Das Senden eines großen Betrags ins Ausland erfordert mehr Vorbereitung als eine alltägliche Zahlung. Der Empfänger benötigt möglicherweise eine bestimmte Auszahlungsmethode, die empfangende Institution verlangt unter Umständen bestimmte Angaben, und die Überweisung kann vor ihrer Freigabe geprüft werden. Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie eine grenzüberschreitende Überweisung mit Coinepay Global Remittance vorbereiten, sie vor der Bestätigung prüfen und reagieren, falls etwas schiefgeht.
Wählen Sie eine Überweisung, keine Zahlung mit der virtuellen Karte
Verwenden Sie Coinepay Global Remittance, wenn Sie Geld an eine Person oder ein Unternehmen im Ausland senden möchten, einschließlich einer Zahlung an einen ausländischen Lieferanten. Eine virtuelle Coinepay-Karte ist für Online-Einkäufe gedacht, etwa für Software-Abonnements oder Werbekosten; sie ist nicht der hier beschriebene Weg, um Geld an jemand anderen zu senden.
Fragen Sie zunächst den Empfänger, wie er das Geld empfangen kann. Coinepay unterstützt die Einzahlung auf ein Bankkonto, Auszahlungen auf Mobile Wallets und Barabholung. Die verfügbaren Optionen und die für eine bestimmte Überweisung benötigten Informationen hängen vom Zielort und vom Auszahlungsweg ab. Bestätigen Sie bei einer Geschäftszahlung, ob der Lieferant eine Begleichung auf sein Bankkonto erwartet und welchen Zahlungsverwendungszweck er benötigt, um die Überweisung einer Rechnung zuzuordnen.
Eine Banküberweisung über Ihre Bank ist ein weiterer möglicher Weg. Vergleichen Sie bei jedem Anbieter, den Sie in Betracht ziehen, den Betrag, den der Empfänger voraussichtlich erhält, und die geltenden Zahlungsbedingungen, anstatt sich auf eine einzelne angegebene Gebühr zu konzentrieren. Prüfen Sie sowohl die Anforderungen des sendenden Anbieters als auch etwaige Anforderungen der empfangenden Bank, bevor Sie Gelder festlegen.
Was Sie vorbereiten sollten, bevor Sie beginnen
- Ihre eigenen Informationen: Verwenden Sie Ihre echte Identität und schließen Sie jede angeforderte Identitätsprüfung ab. Stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf das Konto oder die andere Finanzierungsmethode haben, die Sie verwenden möchten.
- Empfängerangaben: Beschaffen Sie sich den vollständigen rechtlichen Namen des Empfängers und die für seine gewählte Auszahlungsmethode erforderlichen Angaben. Bei einer Bankeinzahlung können dazu seine Adresse, der Name und die Adresse der Bank, die Kontonummer und ein SWIFT/BIC gehören. Einige Länder verwenden eine IBAN; bitten Sie den Empfänger, das Kontoformat mit seiner Bank zu bestätigen, anstatt es selbst umzuwandeln oder zu erraten.
- Grund der Zahlung: Seien Sie bereit zu erklären, ob die Überweisung beispielsweise ein Geschenk, eine Zahlung für Waren oder Dienstleistungen oder eine Überweisung auf ein eigenes Konto ist. Bewahren Sie bei einer Lieferantenzahlung die Rechnung und die vereinbarten Zahlungsanweisungen auf.
- Nachweis über die Herkunft des Geldes: Je nach den Umständen werden Sie möglicherweise um Kontoauszüge, Gehaltsabrechnungen, einen Kaufvertrag oder andere Unterlagen gebeten. Stellen Sie sicher, dass die Dokumente die von Ihnen vorgenommene Überweisung korrekt belegen.
Bestätigen Sie Zahlungsanweisungen unabhängig, insbesondere wenn sie in einer unerwarteten E-Mail eingegangen sind oder sich kurz vor der Zahlung geändert haben. Rufen Sie den Empfänger unter einer Nummer an, die Sie aus einer vertrauenswürdigen Quelle erhalten haben, nicht unter einer, die in der unerwarteten Nachricht angegeben wurde. Eine fehlerhafte oder betrügerische Überweisung lässt sich nur schwer zurückholen.
So senden Sie die Überweisung mit Coinepay
- Öffnen Sie Coinepay. Registrieren Sie sich, wenn Sie neu sind, und schließen Sie dann die für den Dienst angeforderten Identitätsprüfungen ab. Sie können Überweisungen über die mobile Coinepay-App oder das Self-Service-Dashboard verwalten.
- Starten Sie eine Global-Remittance-Überweisung. Wählen Sie den Zielort, geben Sie den Betrag ein, den Sie senden möchten, und prüfen Sie die in der App angebotenen Auszahlungsmethoden. Wählen Sie die Methode, die Ihr Empfänger tatsächlich nutzen kann: Bankeinzahlung, Mobile Wallet oder Barabholung.
- Geben Sie die Angaben des Empfängers ein. Übernehmen Sie seinen rechtlichen Namen und seine Zahlungsinformationen aus einer von ihm bestätigten Quelle. Wenn die App einen Kontoidentifikator, Wallet-Angaben, eine Adresse oder einen Überweisungszweck anfordert, geben Sie korrekte Informationen an. Verwenden Sie nicht das Konto einer anderen Person, um eine Prüfung zu umgehen.
- Prüfen Sie die Überweisungszusammenfassung. Prüfen Sie vor der Bestätigung den Empfängernamen, den Zielort, die Auszahlungsmethode, die Währung und den erwarteten Empfängerbetrag. Coinepay zeigt den Wechselkurs und die Gebühren vor Ihrer Bestätigung an. Prüfen Sie die in der App dargestellten Informationen für Ihre konkrete Überweisung, anstatt sich auf ein früheres Angebot zu verlassen.
- Erfüllen Sie etwaige zusätzliche Anforderungen. Coinepay kann Dokumente zum Zweck der Zahlung oder zur Herkunft der Mittel anfordern. Reichen Sie echte, lesbare Unterlagen über das angeforderte Verfahren ein und warten Sie auf eine etwaige erforderliche Prüfung, bevor Sie davon ausgehen, dass die Überweisung ausgeführt wird.
- Bestätigen Sie und bewahren Sie einen Nachweis auf. Speichern Sie die Bestätigung und die Transaktionsreferenz. Nutzen Sie die Statusverfolgung von Coinepay, um die Überweisung zu verfolgen, und bitten Sie den Empfänger zu bestätigen, was er tatsächlich erhält.
Wenn sich die Überweisung nicht wie beabsichtigt einrichten lässt, halten Sie vor der Bestätigung inne. Prüfen Sie die Coinepay-App oder wenden Sie sich an den Coinepay-Support bezüglich des verfügbaren Wegs und der Anforderungen. Teilen Sie eine beabsichtigte Zahlung nicht in kleinere Überweisungen auf, um eine Prüfung oder Meldepflicht zu umgehen.
Compliance und Unterlagen für eine große Überweisung mit US-Ursprung
Eine große elektronische Überweisung ist nicht automatisch verboten. Ihre Durchführbarkeit hängt vom Anbieter, dem Finanzierungsweg, dem Zielort, dem Empfänger und dem geltenden Recht ab. Coinepay-Überweisungen unterliegen der Identitätsprüfung, dem Sanktionsscreening und den lokalen Vorschriften. Coinepay bedient keine sanktionierten Personen oder Einwohner von Rechtsordnungen, die umfassenden Sanktionen unterliegen. Wenn ein Weg oder Empfänger nicht bedient werden kann, versuchen Sie nicht, die Zahlung über eine andere Person zu leiten.
Wenn Sie aus den Vereinigten Staaten senden, verwechseln Sie Regeln zu physischem Bargeld nicht mit einer allgemeinen Obergrenze für elektronische internationale Überweisungen. Die Meldepflicht für Bargeldtransaktionen und die Regeln für das Mitführen oder Versenden von Bargeld über die Grenze betreffen unterschiedliche Aktivitäten. Ebenso gilt eine Steuer, die auf bestimmte US-Überweisungen anwendbar sein kann, die mit Bargeld oder ähnlichen physischen Instrumenten finanziert werden, nicht allein deshalb, weil eine elektronische Überweisung groß ist. Wenn Sie unsicher sind, wie Ihre Finanzierungsmethode behandelt wird, holen Sie qualifizierte Steuerberatung ein.
Auch der Zweck der Zahlung kann von Bedeutung sein. Wenn Sie Geld auf ausländische Konten überweisen, die Ihnen gehören, können Meldepflichten für ausländische Konten wie die FBAR aufgrund Ihrer Kontobestände gelten, nicht einfach aufgrund der Größe dieser Überweisung. Ein Geschenk kann gesonderte Fragen zur Schenkungssteuererklärung aufwerfen, einschließlich der Frage, ob Formular 709 erforderlich ist. Eine Lieferantenzahlung kann eine Rechnung und Geschäftsunterlagen erfordern. Dies sind Gründe, Unterlagen aufzubewahren und gegebenenfalls einen qualifizierten Berater zu konsultieren, keine Gründe, den angegebenen Zweck einer Zahlung zu ändern.
Für eine qualifizierende US-Verbraucherüberweisung sehen die bundesrechtlichen Regeln in der Regel Offenlegungen vor der Zahlung sowie bestimmte Stornierungs- und Fehlerbehebungsrechte vor. Prüfen Sie die Offenlegungen für Ihre Überweisung und bewahren Sie sie zusammen mit Ihrer Bestätigung auf. Wenn Sie stornieren oder einen Fehler melden müssen, wenden Sie sich umgehend an den Anbieter; gehen Sie nicht davon aus, dass eine abgeschlossene Auszahlung rückgängig gemacht werden kann.
Fehlerbehebung bei einer Überweisung, die nicht wie geplant verläuft
Die Empfängerangaben werden nicht bestätigt
Prüfen Sie die Schreibweise des rechtlichen Namens und bitten Sie den Empfänger, seine Konto- oder Wallet-Angaben zu überprüfen. Bestätigen Sie bei einer Bankeinzahlung, ob der Zielort eine IBAN, eine lokale Kontonummer, ein SWIFT/BIC oder andere Bankangaben erfordert. Raten Sie bei einem fehlenden Feld nicht und ändern Sie nicht den Empfängernamen, damit eine Eingabe passt.
Sie werden um weitere Dokumente gebeten
Befolgen Sie die Anforderung in der App oder vom Support. Stellen Sie sicher, dass der Name, der Zahlungszweck und die Erklärung zur Herkunft der Mittel mit den von Ihnen bereitgestellten Unterlagen übereinstimmen. Wenn ein Dokument die betreffende Transaktion nicht eindeutig belegt, fragen Sie, welcher alternative Nachweis akzeptabel ist.
Die Überweisung ist ausstehend oder der Empfänger meldet einen anderen Betrag
Prüfen Sie zunächst den Überweisungsstatus und die gespeicherte Bestätigung. Bitten Sie den Empfänger, sich mit den korrekten Transaktionsangaben bei seiner empfangenden Institution zu erkundigen. Abzüge der empfangenden Institutionen oder lokale Anforderungen können, wo zutreffend, beeinflussen, was gutgeschrieben wird; vergleichen Sie das Ergebnis mit den für Ihre Überweisung offengelegten Informationen. Wenn die Differenz ungeklärt bleibt, wenden Sie sich mit der Transaktionsreferenz an den Coinepay-Support.
Sie entdecken nach der Bestätigung einen Fehler
Wenden Sie sich sofort an den Coinepay-Support und geben Sie die Transaktionsreferenz, die falsche Angabe und die korrekte Information an. Fragen Sie, ob eine Stornierung oder Korrektur noch möglich ist, und bewahren Sie einen Nachweis Ihrer Anfrage auf. Wenn Sie Betrug vermuten, wenden Sie sich außerdem umgehend an Ihre Finanzierungsinstitution. Je früher Sie ein Problem melden, desto mehr Optionen bleiben möglicherweise bestehen, eine Rückholung ist jedoch nicht gewährleistet.
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FAQ
Kann ich eine virtuelle Coinepay-Karte verwenden, um jemandem im Ausland Geld zu senden?
Verwenden Sie Coinepay Global Remittance für eine grenzüberschreitende Überweisung. Die virtuelle Karte ist für Online-Zahlungen wie Abonnements, Werbung und Einkäufe gedacht.
Welche Angaben benötige ich für eine große Bankeinzahlung im Ausland?
Beschaffen Sie sich den vollständigen rechtlichen Namen des Empfängers und verifizierte Bankdaten. Je nach Zielort benötigen Sie möglicherweise eine Kontonummer oder IBAN, ein SWIFT/BIC und Adressangaben.
Warum könnte Coinepay Dokumente anfordern?
Überweisungen unterliegen der Identitätsprüfung, dem Sanktionsscreening und den lokalen Vorschriften. Coinepay kann einen Nachweis über den Zweck der Zahlung oder die Herkunft der Mittel anfordern.
Was sollte ich tun, wenn ich die falschen Empfängerangaben eingegeben habe?
Wenden Sie sich sofort mit Ihrer Transaktionsreferenz an den Coinepay-Support und erklären Sie den Fehler. Fragen Sie, ob eine Stornierung oder Korrektur möglich ist; gehen Sie nicht davon aus, dass eine bestätigte Überweisung rückgängig gemacht werden kann.
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