การส่งเงินจำนวนมากไปต่างประเทศต้องเตรียมตัวมากกว่าการชำระเงินทั่วไป ผู้รับอาจต้องใช้วิธีรับเงินแบบเฉพาะ สถาบันการเงินปลายทางอาจกำหนดให้ระบุข้อมูลบางอย่าง และรายการโอนอาจต้องผ่านการตรวจสอบก่อนปล่อยเงิน คู่มือนี้อธิบายวิธีเตรียมการโอนเงินข้ามประเทศด้วย Coinepay Global Remittance ตรวจสอบรายการก่อนยืนยัน และดำเนินการเมื่อเกิดปัญหา
เลือกใช้บริการโอนเงิน ไม่ใช่การชำระเงินด้วยบัตรเสมือน
ใช้ Coinepay Global Remittance เมื่อต้องการส่งเงินให้บุคคลหรือธุรกิจในต่างประเทศ รวมถึงการชำระเงินให้ซัพพลายเออร์ในต่างประเทศ บัตรเสมือน Coinepay ใช้สำหรับการซื้อสินค้าและบริการออนไลน์ เช่น การสมัครใช้ซอฟต์แวร์หรือค่าโฆษณา ไม่ใช่ช่องทางที่คู่มือนี้อธิบายสำหรับการส่งเงินให้ผู้อื่น
เริ่มจากสอบถามผู้รับว่าสามารถรับเงินด้วยวิธีใดได้บ้าง Coinepay รองรับการโอนเข้าบัญชีธนาคาร การจ่ายเงินเข้ากระเป๋าเงินมือถือ และการรับเงินสด ตัวเลือกที่ใช้ได้และข้อมูลที่ต้องใช้สำหรับรายการโอนแต่ละรายการขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางและช่องทางรับเงิน หากเป็นการชำระเงินให้ธุรกิจ ให้ยืนยันว่าซัพพลายเออร์ต้องการรับเงินเข้าบัญชีธนาคารหรือไม่ และต้องระบุเลขอ้างอิงการชำระเงินใดเพื่อจับคู่รายการโอนกับใบแจ้งหนี้
การโอนเงินผ่านธนาคารของคุณเป็นอีกช่องทางหนึ่งที่อาจใช้ได้ ไม่ว่าจะพิจารณาผู้ให้บริการรายใด ให้เปรียบเทียบจำนวนเงินที่คาดว่าผู้รับจะได้รับและเงื่อนไขการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง แทนที่จะดูเฉพาะค่าธรรมเนียมที่แจ้งไว้รายการเดียว ตรวจสอบข้อกำหนดทั้งของผู้ให้บริการฝั่งส่งและธนาคารผู้รับก่อนส่งเงิน
สิ่งที่ควรเตรียมก่อนเริ่ม
- ข้อมูลของคุณ: ใช้ข้อมูลประจำตัวจริงและดำเนินการยืนยันตัวตนตามที่ร้องขอให้ครบถ้วน ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงบัญชีหรือวิธีชำระเงินอื่นที่ตั้งใจจะใช้ส่งเงินได้
- ข้อมูลผู้รับ: ขอชื่อเต็มตามกฎหมายของผู้รับและข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวิธีรับเงินที่ผู้รับเลือก หากโอนเข้าบัญชีธนาคาร ข้อมูลเหล่านี้อาจรวมถึงที่อยู่ของผู้รับ ชื่อและที่อยู่ธนาคาร หมายเลขบัญชี และรหัส SWIFT/BIC บางประเทศใช้ IBAN ให้ผู้รับยืนยันรูปแบบบัญชีกับธนาคารของตน แทนที่คุณจะแปลงหรือคาดเดาเอง
- เหตุผลในการชำระเงิน: เตรียมอธิบายว่ารายการโอนนี้เป็นเงินให้โดยเสน่หา การชำระค่าสินค้าหรือบริการ หรือการโอนไปยังบัญชีที่คุณเป็นเจ้าของ เป็นต้น หากชำระเงินให้ซัพพลายเออร์ ให้เก็บใบแจ้งหนี้และคำสั่งการชำระเงินที่ตกลงกันไว้
- หลักฐานแสดงที่มาของเงิน: คุณอาจถูกขอให้แสดงรายการเดินบัญชีธนาคาร สลิปเงินเดือน สัญญาซื้อขาย หรือเอกสารอื่น ๆ ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ ตรวจสอบว่าเอกสารสนับสนุนรายการโอนที่คุณกำลังทำได้อย่างถูกต้อง
ยืนยันคำสั่งการชำระเงินผ่านช่องทางอื่นโดยตรง โดยเฉพาะหากได้รับคำสั่งทางอีเมลที่ไม่คาดคิด หรือมีการเปลี่ยนแปลงคำสั่งไม่นานก่อนชำระเงิน โทรหาผู้รับโดยใช้หมายเลขที่คุณได้มาจากแหล่งที่เชื่อถือได้ ไม่ใช่หมายเลขที่ระบุในข้อความที่ไม่คาดคิด การเรียกเงินคืนจากการโอนผิดหรือการโอนที่เกิดจากการฉ้อโกงอาจทำได้ยาก
วิธีส่งเงินด้วย Coinepay
- เปิด Coinepay หากคุณยังไม่เคยใช้บริการ ให้ลงทะเบียน จากนั้นดำเนินการตรวจสอบตัวตนตามที่บริการร้องขอ คุณสามารถจัดการรายการโอนผ่านแอป Coinepay บนมือถือหรือแดชบอร์ดสำหรับจัดการด้วยตนเอง
- เริ่มรายการโอนผ่าน Global Remittance เลือกประเทศปลายทาง ระบุจำนวนเงินที่ต้องการส่ง และดูวิธีรับเงินที่แอปเสนอ เลือกวิธีที่ผู้รับใช้ได้จริง ได้แก่ โอนเข้าบัญชีธนาคาร เข้ากระเป๋าเงินมือถือ หรือรับเงินสด
- กรอกข้อมูลผู้รับ คัดลอกชื่อตามกฎหมายและข้อมูลการรับเงินของผู้รับจากแหล่งข้อมูลที่ผู้รับยืนยันแล้ว หากแอปขอรหัสระบุบัญชี ข้อมูลกระเป๋าเงิน ที่อยู่ หรือวัตถุประสงค์ในการโอน ให้ระบุข้อมูลที่ถูกต้อง อย่าใช้บัญชีของผู้อื่นแทนเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบ
- ตรวจสอบสรุปรายการโอน ก่อนยืนยัน ให้ตรวจสอบชื่อผู้รับ ประเทศปลายทาง วิธีรับเงิน สกุลเงิน และจำนวนเงินที่คาดว่าผู้รับจะได้รับ Coinepay จะแสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมก่อนที่คุณจะยืนยัน ให้ตรวจสอบข้อมูลที่แสดงในแอปสำหรับรายการโอนนั้นโดยเฉพาะ แทนที่จะยึดตามราคาเสนอที่ได้รับก่อนหน้านี้
- ดำเนินการตามคำขอเพิ่มเติมให้ครบถ้วน Coinepay อาจขอเอกสารเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ในการชำระเงินหรือที่มาของเงิน ส่งเอกสารจริงที่อ่านได้ชัดเจนผ่านขั้นตอนที่กำหนด และรอการตรวจสอบที่จำเป็นก่อนจะถือว่ารายการโอนดำเนินต่อไปได้
- ยืนยันและเก็บหลักฐานไว้ บันทึกเอกสารยืนยันและหมายเลขอ้างอิงรายการ ใช้ระบบติดตามสถานะของ Coinepay เพื่อติดตามรายการโอน และขอให้ผู้รับยืนยันจำนวนเงินที่ได้รับจริง
หากไม่สามารถตั้งค่ารายการโอนตามที่ตั้งใจไว้ได้ ให้หยุดก่อนยืนยัน ตรวจสอบในแอป Coinepay หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay เพื่อสอบถามช่องทางที่ใช้ได้และข้อกำหนด อย่าแบ่งการชำระเงินรายการเดียวที่ตั้งใจทำออกเป็นรายการโอนย่อยเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบหรือหน้าที่ในการรายงาน
ข้อกำหนดและเอกสารสำหรับการโอนเงินจำนวนมากจากสหรัฐอเมริกา
การโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์จำนวนมากไม่ได้ถูกห้ามโดยอัตโนมัติ การโอนจะทำได้หรือไม่ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ ช่องทางที่ใช้ส่งเงิน ประเทศปลายทาง ผู้รับ และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รายการโอนผ่าน Coinepay อยู่ภายใต้การยืนยันตัวตน การตรวจสอบตามมาตรการคว่ำบาตร และกฎระเบียบในท้องถิ่น Coinepay ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตร หรือผู้ที่พำนักอยู่ในเขตอำนาจศาลที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรอย่างครอบคลุม หากไม่สามารถให้บริการสำหรับช่องทางหรือผู้รับรายใดได้ อย่าพยายามส่งเงินผ่านบุคคลอื่น
หากคุณส่งเงินจากสหรัฐอเมริกา อย่าสับสนระหว่างกฎเกี่ยวกับเงินสดที่จับต้องได้กับเพดานทั่วไปสำหรับการโอนเงินระหว่างประเทศทางอิเล็กทรอนิกส์ การรายงานธุรกรรมเงินสดและกฎเกี่ยวกับการนำเงินตราติดตัวหรือจัดส่งข้ามพรมแดนใช้กับกิจกรรมคนละประเภท เช่นเดียวกัน ภาษีที่อาจใช้กับการส่งเงินบางประเภทจากสหรัฐอเมริกาที่จ่ายด้วยเงินสดหรือตราสารที่จับต้องได้ในลักษณะคล้ายกัน ไม่ได้มีผลใช้บังคับเพียงเพราะรายการโอนทางอิเล็กทรอนิกส์มีจำนวนมาก หากไม่แน่ใจว่าวิธีที่คุณใช้ส่งเงินอยู่ภายใต้กฎใด ให้ขอคำแนะนำด้านภาษีจากผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสม
วัตถุประสงค์ในการชำระเงินก็อาจมีผลเช่นกัน หากคุณโอนเงินเข้าบัญชีในต่างประเทศที่คุณเป็นเจ้าของ กฎการรายงานบัญชีในต่างประเทศ เช่น FBAR อาจมีผลบังคับใช้โดยพิจารณาจากบัญชีที่คุณถือครอง ไม่ใช่เพียงจำนวนเงินของรายการโอนนี้ เงินให้โดยเสน่หาอาจทำให้เกิดประเด็นเรื่องการยื่นแบบภาษีการให้โดยเสน่หาแยกต่างหาก รวมถึงว่าจำเป็นต้องยื่น Form 709 หรือไม่ การชำระเงินให้ซัพพลายเออร์อาจต้องมีใบแจ้งหนี้และเอกสารทางธุรกิจ สิ่งเหล่านี้เป็นเหตุผลให้คุณเก็บเอกสารและปรึกษาที่ปรึกษาที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเมื่อเหมาะสม ไม่ใช่เหตุผลให้เปลี่ยนวัตถุประสงค์ในการชำระเงินที่ระบุไว้
สำหรับการส่งเงินของผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกาที่เข้าเกณฑ์ โดยทั่วไปกฎของรัฐบาลกลางกำหนดให้มีการเปิดเผยข้อมูลก่อนชำระเงิน และให้สิทธิบางประการในการยกเลิกรายการและแก้ไขข้อผิดพลาด ตรวจสอบข้อมูลที่เปิดเผยสำหรับรายการโอนของคุณและเก็บไว้พร้อมเอกสารยืนยัน หากต้องการยกเลิกรายการหรือแจ้งข้อผิดพลาด ให้ติดต่อผู้ให้บริการโดยเร็ว อย่าคิดว่าการจ่ายเงินที่เสร็จสมบูรณ์แล้วจะสามารถเรียกคืนได้
การแก้ไขปัญหาเมื่อรายการโอนไม่เป็นไปตามแผน
ข้อมูลผู้รับไม่ผ่านการตรวจสอบความถูกต้อง
ตรวจสอบการสะกดชื่อตามกฎหมาย และขอให้ผู้รับตรวจสอบข้อมูลบัญชีหรือกระเป๋าเงินของตน หากโอนเข้าบัญชีธนาคาร ให้ยืนยันว่าประเทศปลายทางกำหนดให้ใช้ IBAN หมายเลขบัญชีในประเทศ รหัส SWIFT/BIC หรือข้อมูลธนาคารอื่น ๆ อย่าคาดเดาข้อมูลในช่องที่ขาดไปหรือเปลี่ยนชื่อผู้รับเพื่อให้กรอกข้อมูลผ่าน
คุณถูกขอเอกสารเพิ่มเติม
ดำเนินการตามคำขอในแอปหรือจากฝ่ายสนับสนุน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อ วัตถุประสงค์ในการชำระเงิน และคำอธิบายที่มาของเงินสอดคล้องกับเอกสารที่คุณส่ง หากเอกสารแสดงรายการที่เกี่ยวข้องไม่ชัดเจน ให้สอบถามว่าสามารถใช้หลักฐานอื่นใดแทนได้
รายการโอนอยู่ระหว่างดำเนินการ หรือผู้รับแจ้งว่าได้รับเงินจำนวนต่างจากที่คาดไว้
ตรวจสอบสถานะรายการโอนและเอกสารยืนยันที่บันทึกไว้ก่อน ขอให้ผู้รับติดต่อสถาบันการเงินปลายทางโดยใช้ข้อมูลรายการที่ถูกต้อง จำนวนเงินที่เข้าบัญชีอาจได้รับผลจากการหักเงินของสถาบันการเงินปลายทางหรือข้อกำหนดในท้องถิ่น แล้วแต่กรณี ให้เปรียบเทียบผลที่เกิดขึ้นกับข้อมูลที่เปิดเผยสำหรับรายการโอนของคุณ หากยังไม่ทราบสาเหตุของส่วนต่าง ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay พร้อมหมายเลขอ้างอิงรายการ
คุณพบข้อผิดพลาดหลังยืนยัน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay ทันที พร้อมแจ้งหมายเลขอ้างอิงรายการ ข้อมูลที่ผิด และข้อมูลที่ถูกต้อง สอบถามว่ายังสามารถยกเลิกหรือแก้ไขรายการได้หรือไม่ และเก็บหลักฐานการแจ้งไว้ หากสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง ให้ติดต่อสถาบันการเงินที่คุณใช้ส่งเงินโดยเร็วด้วย ยิ่งแจ้งปัญหาเร็ว ก็อาจยิ่งมีทางเลือกเหลืออยู่มากขึ้น แต่ไม่รับประกันว่าจะเรียกเงินคืนได้
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันใช้บัตรเสมือน Coinepay ส่งเงินให้คนในต่างประเทศได้หรือไม่
ใช้ Coinepay Global Remittance สำหรับการโอนเงินข้ามประเทศ บัตรเสมือนมีไว้สำหรับการชำระเงินออนไลน์ เช่น ค่าสมัครใช้บริการ ค่าโฆษณา และการซื้อสินค้า
ฉันต้องใช้ข้อมูลอะไรบ้างในการโอนเงินจำนวนมากเข้าบัญชีธนาคารในต่างประเทศ
ขอชื่อเต็มตามกฎหมายของผู้รับและข้อมูลธนาคารที่ได้รับการยืนยันแล้ว คุณอาจต้องใช้หมายเลขบัญชีหรือ IBAN รหัส SWIFT/BIC และข้อมูลที่อยู่ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง
ทำไม Coinepay จึงอาจขอเอกสาร
รายการโอนอยู่ภายใต้การยืนยันตัวตน การตรวจสอบตามมาตรการคว่ำบาตร และกฎระเบียบในท้องถิ่น Coinepay อาจขอหลักฐานแสดงวัตถุประสงค์ในการชำระเงินหรือที่มาของเงิน
ฉันควรทำอย่างไรหากกรอกข้อมูลผู้รับผิด
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay ทันทีพร้อมหมายเลขอ้างอิงรายการ และอธิบายข้อผิดพลาด สอบถามว่าสามารถยกเลิกหรือแก้ไขรายการได้หรือไม่ อย่าคิดว่ารายการโอนที่ยืนยันแล้วจะสามารถเรียกคืนได้
