้บริการของวอลเล็ตแต่ละรายสำหรับการโอนจากสหรัฐอเมริกาอาจแตกต่างกัน โปรดเปิดแอป Coinepay เพื่อตรวจสอบว่ารายการโอนของคุณมีตัวเลือกจ่ายเงินผ่าน UPI หรือวอลเล็ตหรือไม่ และผู้รับต้องให้ข้อมูลใดบ้าง
รับเป็นเงินสด
เส้นทางการโอนบางเส้นทางจากสหรัฐอเมริกาไปอินเดียมีตัวเลือกรับเป็นเงินสด แต่ตัวเลือกนี้ไม่ได้มีในทุกช่องทางการโอนเงิน หากมีตัวเลือกนี้ ผู้รับสามารถไปรับเงินที่จุดจ่ายเงินโดยใช้บัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งออกโดยหน่วยงานรัฐและข้อมูลอ้างอิงของรายการโอน โปรดทราบว่าการจ่ายเป็นเงินสดในอินเดียมีวงเงินสูงสุดตามช่องทางการโอนเงินส่วนบุคคลที่ใช้ และจำนวนเงินที่สูงกว่าวงเงินต้องจ่ายเข้าบัญชีธนาคารแทน — Coinepay จะแสดงตัวเลือกที่ใช้ได้กับจำนวนเงินของคุณ
วิธีส่งเงินทีละขั้นตอน
- ลงชื่อเข้าใช้และเริ่มโอนเงิน เปิดแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay แล้วเลือกส่งเงินไปต่างประเทศ หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่ ให้ลงทะเบียนและยืนยันตัวตนให้เสร็จก่อน
- เลือกประเทศปลายทางและสกุลเงิน เลือกอินเดียเป็นประเทศปลายทาง โดยสกุลเงินที่ผู้รับจะได้รับคือรูปีอินเดีย (INR)
- เลือกวิธีรับเงิน เลือกรับเงินเข้าบัญชีธนาคาร ผ่าน UPI/วอลเล็ตบนมือถือ หรือรับเป็นเงินสด จากตัวเลือกที่แสดงสำหรับเส้นทางการโอนของคุณ
- กรอกข้อมูลผู้รับ ระบุชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย รวมถึงข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวิธีที่เลือก — หมายเลขบัญชีและ IFSC สำหรับการรับเงินเข้าบัญชีธนาคาร, UPI ID สำหรับการรับเงินผ่านวอลเล็ต หรือข้อมูลที่แอปขอสำหรับการรับเป็นเงินสด ตรวจสอบทุกอักขระอีกครั้ง
- ระบุวัตถุประสงค์ เลือกหรือกรอกวัตถุประสงค์ของการชำระเงินหากระบบแจ้งให้ทำ เนื่องจากอินเดียใช้รหัสวัตถุประสงค์
- ตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียม Coinepay แสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมอย่างชัดเจนก่อนที่คุณจะยืนยัน ตรวจสอบจำนวนเงินเป็น INR ที่ผู้รับจะได้รับ
- ยืนยันและชำระเงิน เติมเงินสำหรับการโอนและยืนยันรายการ คุณอาจถูกขอเอกสารเพื่อประกอบการตรวจสอบตัวตนหรือแหล่งที่มาของเงิน
- ติดตามสถานะ ทุกรายการโอนสามารถติดตามสถานะในแอปได้ คุณจึงติดตามได้ตั้งแต่ขั้นตอนดำเนินการจนถึงการจ่ายเงินให้ผู้รับ
สิ่งที่ผู้รับในอินเดียควรทราบ
วิธีดำเนินการกับเงินโอนในอินเดียอาจขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของการโอน สำหรับการรับเงินเข้าบัญชีธนาคาร เงินจะเข้าผ่านเครือข่ายภายในประเทศ ส่วนการรับเป็นเงินสดมีวงเงินสูงสุดแยกต่างหาก ผู้รับอาจขอหนังสือรับรองการรับเงินโอนจากต่างประเทศ (Foreign Inward Remittance Certificate หรือ FIRC) เพื่อใช้เป็นหลักฐานการโอน โดยความจำเป็นในการใช้เอกสารนี้ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของผู้รับ
โปรดคำนึงถึงกฎเฉพาะของอินเดียต่อไปนี้ซึ่งอาจมีผลกับผู้รับเงิน โดยไม่ถือว่าข้อมูลนี้เป็นคำแนะนำด้านภาษี:
- การโอนเงินทั่วไปให้ครอบครัวหรือเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวไม่ควรถูกจัดเป็นเงินบริจาคให้องค์กร เงินสนับสนุนจากต่างประเทศที่มอบให้สมาคมซึ่งอยู่ภายใต้FCRA ต้องมีการจดทะเบียนหรือได้รับอนุญาตล่วงหน้า และต้องรับเงินผ่านบัญชี FCRA ที่กำหนดไว้
- สำหรับการเสียภาษีในอินเดีย เงินที่ได้รับเป็นของขวัญจากต่างประเทศซึ่งไม่ได้รับยกเว้นภาษีด้วยเหตุอื่นอาจต้องเสียภาษีเมื่อยอดรวมทั้งปีเกินเกณฑ์ที่กำหนด โดยมีข้อยกเว้นสำหรับของขวัญจากญาติที่กฎหมายระบุ ผู้รับควรตรวจสอบสถานะของตนเอง
หากคุณเป็นธุรกิจที่จ่ายเงินให้ซัพพลายเออร์ในต่างประเทศหรือชำระเงินกับคู่ค้า Coinepay จะเก็บบันทึกรายการธุรกรรมที่เป็นไปตามข้อกำหนด ซึ่งคุณสามารถนำไปใช้จัดทำบัญชีได้
การแก้ไขปัญหาเมื่อเงินโอนล่าช้าหรือถูกส่งคืน
ข้อมูลผู้รับไม่ถูกต้อง
ข้อมูลบัญชีที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้ธนาคารผู้รับปฏิเสธและส่งเงินคืน หากคุณพบข้อผิดพลาดก่อนมีการจ่ายเงิน ให้ตรวจสอบในแอปว่ายังแก้ไขหรือยกเลิกรายการโอนได้หรือไม่ และติดต่อฝ่ายสนับสนุนโดยเร็ว
การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือตัวตน
การตรวจสอบตัวตน ข้อมูลผู้รับที่ขาดหายไป การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการจ่ายเงิน หรือการที่ผู้ให้บริการจ่ายเงินไม่พร้อมให้บริการชั่วคราว อาจทำให้รายการโอนถูกระงับรอดำเนินการ โปรดตอบกลับคำขอเอกสารโดยเร็ว เช่น เอกสารเกี่ยวกับวัตถุประสงค์หรือแหล่งที่มาของเงิน เพื่อช่วยให้รายการดำเนินต่อได้ รหัสวัตถุประสงค์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้รายการถูกระงับรอดำเนินการหรือถูกปฏิเสธเช่นกัน
ใช้เวลาส่งเงินนานกว่าที่คาด
ระยะเวลาในการเติมเงิน การแปลงสกุลเงิน ตารางการดำเนินการของธนาคาร วันหยุดสุดสัปดาห์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ล้วนทำให้การส่งเงินใช้เวลานานขึ้นได้ โดยไม่ได้หมายความว่าเงินถูกส่งคืน ตรวจสอบสถานะปัจจุบันในแอปก่อนสรุปว่ามีปัญหาเกิดขึ้น
เงินโอนถูกส่งคืน
หากเงินถูกส่งคืน — ซึ่งมักเกิดจากข้อมูลไม่ตรงกันหรือบัญชีถูกปิด — สถานะรายการโอนจะแสดงให้ทราบ ยืนยันข้อมูลที่ถูกต้องกับผู้รับแล้วสร้างรายการโอนใหม่ หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay เพื่อขอความช่วยเหลือ
Coinepay ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่ถูกคว่ำบาตรหรือผู้ที่พำนักในเขตอำนาจที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรอย่างครอบคลุม และลูกค้ากับคู่สัญญาทุกรายจะถูกตรวจสอบเทียบกับรายชื่อบุคคลที่ถูกคว่ำบาตร ห้ามพยายามแบ่งรายการโอนหรือส่งเงินผ่านบุคคลที่สามเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบ
เริ่มใช้งาน
ดาวน์โหลดแอป Coinepay สำหรับ iOS หรือ Android หรือจัดการทุกอย่างผ่านแดชบอร์ด หากมีคำถามเกี่ยวกับเส้นทางการโอนหรือเอกสาร โปรดติดต่อทีมงานผ่านฝ่ายสนับสนุนหรือTelegram
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันต้องใช้ข้อมูลอะไรบ้างในการส่งเงินเข้าบัญชีธนาคารในอินเดีย?
คุณต้องใช้ชื่อและนามสกุลตามกฎหมายของผู้รับตามที่ลงทะเบียนไว้กับธนาคาร หมายเลขบัญชีธนาคาร และรหัส IFSC 11 อักขระที่ระบุธนาคารและสาขา อินเดียไม่มี IBAN ดังนั้นหมายเลขบัญชีและ IFSC จึงเป็นข้อมูลระบุบัญชีหลัก
ฉันส่งเงินไปยัง UPI ID หรือวอลเล็ตบนมือถือในอินเดียได้ไหม?
บางเส้นทางจากสหรัฐอเมริกาไปอินเดียสามารถจ่ายเงินไปยัง UPI ID ของผู้รับแทนการใช้ข้อมูลบัญชีธนาคารทั้งหมดได้ และกฎระเบียบของอินเดียอนุญาตให้ผลิตภัณฑ์วอลเล็ตที่ผ่าน KYC แบบเต็มรูปแบบและมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์รับเงินโอนจากต่างประเทศได้ เปิดแอป Coinepay เพื่อตรวจสอบว่ารายการโอนของคุณมีตัวเลือกจ่ายเงินผ่าน UPI หรือวอลเล็ตหรือไม่
การโอนมีค่าใช้จ่ายเท่าไรและใช้เวลานานแค่ไหน?
Coinepay แสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมอย่างชัดเจนก่อนที่คุณจะยืนยัน และคุณสามารถติดตามสถานะในแอปได้ ระยะเวลาที่เงินถึงผู้รับอาจแตกต่างกันตามการเติมเงิน ตารางการดำเนินการของธนาคาร วันหยุดสุดสัปดาห์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ จึงควรตรวจสอบสถานะปัจจุบันแทนการอ้างอิงเวลาประมาณการเพียงอย่างเดียว
ทำไมเงินที่ฉันโอนไปอินเดียจึงอาจล่าช้าหรือถูกส่งคืน?
สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่ ข้อมูลบัญชีของผู้รับไม่ถูกต้อง การตรวจสอบตัวตนหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนด ข้อมูลที่ขาดหายไป รหัสวัตถุประสงค์ที่ไม่ถูกต้อง หรือผู้ให้บริการจ่ายเงินไม่พร้อมให้บริการชั่วคราว โปรดตอบกลับคำขอเอกสารโดยเร็วและตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องก่อนส่งเงิน
ฉันต้องระบุวัตถุประสงค์ของการชำระเงินหรือไม่?
ต้องระบุเมื่อระบบร้องขอ เนื่องจากอินเดียใช้รหัสวัตถุประสงค์ คุณจึงอาจถูกขอให้ระบุวัตถุประสงค์ของการโอน การระบุวัตถุประสงค์ไม่ถูกต้องอาจทำให้การโอนล่าช้าหรือถูกปฏิเสธ Coinepay อาจขอเอกสาร เช่น หลักฐานแหล่งที่มาของเงิน เพื่อประกอบการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้วย
