Coinepay | วิธีชำระค่า Globoplay ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)

Globoplay คือบริการสตรีมมิงของ Globo ที่มีละคร ซีรีส์ ภาพยนตร์ และช่องถ่ายทอดสดในบราซิล ส่วนในต่างประเทศจะมีรายการให้รับชมแยกต่างหาก หากคุณต้องการชำระค่าบริการด้วยบัตรเสมือน Coinepay คู่มือนี้จะอธิบายสิ่งที่ต้องเตรียม ขั้นตอนการสมัครและชำระเงิน และวิธีตรวจสอบสาเหตุที่พบบ่อยเมื่อบัตรถูกปฏิเสธ

Coinepay ออกบัตรเสมือนที่มีหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ให้ใช้งานได้ทันทีสำหรับการซื้อสินค้าออนไลน์และการสมัครสมาชิก ก่อนเริ่ม โปรดทราบว่าแพ็กเกจ ราคา และวิธีชำระเงินที่ Globoplay รับแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ และ Globo เป็นผู้ตัดสินใจในขั้นตอนชำระเงินว่าจะรับบัตรใด บทความนี้อธิบายขั้นตอนเท่านั้น ไม่ได้รับประกันว่าบัตรใดบัตรหนึ่งจะได้รับการอนุมัติ

สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนเริ่ม

บัญชี Coinepay ที่ยืนยันตัวตนแล้ว คุณต้องลงทะเบียนและดำเนินการยืนยันตัวตน (KYC) ให้เสร็จก่อนจึงจะใช้บริการบัตรได้ การออกบัตรและบริการด้านเงินทุนดำเนินการโดยสถาบันการเงินพันธมิตรของ Coinepay ที่ได้รับใบอนุญาต
บัตรเสมือน Coinepay ที่ใช้งานได้ พร้อมหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ซึ่งดูได้ในแดชบอร์ด Coinepayหรือแอปมือถือ (iOS / Google Play)
ยอดเงินในบัตรเพียงพอสำหรับชำระค่าแพ็กเกจและการต่ออายุในครั้งต่อไป การสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติ ดังนั้นควรเตรียมเงินให้พร้อม
Conta Globo (บัญชี Globo) ซึ่งคุณจะสร้างระหว่างสมัคร
ข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินจริงของคุณที่ตรงกับบัญชี Coinepay ใช้ชื่อและที่อยู่จริงของคุณเสมอ

เลือกแพ็กเกจ Globoplay ที่เหมาะสม

หน้าช่วยเหลือปัจจุบันของ Globoplay แนะนำให้ลูกค้าใหม่เลือก Padrão com Anúncios (มีโฆษณา) หรือ Premium นอกจากนี้ยังมีแพ็กเกจ Globoplay Gratuito ที่ใช้งานได้ฟรี Globo ระบุว่าเมื่อออกจากหรือยกเลิกแพ็กเกจรุ่นเก่าอย่าง Básico และ Padrão แล้ว จะไม่สามารถกลับไปเลือกแพ็กเกจเหล่านั้นได้อีก ดังนั้นควรเลือกให้รอบคอบ

ประเทศที่คุณอยู่มีผลต่อการเลือกแพ็กเกจ Globo ระบุว่า Premium มีให้บริการเฉพาะในบราซิล นอกบราซิล ผลิตภัณฑ์ Globoplay (Internacional) มีรายการให้รับชมอีกชุดหนึ่งสำหรับตลาดต่าง ๆ เช่น สหรัฐอเมริกา แคนาดา ออสเตรเลีย ญี่ปุ่น และบางประเทศในยุโรปที่ระบุไว้ โดยช่องถ่ายทอดสดแตกต่างกันไปตามประเทศ ตรวจสอบว่าแพ็กเกจที่ต้องการมีให้บริการในภูมิภาคของคุณ

สำหรับราคา ให้ยึดราคาแพ็กเกจที่คุณเห็นจริงในขั้นตอนชำระเงินอย่างเป็นทางการ ตัวเลขต่อไปนี้มีไว้เพื่ออ้างอิงเท่านั้น: ประกาศของ Globo ในเดือนตุลาคม 2025 ระบุราคาเทียบเท่ารายปีสำหรับแพ็กเกจในบราซิล ส่วนรายการราคาในแอปสโตร์เมื่อเดือนตุลาคม 2026 แสดงตัวเลข เช่น Padrão com Anúncios ราคา R$22.90 และ Premium ราคา R$54.90 ในบราซิล, Globoplay (Internacional) ราคา US$13.99 ในสหรัฐอเมริกา และ €5.99 ในโปรตุเกส ตัวเลขเหล่านี้เป็นราคาที่แสดงในแอปสโตร์ ไม่ใช่ราคาที่ตรวจสอบยืนยันแล้วสำหรับการชำระเงินบนเว็บไซต์ และราคาอาจเปลี่ยนแปลงได้ ตรวจสอบราคาปัจจุบันบนเว็บไซต์หรือแอปทางการของ Globoplay ทุกครั้งก่อนชำระเงิน

วิธีสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ Globoplay ทีละขั้นตอน

ศูนย์ช่วยเหลือของ Globo อธิบายขั้นตอนชำระเงินบนเว็บไซต์สำหรับผลิตภัณฑ์ของตนไว้ดังนี้:

เข้าสู่ระบบหรือสร้าง Conta Globo โปรดทราบว่าการเข้าสู่ระบบด้วย Facebook ยุติลงในปี 2026 แล้ว ให้ใช้อีเมลหรือวิธีอื่นที่รองรับ
เลือกผลิตภัณฑ์และระยะเวลาสมัครแบบรายเดือนหรือรายปีที่มีให้บริการในภูมิภาคของคุณ
เพิ่มลงในตะกร้า (sacola) แล้วดำเนินการชำระเงิน
กรอกข้อมูลการชำระเงิน พิมพ์หมายเลขบัตรเสมือน Coinepay วันหมดอายุ และ CVV ให้ตรงตามที่แสดงในแอป กรอกชื่อและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินให้ตรงกับข้อมูลในโปรไฟล์ Coinepay หากมีตัวเลือกผ่อนชำระรายปี ให้เลือกวิธีแบ่งชำระที่ต้องการ
ยอมรับสัญญา แล้วเลือก Pagar เพื่อดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น

Globo ยังระบุว่าแพ็กเกจแบบชำระเงินทั้งสองแพ็กเกจในบราซิลสามารถซื้อผ่าน Smart TV ที่รองรับได้ หากคุณสมัครผ่าน Apple หรือ Google แทนเว็บไซต์ของ Globo การเรียกเก็บเงินและการจัดการการสมัครสมาชิกจะดำเนินการผ่านสโตร์นั้น ไม่ใช่ผ่านการตั้งค่าบนเว็บไซต์ Globoplay

Globoplay รับบัตรประเภทใด

ข้อเสนอที่ Globo ระบุไว้แสดงวิธีชำระเงินเฉพาะ สำหรับ Plano Bianual ในบราซิลที่ซื้อได้บนเว็บไซต์เท่านั้น Globo ระบุว่ารับ Mercado Pago หรือบัตรเครดิต Visa, Mastercard, American Express และ Elo ส่วนแพ็กเกจ Globoplay และ Disney+ แบบรวม ระบุว่ารับบัตรเครดิตดังกล่าว รวมถึง Mercado Pago และบัตรเดบิตของบราซิลบางประเภท ไม่มีการเผยแพร่รายการวิธีชำระเงินที่รับทั้งหมดสำหรับทุกแพ็กเกจ Globoplay แบบแยกเดี่ยวไว้ในที่เดียวที่เข้าถึงได้ ดังนั้น Globo จึงเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะรับวิธีใดในขั้นตอนชำระเงิน หากไม่แน่ใจว่าบัตร Coinepay ของคุณจะได้รับการยอมรับสำหรับแพ็กเกจและภูมิภาคที่ต้องการหรือไม่ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepayเพื่อยืนยันรายละเอียดบัตรก่อนซื้อ

การจัดการวิธีชำระเงินภายหลัง

หากการสมัครสมาชิกของคุณเรียกเก็บเงินผ่านเว็บไซต์ของ Globo คุณสามารถเปลี่ยนบัตรได้ที่ Minha Conta → Ver pagamentos → [การสมัครสมาชิกของคุณ] → Alterar forma de pagamento หากสมัครผ่าน App Store หรือ Google Play คุณต้องเปลี่ยนข้อมูลการชำระเงินในสโตร์นั้นแทน การยกเลิกก็ต้องดำเนินการในที่เดียวกัน กล่าวคือ หากค่าสมาชิก Globoplay เรียกเก็บผ่าน App Store ต้องยกเลิกในการตั้งค่า Subscriptions ของบัญชี Apple ไม่ใช่บนเว็บไซต์ของ Globo

วิธีแก้ปัญหาเมื่อบัตรถูกปฏิเสธ

Globo แสดงรหัสข้อผิดพลาดเป็นตัวเลขในขั้นตอนชำระเงิน รหัสที่มีคำอธิบายระบุไว้มีความหมายและแนวทางดำเนินการดังนี้

ข้อผิดพลาด	ความหมายตามที่ Globo ระบุ	สิ่งที่ควรลอง
312	เรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตไม่สำเร็จ	ตรวจสอบข้อมูลและยอดเงินอีกครั้ง แล้วลองใหม่หรือใช้วิธีอื่น
312-B	ธุรกรรมผ่านบัตรไม่ได้รับอนุมัติ	ติดต่อผู้ออกบัตรของคุณ (Coinepay) เพื่อสอบถามเรื่องการอนุมัติธุรกรรม
312-C	ข้อมูลบัตรไม่ตรงกัน	กรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ CVV และที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินใหม่ให้ตรงทุกตัว
312-E	การชำระเงินผ่าน Mercado Pago ไม่ได้รับอนุมัติ	ตรวจสอบบัญชี Mercado Pago ของคุณหรือลองวิธีอื่น
302-F	มีการสมัครสมาชิกที่ผูกกับ CPF ของคุณใน Conta Globo อีกบัญชีหนึ่ง	เข้าสู่ระบบบัญชีที่ถูกต้องหรือจัดการบัญชีที่มีอยู่
305 / 306	มีรายการชำระเงินค้างอยู่ในบัญชี	ชำระยอดค้างก่อนสมัครสมาชิกอีกครั้ง
311-A	การสมัครสมาชิกอยู่ระหว่างการยกเลิกแล้ว	รอให้การยกเลิกเสร็จสิ้น แล้วจึงสมัครใหม่

สาเหตุที่พบบ่อยเมื่อบัตรถูกปฏิเสธ

ยอดเงินไม่เพียงพอ เติมเงินเข้าบัตร Coinepay ให้ครอบคลุมราคาแพ็กเกจ รวมถึงค่างวดหรือค่าต่ออายุที่เกี่ยวข้อง แล้วลองอีกครั้ง
ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน ระบบชำระเงินหลายแห่งเปรียบเทียบที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินที่คุณกรอกกับที่อยู่ที่บันทึกไว้สำหรับบัตร ใช้ข้อมูลให้ตรงตามโปรไฟล์ Coinepay ของคุณทุกตัว
3-D Secure หากมีขั้นตอนให้ยืนยัน ให้ดำเนินการผ่านแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay ให้เสร็จ เพื่อให้ธุรกรรมได้รับการอนุมัติ
พิมพ์ข้อมูลผิด ตัวเลขผิดเพียงหลักเดียวในหมายเลขบัตร วันหมดอายุ หรือ CVV อาจทำให้ระบบแจ้งว่า "ข้อมูลบัตรไม่ตรงกัน" คัดลอกข้อมูลจากแอปโดยตรง
การตรวจสอบภูมิภาคของผู้ขาย Globoplay จำหน่ายแพ็กเกจต่างกันตามประเทศ และ Premium มีให้บริการเฉพาะในบราซิล หากแพ็กเกจไม่มีให้บริการในพื้นที่ของคุณ จะซื้อไม่สำเร็จไม่ว่าจะใช้บัตรใด เลือกแพ็กเกจที่มีให้บริการในพื้นที่ของคุณและใช้ข้อมูลจริง

หากยังชำระเงินไม่สำเร็จหลังตรวจสอบตามข้างต้น Globo แนะนำให้ติดต่อผู้ออกบัตรหรือ Mercado Pago หรือลองวิธีชำระเงินอื่น สำหรับ Coinepay ให้ตรวจสอบสถานะบัตรและประวัติธุรกรรมในแอปหรือแดชบอร์ด และติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepayหรือผ่านTelegram หากต้องการความช่วยเหลือในการยืนยันว่าบัตรใช้งานได้และมีเงินเพียงพอ

การยกเลิกและการคืนเงิน

เงื่อนไขขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ สำหรับข้อเสนอแบบสองปีและแพ็กเกจรวมแบบรายปีที่มีการระบุเงื่อนไขไว้ Globo ระบุว่าการยกเลิกจะหยุดการต่ออายุอัตโนมัติครั้งถัดไป แต่จะไม่คืนเงินสำหรับระยะเวลาตามสัญญาที่ยังเหลืออยู่ และยอดผ่อนชำระผ่านบัตรที่ค้างอยู่ยังต้องชำระต่อ การสมัครสมาชิกผ่าน App Store ต้องยกเลิกผ่าน Apple นอกจากนี้ ประมวลกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของบราซิล (มาตรา 49) กำหนดสิทธิในการถอนตัวภายในเจ็ดวันสำหรับการซื้อทางไกลที่เข้าเงื่อนไข โดยจะได้รับเงินที่ชำระไปคืนเมื่อใช้สิทธิดังกล่าว โปรดตรวจสอบเงื่อนไขที่แสดงในขั้นตอนชำระเงินสำหรับแพ็กเกจของคุณโดยเฉพาะ

Coinepay เป็นเครื่องมือชำระเงินอิสระและไม่มีความเกี่ยวข้องกับ Globoplay หรือ Globo สมัครสมาชิกผ่านเว็บไซต์หรือแอปทางการของ Globoplay เท่านั้น ตรวจสอบราคาปัจจุบันที่นั่น และใช้ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินจริงของคุณ

รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

ฉันใช้บัตรเสมือน Coinepay ชำระค่า Globoplay ได้หรือไม่?

คุณสามารถกรอกหมายเลขบัตรเสมือน Coinepay วันหมดอายุ และ CVV ในขั้นตอนชำระเงินของ Globoplay ได้เช่นเดียวกับบัตรอื่น ๆ Globo เป็นผู้ตัดสินใจว่าจะรับบัตรใด ณ เวลาชำระเงิน และการรับบัตรอาจแตกต่างกันตามแพ็กเกจและภูมิภาค หากไม่แน่ใจ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันรายละเอียดบัตรก่อนซื้อ

ฉันควรเลือกแพ็กเกจ Globoplay ใด?

ปัจจุบัน Globo แนะนำให้ลูกค้าใหม่เลือก Padrão com Anúncios หรือ Premium และยังมีแพ็กเกจ Globoplay Gratuito ที่ใช้งานได้ฟรี Premium มีให้บริการเฉพาะในบราซิล หากอยู่นอกบราซิล คุณจะสมัคร Globoplay (Internacional) เมื่อออกจากแพ็กเกจรุ่นเก่าอย่าง Básico และ Padrão แล้ว จะไม่สามารถกลับไปเลือกได้อีก

ทำไมบัตรของฉันจึงถูกปฏิเสธในขั้นตอนชำระเงินของ Globoplay?

สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่ ยอดเงินในบัตรไม่เพียงพอ ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินไม่ตรงกับข้อมูลบัตร ดำเนินขั้นตอน 3-D Secure ไม่ครบ กรอกข้อมูลบัตรผิด (ข้อผิดพลาด 312-C) หรือเลือกแพ็กเกจที่ไม่มีให้บริการในภูมิภาคของคุณ Globo ยังแสดงรหัสอย่าง 312, 312-B, 305/306 และ 302-F ด้วย แก้ไขปัญหาตามสาเหตุที่ระบุแล้วลองอีกครั้ง หรือใช้วิธีชำระเงินอื่น

Globoplay มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

ราคาแตกต่างกันตามประเทศและแพ็กเกจ และเปลี่ยนแปลงได้ตามเวลา ดังนั้นโปรดตรวจสอบราคาปัจจุบันบนเว็บไซต์หรือแอปทางการของ Globoplay ก่อนชำระเงิน ราคาในแอปสโตร์และประกาศก่อนหน้านี้มีไว้เพื่ออ้างอิงเท่านั้น และไม่รับประกันว่าจะเป็นราคาที่แสดงในขั้นตอนชำระเงินบนเว็บไซต์

ฉันจะเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการสมัคร Globoplay ที่ชำระด้วยบัตรได้อย่างไร?

หากเรียกเก็บเงินผ่านเว็บไซต์ของ Globo ให้ไปที่ Minha Conta → Ver pagamentos → การสมัครสมาชิกของคุณ → Alterar forma de pagamento หากเรียกเก็บเงินผ่าน App Store หรือ Google Play ให้จัดการและยกเลิกในการตั้งค่าการสมัครสมาชิกของสโตร์นั้น ตรวจสอบเงื่อนไขการยกเลิกและการคืนเงินที่ระบุสำหรับแพ็กเกจของคุณโดยเฉพาะ

วิธีชำระค่า Globoplay ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)