คุณสามารถกรอกข้อมูลบัตรเสมือน Coinepay ระหว่างขั้นตอนชำระเงินบนเว็บโดยตรงของ HBO Max ได้ แต่การชำระเงินจะสำเร็จหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกฎของ HBO Max สำหรับประเทศที่คุณสมัครสมาชิกและตัวบัตรเอง ก่อนสมัครสมาชิก ให้ตรวจสอบแพ็กเกจ รายละเอียดการเรียกเก็บเงิน และข้อกำหนดของบัตรตามภูมิภาคที่ใช้กับคุณ คู่มือนี้ครอบคลุมการเรียกเก็บเงินโดยตรงจาก HBO Max; แอปสโตร์หรือพาร์ทเนอร์อื่นอาจมีขั้นตอนชำระเงินและนโยบายการชำระเงินที่แตกต่างออกไป
สิ่งที่คุณต้องมีก่อนเริ่มต้น
- ตำแหน่งที่ตั้งที่มีสิทธิ์ใช้งาน HBO Max ตรวจสอบรายชื่อประเทศอย่างเป็นทางการของ HBO Max และใช้ตัวเลือกการสมัครสมาชิกที่มีให้ในที่ที่คุณอาศัยอยู่ แพ็กเกจและวิธีชำระเงินของ HBO Max แตกต่างกันไปตามตลาด
- บัญชี Coinepay และการยืนยันตัวตน ลงทะเบียนกับ Coinepay และดำเนินการยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้นก่อนใช้บริการบัตร Coinepay มอบหมายเลขบัตรเสมือน วันหมดอายุ และ CVV ทันที; คุณสามารถจัดการบัตรของคุณผ่านแดชบอร์ดบริการตนเองหรือแอปมือถือได้
- ข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่แท้จริงของคุณ เตรียมชื่อ ที่อยู่ และรหัสไปรษณีย์ (เมื่อมีการร้องขอ) ที่เชื่อมโยงกับรายละเอียดการชำระเงินของคุณให้พร้อม อย่าใช้ที่อยู่จากประเทศอื่นมาแทนเพื่อพยายามผ่านการตรวจสอบตามภูมิภาค
- เงินเพียงพอสำหรับการเรียกเก็บ ตรวจสอบยอดรวมที่แสดงในขั้นตอนชำระเงินของ HBO Max รวมถึงภาษีที่เกี่ยวข้อง และตรวจสอบข้อมูลการเติมเงินที่เกี่ยวข้องใน Coinepay ก่อนส่งการชำระเงิน
ตรวจสอบสิทธิ์ของบัตรก่อนซื้อ สำหรับการเรียกเก็บเงินโดยตรงในสหรัฐฯ HBO Max ระบุว่าบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตต้องออกในสหรัฐฯ และรองรับการชำระเงินอัตโนมัติแบบต่อเนื่อง; และยังระบุว่าบัตรเติมเงินบางประเภทอาจเป็นอุปสรรคต่อการชำระเงิน ในตลาดอื่น HBO Max อาจกำหนดให้ใช้บัตรที่ออกในประเทศที่สมัครสมาชิก หรือบัตรที่รองรับธุรกรรมออนไลน์ระหว่างประเทศและแบบต่อเนื่อง อย่าเพิ่งสันนิษฐานว่าบัตร Coinepay ตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดที่ใช้บังคับก่อนซื้อ และตรวจสอบคำแนะนำการชำระเงินของ HBO Max สำหรับประเทศของคุณ
เลือกแพ็กเกจ HBO Max ในประเทศของคุณ
ไปที่หน้าราคาอย่างเป็นทางการของ HBO Max สำหรับตำแหน่งที่ตั้งของคุณก่อนเลือกแพ็กเกจ ตัวอย่างเช่น แพ็กเกจเรียกเก็บเงินโดยตรงในสหรัฐฯ ได้แก่ Basic with Ads, Standard และ Premium ณ เวลาที่เขียน (ตุลาคม 2026) ราคารายเดือนที่ระบุไว้คือ $10.99, $18.49 และ $22.99 ตามลำดับ ก่อนภาษีที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกแบบรายปีอีกด้วย ยืนยันราคาปัจจุบัน ภาษี และคุณสมบัติของแพ็กเกจบนหน้าอย่างเป็นทางการของ HBO Max ก่อนชำระเงิน
ชื่อแพ็กเกจไม่เหมือนกันทุกที่ สหราชอาณาจักรระบุ Basic with Ads, Standard with Ads, Standard และ Premium รวมถึงตัวเลือก TNT Sports บราซิลเรียกระดับสูงสุดว่า Platinum ขณะที่เม็กซิโกระบุว่า Platino เลือกแพ็กเกจที่นำเสนอสำหรับประเทศที่สมัครสมาชิกจริงของคุณ แทนที่จะอ้างอิงจากราคาหรือชื่อระดับจากตลาดอื่น
วิธีสมัครและชำระเงินในขั้นตอนชำระเงินโดยตรงของ HBO Max
- เปิดหน้าสมัครโดยตรงของ HBO Max เข้าชม HBOMax.com/product ในเบราว์เซอร์ของคุณ เลือกแพ็กเกจหรือชุดรวมที่มีให้ในประเทศของคุณ และตรวจสอบว่าคุณเลือกการเรียกเก็บเงินแบบรายเดือนหรือรายปี
- สร้างหรือเข้าถึงบัญชี HBO Max ของคุณ กรอกอีเมลและทำตามคำแนะนำเพื่อสร้างบัญชี หรือลงชื่อเข้าใช้หากคุณมีอยู่แล้ว ตรวจสอบแพ็กเกจที่เลือกและยอดที่ต้องชำระก่อนดำเนินการต่อ
- รับรายละเอียดบัตร Coinepay ของคุณ ในแดชบอร์ดหรือแอปมือถือ Coinepay ค้นหาหมายเลขบัตรเสมือน วันหมดอายุ และ CVV ของคุณ ใช้รายละเอียดสำหรับบัญชีที่ยืนยันแล้วของคุณเอง
- กรอกรายละเอียดการชำระเงินและการเรียกเก็บเงินของคุณ ในขั้นตอนชำระเงินของ HBO Max กรอกข้อมูลบัตรเสมือนและรายละเอียดการเรียกเก็บเงินจริงของคุณให้ตรงตามที่ร้องขอ หากขั้นตอนชำระเงินขอรหัสไปรษณีย์ รัฐ หรือช่องที่อยู่อื่น ให้ตรวจสอบอย่างรอบคอบเทียบกับข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่แท้จริงของคุณ
- ตรวจสอบและส่ง อ่านยอดเงิน รอบการเรียกเก็บ และเงื่อนไขการต่ออายุที่แสดงในขั้นตอนชำระเงิน จากนั้นจึงเริ่มการสมัครสมาชิกหากทุกอย่างถูกต้อง การสมัครสมาชิก HBO Max โดยตรงจะต่ออายุอัตโนมัติจนกว่าจะยกเลิก เก็บหลักฐานการยืนยันไว้และตรวจสอบว่าบริษัทใดเป็นผู้เรียกเก็บเงินจากคุณ
หากคุณเริ่มสมัครบนทีวี HBO Max อาจแสดงคิวอาร์โค้ดหรือรหัสหกหลักเพื่อให้คุณดำเนินการต่อบนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบขั้นตอนชำระเงินที่ได้อย่างรอบคอบ: การสมัครผ่านแอปสโตร์หรือพาร์ทเนอร์อื่นอาจทำให้ผู้ให้บริการนั้นเป็นผู้รับผิดชอบการเรียกเก็บเงินแทน HBO Max วิธีชำระเงินที่ผู้ให้บริการยอมรับอาจแตกต่างจากขั้นตอนชำระเงินบนเว็บโดยตรงของ HBO Max
ทำไมการชำระเงินด้วยบัตรสำหรับ HBO Max ของฉันจึงถูกปฏิเสธ?
การถูกปฏิเสธไม่ได้ระบุสาเหตุด้วยตัวมันเอง หลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลเดิมซ้ำ ๆ โดยไม่เปลี่ยนแปลง ให้ตรวจสอบความเป็นไปได้ต่อไปนี้ก่อน ข้อกำหนดของ HBO Max แตกต่างกันในแต่ละตลาด และบริษัทที่เรียกเก็บเงินการสมัครสมาชิกของคุณมีความสำคัญ
| สาเหตุที่เป็นไปได้ | สิ่งที่ควรตรวจสอบ |
|---|---|
| เงินไม่เพียงพอ | เปรียบเทียบเงินที่มีสำหรับการชำระเงินที่คุณตั้งใจกับยอดเต็มในขั้นตอนชำระเงิน รวมถึงภาษีที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบแอป Coinepay สำหรับข้อมูลการเติมเงินที่เกี่ยวข้อง หรือสอบถามฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากคุณไม่สามารถระบุได้ว่าทำไมการเรียกเก็บล้มเหลว |
| ข้อมูลบัตรหรือที่อยู่เรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน | กรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ใหม่อย่างรอบคอบ ใช้ชื่อและที่อยู่เรียกเก็บเงินจริงของคุณ สำหรับขั้นตอนชำระเงินในสหรัฐฯ HBO Max ระบุเจาะจงว่ารหัสไปรษณีย์หรือรัฐในที่อยู่เรียกเก็บเงินที่ไม่ถูกต้องเป็นปัญหาที่อาจเกิดขึ้น |
| ขั้นตอนการยืนยันตัวตนหรือ 3-D Secure | หากขั้นตอนชำระเงินแสดงความท้าทายในการยืนยันตัวตน ให้ทำตามคำแนะนำที่แสดงจริง หากคุณไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จหรือหมดเวลา ให้เริ่มขั้นตอนชำระเงินใหม่และติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เกี่ยวกับปัญหาการยืนยันตัวตนด้านบัตร อย่าสันนิษฐานว่าความท้าทายเป็นสาเหตุหากไม่มีสิ่งใดปรากฏขึ้น |
| การตรวจสอบภูมิภาคของผู้ค้าหรือประเภทบัตร | การเรียกเก็บเงินโดยตรงในสหรัฐฯ ต้องใช้บัตรที่ออกในสหรัฐฯ ที่มีสิทธิ์และรองรับการชำระเงินอัตโนมัติแบบต่อเนื่อง และ HBO Max ระบุว่าบัตรเติมเงินบางประเภทอาจพบปัญหา ตลาดอื่นอาจกำหนดข้อกำหนดเกี่ยวกับการออกบัตรในประเทศหรือธุรกรรมระหว่างประเทศ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องก่อนพยายามซื้อ; อย่าเปลี่ยนที่อยู่หรือประเทศของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบ |
| ผู้ให้บริการเรียกเก็บเงินผิด | หากคุณสมัครสมาชิกผ่านแอปสโตร์ ผู้ให้บริการมือถือ หรือพาร์ทเนอร์ทีวี ให้ตรวจสอบตัวเลือกการชำระเงินของผู้ให้บริการนั้นและแก้ไขการถูกปฏิเสธกับผู้ให้บริการนั้น การกรอกบัตรในการตั้งค่าการเรียกเก็บเงินโดยตรงของ HBO Max อาจไม่เปลี่ยนแปลงการสมัครสมาชิกที่เรียกเก็บโดยพาร์ทเนอร์ |
คำแนะนำการเรียกเก็บเงินโดยตรงของ HBO Max สำหรับลาตินอเมริกาและแคริบเบียนยังกำหนดให้ใช้วิธีชำระเงินที่รองรับธุรกรรมออนไลน์ระหว่างประเทศและแบบต่อเนื่อง; บราซิลกำหนดให้มี CPF ที่ลงทะเบียนแล้ว เงื่อนไขเหล่านั้นไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการกรอกข้อมูลของบุคคลอื่น หากข้อมูลของคุณถูกต้องแต่คุณยังไม่สามารถชำระเงินได้ ให้ติดต่อผู้ให้บริการเรียกเก็บเงินเพื่อขอความช่วยเหลือ จากนั้นติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัตร
วิธีเปลี่ยนบัตรหรือยกเลิกในภายหลัง
อันดับแรก ให้ระบุว่าใครเป็นผู้เรียกเก็บเงินจากคุณที่ HBOMax.com/subscription คุณยังสามารถดูได้ที่ Profile → Subscription ในแอป HBO Max หรือ Settings → Subscription บนทีวี หาก HBO Max เรียกเก็บเงินจากคุณโดยตรง ให้ใช้ HBOMax.com/subscription → Payment Method เพื่อเปลี่ยนบัตร หากแอปสโตร์หรือพาร์ทเนอร์เรียกเก็บเงินจากคุณ ให้เปลี่ยนแปลงการชำระเงินกับผู้ให้บริการนั้นแทน
สำหรับการสมัครสมาชิกที่เรียกเก็บเงินโดยตรงในสหรัฐฯ HBO Max มี Cancel Your Subscription ที่ HBOMax.com/subscription คำแนะนำระบุให้ยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนวันเรียกเก็บเงินถัดไป การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุ และการเข้าถึงโดยทั่วไปจะดำเนินต่อไปจนสิ้นสุดระยะเวลาที่ชำระเงินแล้ว; การลบแอปไม่ได้เป็นการยกเลิกการสมัครสมาชิก หากผู้ให้บริการอื่นเรียกเก็บเงินจากคุณ ให้ยกเลิกผ่านผู้ให้บริการนั้น HBO Max ระบุนโยบายไม่คืนเงินสำหรับการสมัครสมาชิกโดยตรงในสหรัฐฯ; การคืนเงินจากบุคคลที่สามเป็นไปตามนโยบายของผู้ให้บริการเรียกเก็บเงิน ตรวจสอบเงื่อนไขที่ใช้กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณและสิทธิ์ทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องก่อนที่จะพึ่งพาการคืนเงิน
หากคุณกำลังเดินทาง โปรดจำไว้ว่าการให้บริการของ HBO Max และแคตตาล็อกของมันขึ้นอยู่กับภูมิภาค HBO Max ยังระบุว่าการเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจอาจแสดง “Plan change unavailable” เมื่อคุณอยู่นอกประเทศที่การสมัครสมาชิกของคุณเริ่มต้น บัตรชำระเงินที่ใช้งานได้ไม่ได้ขจัดข้อจำกัดบริการเหล่านี้
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
HBO Max จะยอมรับบัตรเสมือน Coinepay ของฉันหรือไม่?
การยอมรับไม่ได้รับประกัน ตรวจสอบกฎของ HBO Max สำหรับประเทศที่สมัครสมาชิกของคุณ และติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดเกี่ยวกับการออกบัตร ประเภทบัตร และการชำระเงินแบบต่อเนื่องก่อนซื้อ
ฉันจะอัปเดตบัตรสำหรับ HBO Max ได้ที่ไหน?
ตรวจสอบบริษัทที่เรียกเก็บเงินของคุณที่ HBOMax.com/subscription หาก HBO Max เรียกเก็บเงินจากคุณโดยตรง ให้ใช้ Payment Method ที่นั่น; มิฉะนั้น ให้อัปเดตบัตรกับแอปสโตร์หรือพาร์ทเนอร์ที่เรียกเก็บเงินจากคุณ
ฉันควรตรวจสอบอะไรหากการชำระเงินถูกปฏิเสธ?
ตรวจสอบเงินที่มี รายละเอียดบัตร ที่อยู่เรียกเก็บเงินจริงของคุณ และคำขอยืนยันตัวตนใด ๆ นอกจากนี้ให้ตรวจสอบข้อกำหนดของบัตรตามภูมิภาคและว่า HBO Max หรือผู้ให้บริการอื่นเป็นผู้จัดการการเรียกเก็บเงิน
การยกเลิก HBO Max จะลบการสมัครสมาชิกทันทีหรือไม่?
สำหรับการสมัครสมาชิกที่เรียกเก็บเงินโดยตรงในสหรัฐฯ การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุ และการเข้าถึงโดยทั่วไปจะดำเนินต่อไปจนสิ้นสุดระยะเวลาที่ชำระเงินแล้ว HBO Max ระบุให้ยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนวันเรียกเก็บเงินถัดไป; การลบแอปไม่ใช่การยกเลิก
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
- วิธีชำระค่าสมาชิก Max (HBO Max) ด้วยบัตรเสมือน
- วิธีชำระค่า Apple TV+ ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระค่า Hulu ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระค่า YouTube Premium ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระค่า Amazon Prime Video ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือ)
- วิธีชำระค่า Hotstar ด้วยบัตรเสมือน Coinepay

