Globoplay הוא שירות הסטרימינג של Globo, ביתן של נובלות, סדרות, סרטים וערוצים חיים בברזיל וקטלוג בינלאומי נפרד בחו"ל. אם ברצונך לשלם עבורו באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay, מדריך זה מסביר מה דרוש, איך פועל תהליך ההרשמה והתשלום, וכיצד לפתור את הסיבות הנפוצות ביותר לדחיית כרטיס.
Coinepay מנפיקה כרטיסים וירטואליים עם מספר כרטיס מיידי, תאריך תפוגה ו-CVV שתוכל להשתמש בהם לקניות מקוונות ולמנויים. לפני שתתחיל, שים לב שהתוכניות, המחירים ואמצעי התשלום המתקבלים של Globoplay משתנים ממדינה למדינה, ו-Globo מחליטה בעת התשלום אילו כרטיסים היא מקבלת. מאמר זה מסביר את התהליך; הוא אינו מבטיח שכרטיס מסוים כלשהו יאושר.
מה דרוש לך לפני שתתחיל
- חשבון Coinepay מאומת. עליך להירשם ולהשלים אימות זהות (KYC) לפני שתוכל להשתמש בשירותי הכרטיסים. הנפקת הכרטיסים ושירותי הכספים מסופקים על ידי מוסדות פיננסיים שותפים מורשים של Coinepay.
- כרטיס וירטואלי פעיל של Coinepay עם המספר, תאריך התפוגה וה-CVV שלו, אותם תוכל לראות בלוח הבקרה של Coinepay או באפליקציה לנייד (iOS / Google Play).
- יתרה מספקת בכרטיס לכיסוי התוכנית וכל חידוש. המנויים מתחדשים אוטומטית, לכן שמור על כספים זמינים.
- Conta Globo (חשבון Globo), שאותו תיצור במהלך ההרשמה.
- פרטי החיוב האמיתיים שלך התואמים את חשבון Coinepay שלך. השתמש תמיד בזהות ובכתובת האמיתיות שלך.
בחר את תוכנית Globoplay הנכונה
דפי העזרה הנוכחיים של Globoplay מפנים לקוחות חדשים אל Padrão com Anúncios (עם פרסומות) או Premium, לצד הרמה החינמית Globoplay Gratuito. Globo מציינת שלא ניתן לבחור מחדש את התוכניות הישנות Básico ו-Padrão לאחר שעוזבים או מבטלים אותן, לכן בחר בקפידה.
המיקום שלך משנה. Globo אומרת ש-Premium זמינה רק בברזיל. מחוץ לברזיל, המוצר Globoplay (Internacional) מציע קטלוג שונה עבור שווקים כגון ארה"ב, קנדה, אוסטרליה, יפן וקבוצה של מדינות אירופיות מצוינות, כאשר הערוצים החיים משתנים ממדינה למדינה. ודא שהתוכנית הרצויה לך מוצעת באזורך.
לגבי התמחור, רכוש מהתוכנית שאתה באמת רואה בתשלום הרשמי. לצורך התייחסות בלבד, ההודעה של Globo מאוקטובר 2025 ציטטה תמחור שנתי-שווה-ערך עבור רמות ברזיל, ורשימות בחנויות האפליקציות באוקטובר 2026 הציגו נתונים כגון Padrão com Anúncios במחיר R$22.90 ו-Premium במחיר R$54.90 בברזיל, Globoplay (Internacional) במחיר US$13.99 בארה"ב ו-€5.99 בפורטוגל. אלה רשימות מחנויות, לא הצעות מחיר מאומתות מהתשלום באתר, והמחירים משתנים. אשר תמיד את המחיר הנוכחי באתר או באפליקציה הרשמית של Globoplay לפני שתשלם.
שלב אחר שלב: הרשמה באתר של Globoplay
מרכז העזרה של Globo מתאר את תהליך התשלום באתר עבור מוצריו כך:
- התחבר או צור את ה-Conta Globo שלך. שים לב שהתחברות דרך Facebook הופסקה בשנת 2026, לכן השתמש בדוא"ל או בשיטה נתמכת אחרת.
- בחר את המוצר שלך ותקופה חודשית או שנתית זמינה עבור אזורך.
- הוסף אותו לסל (sacola) והמשך לתשלום.
- הזן את פרטי התשלום שלך. הקלד את מספר הכרטיס הווירטואלי של Coinepay, תאריך התפוגה וה-CVV בדיוק כפי שמוצגים באפליקציה. הזן את שם ואת כתובת החיוב התואמים את פרופיל Coinepay שלך. אם מופיעה אפשרות לתשלומים שנתיים, בחר כיצד ברצונך לחלק אותם.
- אשר את החוזה ובחר Pagar כדי להשלים את הרכישה.
Globo גם אומרת שניתן לרכוש את שתי הרמות בתשלום בברזיל ב-Smart TV תואם. אם אתה נרשם דרך Apple או Google במקום דרך האתר של Globo, המנוי מחויב ומנוהל על ידי אותה חנות, ולא דרך הגדרות האתר של Globoplay.
אילו כרטיסים Globoplay מקבלת
ההצעות המתועדות של Globo מפרטות שיטות מסוימות. עבור Plano Bianual שלה בברזיל (זמין רק באתר), היא מציינת Mercado Pago או כרטיסי אשראי Visa, Mastercard, American Express ו-Elo. עבור החבילה המשולבת של Globoplay ו-Disney+, היא מפרטת את כרטיסי האשראי הללו בתוספת Mercado Pago וכרטיסי חיוב ברזיליים מסוימים. הרשימה המלאה של השיטות המתקבלות עבור כל תוכנית Globoplay עצמאית אינה מתפרסמת במקום נגיש אחד, לכן Globo מחליטה על הקבלה בעת התשלום. אם אינך בטוח אם הכרטיס שלך מ-Coinepay יתקבל עבור התוכנית והאזור הרצויים לך, צור קשר עם התמיכה של Coinepay כדי לאשר את פרטי הכרטיס שלך לפני שתרכוש.
ניהול אמצעי התשלום שלך בהמשך
אם המנוי שלך מחויב דרך האתר של Globo, תוכל לעדכן את הכרטיס תחת Minha Conta → Ver pagamentos → [המנוי שלך] → Alterar forma de pagamento. אם נרשמת דרך App Store או Google Play, עליך לשנות את פרטי התשלום באותה חנות במקום זאת. זהו גם המקום שבו מתבצע הביטול: מנוי Globoplay המחויב דרך App Store מבוטל בהגדרות ה-Subscriptions של חשבון ה-Apple שלך, ולא באתר של Globo.
פתרון בעיות של כרטיס שנדחה
Globo מציגה קודי שגיאה ממוספרים בעת התשלום. להלן המשמעות של הקודים המתועדים וכיצד להגיב.
| שגיאה | מה Globo אומרת שזה אומר | מה לנסות |
|---|---|---|
| 312 | חיוב כרטיס האשראי לא הצליח | בדוק שוב את הפרטים והכספים, ואז נסה שוב או השתמש בשיטה אחרת |
| 312-B | עסקת הכרטיס לא אושרה | פנה למנפיק הכרטיס שלך (Coinepay) לגבי ההרשאה |
| 312-C | פרטי כרטיס לא עקביים | הזן מחדש את המספר, תאריך התפוגה, ה-CVV וכתובת החיוב בדיוק |
| 312-E | תשלום Mercado Pago לא אושר | בדוק את חשבון Mercado Pago שלך או נסה שיטה אחרת |
| 302-F | מנוי קשור ל-CPF שלך ב-Conta Globo אחר | התחבר לחשבון הנכון או פתור את הקיים |
| 305 / 306 | תשלומים פתוחים בחשבון | סלק את היתרה הממתינה לפני הרשמה מחדש |
| 311-A | המנוי כבר נמצא בתהליך ביטול | המתן לסיום הביטול, ואז הירשם מחדש |
סיבות נפוצות לדחיית כרטיס שכדאי לבדוק
- יתרה לא מספקת. טען את כרטיס Coinepay שלך כך שיכסה את מחיר התוכנית בתוספת כל תשלום או חידוש, ואז נסה שוב.
- אי-התאמה בכתובת החיוב. מערכות תשלום רבות משוות את כתובת החיוב שהזנת עם זו הרשומה עבור הכרטיס. השתמש בפרטים המדויקים מפרופיל Coinepay שלך.
- 3-D Secure. אם מופיע שלב אימות, השלם אותו דרך האפליקציה או לוח הבקרה של Coinepay כדי שהעסקה תוכל להיות מאושרת.
- שגיאות הקלדה. ספרה שגויה אחת במספר, בתאריך התפוגה או ב-CVV גורמת לתוצאה של "פרטי כרטיס לא עקביים". העתק את הערכים ישירות מהאפליקציה.
- בדיקות אזור של הסוחר. Globoplay מוכרת תוכניות שונות לפי מדינה ו-Premium רק בברזיל. אם תוכנית אינה מוצעת במיקומך, הרכישה לא תתבצע ללא קשר לכרטיס. בחר תוכנית הזמינה במקום שבו אתה נמצא, תוך שימוש בפרטים האמיתיים שלך.
אם התשלומים ממשיכים להיכשל לאחר שבדקת את האמור לעיל, ההנחיה של Globo היא לפנות למנפיק הכרטיס שלך או ל-Mercado Pago, או לנסות שיטה אחרת. בצד של Coinepay, בדוק את מצב הכרטיס ואת יומן העסקאות באפליקציה או בלוח הבקרה, ופנה לתמיכה של Coinepay או בTelegram אם אתה זקוק לעזרה באישור שהכרטיס פעיל וטעון.
ביטול והחזרים
התנאים תלויים בתוכנית. עבור הצעת ה-bianual המתועדת והחבילה השנתית, Globo אומרת שהביטול עוצר את החידוש האוטומטי הבא אך אינו מחזיר את התקופה החוזית הנותרת, וכל תשלומי הכרטיס הפתוחים ממשיכים. מנויי App Store מבוטלים דרך Apple. בנפרד, חוק הגנת הצרכן של ברזיל (סעיף 49) מעניק זכות חרטה בת שבעה ימים עבור רכישות מרחוק זכאיות, עם החזר של הסכומים ששולמו כאשר זכות זו מופעלת. עיין בתנאים המדויקים המוצגים בעת התשלום עבור התוכנית שלך.
Coinepay הוא כלי תשלום עצמאי ואינו מסונף ל-Globoplay או ל-Globo. הירשם תמיד דרך האתר או האפליקציה הרשמית של Globoplay, אשר שם את המחיר הנוכחי, והשתמש בזהותך ובפרטי החיוב האמיתיים שלך.
קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות
שאלות נפוצות
האם אני יכול להשתמש בכרטיס וירטואלי של Coinepay כדי לשלם עבור Globoplay?
תוכל להזין את מספר הכרטיס הווירטואלי של Coinepay, תאריך התפוגה וה-CVV שלו בתשלום של Globoplay כמו כל כרטיס אחר. Globo מחליטה אילו כרטיסים היא מקבלת בעת התשלום, והקבלה יכולה להשתנות לפי תוכנית ואזור. אם אינך בטוח, פנה לתמיכה של Coinepay כדי לאשר את פרטי הכרטיס שלך לפני הרכישה.
באיזו תוכנית Globoplay עליי לבחור?
Globo מפנה כעת לקוחות חדשים אל Padrão com Anúncios או Premium, בתוספת הרמה החינמית Globoplay Gratuito. Premium זמינה רק בברזיל; מחוץ לברזיל תירשם ל-Globoplay (Internacional). לא ניתן לבחור מחדש את התוכניות הישנות Básico ו-Padrão לאחר שעוזבים אותן.
מדוע הכרטיס שלי נדחה בתשלום של Globoplay?
סיבות נפוצות כוללות יתרה לא מספקת בכרטיס, כתובת חיוב שאינה תואמת את הכרטיס שלך, שלב 3-D Secure לא שלם, פרט כרטיס שהוקלד בטעות (שגיאה 312-C), או בחירת תוכנית שאינה מוצעת באזורך. Globo גם מציגה קודים כגון 312, 312-B, 305/306 ו-302-F. תקן את הבעיה הספציפית ונסה שוב, או נסה שיטה אחרת.
כמה עולה Globoplay?
המחירים משתנים לפי מדינה ותוכנית ומשתנים עם הזמן, לכן אשר את המחיר הנוכחי באתר או באפליקציה הרשמית של Globoplay לפני התשלום. רשימות מחנויות האפליקציות והודעות ישנות הן להתייחסות בלבד ואינן מחירים מובטחים של התשלום באתר.
כיצד אני משנה או מבטל מנוי Globoplay ששולם עם הכרטיס שלי?
אם מחויב דרך האתר של Globo, עבור אל Minha Conta → Ver pagamentos → המנוי שלך → Alterar forma de pagamento. אם מחויב דרך App Store או Google Play, נהל ובטל אותו בהגדרות המנוי של אותה חנות. בדוק את תנאי הביטול וההחזר הספציפיים המוצגים עבור התוכנית שלך.
מדריכים קשורים
- כיצד לשלם עבור Showmax כעת שהמנויים הסתיימו
- איך לצפות ב-Pluto TV באמצעות כרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)
- איך משלמים על STARZPLAY באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay
- איך משלמים על Tubi בכרטיס וירטואלי: האם בכלל צריך כרטיס?
- איך לשלם עבור Stan Streaming באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay
- איך משלמים על Binge בכרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)

