Coinepay Global Remittance ช่วยให้คุณส่งเงินจากสหราชอาณาจักรไปอินเดียได้อย่างรวดเร็วผ่านแดชบอร์ดเดียว สกุลเงินท้องถิ่นของอินเดียคือรูปีอินเดีย (INR) และผู้รับสามารถรับเงินได้หลายวิธี คู่มือนี้อธิบายสิ่งที่คุณต้องเตรียมก่อนเริ่มต้น วิธีการรับเงินในท้องถิ่นแต่ละแบบ และวิธีติดตามการโอนตั้งแต่ส่งจนถึงผู้รับ
Coinepay รองรับการโอนเงินจากสหราชอาณาจักรไปอินเดีย การโอนทุกครั้งต้องผ่านการยืนยันตัวตน การตรวจสอบตามมาตรการคว่ำบาตร และเป็นไปตามกฎระเบียบในท้องถิ่น โดย Coinepay จะแสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมอย่างชัดเจนก่อนที่คุณจะยืนยัน
ก่อนเริ่มต้น: สิ่งที่ผู้ส่งต้องเตรียม
หากต้องการส่งเงินด้วย Coinepay คุณต้องลงทะเบียนและยืนยันตัวตน (KYC) ให้เสร็จก่อน คุณสามารถดำเนินการทั้งหมดได้ผ่านแดชบอร์ดของ Coinepay หรือแอปมือถือสำหรับ iOS และ Android หากยังไม่ได้สมัคร สร้างบัญชีและยืนยันตัวตนให้เสร็จก่อนเริ่มใช้งาน
เตรียมข้อมูลของผู้รับไว้ล่วงหน้า โดยทั่วไป หากผู้รับอยู่ในอินเดีย คุณจะต้องมี:
- ชื่อและนามสกุลตามกฎหมายของผู้รับ ให้ตรงกับที่ปรากฏในบัญชีธนาคารหรือเอกสารประจำตัวของผู้รับทุกประการ
- ข้อมูลสำหรับการรับเงินตามวิธีที่คุณเลือก (ดูหัวข้อด้านล่าง)
- วัตถุประสงค์ของการชำระเงิน เช่น ค่าเลี้ยงดูครอบครัวหรือของขวัญส่วนบุคคล อินเดียแยกประเภทวัตถุประสงค์เหล่านี้ออกจากกัน (เช่น ค่าเลี้ยงดูครอบครัวและเงินออม กับของขวัญส่วนบุคคล) การระบุวัตถุประสงค์ที่แท้จริงช่วยหลีกเลี่ยงความล่าช้า
โปรดทราบว่าอินเดียไม่มีรูปแบบ IBAN ระดับประเทศ ดังนั้นบัญชีธนาคารในอินเดียจึงไม่จำเป็นต้องมี IBAN ให้ใช้ข้อมูลบัญชีธนาคารในอินเดียตามที่วิธีรับเงินที่คุณเลือกกำหนดแทน
การเลือกวิธีรับเงินในท้องถิ่น
Coinepay รองรับวิธีรับเงินในท้องถิ่นที่ใช้กันทั่วไป แอปจะแสดงวิธีที่ใช้ได้สำหรับการโอนแต่ละครั้ง ต่อไปนี้คือรายละเอียดโดยทั่วไปของแต่ละวิธีและข้อมูลที่ต้องใช้จากผู้รับ
โอนเข้าบัญชีธนาคาร
วิธีนี้จะโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารในอินเดียโดยตรง โดยปกติคุณจะต้องมีชื่อและนามสกุลของผู้รับ หมายเลขบัญชีธนาคาร และ IFSC (Indian Financial System Code) ที่ระบุสาขาธนาคารของผู้รับ รหัส IFSC มี 11 อักขระ ได้แก่ อักขระสี่ตัวแรกที่ระบุธนาคาร เลขศูนย์ในตำแหน่งที่ห้า และอักขระอีกหกตัวที่ระบุสาขา หมายเลขบัญชีธนาคารในอินเดียไม่ได้มีความยาวมาตรฐานเดียวกันทั้งหมด จึงควรคัดลอกหมายเลขให้ตรงตามที่ธนาคารของผู้รับแสดงทุกประการ
บางเส้นทางอาจใช้การโอนเงินระหว่างประเทศผ่าน SWIFT โดยตรง ในกรณีนี้ ธนาคารผู้รับจะให้คำแนะนำของตนเอง ซึ่งโดยทั่วไปจะระบุรหัส SWIFT/BIC หมายเลขบัญชีและชื่อของผู้รับเงิน ที่อยู่สาขา และรหัสวัตถุประสงค์ที่จำเป็นต้องระบุ ตัวอย่างเช่น แบบฟอร์มรับเงินโอนจากต่างประเทศของ HDFC Bank กำหนดให้ระบุรหัสวัตถุประสงค์ที่ถูกต้อง หากไม่ระบุ เงินโอนอาจถูกระงับหรือส่งคืน โปรดตรวจสอบข้อกำหนดที่แน่นอนกับธนาคารผู้รับเสมอ
UPI
การรับเงินผ่าน UPI ID จะโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของผู้รับที่เชื่อมกับ UPI ขอ UPI ID จากผู้รับและยืนยันว่าเชื่อมกับบัญชีที่ต้องการรับเงิน การรับเงินผ่าน UPI จะเข้าบัญชีธนาคาร ไม่ใช่ยอดเงินในวอลเล็ตแยกต่างหาก
โมบายวอลเล็ต
Coinepay รองรับโมบายวอลเล็ตยอดนิยมในท้องถิ่นในหลายประเทศ ในอินเดีย การรับเงินผ่านวอลเล็ตแบบเติมเงินอยู่ภายใต้กฎเฉพาะ ดังนั้นการใช้วอลเล็ตได้หรือไม่สำหรับการโอนจากสหราชอาณาจักรไปอินเดียแต่ละครั้งจึงขึ้นอยู่กับเส้นทางการโอน และจะแสดงในแอปขณะที่คุณส่งเงิน หากมีตัวเลือกวอลเล็ต โดยทั่วไปคุณจะต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ผู้รับลงทะเบียนไว้หรือรหัสวอลเล็ตของผู้รับ
รับเงินสด
สำหรับการรับเงินสด ผู้รับจะไปรับเงินด้วยตนเอง ณ จุดรับเงิน โดยต้องใช้หมายเลขอ้างอิงหรือหมายเลขควบคุมของรายการโอน พร้อมเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งออกโดยหน่วยงานรัฐและยังไม่หมดอายุ โดยชื่อบนเอกสารต้องตรงกับชื่อที่คุณระบุ กฎของอินเดียจำกัดจำนวนเงินที่จ่ายเป็นเงินสดได้ภายใต้โครงการรับเงินโอนจากต่างประเทศบางประเภท โดยจำนวนเงินที่สูงกว่าวงเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคาร ดังนั้นการรับเงินสดอาจไม่เหมาะกับทุกจำนวนเงิน
ทีละขั้นตอน: ส่งเงินไปอินเดีย
- เปิด Coinepay และเริ่มโอนเงิน ลงชื่อเข้าใช้แดชบอร์ดหรือแอป แล้วเลือก Global Remittance
- เลือกประเทศปลายทางและสกุลเงิน เลือกอินเดียเป็นประเทศปลายทางและ INR เป็นสกุลเงินที่ผู้รับจะได้รับ (หรือเลือกจากสกุลเงินที่แสดงสำหรับเส้นทางการโอนของคุณ)
- เลือกวิธีรับเงิน เลือกโอนเข้าบัญชีธนาคาร UPI โมบายวอลเล็ต หรือรับเงินสด จากตัวเลือกที่ใช้ได้สำหรับการโอนครั้งนี้
- กรอกข้อมูลผู้รับ ระบุชื่อและนามสกุลตามกฎหมายของผู้รับและข้อมูลที่วิธีรับเงินที่เลือกกำหนด ได้แก่ หมายเลขบัญชีและ IFSC สำหรับการโอนเข้าบัญชีธนาคาร, UPI ID สำหรับ UPI, หมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับวอลเล็ต หรือข้อมูลผู้รับสำหรับการรับเงินสด ตรวจสอบอักขระทุกตัวอีกครั้ง
- ระบุวัตถุประสงค์ เลือกวัตถุประสงค์ที่แท้จริงของการชำระเงิน เพื่อช่วยให้การโอนผ่านการตรวจสอบด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดและเข้าถึงธนาคารของผู้รับอย่างถูกต้อง
- ตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียม Coinepay จะแสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมอย่างชัดเจนก่อนที่คุณจะยืนยัน ตรวจสอบจำนวนเงินที่ผู้รับจะได้รับ
- ยืนยันและชำระเงิน ยืนยันเพื่อส่งรายการโอน Coinepay อาจขอเอกสาร เช่น เอกสารเกี่ยวกับวัตถุประสงค์หรือแหล่งที่มาของเงิน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการตรวจสอบยืนยันและการตรวจสอบตามมาตรการคว่ำบาตร
- ติดตามสถานะ การโอนทุกครั้งมีระบบติดตามสถานะ คุณสามารถติดตามผ่านแดชบอร์ดหรือแอปได้ตั้งแต่ส่งรายการจนถึงส่งเงินสำเร็จ
สิ่งที่ผู้รับควรทราบ
แจ้งให้ผู้รับทราบว่าจะต้องดำเนินการอย่างไร หากรับเงินผ่านบัญชีธนาคารหรือ UPI เงินจะเข้าบัญชีธนาคารของผู้รับ หากรับเงินสด ผู้รับต้องนำเอกสารประจำตัวและหมายเลขอ้างอิงไปด้วย โปรดคำนึงถึงเรื่องต่อไปนี้:
- รูปแบบการรับเงินโอนจากต่างประเทศบางประเภทในอินเดียมีไว้สำหรับเงินโอนส่วนบุคคล เช่น ค่าเลี้ยงดูครอบครัว และไม่ครอบคลุมวัตถุประสงค์อย่างการชำระเงินเพื่อการค้า การซื้ออสังหาริมทรัพย์ หรือการลงทุน เลือกเส้นทางการโอนและวัตถุประสงค์ให้ถูกต้องตามกรณีของคุณ
- ผู้รับอาจต้องใช้หนังสือรับรองการรับเงินโอนจากต่างประเทศ (Foreign Inward Remittance Certificate: FIRC) เพื่อเก็บไว้เป็นหลักฐานหรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรายการโอนและวัตถุประสงค์ ไม่ได้จำเป็นสำหรับการโอนทุกครั้ง
- กฎภาษีของอินเดียปฏิบัติต่อของขวัญจากญาติที่กำหนดไว้แตกต่างจากของขวัญอื่น ๆ หากคุณส่งเงินเป็นของขวัญ ผู้รับอาจต้องการตรวจสอบว่ากฎในท้องถิ่นมีผลกับตนอย่างไร
- สำหรับเงินที่ได้รับจากธุรกิจบางประเภท ผู้รับอาจต้องให้ข้อมูลผู้จ่ายเงินและใบแจ้งหนี้ก่อนที่เงินจะถูกโอนเข้าบัญชีธนาคารในอินเดีย
การแก้ไขปัญหา
ข้อมูลผู้รับไม่ถูกต้อง
ข้อมูลบัญชีที่ไม่ถูกต้องเป็นสาเหตุที่พบบ่อยของการที่ธนาคารผู้รับปฏิเสธและส่งเงินคืน ตรวจสอบหมายเลขบัญชี IFSC, UPI ID หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือก่อนยืนยัน หากพบข้อผิดพลาดหลังส่งเงินแล้ว ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepayโดยเร็วที่สุด
การตรวจสอบด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด
การตรวจสอบตัวตนหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนด การขาดเอกสารที่ร้องขอ หรือข้อมูลผู้รับที่ไม่ตรงกัน อาจทำให้รายการโอนเข้าสู่กระบวนการตรวจสอบ โปรดตอบคำขอข้อมูลเกี่ยวกับวัตถุประสงค์หรือแหล่งที่มาของเงินโดยเร็ว เพื่อให้การตรวจสอบเสร็จสิ้น
ความล่าช้า
การโอนอาจล่าช้าเนื่องจากการตรวจสอบของผู้ให้บริการ ระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการจุดรับเงินขัดข้องชั่วคราว หรือรหัสวัตถุประสงค์ไม่ถูกต้องหรือไม่ได้ระบุ โดยเฉพาะการโอนผ่าน SWIFT หากไม่มีรหัสวัตถุประสงค์ที่ถูกต้อง ธนาคารอาจระงับหรือส่งเงินคืน ดังนั้นโปรดตรวจสอบว่าวัตถุประสงค์ถูกต้อง
รายการโอนที่ถูกส่งคืน
เงินโอนอาจถูกส่งคืนหากข้อมูลไม่ถูกต้อง ไม่ได้ระบุรหัสวัตถุประสงค์ที่จำเป็น หรือบางครั้งแม้ข้อมูลจะถูกต้องแต่ธนาคารผู้รับปฏิเสธรายการ ติดตามสถานะในแอป และหากรายการโอนถูกส่งคืน ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepayหรือติดต่อผ่านTelegramเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไป
เริ่มต้นใช้งาน
เมื่อบัญชีของคุณผ่านการยืนยันแล้ว คุณสามารถส่งเงินจากสหราชอาณาจักรไปอินเดียได้ภายในไม่กี่นาที ลงทะเบียนกับ Coinepay เตรียมข้อมูลผู้รับ และยืนยันการโอนหลังจากตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมที่แสดงแล้ว
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ต้องใช้ข้อมูลอะไรบ้างในการส่งเงินเข้าบัญชีธนาคารในอินเดีย?
โดยทั่วไป คุณต้องใช้ชื่อและนามสกุลตามกฎหมายของผู้รับ หมายเลขบัญชีธนาคารในอินเดีย และรหัส IFSC 11 อักขระที่ระบุสาขาธนาคารของผู้รับ สำหรับการโอนผ่าน SWIFT โดยตรง ธนาคารผู้รับจะกำหนดให้ใช้รหัส SWIFT/BIC ของธนาคารและรหัสวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องด้วย อินเดียไม่มี IBAN ระดับประเทศ จึงต้องใช้ข้อมูลบัญชีที่ธนาคารของผู้รับให้มา
ฉันเลือกวิธีรับเงินแบบใดได้บ้างสำหรับการส่งเงินไปอินเดีย?
Coinepay รองรับวิธีรับเงินในท้องถิ่นที่ใช้กันทั่วไป ได้แก่ โอนเข้าบัญชีธนาคาร UPI (ซึ่งโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของผู้รับที่เชื่อมกับ UPI) โมบายวอลเล็ต และรับเงินสด วิธีที่ใช้ได้สำหรับการโอนของคุณจะแสดงในแอป Coinepay ขณะตั้งค่ารายการ
ทำไมฉันต้องระบุวัตถุประสงค์ของการชำระเงิน?
อินเดียแยกประเภทวัตถุประสงค์ เช่น ค่าเลี้ยงดูครอบครัวและของขวัญส่วนบุคคล และธนาคารกำหนดให้มีรหัสวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องสำหรับเงินโอนเข้าจากต่างประเทศ การระบุวัตถุประสงค์ที่แท้จริงช่วยให้การโอนผ่านการตรวจสอบด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด หากรหัสขาดหายหรือไม่ถูกต้อง อาจทำให้เกิดความล่าช้า เงินถูกระงับ หรือถูกส่งคืน
การโอนมีค่าใช้จ่ายเท่าไรและใช้เวลานานแค่ไหน?
Coinepay แสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมอย่างชัดเจนก่อนที่คุณจะยืนยัน คุณจึงตรวจสอบข้อมูลสำหรับการโอนครั้งนั้นได้ในแอป ระยะเวลาที่เงินถึงผู้รับขึ้นอยู่กับวิธีรับเงินและการตรวจสอบด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด คุณสามารถติดตามความคืบหน้าผ่านระบบติดตามสถานะในแดชบอร์ดหรือแอป
ฉันควรทำอย่างไรหากกรอกข้อมูลผู้รับผิด?
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay โดยเร็วที่สุด ข้อมูลบัญชีที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้ธนาคารผู้รับปฏิเสธและส่งเงินคืน การดำเนินการอย่างรวดเร็วจึงช่วยเพิ่มโอกาสในการแก้ไขหรือเรียกคืนเงินโอน
