आप Discord के कार्ड चेकआउट पर अपने Coinepay वर्चुअल कार्ड का विवरण दर्ज करके Discord Nitro का भुगतान करने का प्रयास कर सकते हैं। इस गाइड में बताया गया है कि पहले क्या तैयार रखें, प्लान कैसे चुनें और चेकआउट कैसे पूरा करें, तथा भुगतान विफल होने पर क्या जाँचें। भुगतान सफल होगा या नहीं, यह Discord की चेकआउट जाँच और आपके कार्ड की पात्रता पर निर्भर करता है; इसकी गारंटी नहीं है।
सदस्यता लेने से पहले
Discord नई खरीद के लिए दो प्लान देता है: Nitro और Nitro Basic। दोनों में मासिक और वार्षिक बिलिंग के विकल्प हैं। Nitro Classic अब नई खरीद के लिए उपलब्ध नहीं है। अगर आपके पास पहले से Classic है, तो सदस्यता सक्रिय रहने तक आप उसे जारी रख सकते हैं, लेकिन रद्द करने के बाद उसकी दोबारा सदस्यता नहीं ले सकते।
चुनने से पहले अपने Discord खाते में दिखाई गई सुविधाएँ और कीमत देखें। कीमतें क्षेत्र और खाते के अनुसार अलग-अलग हो सकती हैं; कहीं और बताई गई कीमत पर निर्भर रहने के बजाय Discord की आधिकारिक मूल्य संबंधी जानकारी और चेकआउट पर दिखाई गई अंतिम कुल राशि देखें। Discord लागू कर जोड़ सकता है।
- Discord खाता: उस खाते में साइन इन करें जिसमें आप Nitro चाहते हैं। अगर आप Discord पर नए हैं, तो पहले Discord की अपनी साइन-अप प्रक्रिया से खाता बनाएँ।
- Coinepay खाता: Coinepay पर पंजीकरण करें और कार्ड सेवाओं का उपयोग करने से पहले पहचान सत्यापन पूरा करें। कार्ड जारी होने के बाद Coinepay वर्चुअल कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV उपलब्ध कराता है; आप अपने कार्ड को उसके सेल्फ़-सर्विस डैशबोर्ड या मोबाइल ऐप में प्रबंधित कर सकते हैं।
- पर्याप्त उपलब्ध धनराशि: शुरू करने से पहले Coinepay में बैलेंस और कार्ड पर लागू किसी भी नियंत्रण की जाँच करें। Discord द्वारा दिखाए गए किसी भी कर सहित चेकआउट की कुल राशि के लिए पर्याप्त धनराशि रखें। कार्ड से जुड़ी विशेष जानकारी चाहिए तो ऐप देखें या Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें।
- आपका वास्तविक बिलिंग विवरण: अपना वास्तविक नाम और कार्ड से जुड़ा बिलिंग पता इस्तेमाल करें। अलग कीमत पाने या भुगतान जाँच से बचने के लिए किसी दूसरे देश का पता दर्ज न करें।
Discord क्रेडिट और डेबिट कार्ड को अपने भुगतान के तरीकों में सूचीबद्ध करता है, लेकिन इससे यह पुष्टि नहीं होती कि कोई विशेष कार्ड चेकआउट में स्वीकार हो जाएगा। अगर Discord आपकी खरीद के लिए कार्ड के प्रकार या जारी करने वाले देश की कोई शर्त दिखाता है, तो खरीदने से पहले Coinepay सहायता टीम से पुष्टि करें कि आपका कार्ड उसे पूरा करता है या नहीं। Coinepay की सेवाएँ हर क्षेत्राधिकार में उपलब्ध नहीं हैं।
डेस्कटॉप या ब्राउज़र में Nitro का भुगतान कैसे करें
- सही Discord खाता खोलें। Discord डेस्कटॉप ऐप या ब्राउज़र से साइन इन करें और पुष्टि करें कि आप वही खाता इस्तेमाल कर रहे हैं जिसमें सदस्यता चाहते हैं।
- प्लान खोजें। User Settings → Nitro खोलें। Nitro या Nitro Basic कार्ड पर Subscribe चुनें, फिर Select Plan के निर्देशों का पालन करें।
- मासिक या वार्षिक बिलिंग चुनें। अपने खाते के लिए दिखाई गई राशि, बिलिंग अवधि और किसी भी कर की तुलना करें। आगे बढ़ने से पहले अंतिम शर्तें जाँचें।
- अपना कार्ड दर्ज करें। कार्ड चेकआउट पर Coinepay में दिखाया गया कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV दर्ज करें। फ़ॉर्म में माँगे गए अनुसार अपना वास्तविक बिलिंग विवरण दें।
- आवश्यक सत्यापन पूरा करें। अगर चेकआउट पर भुगतान प्रमाणित करने को कहा जाए, तो फ़ॉर्म बार-बार सबमिट करने के बजाय दिए गए निर्देशों का पालन करें। अगर आप सत्यापन अनुरोध पूरा नहीं कर पा रहे हैं, तो Coinepay ऐप देखें और सहायता टीम से संपर्क करें।
- जाँचें और पुष्टि करें। ऑर्डर देने से पहले राशि और आवर्ती बिलिंग की जानकारी जाँचें। फिर Discord में पुष्टि देखें और सक्रिय प्लान के लिए User Settings → Subscriptions जाँचें।
सशुल्क सदस्यता का शुल्क खरीद के समय लिया जाता है और रद्द किए जाने तक हर बिलिंग अवधि में उस समय लागू दर पर उसका अपने-आप नवीनीकरण होता है। परीक्षण अवधि समाप्त होने पर शुल्क लगना शुरू हो सकता है, जब तक कि आप उससे पहले रद्द न कर दें। User Settings → Subscriptions में दिखाई गई नवीनीकरण तिथि नोट कर लें और अगर आप नवीनीकरण चाहते हैं, तो पर्याप्त धनराशि उपलब्ध रखें।
अगर आप मोबाइल पर सदस्यता लेते हैं तो?
Discord के मोबाइल ऐप में अपने अवतार की सेटिंग खोलें और Get Nitro या Get Basic चुनें। वहाँ वास्तव में दिखाए गए प्लान और भुगतान विकल्पों का पालन करें। उपलब्ध भुगतान तरीके चेकआउट प्रक्रिया के अनुसार अलग हो सकते हैं, इसलिए हो सकता है कि मोबाइल खरीद में कार्ड दर्ज करने का वही तरीका न मिले जो डेस्कटॉप या ब्राउज़र चेकआउट में मिलता है। अगर आप अपना Coinepay कार्ड सीधे दर्ज करना चाहते हैं, तो पुष्टि करने से पहले भुगतान विकल्प जाँचें; आप Discord की डेस्कटॉप या ब्राउज़र प्रक्रिया भी इस्तेमाल कर सकते हैं।
Apple Pay और Google Pay केवल संगत चेकआउट प्रक्रियाओं में दिखाई देते हैं। उनके दिखाई देने का मतलब यह नहीं है कि आपका Coinepay कार्ड इनमें से किसी सेवा में जोड़ा या उसके ज़रिए इस्तेमाल किया जा सकता है। आप जो खरीद कर रहे हैं, उसके लिए दिखाया गया भुगतान तरीका और नवीनीकरण की शर्तें हमेशा जाँचें।
अस्वीकार या अधूरा रह गया भुगतान कैसे ठीक करें
सबसे पहले Discord पर दिखाई दे रहा सटीक संदेश या स्थिति देखें। भुगतान अस्वीकार होने से यह ज़रूरी नहीं कि पता चल जाए कि कौन-सी जाँच विफल हुई थी। इसलिए एक बार में एक ही प्रासंगिक विवरण बदलें और जब तक कोई शुल्क लंबित हो, बार-बार प्रयास न करें।
| आपको क्या दिखाई देता है | इसके बाद क्या जाँचें |
|---|---|
| “Invalid payment” या सहेजे गए भुगतान तरीके पर “Invalid” का चिह्न | कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV दोबारा जाँचें, फिर Coinepay में उपलब्ध धनराशि और खर्च संबंधी किसी भी नियंत्रण की पुष्टि करें। Discord भी, जहाँ लागू हो, कार्ड पर उपलब्ध क्रेडिट या पहले से तय खर्च सीमा जाँचने की सलाह देता है। अगर विवरण सही लगते हैं और भुगतान फिर भी अस्वीकार होता है, तो प्रयास का समय और राशि बताकर Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें। |
| “Billing address is invalid” | Discord के अनुसार यह संदेश तब आता है जब पता कार्ड प्रदाता के रिकॉर्ड से अलग होता है। User Settings → Billing में सहेजा गया पता जाँचें और अपने वास्तविक बिलिंग विवरण से उसे सही करें। अगर आपको नहीं पता कि आपके कार्ड से कौन-सा पता जुड़ा है, तो Coinepay सहायता टीम से पूछें। |
| प्रमाणीकरण या 3-D Secure का अनुरोध पूरा नहीं होता | चेकआउट के दौरान दिखाए गए सत्यापन निर्देशों का पालन करें। अगर अनुरोध की समय-सीमा समाप्त हो जाए, वह लोड न हो या उसे पूरा न किया जा सके, तो Coinepay में जाँचें कि आपको कोई कार्रवाई करनी है या नहीं और मदद के लिए सहायता टीम से संपर्क करें। यह न मानें कि केवल कार्ड विवरण दर्ज करने से ऐसा भुगतान पूरा हो गया है जिसके लिए सत्यापन आवश्यक है। |
| क्षेत्र की जाँच के बाद कीमत या कार्ड अस्वीकार हो जाता है | Discord की स्थानीय कीमत पाने के लिए पात्र देश में जारी पात्र भुगतान तरीका आवश्यक है। कुछ भुगतान तरीकों या क्षेत्रों में इसके बजाय USD में कीमत दिखाई दे सकती है। अपने वास्तविक खाते और बिलिंग विवरण का उपयोग करें; किसी दूसरे क्षेत्र की कीमत पाने के लिए उन्हें न बदलें। अगर चेकआउट पर कार्ड या उसे जारी करने वाले देश से जुड़ी पाबंदी दिखाई दे, तो दोबारा प्रयास करने से पहले Coinepay सहायता टीम से पुष्टि करें कि आपका कार्ड शर्त पूरी करता है या नहीं। |
| शुल्क Pending दिखता है | कार्ड प्रदाता की ओर से और सत्यापन की आवश्यकता हो सकती है। दोबारा प्रयास करने से पहले Discord और Coinepay पर अपडेट जाँचें। Discord के अनुसार, कोई लंबित शुल्क हल न होने पर तीन दिनों के भीतर Failed स्थिति में बदल जाता है; कार्ड स्टेटमेंट पर दिखने वाला अस्थायी होल्ड हटने में अधिक समय लग सकता है। |
अगर आप अब भी भुगतान नहीं कर पा रहे हैं, तो त्रुटि संदेश, प्रयास की तारीख और राशि दर्ज करें। कार्ड से जुड़े सवालों के लिए Coinepay सहायता टीम से या Discord चेकआउट की त्रुटि के लिए Discord की बिलिंग सहायता टीम से संपर्क करें। सहायता संदेश में कभी भी अपना पूरा कार्ड नंबर या CVV न भेजें।
नवीनीकरण, भुगतान विवरण और रद्द करने की प्रक्रिया प्रबंधित करें
डेस्कटॉप या ब्राउज़र पर User Settings → Subscriptions में सक्रिय प्लान, नवीनीकरण की तारीखें, राशियाँ और आवर्ती शुल्कों के लिए इस्तेमाल होने वाला भुगतान तरीका दिखाई देता है। User Settings → Billing में सहेजे गए भुगतान तरीके, लेन-देन का इतिहास और रसीदें मिलती हैं। अगर आप Nitro के लिए इस्तेमाल होने वाला कार्ड बदलना चाहते हैं, तो सदस्यता से जुड़े भुगतान तरीके की जाँच करें: नई खरीद के लिए डिफ़ॉल्ट भुगतान तरीका बदलने से मौजूदा सदस्यता का भुगतान तरीका अपने-आप नहीं बदलता।
डेस्कटॉप या ब्राउज़र से की गई खरीद का नवीनीकरण रोकने के लिए User Settings → Subscriptions → Cancel पर जाएँ। मोबाइल खरीद के लिए Discord उपयोगकर्ताओं को Settings → Billing Settings → Manage Nitro पर जाने का निर्देश देता है; उसी प्रकार के डिवाइस का उपयोग करें जिससे मूल खरीद की थी। रद्द करने से भविष्य का नवीनीकरण रुक जाता है, लेकिन Nitro के लाभ भुगतान की गई बिलिंग अवधि के अंत तक जारी रहते हैं।
रद्द करने मात्र से अप्रयुक्त अवधि का रिफ़ंड नहीं मिलता। Discord के अनुसार, उसकी रिफ़ंड नीति या लागू कानून में दिए गए अपवादों को छोड़कर भुगतान और आंशिक अवधियों के लिए आम तौर पर रिफ़ंड नहीं मिलता। अगर आप Nitro का रिफ़ंड चाहते हैं, तो पहली खरीद के पाँच दिनों के भीतर Discord की बिलिंग सहायता टीम से संपर्क करें और खरीद से जुड़ी वह जानकारी दें जो टीम माँगे। मंज़ूरी हर मामले के आधार पर तय होती है और Discord की नीति आम तौर पर हर ग्राहक के लिए Nitro रिफ़ंड की सीमा एक रखती है। iOS पर की गई खरीद के लिए इसके बजाय Apple के माध्यम से रिफ़ंड का अनुरोध करें।
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अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या मैं Discord Nitro के लिए Coinepay वर्चुअल कार्ड इस्तेमाल कर सकता हूँ?
अगर Discord कार्ड चेकआउट का विकल्प देता है, तो आप कार्ड का विवरण दर्ज कर सकते हैं, लेकिन किसी विशेष कार्ड के स्वीकार होने की गारंटी नहीं है। चेकआउट पर दिखाई गई कार्ड या क्षेत्र संबंधी किसी भी शर्त की जाँच करें।
मैं कहाँ देख सकता हूँ कि Nitro के नवीनीकरण का भुगतान किस कार्ड से होगा?
आवर्ती भुगतानों के लिए इस्तेमाल होने वाला तरीका देखने के लिए Discord में User Settings → Subscriptions खोलें। सहेजे गए भुगतान तरीके और रसीदें User Settings → Billing में मिलेंगी।
Discord पर “Billing address is invalid” क्यों दिखता है?
पता कार्ड प्रदाता के रिकॉर्ड से मेल नहीं खा रहा हो सकता है। Discord के User Settings → Billing में अपना वास्तविक बिलिंग पता सही करें और अगर आप कार्ड के बिलिंग विवरण को लेकर अनिश्चित हैं, तो Coinepay सहायता टीम से पूछें।
क्या Nitro रद्द करने पर मुझे भुगतान का रिफ़ंड मिलेगा?
नहीं। रद्द करने से नवीनीकरण रुकता है, लेकिन इससे अपने-आप अप्रयुक्त अवधि का रिफ़ंड नहीं मिलता। पात्र Nitro रिफ़ंड का अनुरोध करने के लिए पहली खरीद के पाँच दिनों के भीतर Discord की बिलिंग सहायता टीम से संपर्क करें; iOS खरीद के रिफ़ंड अनुरोध Apple के माध्यम से किए जाते हैं।
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