คุณสามารถลองชำระค่า Discord Nitro ได้โดยกรอกข้อมูลบัตรเสมือน Coinepay ที่หน้าชำระเงินด้วยบัตรของ Discord คู่มือนี้ครอบคลุมสิ่งที่ต้องเตรียม วิธีเลือกแพ็กเกจและทำการชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์ และสิ่งที่ควรตรวจสอบหากการชำระเงินล้มเหลว การชำระเงินที่สำเร็จขึ้นอยู่กับการตรวจสอบของหน้าชำระเงินของ Discord และคุณสมบัติของบัตรของคุณ ซึ่งไม่ได้รับประกันว่าจะสำเร็จ
ก่อนสมัครสมาชิก
Discord มีแพ็กเกจให้เลือกสองแบบสำหรับการซื้อใหม่: Nitro และ Nitro Basic ทั้งสองแบบมีตัวเลือกการเรียกเก็บเงินรายเดือนและรายปี Nitro Classic ไม่สามารถซื้อใหม่ได้ หากคุณมี Classic อยู่แล้ว คุณอาจใช้งานต่อได้ตราบใดที่การสมัครสมาชิกนั้นยังใช้งานอยู่ แต่คุณไม่สามารถสมัครสมาชิกใหม่ได้หลังจากยกเลิกไปแล้ว
ตรวจสอบคุณสมบัติและราคาที่แสดงในบัญชี Discord ของคุณก่อนเลือก ราคาอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาคและบัญชี โปรดตรวจสอบข้อมูลราคาอย่างเป็นทางการของ Discord และยอดรวมสุดท้ายที่หน้าชำระเงิน แทนที่จะอาศัยราคาที่อ้างอิงจากแหล่งอื่น Discord อาจเพิ่มภาษีที่เกี่ยวข้อง
- บัญชี Discord: ลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ต้องการรับ Nitro หากคุณเพิ่งเริ่มใช้ Discord ให้สร้างบัญชีผ่านขั้นตอนการสมัครของ Discord เองก่อน
- บัญชี Coinepay: ลงทะเบียนกับ Coinepay และดำเนินการยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้นก่อนใช้บริการบัตร Coinepay จะให้หมายเลขบัตรเสมือน วันหมดอายุ และ CVV หลังจากออกบัตร คุณสามารถจัดการบัตรของคุณได้ในแดชบอร์ดบริการตนเองหรือแอปมือถือ
- เงินที่พร้อมใช้งานเพียงพอ: ตรวจสอบยอดคงเหลือและการควบคุมบัตรที่เกี่ยวข้องใน Coinepay ก่อนเริ่ม เผื่อวงเงินสำหรับยอดรวมที่หน้าชำระเงิน รวมถึงภาษีที่ Discord แสดง ตรวจสอบในแอปหรือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากคุณต้องการข้อมูลเฉพาะของบัตร
- รายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่แท้จริงของคุณ: ใช้ชื่อจริงและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่เชื่อมโยงกับบัตร อย่าใช้ที่อยู่จากประเทศอื่นเพื่อหาราคาที่แตกต่างหรือหลีกเลี่ยงการตรวจสอบการชำระเงิน
Discord ระบุบัตรเครดิตและบัตรเดบิตไว้ในบรรดาประเภทวิธีการชำระเงิน แต่นั่นไม่ได้ยืนยันว่าบัตรใบใดใบหนึ่งจะผ่านการชำระเงินที่หน้าชำระเงิน หาก Discord แสดงข้อกำหนดเกี่ยวกับประเภทบัตรหรือประเทศที่ออกบัตรสำหรับการซื้อของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดนั้นหรือไม่ก่อนซื้อ บริการของ Coinepay ไม่สามารถใช้ได้ในทุกเขตอำนาจศาล
วิธีชำระค่า Nitro บนเดสก์ท็อปหรือในเบราว์เซอร์
- เปิดบัญชี Discord ที่ถูกต้อง ลงชื่อเข้าใช้ผ่านแอป Discord บนเดสก์ท็อปหรือเบราว์เซอร์ และยืนยันว่าคุณกำลังใช้บัญชีที่คุณต้องการให้มีการสมัครสมาชิก
- ค้นหาแพ็กเกจ เปิด User Settings → Nitro บนการ์ด Nitro หรือ Nitro Basic ให้เลือก Subscribe จากนั้นทำตาม Select Plan
- เลือกการเรียกเก็บเงินรายเดือนหรือรายปี เปรียบเทียบจำนวนเงิน รอบการเรียกเก็บเงิน และภาษีที่แสดงสำหรับบัญชีของคุณ ตรวจสอบเงื่อนไขสุดท้ายก่อนดำเนินการต่อ
- กรอกข้อมูลบัตรของคุณ ที่หน้าชำระเงินด้วยบัตร ให้กรอกหมายเลข วันหมดอายุ และ CVV ที่แสดงใน Coinepay ระบุรายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่แท้จริงของคุณให้ตรงตามที่แบบฟอร์มกำหนด
- ทำการยืนยันให้เสร็จสมบูรณ์ หากหน้าชำระเงินขอให้คุณยืนยันการชำระเงิน ให้ทำตามคำแนะนำแทนที่จะส่งแบบฟอร์มซ้ำ ๆ หากคุณไม่สามารถทำตามคำขอยืนยันได้ ให้ตรวจสอบแอป Coinepay และติดต่อฝ่ายสนับสนุน
- ตรวจสอบและยืนยัน ตรวจสอบจำนวนเงินและข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่เกิดซ้ำก่อนทำการสั่งซื้อ จากนั้นมองหาการยืนยันใน Discord และตรวจสอบ User Settings → Subscriptions เพื่อดูแพ็กเกจที่ใช้งานอยู่
การสมัครสมาชิกแบบชำระเงินจะถูกเรียกเก็บเงินเมื่อซื้อ และต่ออายุโดยอัตโนมัติในแต่ละรอบการเรียกเก็บเงินตามอัตราที่มีผลในขณะนั้นจนกว่าจะยกเลิก ช่วงทดลองใช้งานอาจเริ่มเรียกเก็บเงินเมื่อสิ้นสุดเว้นแต่คุณจะยกเลิกก่อน จดวันที่ต่ออายุที่แสดงภายใต้ User Settings → Subscriptions และเก็บเงินให้พร้อมใช้งานเพียงพอหากคุณตั้งใจจะต่ออายุ
จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณสมัครสมาชิกบนมือถือ?
ในแอป Discord บนมือถือ ให้เปิดการตั้งค่าของอวาตาร์และเลือก Get Nitro หรือ Get Basic ทำตามตัวเลือกแพ็กเกจและการชำระเงินที่แสดงอยู่จริงที่นั่น วิธีการชำระเงินที่มีให้อาจแตกต่างกันไปตามขั้นตอนการชำระเงิน ดังนั้นการซื้อบนมือถืออาจไม่มีวิธีการกรอกบัตรแบบเดียวกับการชำระเงินบนเดสก์ท็อปหรือเบราว์เซอร์ หากคุณต้องการกรอกบัตร Coinepay ของคุณโดยตรง ให้ตรวจสอบตัวเลือกการชำระเงินก่อนยืนยัน คุณยังสามารถใช้ขั้นตอนบนเดสก์ท็อปหรือเบราว์เซอร์ของ Discord ได้
Apple Pay และ Google Pay จะปรากฏเฉพาะในขั้นตอนการชำระเงินที่รองรับเท่านั้น การปรากฏของตัวเลือกเหล่านี้ไม่ได้ยืนยันว่าบัตร Coinepay ของคุณสามารถเพิ่มเข้าหรือใช้งานผ่านบริการใดบริการหนึ่งได้ ตรวจสอบวิธีการชำระเงินและเงื่อนไขการต่ออายุที่แสดงสำหรับการซื้อที่คุณกำลังทำอยู่เสมอ
วิธีแก้ไขการชำระเงินที่ถูกปฏิเสธหรือไม่สมบูรณ์
เริ่มจากข้อความหรือสถานะที่ Discord แสดงอย่างชัดเจน การถูกปฏิเสธไม่จำเป็นต้องอธิบายว่าการตรวจสอบใดล้มเหลว ดังนั้นให้เปลี่ยนรายละเอียดที่เกี่ยวข้องทีละอย่าง และหลีกเลี่ยงการพยายามซ้ำ ๆ ในขณะที่ยังมีการเรียกเก็บเงินค้างอยู่
| สิ่งที่คุณเห็น | สิ่งที่ควรตรวจสอบต่อไป |
|---|---|
| “Invalid payment” หรือวิธีการที่บันทึกไว้ถูกทำเครื่องหมายว่า “Invalid” | ตรวจสอบหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV อีกครั้ง จากนั้นยืนยันเงินที่พร้อมใช้งานและการควบคุมการใช้จ่ายใน Coinepay นอกจากนี้ Discord ยังแนะนำให้ตรวจสอบวงเงินที่พร้อมใช้งานหรือวงเงินการใช้จ่ายที่ตั้งไว้ของบัตร หากเป็นไปได้ หากรายละเอียดดูถูกต้องและยังคงถูกปฏิเสธ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay พร้อมแจ้งเวลาและจำนวนเงินของการพยายาม |
| “Billing address is invalid” | Discord เชื่อมโยงข้อความนี้กับที่อยู่ที่แตกต่างจากบันทึกของผู้ให้บริการบัตร ตรวจสอบที่อยู่ที่บันทึกไว้ภายใต้ User Settings → Billing และแก้ไขโดยใช้ข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่แท้จริงของคุณ สอบถามฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากคุณไม่แน่ใจว่าที่อยู่ใดเชื่อมโยงกับบัตรของคุณ |
| คำขอยืนยันตัวตนหรือ 3-D Secure ไม่เสร็จสิ้น | ทำตามคำแนะนำการยืนยันที่แสดงระหว่างการชำระเงิน หากคำขอหมดอายุ โหลดไม่สำเร็จ หรือไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จได้ ให้ตรวจสอบว่ามีการดำเนินการที่ต้องทำใน Coinepay หรือไม่ และติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือ อย่าคิดว่าการกรอกรายละเอียดบัตรเพียงอย่างเดียวจะทำให้การชำระเงินที่ต้องยืนยันตัวตนเสร็จสมบูรณ์ |
| ราคาหรือบัตรถูกปฏิเสธหลังจากตรวจสอบภูมิภาค | ราคาที่ปรับตามท้องถิ่นของ Discord ต้องใช้วิธีการชำระเงินที่มีคุณสมบัติเหมาะสมซึ่งตั้งอยู่ในประเทศที่มีคุณสมบัติเหมาะสม บางวิธีหรือบางภูมิภาคอาจแสดงราคาเป็นสกุล USD แทน ใช้บัญชีและรายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่แท้จริงของคุณ อย่าเปลี่ยนแปลงเพื่อให้ได้ราคาของภูมิภาคอื่น หากหน้าชำระเงินระบุข้อจำกัดเกี่ยวกับบัตรหรือประเทศที่ออกบัตร ให้สอบถามฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดหรือไม่ก่อนลองอีกครั้ง |
| การเรียกเก็บเงินแสดงเป็น Pending | อาจต้องมีการยืนยันเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการบัตร ตรวจสอบ Discord และ Coinepay เพื่อดูการอัปเดตก่อนลองใหม่ Discord ระบุว่าการเรียกเก็บเงินที่ค้างอยู่ซึ่งยังไม่ได้รับการแก้ไขจะเปลี่ยนเป็น Failed ภายในสามวัน ส่วนการกันวงเงินในใบแจ้งยอดบัตรอาจใช้เวลานานกว่าจะหายไป |
หากคุณยังคงไม่สามารถชำระเงินได้ ให้บันทึกข้อความแสดงข้อผิดพลาด รวมถึงวันที่และจำนวนเงินของการพยายาม ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay เกี่ยวกับคำถามด้านบัตร หรือฝ่ายสนับสนุนการเรียกเก็บเงินของ Discord เกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่หน้าชำระเงินของ Discord อย่าส่งหมายเลขบัตรเต็มหรือ CVV ของคุณในข้อความถึงฝ่ายสนับสนุนเด็ดขาด
จัดการการต่ออายุ รายละเอียดการชำระเงิน และการยกเลิก
บนเดสก์ท็อปหรือเบราว์เซอร์ User Settings → Subscriptions จะแสดงแพ็กเกจที่ใช้งานอยู่ วันที่ต่ออายุ จำนวนเงิน และวิธีการชำระเงินที่ใช้สำหรับการเรียกเก็บเงินที่เกิดซ้ำ ส่วน User Settings → Billing จะเก็บวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ ประวัติการทำธุรกรรม และใบเสร็จ หากคุณต้องการเปลี่ยนบัตรที่ใช้สำหรับ Nitro ให้ตรวจสอบวิธีการชำระเงินที่ผูกกับการสมัครสมาชิกนั้นเอง เพราะการเปลี่ยนวิธีการชำระเงินเริ่มต้นสำหรับการซื้อใหม่จะไม่เปลี่ยนวิธีการของการสมัครสมาชิกที่มีอยู่โดยอัตโนมัติ
หากต้องการหยุดการต่ออายุสำหรับการซื้อบนเดสก์ท็อปหรือเบราว์เซอร์ ให้ไปที่ User Settings → Subscriptions → Cancel สำหรับการซื้อบนมือถือ Discord แนะนำให้ผู้ใช้ไปที่ Settings → Billing Settings → Manage Nitro ใช้อุปกรณ์ประเภทเดียวกับที่ซื้อครั้งแรก การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุในอนาคต แต่สิทธิประโยชน์ Nitro จะยังคงดำเนินต่อไปจนสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินที่ชำระไปแล้ว
การยกเลิกไม่ได้คืนเงินสำหรับเวลาที่ยังไม่ได้ใช้ด้วยตัวมันเอง Discord ระบุว่าการชำระเงินและช่วงเวลาบางส่วนโดยทั่วไปไม่สามารถขอคืนเงินได้ เว้นแต่จะอยู่ภายใต้นโยบายการคืนเงินหรือกฎหมายที่บังคับใช้ หากคุณต้องการขอคืนเงิน Nitro ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนการเรียกเก็บเงินของ Discord และให้ข้อมูลการซื้อที่ร้องขอภายในห้าวันนับจากการซื้อครั้งแรก การอนุมัติจะพิจารณาเป็นกรณี ๆ ไป และนโยบายของ Discord โดยทั่วไปจำกัดการคืนเงิน Nitro ไว้ที่หนึ่งครั้งต่อลูกค้า สำหรับการซื้อบน iOS ให้ขอคืนเงินผ่าน Apple แทน
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถใช้บัตรเสมือน Coinepay สำหรับ Discord Nitro ได้หรือไม่?
คุณสามารถกรอกรายละเอียดบัตรได้หาก Discord มีการชำระเงินด้วยบัตร แต่การยอมรับบัตรใบใดใบหนึ่งไม่ได้รับประกัน ตรวจสอบข้อกำหนดเกี่ยวกับบัตรหรือภูมิภาคที่แสดงที่หน้าชำระเงิน
ฉันจะดูได้ที่ไหนว่าบัตรใบใดใช้ชำระค่าต่ออายุ Nitro ของฉัน?
เปิด Discord User Settings → Subscriptions เพื่อดูวิธีการที่ใช้สำหรับการชำระเงินที่เกิดซ้ำ วิธีการที่บันทึกไว้และใบเสร็จอยู่ภายใต้ User Settings → Billing
ทำไม Discord จึงแสดง “Billing address is invalid”?
ที่อยู่อาจไม่ตรงกับบันทึกของผู้ให้บริการบัตร แก้ไขที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่แท้จริงของคุณภายใต้ Discord User Settings → Billing และสอบถามฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับรายละเอียดการเรียกเก็บเงินของบัตร
การยกเลิก Nitro จะคืนเงินการชำระเงินของฉันหรือไม่?
ไม่ การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุ แต่ไม่ได้คืนเงินสำหรับเวลาที่ยังไม่ได้ใช้ด้วยตัวมันเอง สำหรับคำขอคืนเงิน Nitro ที่มีคุณสมบัติเหมาะสม ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนการเรียกเก็บเงินของ Discord ภายในห้าวันนับจากการซื้อครั้งแรก คำขอคืนเงินบน iOS ให้ดำเนินการผ่าน Apple
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
- วิธีชำระเงินบน PlayStation Store ด้วยบัตรเสมือน (ทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระเงินให้ Apple App Store ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือ)
- วิธีชำระเงินเพื่อซื้อ Fortnite V-Bucks ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระเงินค่า Minecraft ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระค่าสมาชิก Nintendo Switch Online ด้วยบัตรเสมือน
- วิธีชำระเงินบน Google Play ด้วยบัตรเสมือน Coinepay

