Box คือแพลตฟอร์มการจัดการเนื้อหาและการทำงานร่วมกันบนคลาวด์ หากคุณต้องการชำระค่าสมาชิก Box ด้วยบัตรเสมือน Coinepay คู่มือนี้จะอธิบายสิ่งที่คุณต้องมี วิธีการชำระเงิน และวิธีแก้ไขปัญหาบัตรถูกปฏิเสธ Coinepay ออกบัตรเสมือนพร้อมหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ทันที ซึ่งคุณสามารถใช้กับซอฟต์แวร์และการสมัครสมาชิกออนไลน์ได้ โดยจัดการทั้งหมดผ่านแดชบอร์ดที่ใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมงและแอปมือถือ Coinepay
ก่อนเริ่ม: สิ่งที่คุณต้องมี
เตรียมตัวให้พร้อมก่อนไปถึงหน้าชำระเงินของ Box เพื่อให้การชำระเงินผ่านได้ตั้งแต่ครั้งแรก:
- บัญชี Coinepay ที่ยืนยันแล้ว ลงทะเบียนและทำการยืนยันตัวตน (KYC) ให้เสร็จก่อนใช้บริการบัตร คุณสามารถสร้างบัญชีและดาวน์โหลดแอปได้จาก App Store หรือ Google Play
- บัตรเสมือน Coinepay ที่เติมเงินแล้ว สร้างบัตรในแดชบอร์ดและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามียอดเงินเพียงพอสำหรับการเรียกเก็บเงินครั้งแรก Box ระบุว่าจะเรียกเก็บเงินจากบัตรหลังจากที่คุณทำการซื้อเสร็จสิ้น ดังนั้นต้องมียอดเงินเต็มจำนวนพร้อมใช้งาน
- ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินจริงของคุณ Box ตรวจสอบที่อยู่ในการชำระเงินด้วย Google Maps และไม่รับตู้ไปรษณีย์ (PO box) ที่นั่น ใช้ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่ตรงกับบัตร Coinepay ของคุณ พยายามให้ที่อยู่สั้นกว่า 30 ตัวอักษรหากเป็นไปได้ เพราะ Box จะทำเครื่องหมายที่อยู่ที่ยาวกว่านั้น
- อีเมลที่ยังไม่ได้ใช้ ขั้นตอนการชำระเงินสำหรับบัญชีแบบชำระเงินใหม่ของ Box จะขออีเมลที่ยังไม่ได้ผูกกับบัญชี Box
เลือกแพ็กเกจ Box ของคุณ
Box มีแพ็กเกจเหล่านี้: Individual, Personal Pro, Business Starter (ย่อเป็น "Starter" ในหน้าของสหราชอาณาจักร), Business, Business Plus, Enterprise, Enterprise Plus และ Enterprise Advanced โดย Individual ฟรี ส่วนที่เหลือเป็นแบบชำระเงิน
ณ เวลาที่เขียน (ตุลาคม 2026) หน้าราคาของ Box ในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐแสดง Personal Pro ที่ $14/เดือน หรือ $10/เดือนเมื่อชำระแบบรายปี และ Business Starter ที่ $7 หรือ $5 ต่อผู้ใช้/เดือน ส่วน Business แสดงที่ $20/$15, Business Plus $33/$25 และ Enterprise $47/$35 ต่อผู้ใช้/เดือน โดยตัวเลขที่สองคือการชำระแบบรายปี Enterprise Plus แสดงที่ $50 ต่อผู้ใช้/เดือนเมื่อชำระแบบรายปี และ Enterprise Advanced ไม่มีราคาที่แสดงต่อสาธารณะ ราคาแตกต่างกันไปตามภูมิภาคและสกุลเงิน ดังนั้นควรยืนยันตัวเลขปัจจุบันบนหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ Box ก่อนซื้อเสมอ — ข้อกำหนดของ Box ระบุว่าสกุลเงินและค่าธรรมเนียมที่ต้องชำระคือสิ่งที่แจ้งไว้ ณ เวลาที่ซื้อ
โปรดสังเกตกฎเกี่ยวกับจำนวนที่นั่ง: Business Starter รองรับผู้ใช้สูงสุด 10 คน ในขณะที่ระดับธุรกิจแบบชำระเงินมีขั้นต่ำ 3 ผู้ใช้
ทีละขั้นตอน: สมัครและชำระเงิน
- ไปที่หน้าราคาของ Box และเลือกแพ็กเกจของคุณ เลือกการชำระแบบรายเดือนหรือรายปี — หน้านี้จะอัปเดตราคาที่แสดงเมื่อคุณสลับ
- กรอกรายละเอียดบัญชีของคุณ รวมถึงอีเมลที่ยังไม่ได้ใช้ และสำหรับแพ็กเกจธุรกิจ จำนวนที่นั่งของคุณ Box จะแสดงราคาที่อัปเดตเมื่อคุณเปลี่ยนจำนวนที่นั่งและยอดรวมที่กำลังคำนวณ
- เปิดแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay และดูบัตรเสมือนที่คุณเติมเงินไว้ คัดลอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV อย่างระมัดระวัง — Box เตือนว่าการคัดลอกและวางรายละเอียดบัตรอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด ดังนั้นให้พิมพ์เข้าไปหากคุณพบปัญหา
- กรอกบัตรและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินของคุณ ปล่อยให้ระบบค้นหาที่อยู่ของ Box แนะนำที่อยู่ของคุณ หากที่อยู่ระหว่างประเทศของคุณไม่ถูกแนะนำ ให้ใช้ตัวเลือกการกรอกด้วยตนเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อตรงกับชื่อบนบัตร
- ตรวจสอบยอดรวมและคลิก Complete Purchase Box จะเรียกเก็บเงินจากบัตรหลังจากที่คุณทำการซื้อเสร็จสิ้น หากธนาคารของคุณหรือ Coinepay แจ้งให้ยืนยัน 3-D Secure ให้อนุมัติในแอป Coinepay
Box รับบัตรและวิธีการชำระเงินแบบใด
Box ระบุบัตรเครดิต การโอนเงินผ่านธนาคาร (wire transfer), ACH และเช็คเป็นวิธีการชำระเงิน การหักบัญชีอัตโนมัติ (direct debit) มีระบุไว้เฉพาะลูกค้าในเยอรมนี และเช็คต้องได้รับการอนุมัติและอาจไม่พร้อมใช้งานตามสถานที่ การโอนเงินผ่านธนาคารและเช็คจำกัดเฉพาะบัญชีระดับ Business ที่ทำสัญญาซึ่งมีการชำระเงินอย่างน้อย $1,000 หรือเทียบเท่า Box ระบุวงเงินเรียกเก็บบัตรที่ $50,000 หรือเทียบเท่า และระบุว่าไม่รับ PayPal
สำหรับแบรนด์บัตร Box ระบุ Visa, Mastercard และ American Express โดย JCB ใช้ได้สำหรับลูกค้าในญี่ปุ่น หากผู้ขายจำกัดประเภทบัตรหรือภูมิภาคที่ออกบัตรที่รับ ข้อจำกัดนั้นจะมีผลไม่ว่าคุณจะชำระด้วยวิธีใด ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepayเพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดก่อนซื้อ
การแก้ไขปัญหาบัตรถูกปฏิเสธ
Box เผยแพร่รายการสาเหตุที่พบบ่อยของการกรอกบัตรไม่สำเร็จ ลองตรวจสอบสิ่งเหล่านี้ก่อนลองใหม่:
- ยอดเงินไม่เพียงพอ ต้องมียอดเรียกเก็บเต็มจำนวนพร้อมใช้งานบนบัตร Coinepay ของคุณ ณ ขั้นตอนชำระเงิน เพราะ Box เรียกเก็บหลังจากที่คุณทำการซื้อเสร็จสิ้น เติมเงินเข้าบัตรในแอป Coinepay แล้วลองอีกครั้ง Box ยังระบุ "วงเงินการใช้จ่าย" เป็นสาเหตุของการล้มเหลวด้วย
- ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน นี่เป็นหนึ่งในสาเหตุที่ Box ระบุไว้ กรอกที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่ตรงกับบัตร Coinepay ของคุณ หลีกเลี่ยงตู้ไปรษณีย์ และให้บรรทัดที่อยู่สั้นกว่า 30 ตัวอักษร — Box ระบุเฉพาะว่าที่อยู่ที่ยาวกว่า 30 ตัวอักษรจะถูกทำเครื่องหมาย
- รหัสความปลอดภัยหรือชื่อไม่ถูกต้อง Box ระบุรหัสความปลอดภัยที่ไม่ถูกต้องและชื่อที่กรอกไม่ถูกต้องเป็นสาเหตุของการล้มเหลว พิมพ์ CVV ใหม่และทำให้ชื่อผู้ถือบัตรตรงกันทุกประการ
- บัตรหมดอายุ ตรวจสอบวันหมดอายุที่แสดงบนบัตร Coinepay ของคุณ และสร้างบัตรใหม่หากจำเป็น
- รายละเอียดที่คัดลอกและวาง Box ระบุว่าการวางรายละเอียดบัตรอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด ให้พิมพ์หมายเลข วันหมดอายุ และ CVV ด้วยตนเอง
- 3-D Secure หากมีการแจ้งให้ยืนยัน ให้อนุมัติในแอป Coinepay การอนุมัติที่พลาดหรือหมดเวลาอาจทำให้ถูกปฏิเสธ
- การอนุมัติผู้ขายของธนาคาร Box ระบุว่าธนาคารอาจกำหนดให้ต้องอนุมัติ Box เป็นผู้ขาย หากการเรียกเก็บเงินถูกบล็อก ให้ตรวจสอบการควบคุมบัตร Coinepay ของคุณและติดต่อฝ่ายสนับสนุน
หากคุณเห็นข้อความแจ้งยอดค้างชำระเมื่อเข้าสู่ระบบ อาจหมายความว่าการชำระเงินครั้งก่อนถูกปฏิเสธ Box ระบุว่าการเพิ่มบัตรทดแทนที่ใช้งานได้จะเรียกเก็บยอดค้างชำระเต็มจำนวน ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตร Coinepay ของคุณมีเงินสำหรับจำนวนนั้นก่อนที่จะเพิ่มบัตร
การจัดการการเรียกเก็บเงินหลังการซื้อ
เฉพาะผู้ดูแลบัญชีเท่านั้นที่สามารถดูการสมัครสมาชิก การเรียกเก็บเงิน และรายละเอียดวิธีการชำระเงินได้ที่ app.box.com/billing ผู้ดูแลสามารถเพิ่มบัตรได้ภายใต้ Payment methods ส่วนผู้ใช้ที่ถูกจัดการต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนการเรียกเก็บเงินของ Box เติมเงินในบัตร Coinepay ของคุณไว้ล่วงหน้าก่อนการต่ออายุแต่ละครั้ง เพื่อไม่ให้การเรียกเก็บเงินอัตโนมัติล้มเหลว
ช่วงทดลองใช้ การยกเลิก และการคืนเงิน
ในกรณีที่มีการเสนอช่วงทดลองใช้ จะมีระยะเวลาตามที่ระบุไว้ หรือ 14 วันหากไม่ได้ระบุระยะเวลา ยกเลิกภายในวันสุดท้ายเพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินเมื่อแปลงเป็นแบบชำระเงินตามที่เปิดเผยไว้ หากต้องการยกเลิก Personal Pro ให้ไปที่ รูปโปรไฟล์ → Account Settings → Account Details → Cancel Account ผู้ดูแล Business หรือ Enterprise ยกเลิกได้ภายใต้ Admin Console → Account & Billing → Cancel Account Box ระบุว่าการยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการให้บริการ และแนะนำให้ส่งอีเมลไปที่ [email protected] หากคุณไม่ได้รับการยืนยัน
ข้อกำหนดของ Box (มีผลตั้งแต่ 17 สิงหาคม 2026) อธิบายถึงการยกเลิกอย่างน้อย 3 วันทำการก่อนการต่ออายุ ในขณะที่บทความเกี่ยวกับการคืนเงินฉบับเก่ากล่าวถึง 30 วัน เนื่องจากคำแนะนำนี้ขัดแย้งกัน ให้ตรวจสอบกำหนดเวลาในสัญญาของคุณเอง บริการที่ชำระเงินล่วงหน้ารวมถึงการต่ออายุโดยทั่วไปไม่สามารถขอคืนเงินได้ และที่นั่งของแพ็กเกจรายปีไม่สามารถลดหรือดาวน์เกรดก่อนครบรอบปีได้ ส่งคำถามเกี่ยวกับการคืนเงินโดยตรงไปยังฝ่ายสนับสนุนการเรียกเก็บเงินของ Box
ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัตร?
สำหรับการสร้างบัตร การเติมเงิน วงเงิน หรือการถูกปฏิเสธที่แก้ไขยาก ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepayหรือช่อง Telegramของเรา สำหรับฟีเจอร์ของแพ็กเกจ ใบแจ้งหนี้ และคำถามเกี่ยวกับบัญชี ติดต่อ Box โดยตรง บริการบางอย่างไม่พร้อมให้บริการในทุกเขตอำนาจศาล และบริการที่เกี่ยวข้องกับสินทรัพย์เสมือนไม่พร้อมให้บริการแก่ผู้ที่พำนักอยู่ในจีนแผ่นดินใหญ่
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
Box รับบัตรแบรนด์ใดบ้าง?
Box ระบุ Visa, Mastercard และ American Express โดย JCB ใช้ได้สำหรับลูกค้าในญี่ปุ่น นอกจากนี้ยังรับการโอนเงินผ่านธนาคาร (wire transfer), ACH และเช็คสำหรับบัญชีระดับ Business ที่ทำสัญญา รวมถึงการหักบัญชีอัตโนมัติสำหรับเยอรมนี หากคุณไม่แน่ใจว่าบัตร Coinepay ของคุณตรงตามข้อกำหนด ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay ก่อนซื้อ
ทำไมบัตร Coinepay ของฉันถูกปฏิเสธที่ขั้นตอนชำระเงินของ Box?
Box ระบุสาเหตุที่พบบ่อยรวมถึงบัตรหมดอายุ วงเงินการใช้จ่าย ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน ที่อยู่ที่ยาวกว่า 30 ตัวอักษร รหัสความปลอดภัยไม่ถูกต้อง ชื่อที่กรอกไม่ถูกต้อง และรายละเอียดบัตรที่คัดลอกและวาง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรมีเงิน พิมพ์รายละเอียดด้วยตนเอง กรอกที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่ถูกต้อง และอนุมัติการแจ้งเตือน 3-D Secure ในแอป Coinepay
Box ราคาเท่าไร?
ณ เวลาที่เขียน (ตุลาคม 2026) หน้าราคาของ Box ในสหรัฐอเมริกาแสดง Personal Pro ที่ $14/เดือน ($10 แบบรายปี) และ Business Starter ที่ $7 ($5 แบบรายปี) ต่อผู้ใช้/เดือน โดยระดับที่สูงกว่าจะมีราคาสูงกว่านั้น ราคาแตกต่างกันไปตามภูมิภาคและสกุลเงิน ดังนั้นควรยืนยันตัวเลขปัจจุบันบนหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ Box ก่อนชำระเงิน
ฉันต้องมียอดเงินเพียงพอบนบัตรเสมือนก่อนซื้อหรือไม่?
ใช่ Box เรียกเก็บเงินจากบัตรของคุณหลังจากที่คุณทำการซื้อเสร็จสิ้น ดังนั้นต้องมียอดเงินเต็มจำนวนพร้อมใช้งานบนบัตร Coinepay ของคุณ เติมเงินในแอป Coinepay ก่อน และเติมเงินในบัตรไว้ล่วงหน้าก่อนการต่ออายุแต่ละครั้ง
ฉันจะยกเลิกการสมัครสมาชิก Box ที่ชำระด้วยบัตรของฉันได้อย่างไร?
ยกเลิก Personal Pro ภายใต้ รูปโปรไฟล์ → Account Settings → Account Details → Cancel Account หรือสำหรับ Business/Enterprise ผ่าน Admin Console → Account & Billing → Cancel Account การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการให้บริการ บริการที่ชำระเงินล่วงหน้ารวมถึงการต่ออายุโดยทั่วไปไม่สามารถขอคืนเงินได้ ดังนั้นตรวจสอบกำหนดเวลาการต่ออายุในสัญญาของคุณ
