Coinepay | วิธีส่งเงินจากออสเตรเลียไปฟิลิปปินส์: คู่มือทีละขั้นตอน

การส่งเงินจากออสเตรเลียไปฟิลิปปินส์เป็นหนึ่งในเส้นทางการโอนเงินที่พบบ่อยที่สุดในโลก ไม่ว่าคุณจะส่งเงินให้ครอบครัว ชำระค่าบริการ หรือชำระเงินกับคู่ค้า Coinepay Global Remittance รองรับการโอนเงินจากออสเตรเลียไปฟิลิปปินส์ โดยแสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมที่มีอย่างชัดเจนก่อนที่คุณจะยืนยัน พร้อมให้ติดตามสถานะได้จนกว่าเงินจะถึงผู้รับ คู่มือนี้จะอธิบายสิ่งที่คุณต้องเตรียม วิธีเลือกช่องทางรับเงิน และวิธีแก้ไขปัญหาที่พบบ่อย

ก่อนเริ่มต้น: สิ่งที่ผู้ส่งต้องเตรียม

ก่อนส่งเงิน คุณต้องมีบัญชี Coinepay ที่ยืนยันตัวตน (KYC) เรียบร้อยแล้ว หากยังไม่ได้ลงทะเบียน คุณสามารถ สร้างบัญชี และดำเนินการยืนยันตัวตนให้เสร็จผ่าน แอป iOS หรือ แอป Android หรือผ่านแดชบอร์ดบนเว็บที่ใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

การโอนเงินทุกรายการต้องผ่านการยืนยันตัวตน การตรวจสอบตามมาตรการคว่ำบาตร และเป็นไปตามกฎระเบียบในท้องถิ่น Coinepay อาจขอเอกสารประกอบ เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ในการโอนเงินหรือแหล่งที่มาของเงิน จึงควรเตรียมข้อมูลเหล่านี้ไว้เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้า

คุณยังต้องมีข้อมูลผู้รับที่ถูกต้องด้วย ช่องข้อมูลที่ต้องกรอกขึ้นอยู่กับช่องทางรับเงินที่เลือก แต่อย่างน้อยคุณต้องมี ชื่อและนามสกุลตามกฎหมายของผู้รับที่ตรงกับชื่อในบัญชีธนาคาร โปรไฟล์กระเป๋าเงิน หรือเอกสารประจำตัวทุกตัวอักษร แม้สะกดต่างกันเพียงเล็กน้อยก็อาจทำให้การจ่ายเงินถูกปฏิเสธได้

สกุลเงินท้องถิ่นและข้อมูลสำหรับรับเงิน

สกุลเงินท้องถิ่นของฟิลิปปินส์คือ เปโซฟิลิปปินส์ (PHP) เมื่อเริ่มตั้งค่าการโอนเงิน ให้เลือกประเทศปลายทางและสกุลเงิน จากนั้น Coinepay จะแสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมก่อนที่คุณจะยืนยัน

ข้อสำคัญสำหรับเส้นทางนี้คือ บัญชีธนาคารในฟิลิปปินส์ระบุด้วยชื่อผู้รับ ชื่อธนาคาร และ หมายเลขบัญชีท้องถิ่น ความยาวของหมายเลขบัญชีแตกต่างกันไปตามธนาคารและผู้ให้บริการ ตัวอย่างเช่น BPI กำหนดให้ใช้หมายเลขบัญชี 10 หลัก ขณะที่ผู้ให้บริการรายอื่นรับหมายเลขบัญชีที่มีจำนวนหลักได้หลากหลายกว่า BPI ยังระบุไว้อย่างชัดเจนว่า การโอนเงินเข้าบัญชีของธนาคาร ไม่จำเป็นต้องใช้ routing number, sort code, IBAN หรือหมายเลข ABA กล่าวคือ อย่าใช้ IBAN หรือ ABA แทนหมายเลขบัญชีในฟิลิปปินส์ ให้ใช้ข้อมูลตามที่ธนาคารผู้รับกำหนดทุกประการเสมอ

เลือกช่องทางรับเงิน

Coinepay รองรับช่องทางรับเงินท้องถิ่นที่ใช้กันทั่วไปในฟิลิปปินส์ เลือกช่องทางที่เหมาะกับผู้รับของคุณ แล้วรวบรวมข้อมูลตามรายการด้านล่าง

รับเงินเข้าบัญชีธนาคาร (PHP)

เงินจะเข้าบัญชีธนาคารในฟิลิปปินส์โดยตรง ธนาคารผู้รับที่พบบ่อยสำหรับเส้นทางนี้ ได้แก่ BDO, BPI, Landbank และ Metrobank เป็นต้น โดยทั่วไปคุณจะต้องใช้:

ชื่อเจ้าของบัญชีของผู้รับแบบเต็มที่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับธนาคารทุกตัวอักษร
ชื่อธนาคาร (และสาขา หากธนาคารผู้รับกำหนด)
หมายเลขบัญชีท้องถิ่น (สำหรับ BPI เป็นหมายเลข 10 หลัก)
รหัส SWIFT/BIC หากใช้รูปแบบการโอนเงินระหว่างประเทศผ่านธนาคาร — สำหรับ BPI คือ BOPIPHMM

หากช่องข้อมูลในแอป Coinepay เป็นช่องที่ไม่บังคับสำหรับเส้นทางนี้ ให้เว้นว่างไว้แทนการใส่รหัสที่ธนาคารผู้รับไม่ได้ขอ

กระเป๋าเงินบนมือถือ

กระเป๋าเงินบนมือถือใช้กันอย่างแพร่หลายในฟิลิปปินส์ ตัวเลือกหลักคือ GCash และ Maya โดย Coinepay อาจแสดงตัวเลือกอื่นด้วย โปรดตรวจสอบตัวเลือกปัจจุบันในแอป โดยทั่วไปการรับเงินผ่านกระเป๋าเงินต้องใช้:

ผู้ให้บริการกระเป๋าเงินของผู้รับ (เช่น GCash หรือ Maya)
หมายเลขกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนไว้ ซึ่งโดยปกติคือหมายเลขโทรศัพท์มือถือพร้อมรหัสประเทศ
ชื่อที่ลงทะเบียนกับกระเป๋าเงิน ซึ่งตรงกับชื่อที่คุณกรอกเป็นผู้รับ

กระเป๋าเงินของผู้รับควรลงทะเบียนและยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว ผู้ให้บริการกระเป๋าเงินอาจกำหนดวงเงินรับเงินของตนเอง ซึ่งอาจส่งผลต่อการรับเงิน

รับเงินสด

หากเลือกรับเงินสด ผู้รับจะไปรับเงินด้วยตนเองที่จุดให้บริการ โดยทั่วไปผู้รับจะต้องมีหมายเลขอ้างอิงหรือหมายเลขติดตามการโอนเงิน และเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งออกโดยหน่วยงานรัฐและยังไม่หมดอายุ โดยเอกสารนั้นต้องเป็นชื่อของผู้รับ ตรวจสอบว่าชื่อที่คุณกรอกตรงกับชื่อในเอกสารประจำตัวทุกตัวอักษร

วิธีส่งเงินทีละขั้นตอน

เปิด Coinepay แล้วไปที่ส่วน Global Remittance ในแอปหรือแดชบอร์ด
เลือกประเทศปลายทางและสกุลเงิน เลือกฟิลิปปินส์เป็นประเทศปลายทาง และ PHP เป็นสกุลเงินที่ผู้รับจะได้รับ
เลือกช่องทางรับเงิน — รับเงินเข้าบัญชีธนาคาร กระเป๋าเงินบนมือถือ หรือรับเงินสด — แล้วกรอกข้อมูลผู้รับสำหรับช่องทางนั้นตามที่อธิบายไว้ข้างต้น
ระบุจำนวนเงิน ที่ต้องการส่งหรือจำนวนเงินที่ต้องการให้ผู้รับได้รับ
ตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียม Coinepay แสดงข้อมูลเหล่านี้อย่างชัดเจนก่อนที่คุณจะยืนยัน เพื่อให้คุณเห็นว่าจะมีการหักเงินเท่าใดและผู้รับควรได้รับเท่าใด ตรวจสอบข้อมูลทุกอย่าง โดยเฉพาะชื่อผู้รับและหมายเลขบัญชีหรือหมายเลขกระเป๋าเงิน
ระบุวัตถุประสงค์ในการโอนเงิน และข้อมูลอื่นที่มีการขอ ข้อมูลเหล่านี้ใช้ประกอบการตรวจสอบตามข้อกำหนดและช่วยให้การจ่ายเงินดำเนินไปอย่างราบรื่น
ยืนยันการโอนเงิน
ติดตามสถานะ การโอนเงินทุกรายการติดตามสถานะได้ในแอป คุณจึงติดตามได้ตั้งแต่ส่งคำขอจนถึงการจ่ายเงิน และแจ้งความคืบหน้าให้ผู้รับทราบได้

สิ่งที่ผู้รับควรทราบ

ในฟิลิปปินส์ โดยทั่วไปการรับเงินตราต่างประเทศที่โอนเข้ามาไม่จำเป็นต้องได้รับอนุมัติจากธนาคารกลาง แต่ยังคงต้องเป็นไปตามการตรวจสอบ KYC ของธนาคารผู้รับและกฎอื่นที่เกี่ยวข้อง ธนาคารอาจพักหรือเลื่อนการดำเนินการโอนเงินหากยังไม่ได้แจ้งวัตถุประสงค์ในการโอนเงิน และเงินบางประเภท เช่น เงินที่ได้จากสินเชื่อหรือการลงทุน อาจอยู่ภายใต้กฎเพิ่มเติม สำหรับการรับเงินผ่านกระเป๋าเงิน โปรไฟล์ของผู้รับควรลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว และอาจมีวงเงินรับเงินตามที่ผู้ให้บริการกำหนด

ในฝั่งออสเตรเลีย หน้าที่ในการรายงานเป็นของสถาบันที่ดำเนินการโอนเงิน ไม่ใช่ผู้รับ เกณฑ์การรายงาน A$10,000 ที่เป็นที่รู้จักกันนั้นเกี่ยวข้องกับเงินสดที่จับต้องได้ ไม่ใช่เพดานของการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ ดังนั้นตัวเลขนี้จึงไม่ได้หมายความว่าการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์มีวงเงินสูงสุดตายตัว

การแก้ไขปัญหา

ข้อมูลผู้รับไม่ถูกต้อง

ชื่อหรือหมายเลขบัญชีที่ไม่ถูกต้องเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้การจ่ายเงินถูกปฏิเสธและส่งคืน ตรวจสอบการสะกดชื่อผู้รับและหมายเลขบัญชีหรือหมายเลขกระเป๋าเงินทุกหลักอีกครั้งก่อนยืนยัน หากพบข้อผิดพลาดหลังจากส่งเงินแล้ว ให้ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay โดยเร็วที่สุด

การตรวจสอบตามข้อกำหนดหรือการขอข้อมูลเพิ่มเติม

การตรวจสอบเพื่อยืนยันข้อมูลหรือการตรวจสอบความปลอดภัยอาจทำให้การดำเนินการล่าช้า และ Coinepay อาจขอข้อมูลเพิ่มเติม เช่น วัตถุประสงค์ในการโอนเงินหรือแหล่งที่มาของเงิน การส่งเอกสารที่ถูกต้องกลับไปโดยเร็วเป็นวิธีที่เร็วที่สุดที่จะทำให้การตรวจสอบเสร็จสิ้น ห้ามแบ่งการโอนเงินออกเป็นหลายรายการ ใช้บุคคลที่สาม หรือพยายามหลีกเลี่ยงการตรวจสอบเหล่านี้ด้วยวิธีอื่น

ความล่าช้า

วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดราชการของฟิลิปปินส์ และเวลาทำการของธนาคารอาจทำให้การรับเงินเข้าบัญชีธนาคารช้าลง การรับเงินสดและการรับเงินผ่านกระเป๋าเงินอาจล่าช้าเนื่องจากเวลาทำการของจุดให้บริการ ข้อกำหนดด้านเอกสารประจำตัว หรือขั้นตอนที่ผู้รับต้องดำเนินการ ใช้ระบบติดตามสถานะเพื่อดูว่าการโอนเงินอยู่ในขั้นตอนใด

การโอนเงินถูกส่งคืน

การโอนเงินอาจถูกส่งคืนหากบัญชีถูกปิด ข้อมูลไม่ตรงกัน หรือจำนวนเงินที่จ่ายเข้ากระเป๋าเงินเกินวงเงินรับเงินหรือวงเงินบัญชีที่ผู้ให้บริการกำหนด หากการโอนเงินถูกส่งคืน ให้ตรวจสอบข้อมูลผู้รับกับผู้รับ แก้ไขให้ถูกต้องแล้วส่งใหม่ หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือ

ขอความช่วยเหลือ

หากคุณไม่แน่ใจว่าควรใช้ช่องทางรับเงินใด หรือการโอนเงินไม่เป็นไปตามที่คาดไว้ โปรดติดต่อผ่าน ฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay หรือ ช่อง Telegram ของเรา คุณยังสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Coinepay ได้ที่ หน้าแรก เนื่องจากข้อกำหนดแตกต่างกันไปตามธนาคาร กระเป๋าเงิน และผู้ให้บริการจ่ายเงิน โปรดยืนยันข้อมูลสำหรับรับเงินกับผู้รับทุกครั้งก่อนส่งเงิน

รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

ฉันส่งเงินจากออสเตรเลียไปฟิลิปปินส์ด้วย Coinepay ได้ไหม?

ได้ Coinepay Global Remittance รองรับการโอนเงินจากออสเตรเลียไปฟิลิปปินส์เป็นสกุลเปโซฟิลิปปินส์ (PHP) คุณต้องมีบัญชี Coinepay ที่ยืนยันตัวตนแล้ว และการโอนเงินทุกรายการต้องผ่านการยืนยันตัวตน การตรวจสอบตามมาตรการคว่ำบาตร และเป็นไปตามกฎระเบียบในท้องถิ่น

ผู้รับของฉันรับเงินผ่านช่องทางใดได้บ้าง?

คุณสามารถเลือกให้เงินเข้าบัญชีธนาคารในฟิลิปปินส์ (เช่น BDO, BPI, Landbank หรือ Metrobank) เข้ากระเป๋าเงินบนมือถืออย่าง GCash หรือ Maya หรือเลือกรับเงินสด ตัวเลือกที่ใช้ได้ขึ้นอยู่กับรายการโอนเงิน โปรดตรวจสอบตัวเลือกปัจจุบันในแอป Coinepay

ฉันต้องใช้ IBAN หรือ routing number สำหรับบัญชีธนาคารในฟิลิปปินส์ไหม?

ไม่ต้องใช้ บัญชีธนาคารในฟิลิปปินส์ระบุด้วยชื่อผู้รับ ชื่อธนาคาร และหมายเลขบัญชีท้องถิ่น ตัวอย่างเช่น BPI ใช้หมายเลขบัญชี 10 หลัก และระบุว่าไม่จำเป็นต้องใช้ routing number, sort code, IBAN หรือ ABA ให้ใช้ข้อมูลตามที่ธนาคารผู้รับกำหนดทุกประการ

ค่าธรรมเนียมและอัตราแลกเปลี่ยนเป็นเท่าไร?

Coinepay แสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมที่มีอย่างชัดเจนในแอปก่อนที่คุณจะยืนยันการโอนเงิน เพื่อให้คุณตรวจสอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดและจำนวนเงินที่ผู้รับควรได้รับก่อนตกลงส่งเงิน

ฉันต้องใช้ข้อมูลอะไรบ้างสำหรับการจ่ายเงินเข้า GCash หรือ Maya?

คุณต้องมีชื่อผู้ให้บริการกระเป๋าเงินของผู้รับ หมายเลขกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนไว้ (โดยปกติคือหมายเลขโทรศัพท์มือถือพร้อมรหัสประเทศ) และชื่อที่ลงทะเบียนกับกระเป๋าเงินซึ่งตรงกับชื่อผู้รับ กระเป๋าเงินควรลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว และอาจมีวงเงินรับเงินตามที่ผู้ให้บริการกำหนด

วิธีส่งเงินจากออสเตรเลียไปฟิลิปปินส์: คู่มือทีละขั้นตอน