Você pode tentar usar um cartão virtual Coinepay para comprar o McAfee Total Protection diretamente da McAfee. As principais etapas são escolher o plano certo para sua região, informar seus dados de cobrança reais na finalização da compra e conferir os termos de renovação antes de pagar. A aceitação do cartão depende da página de finalização da compra e das verificações de pagamento, então tenha outra forma de pagamento disponível caso seu cartão não seja aceito.
Escolha o plano McAfee certo
Na página regional de antivírus da McAfee, procure McAfee® Total Protection - Basic, anunciado para um dispositivo, ou McAfee® Total Protection - Essential, anunciado para cinco dispositivos. A McAfee também exibe planos McAfee+™ mais abrangentes ao lado deles; um nível do McAfee+ não é necessariamente um plano da linha Total Protection. Escolha com base nos dispositivos que você precisa proteger e na oferta exibida para seu país.
Na data de redação deste artigo (outubro de 2026), a página da McAfee para os EUA anunciava o Basic por US$ 29,99 no primeiro ano e US$ 89,99 por ano depois disso, e o Essential por US$ 39,99 no primeiro ano e US$ 119,99 por ano depois disso. Esses são os preços anunciados para os EUA, não uma garantia do valor total na finalização da sua compra. Confira a página oficial de preços da McAfee e o resumo final da compra para verificar o período da assinatura, os impostos, o valor a pagar hoje e o preço das renovações futuras. As ofertas e as opções de pagamento variam conforme o país.
O que você precisa antes de finalizar a compra
- Uma conta Coinepay pronta para usar o cartão. Cadastre-se na Coinepay e conclua a verificação de identidade (KYC) antes de usar os serviços de cartão. Você pode gerenciar sua conta pelo painel de autoatendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, ou pelo aplicativo da Coinepay para iOS ou Android.
- Os dados do seu cartão virtual. A Coinepay disponibiliza instantaneamente o número do cartão, a data de validade e o CVV. Consulte os dados atuais na sua conta Coinepay quando estiver pronto para pagar; não os compartilhe em uma mensagem ao suporte.
- Saldo disponível suficiente. Considere o valor total exibido na finalização da compra, incluindo os impostos aplicáveis. Confira seu saldo disponível na Coinepay em vez de se basear apenas no preço anunciado para o primeiro ano.
- Seus dados reais de conta e cobrança. Use um endereço de e-mail ao qual você tenha acesso e um endereço de cobrança que corresponda aos dados registrados para o titular do cartão. Não use um endereço de outra região para tentar obter uma oferta diferente.
Os serviços de emissão de cartões e de gestão de fundos são fornecidos pelas instituições financeiras parceiras licenciadas da Coinepay. Alguns serviços não estão disponíveis em todas as jurisdições; consulte sua conta Coinepay ou entre em contato com o suporte da Coinepay se tiver dúvidas sobre sua elegibilidade.
Como comprar o McAfee Total Protection com seu cartão virtual
- Abra a página regional oficial do produto da McAfee. Acesse o site da McAfee correspondente ao seu país de residência e encontre as ofertas do Total Protection. Evite links de pagamento em e-mails, pop-ups ou mensagens inesperadas; um suposto problema de pagamento não é motivo para inserir os dados do cartão em uma página desconhecida.
- Escolha Basic ou Essential e selecione Comprar. Confirme a quantidade de dispositivos e o período da assinatura exibidos para a oferta. As ofertas personalizadas e as ações de finalização da compra da McAfee exigem JavaScript. Por isso, se o fluxo de compra não carregar, use um navegador atualizado com o JavaScript ativado.
- Preencha as informações solicitadas para a conta. Siga as instruções da McAfee na finalização da compra para inserir ou confirmar seu e-mail e quaisquer outros dados de conta solicitados. Use uma conta que você possa acessar depois para consultar a assinatura e o histórico de pagamentos.
- Confira o pedido antes de inserir os dados de pagamento. Verifique o valor a pagar agora, a moeda, a duração do período inicial e os termos de renovação exibidos para sua oferta. Não presuma que um preço anual exibido representa o valor total cobrado se a finalização da compra mostrar um período de assinatura diferente.
- Insira os dados do cartão Coinepay. Selecione a opção de pagamento com cartão, se estiver disponível, e informe o número, a data de validade, o CVV e seus dados reais de cobrança nos campos disponibilizados pela McAfee. Copie os dados com atenção da Coinepay; os nomes dos campos na finalização da compra podem variar conforme o país.
- Conclua as verificações de pagamento necessárias e confirme. Se o fluxo de pagamento solicitar uma etapa adicional de autenticação, siga as instruções legítimas exibidas na tela. Envie o pedido somente depois de conferir o resumo final. Aguarde a confirmação da McAfee e verifique seu e-mail e sua conta McAfee, em vez de fazer novos pedidos repetidamente se o resultado não estiver claro.
A compra direta é diferente da compra de uma chave de produto no varejo. A McAfee orienta quem possui uma chave a acessar mcafee.com/activate, onde a ativação solicita a chave de 25 caracteres, um endereço de e-mail e uma forma de pagamento para a renovação automática. Se outro fornecedor cobra pela sua assinatura, gerencie os pagamentos com esse fornecedor, em vez de presumir que as instruções para cobranças diretas da McAfee se aplicam.
Se seu cartão for recusado ou a página de finalização da compra não abrir
Uma tentativa malsucedida não revela, por si só, a causa. Confira a mensagem na página legítima de finalização da compra e verifique se a McAfee mostra um pedido ou pagamento na sua conta antes de tentar novamente.
| Possível problema | O que verificar em seguida |
|---|---|
| Saldo disponível insuficiente | Compare o saldo disponível exibido na Coinepay com o valor total da compra na McAfee, incluindo os impostos aplicáveis. Adicione fundos, se necessário, e faça uma nova tentativa. |
| Endereço de cobrança divergente ou dados desatualizados | Insira novamente o número atual do cartão, a data de validade, o CVV e seu endereço real de cobrança. A McAfee orienta que o endereço de cobrança corresponda aos dados registrados pelo emissor. Se não conseguir confirmar os dados de cobrança corretos, fale com o suporte da Coinepay. |
| Etapa de autenticação não concluída | Se aparecer uma etapa adicional de verificação do cartão ou de 3-D Secure, conclua-a sem fechar a página de finalização da compra. Se a solicitação falhar, verifique as informações disponíveis no aplicativo da Coinepay e entre em contato com o suporte da Coinepay; não presuma que todas as páginas de finalização da compra da McAfee usam o mesmo fluxo de verificação. |
| Verificação da região do estabelecimento ou da forma de pagamento | Confirme que você está usando a página da McAfee para seu país de residência e que o pagamento com cartão está disponível na finalização da compra nesse país. As opções de pagamento variam conforme o país. Se o pagamento continuar sendo recusado, pergunte à McAfee sobre os requisitos da finalização da compra e ao suporte da Coinepay sobre seu cartão; não altere sua identidade ou região de cobrança para contornar uma verificação. |
| A página de pagamento não aparece | A McAfee documenta um erro “A página não pode ser exibida” quando um navegador ou computador antigo não atende ao requisito de TLS 1.2 ou posterior para transações. Tente usar um navegador ou dispositivo atualizado. Essa mensagem, por si só, não indica que seu cartão foi recusado. |
As orientações de cobrança da McAfee também apontam dados de cartão vencido e a ausência de uma forma de pagamento válida cadastrada. Se você já recebeu uma cobrança ou vê uma assinatura ativa, entre em contato com a McAfee antes de enviar outro pedido. Nem um plano anunciado nem a posse de um cartão Coinepay garantem que o pagamento será aprovado em uma determinada finalização de compra.
Gerencie renovações, dados de cobrança e reembolsos
Uma assinatura da McAfee começa no momento da compra e normalmente é renovada automaticamente, a menos que você a cancele. A McAfee informa que cobra as assinaturas anuais 30 dias antes do vencimento do período e orienta que o cancelamento seja feito pelo menos 31 dias antes do vencimento para evitar essa cobrança. Residentes de Vermont precisam aceitar expressamente a renovação automática. Leia os termos apresentados com sua oferta e anote a data de renovação.
Para uma assinatura cobrada diretamente pela McAfee, entre em myaccount.mcafee.com e acesse Configurações → Editar cobrança para atualizar os dados do cartão e o endereço de cobrança. Minha conta → Assinaturas mostra o status da renovação automática e o histórico de pagamentos. Se um pagamento já falhou, alterar o cartão salvo não faz com que essa cobrança anterior seja tentada novamente. Verifique o status da assinatura e entre em contato com a McAfee se precisar de ajuda para concluir um pagamento pendente; a McAfee também poderá tentar novamente uma cobrança que falhou ou usar outra forma de pagamento salva, de acordo com seus termos.
Para impedir a renovação de uma assinatura cobrada diretamente, acesse Minha conta → Assinaturas → Cancelar → Cancelar renovação automática. O período já pago continua em vigor. Desativar a renovação não é o mesmo que solicitar um reembolso.
De acordo com a política padrão de reembolso da McAfee para compras diretas, assinaturas anuais elegíveis podem receber reembolso integral quando ele é solicitado em até 30 dias após a compra inicial ou 60 dias após uma cobrança de renovação automática. As solicitações devem ser feitas ao Atendimento ao Cliente da McAfee por telefone ou chat. Essa política padrão exclui assinaturas mensais e não oferece reembolsos proporcionais. Ela também não se aplica ao Reino Unido, à Alemanha, aos Países Baixos, à Colúmbia Britânica nem a Quebec; consulte a política da McAfee para sua localidade ou fale com a equipe de Atendimento ao Cliente antes de presumir que determinado prazo de reembolso se aplica.
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Perguntas frequentes
Qual plano do McAfee Total Protection devo escolher?
O Basic é anunciado para um dispositivo e o Essential, para cinco. Confira a oferta na página regional da McAfee e confirme o período da assinatura e o valor total na finalização da compra.
E se a McAfee recusar meu cartão virtual Coinepay?
Verifique o saldo disponível, os dados atuais do cartão, se seu endereço real de cobrança corresponde aos dados cadastrados e se há alguma solicitação de autenticação. Se o pagamento continuar falhando, pergunte à McAfee sobre os requisitos da finalização da compra e ao suporte da Coinepay sobre seu cartão.
Onde altero o cartão de uma assinatura cobrada pela McAfee?
Entre em myaccount.mcafee.com e acesse Configurações → Editar cobrança. Atualizar o cartão não faz com que uma cobrança anterior que falhou seja tentada novamente.
Como impeço a renovação do McAfee Total Protection?
Para uma assinatura cobrada diretamente pela McAfee, acesse Minha conta → Assinaturas → Cancelar → Cancelar renovação automática. A McAfee orienta que o cancelamento seja feito pelo menos 31 dias antes do vencimento para evitar a cobrança da renovação anual.
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