Google Voice ให้หมายเลขโทรศัพท์สำหรับโทร ส่งข้อความ และรับข้อความเสียง ซึ่งใช้งานได้บนอุปกรณ์ต่าง ๆ ของคุณ หากคุณต้องการเพิ่มบัตรเสมือน Coinepay เป็นวิธีชำระเงินสำหรับแพ็กเกจ Google Voice แบบชำระเงิน คู่มือนี้จะอธิบายสิ่งที่ต้องเตรียม ขั้นตอนการชำระเงิน ข้อจำกัดสำคัญที่ต้องตรวจสอบก่อนซื้อ และสิ่งที่ควรทำหากการเรียกเก็บเงินถูกปฏิเสธ
สร้างและจัดการบัตร Coinepay ของคุณผ่าน แดชบอร์ด Coinepay หรือแอปมือถือสำหรับ iOS และ Android คุณต้องลงทะเบียนและยืนยันตัวตน (KYC) ให้เสร็จสิ้นก่อนจึงจะใช้บัตรได้
ก่อนเริ่มต้น: ข้อจำกัดสำคัญเกี่ยวกับประเภทบัตร
Google ระบุวิธีชำระเงินที่ยอมรับสำหรับ Workspace และ Google Voice สำหรับการสมัครใช้บริการผ่าน Admin console (ส่วนเสริมสำหรับทีม) Google ระบุชัดเจนว่า ไม่รับบัตรเครดิต/เดบิตแบบเติมเงินและบัตรเครดิตเสมือน รวมถึงการโอนเงินผ่านธนาคารที่ลูกค้าเป็นผู้ดำเนินการ Western Union, MoneyGram, บัตร HSA และบัตรโดยสาร นี่เป็นนโยบายของ Google ไม่ใช่ข้อจำกัดของ Coinepay
ด้วยเหตุนี้ อย่าคิดว่าบัตรทุกใบจะใช้ชำระค่าส่วนเสริม Voice ผ่าน Admin console ได้ สำหรับแพ็กเกจ Starter และ Standard แบบแยกเดี่ยวรุ่นใหม่ที่เรียกเก็บเงินจากบัญชี Gmail ส่วนตัว Google ระบุว่ารับบัตรหลัก ๆ (Visa, Mastercard และ American Express) ในประเทศที่ให้บริการแพ็กเกจเหล่านั้น แต่ยังคงตรวจสอบการชำระเงินด้วยเกณฑ์เดียวกันในขั้นตอนชำระเงิน ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดของ Google ก่อนซื้อ อย่ากรอกข้อมูลที่ไม่ใช่ของคุณ และให้ใช้ตัวตนจริงและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินจริงของคุณเสมอ
สิ่งที่ต้องเตรียม
- บัญชี Coinepay ที่ยืนยันตัวตนแล้วและมีบัตรเสมือนที่ใช้งานได้ (หมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV จะแสดงในแอปหลังจากออกบัตรแล้ว)
- ชื่อและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินจริงของคุณ ซึ่งตรงกับข้อมูลในโปรไฟล์ Coinepay
- บัญชี Google แพ็กเกจแบบแยกเดี่ยวสำหรับบุคคลต้องใช้บัญชี @gmail.com ส่วนตัว ส่วนเสริมสำหรับทีมต้องใช้ผู้ดูแลระบบที่มีสิทธิ์จัดการการเรียกเก็บเงิน
- คุณสมบัติในการใช้บริการในภูมิภาคที่รองรับ หมายเลขโทรศัพท์ในพื้นที่สำหรับแพ็กเกจแบบแยกเดี่ยวทั้งแบบฟรีและแบบชำระเงินให้บริการเฉพาะในสหรัฐฯ ส่วนแพ็กเกจการโทรสำหรับทีมที่ Google ให้บริการมีใน 14 ประเทศ ได้แก่ สหรัฐฯ แคนาดา เบลเยียม เดนมาร์ก ฝรั่งเศส เยอรมนี ไอร์แลนด์ อิตาลี เนเธอร์แลนด์ โปรตุเกส สเปน สวีเดน สวิตเซอร์แลนด์ และสหราชอาณาจักร
แพ็กเกจและราคาของ Google Voice
บริการฟรีของ Google ใช้ชื่อว่า Basic บนหน้าราคา (และใช้ชื่อ "Google Voice (no charge)" ในบทความช่วยเหลือ) ตัวเลือกแบบชำระเงินประกอบด้วย Google Voice Starter standalone และ Google Voice Standard standalone โดยแต่ละแพ็กเกจสำหรับผู้ใช้หนึ่งคนที่มีบัญชี Gmail ส่วนตัว ส่วนเสริมสำหรับทีมใช้ชื่อว่า Starter, Standard และ Premier โดยเรียกเก็บเงินต่อผู้ใช้ต่อเดือนเพิ่มเติมจากแพ็กเกจ Workspace ที่เรียกเก็บเงินแยกต่างหาก
ณ เวลาที่เขียน (ตุลาคม 2026) Google โฆษณาแพ็กเกจ Standard แบบแยกเดี่ยวในราคา $10/เดือนสำหรับหกเดือนแรก และ $20/เดือนหลังจากนั้น โดยเรียกเก็บเงินอัตโนมัติทุกเดือนและยกเลิกได้ทุกเมื่อ ส่วนเสริมสำหรับทีมแสดงราคาอยู่ที่ $10, $20 และ $30 USD ต่อผู้ใช้ต่อเดือน ราคาและโปรโมชันอาจเปลี่ยนแปลงและแตกต่างกันตามภูมิภาค ดังนั้นโปรดตรวจสอบราคาปัจจุบันบนหน้าราคา Google Voice อย่างเป็นทางการของ Google ก่อนสมัครใช้บริการเสมอ Google เรียกเก็บค่าส่วนเสริมเป็น USD แม้ในแคนาดา สหราชอาณาจักร และตลาดยุโรปที่รองรับ ดังนั้นยอดเงินในสกุลท้องถิ่นอาจเปลี่ยนไปตามอัตราแลกเปลี่ยน
วิธีสมัครและชำระเงิน (แพ็กเกจแบบแยกเดี่ยวสำหรับบุคคล)
- เปิดแอป Coinepay ตรวจสอบว่าบัตรเสมือนของคุณใช้งานได้ แล้วจดหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV พร้อมตรวจสอบที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่บันทึกไว้
- เปิด Google Voice ในเว็บเบราว์เซอร์ แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี @gmail.com ส่วนตัวของคุณ แพ็กเกจแบบแยกเดี่ยวต้องซื้อผ่านเว็บไซต์ ไม่ใช่การซื้อภายในแอปมือถือ
- เลือกแพ็กเกจ Starter หรือ Standard แบบแยกเดี่ยว แล้วเริ่มขั้นตอนชำระเงิน
- เลือกประเภทโปรไฟล์การชำระเงิน — บุคคลธรรมดา หรือ องค์กร — แล้วตั้งค่าการเรียกเก็บเงิน เลือกอย่างรอบคอบ เพราะโดยทั่วไปจะเปลี่ยนภายหลังไม่ได้
- กรอกหมายเลขบัตร Coinepay วันหมดอายุ และ CVV จากนั้นกรอกชื่อและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินให้ตรงกับข้อมูลในบัญชี Coinepay ของคุณทุกประการ
- หากมีข้อความแจ้ง ให้ทำการตรวจสอบ 3-D Secure หรือยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้น และอนุมัติคำขอผ่านแอป Coinepay หากจำเป็น
- ตรวจสอบคำสั่งซื้อและยืนยัน Voice ใช้การเรียกเก็บเงินรายเดือนแบบยืดหยุ่น โดย Google จะเรียกเก็บเงินจากวิธีชำระเงินหลักของคุณเมื่อต้นเดือนถัดไปสำหรับการใช้งานในเดือนก่อน และคิดค่าบริการตามสัดส่วนเมื่อมีผลใช้บังคับ
วิธีที่ผู้ดูแลระบบเพิ่มส่วนเสริมสำหรับทีม
- ลงชื่อเข้าใช้ Admin console ด้วยบัญชีที่มีสิทธิ์จัดการการเรียกเก็บเงิน
- ไปที่ การเรียกเก็บเงิน → ซื้อหรืออัปเกรด → Google Voice → เริ่มต้นใช้งาน
- ทำตามคำแนะนำการสั่งซื้อบนหน้าจอ โดยเลือก Starter (ผู้ใช้สูงสุด 10 คน), Standard หรือ Premier
- ตั้งค่าการชำระเงินให้เสร็จสิ้น โปรดจำไว้ว่า Google ไม่รับบัตรเสมือนหรือบัตรเติมเงินสำหรับการสมัครใช้บริการผ่าน Admin console ดังนั้นควรตรวจสอบตัวเลือกของคุณก่อนตัดสินใจซื้อ
การจัดการการเรียกเก็บเงินและวิธีชำระเงิน
ใน Admin console ให้เปิด การเรียกเก็บเงิน → บัญชีการชำระเงิน เพื่อดูใบแจ้งหนี้และธุรกรรม และใช้ ดูวิธีชำระเงิน เพื่อเปลี่ยนบัตรหลักหรือบัตรสำรอง โปรดทราบว่าค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น การโทรไปยังปลายทางที่มีค่าบริการ หมายเลขเพิ่มเติม ภาษี และค่าธรรมเนียมตามข้อบังคับที่ขึ้นอยู่กับพื้นที่ อาจทำให้ยอดในใบแจ้งหนี้สูงกว่าราคาสมัครใช้บริการพื้นฐาน
เครดิตโทรศัพท์สำหรับบริการฟรีเป็นส่วนแยกต่างหาก ที่ voice.google.com ให้ไปที่ การตั้งค่า → การชำระเงิน → เพิ่มเครดิต → เลือกจำนวนเงิน → เลือกวิธีชำระเงิน → ซื้อ ผู้สมัครใช้แพ็กเกจ Starter และ Standard แบบแยกเดี่ยวไม่สามารถซื้อเครดิตโทรศัพท์ด้วยวิธีนี้ได้ เพราะค่าโทรที่มีค่าบริการจะถูกเพิ่มลงในใบแจ้งหนี้รายเดือนแทน
การแก้ปัญหาเมื่อบัตรถูกปฏิเสธ
Google ระบุข้อความที่อาจปรากฏในขั้นตอนชำระเงินไว้หลายแบบ รวมถึง "ไม่สามารถทำธุรกรรมของคุณให้เสร็จสิ้นได้" "โปรดใช้วิธีชำระเงินอื่น" "การชำระเงินของคุณไม่สำเร็จ" "การชำระเงินของคุณถูกปฏิเสธเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับบัญชีของคุณ" "ไม่สามารถประมวลผลการชำระเงินได้: ยอดเงินในบัตรไม่เพียงพอ" และบัตรที่ไม่มีสิทธิ์ใช้หรือแสดงเป็นสีเทา ให้ตรวจสอบสาเหตุที่พบบ่อยเหล่านี้:
ไม่รับบัตรประเภทนี้
หากบัตรแสดงเป็นสีเทาหรือถูกปฏิเสธว่าไม่มีสิทธิ์ใช้ Google อาจบล็อกบัตรประเภทนั้น โดยเฉพาะบัตรเสมือนหรือบัตรเติมเงินสำหรับการสมัครใช้บริการผ่าน Admin console ตรวจสอบหน้าความช่วยเหลือของ Google เรื่องวิธีชำระเงินที่ยอมรับ และติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณใช้กับแพ็กเกจที่ต้องการได้หรือไม่
ยอดเงินไม่เพียงพอ
"ไม่สามารถประมวลผลการชำระเงินได้: ยอดเงินในบัตรไม่เพียงพอ" หมายถึงมีเงินที่ใช้ได้ไม่เพียงพอ เติมเงินในแอป Coinepay แล้วลองอีกครั้ง โปรดจำไว้ว่า Google อาจพยายามขออนุมัติวงเงินจำนวนเล็กน้อยหรือเต็มจำนวนที่ต้องชำระ และอาจมีภาษีและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน
ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกันเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่ทำให้การชำระเงินถูกปฏิเสธ ตรวจสอบว่าชื่อ ที่อยู่ และรหัสไปรษณีย์ที่กรอกในขั้นตอนชำระเงินของ Google ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้กับบัตร Coinepay ของคุณทุกประการ
คำขอ 3-D Secure หรือการยืนยันตัวตน
Google อาจกำหนดให้มีการตรวจสอบตัวตนหรือธุรกรรมที่น่าสงสัย ทำตามคำขอ 3-D Secure ให้เสร็จสิ้นและอนุมัติธุรกรรมในแอป Coinepay แล้วลองอีกครั้ง
ข้อจำกัดของผู้ออกบัตร
การปฏิเสธอาจเกิดจากข้อจำกัดของผู้ออกบัตรต่อการเรียกเก็บเงินออนไลน์ แบบต่อเนื่อง หรือระหว่างประเทศ หรือจากข้อมูลบัตรที่หมดอายุหรือไม่ถูกต้อง Google ระบุว่าอาจต้องสอบถามผู้ออกบัตรเพื่อทราบสาเหตุที่แน่ชัดของการปฏิเสธ ตรวจสอบสถานะบัตรในแอป Coinepay และติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากการเรียกเก็บเงินยังคงไม่สำเร็จ
การยกเลิกแพ็กเกจแบบชำระเงิน
หากต้องการหยุดการเรียกเก็บเงิน ผู้ดูแลระบบให้ไปที่ Admin console → การเรียกเก็บเงิน → การสมัครใช้บริการ → Google Voice → เพิ่มเติม → ยกเลิกการสมัครใช้บริการ แล้วดำเนินการยืนยันให้เสร็จสิ้น การยกเลิกจะหยุดการเรียกเก็บเงินค่า Voice ในอนาคต แต่ค่าใช้จ่ายจนถึงวันที่ยกเลิกจะคิดตามสัดส่วน หลังจากยกเลิกแพ็กเกจแบบแยกเดี่ยว บัญชีจะเปลี่ยนไปใช้ Voice แบบฟรีโดยเก็บข้อมูลเดิมไว้ คุณมีเวลา 90 วันในการขอหมายเลขที่ถูกยกเลิกการกำหนดกลับคืน และความช่วยเหลือของ Google เรื่องคุณสมบัติในการใช้บริการระบุว่าต้องรอ 30 วันก่อนซื้ออีกครั้ง อย่าคิดว่าจะได้รับเงินค่าสมัครใช้บริการที่ชำระไปแล้วคืนโดยอัตโนมัติ โปรดตรวจสอบเงื่อนไขการคืนเงินปัจจุบันของ Google
ข้อมูลสั้น ๆ เกี่ยวกับบัตร Coinepay ของคุณ
บัตรเสมือน Coinepay ออกพร้อมหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ที่พร้อมใช้งานทันที และจัดการได้ผ่านแดชบอร์ดที่เข้าถึงได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและแอปมือถือ บัตรเหล่านี้มักใช้ชำระค่าโฆษณา การสมัครใช้บริการ AI ซอฟต์แวร์ และการช้อปปิ้งออนไลน์ หากคุณดูแลบัญชีโฆษณา คุณสามารถออกบัตรเฉพาะสำหรับแต่ละบัญชีโฆษณา พร้อมกำหนดวงเงินใช้จ่ายแยกกันได้ การที่ร้านค้าแห่งใดแห่งหนึ่ง เช่น Google จะรับบัตรใบใดขึ้นอยู่กับกฎของร้านค้านั้น ดังนั้นโปรดยืนยันว่าบัตรใช้ได้กับ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay ก่อนสมัครใช้บริการ พร้อมสมัครบัตรแล้วหรือยัง ลงทะเบียนกับ Coinepay เพื่อเริ่มต้น
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันชำระค่า Google Voice ด้วยบัตรเสมือน Coinepay ได้ไหม?
ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ Google ระบุชัดเจนว่าไม่รับบัตรเสมือนหรือบัตรเติมเงินสำหรับการสมัครใช้บริการผ่าน Admin console (ส่วนเสริมสำหรับทีม) สำหรับแพ็กเกจแบบแยกเดี่ยวที่ใช้บัญชี Gmail Google ระบุว่ารับบัตรหลัก ๆ แต่ยังคงตรวจสอบการชำระเงินทุกครั้ง ยืนยันกับฝ่ายสนับสนุน Coinepay ว่าบัตรของคุณใช้ได้ก่อนซื้อ และอย่าคิดว่าจะใช้ได้โดยไม่ตรวจสอบ
Google Voice มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
บริการฟรีของ Google ใช้ชื่อว่า Basic ณ เวลาที่เขียน (ตุลาคม 2026) แพ็กเกจ Standard แบบแยกเดี่ยวโฆษณาราคา $10/เดือนสำหรับหกเดือนแรก จากนั้น $20/เดือน ส่วนเสริมสำหรับทีม Starter, Standard และ Premier มีราคา $10, $20 และ $30 USD ต่อผู้ใช้ต่อเดือน ราคาแตกต่างกันตามภูมิภาคและเปลี่ยนแปลงบ่อย โปรดตรวจสอบหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ Google
ทำไมบัตรของฉันจึงถูกปฏิเสธขณะชำระค่า Google Voice?
สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่ ไม่รับบัตรประเภทนั้น ยอดเงินไม่เพียงพอ ("ยอดเงินในบัตรไม่เพียงพอ") ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน การตรวจสอบ 3-D Secure หรือยืนยันตัวตน ข้อมูลบัตรหมดอายุหรือไม่ถูกต้อง และข้อจำกัดของผู้ออกบัตรต่อการเรียกเก็บเงินออนไลน์หรือแบบต่อเนื่อง ตรวจสอบข้อมูลของคุณ เติมเงินหากจำเป็น และติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากยังชำระเงินไม่สำเร็จ
Google Voice ให้บริการในประเทศของฉันไหม?
หมายเลขโทรศัพท์ในพื้นที่สำหรับแพ็กเกจแบบแยกเดี่ยวทั้งแบบฟรีและแบบชำระเงินให้บริการเฉพาะในสหรัฐฯ แพ็กเกจการโทรสำหรับทีมที่ Google ให้บริการมีใน 14 ประเทศ รวมถึงสหรัฐฯ แคนาดา สหราชอาณาจักร และหลายประเทศในยุโรป บางตลาดอื่น ๆ ใช้ Carrier Link หรือ SIP Link ซึ่งต้องอาศัยผู้ให้บริการเครือข่ายหรือพาร์ตเนอร์แทนการสมัครและชำระเงินโดยตรง
ฉันจะยกเลิกแพ็กเกจ Google Voice แบบชำระเงินได้อย่างไร?
ผู้ดูแลระบบไปที่ Admin console → การเรียกเก็บเงิน → การสมัครใช้บริการ → Google Voice → เพิ่มเติม → ยกเลิกการสมัครใช้บริการ แล้วกดยืนยัน การเรียกเก็บเงินจะหยุดลง แต่ค่าใช้จ่ายจนถึงวันที่ยกเลิกจะคิดตามสัดส่วน บัญชีแบบแยกเดี่ยวจะเปลี่ยนไปใช้ Voice แบบฟรี และมีเวลา 90 วันในการขอหมายเลขกลับคืน
