Coinepay | Como pagar pelo Remini com um cartão virtual Coinepay

Você pode tentar usar um cartão virtual Coinepay para pagar pelo Remini, mas a forma de pagamento depende de você escolher o Remini Web ou o aplicativo para celular. Este guia explica os dois caminhos, onde gerenciar a assinatura resultante e o que verificar se um pagamento for recusado. A aceitação do cartão é determinada pelo provedor de pagamento, portanto, consulte os requisitos dele antes de assinar.

Escolha a assinatura do Remini de que você realmente precisa

O Remini Web e o aplicativo Remini para celular têm planos e canais de cobrança diferentes. Decida qual produto você quer usar antes de adicionar uma forma de pagamento: uma assinatura do Remini Web não libera o aplicativo para celular. Uma assinatura pelo aplicativo só libera o acesso à versão Web quando a oferta específica apresentada no aplicativo inclui esse acesso explicitamente.

Onde você assina	Planos ou ofertas disponíveis	Onde o pagamento é processado
Remini Web	Personal ou Business, com períodos semanais, mensais ou anuais	Pagamento direto no Remini Web
Remini no iPhone	As ofertas podem incluir Remini Lite Weekly, Remini Pro Weekly ou 1 Month; as ofertas exibidas para você podem ser diferentes	Cobrança pela Apple App Store ou pela página interna de pagamento do Remini, dependendo da oferta
Remini no Android	Confira os planos oferecidos no aplicativo	Google Play

Na versão Web, o plano Personal inclui um limite de 20 fotos na opção semanal, 80 na mensal ou 1.040 na anual. O plano Business informa fotos ilimitadas e uso comercial. Confira na página de pagamento atual o preço, o intervalo de renovação e os recursos da sua oferta. Os preços e as ofertas disponíveis para celular variam, então não presuma que o plano exibido na página do aplicativo na loja seja o que você receberá.

O que você precisa antes de pagar

Uma conta Coinepay com a verificação de identidade concluída. Cadastre-se pela Coinepay e conclua o KYC antes de usar os serviços de cartão. Você pode gerenciar sua conta no painel de autoatendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, ou no aplicativo Coinepay para iOS ou Android.
Os dados do seu cartão virtual. A Coinepay emite instantaneamente o número do cartão, a data de validade e o CVV. Acesse seu cartão na Coinepay quando estiver pronto para inserir esses dados; não os compartilhe com ninguém que se ofereça para concluir o pagamento por você.
Saldo disponível suficiente. Confira o valor total e as condições de renovação na página de pagamento do Remini. Verifique o saldo disponível para seu cartão na Coinepay em vez de se basear em um saldo consultado anteriormente.
Seus dados pessoais e de cobrança verdadeiros. Use sua própria identidade e dados de cobrança corretos. Quando for solicitado um endereço, o endereço de cobrança inserido no pagamento deve corresponder aos dados associados à forma de pagamento.

Se você pretende comprar pela Apple ou pelo Google Play, confira se o país ou a região da sua conta e o cartão atendem aos requisitos de formas de pagamento da loja. As formas de pagamento disponíveis variam conforme o país e o cartão. A Coinepay não pode contornar as regras regionais nem as verificações de pagamento da loja ou do Remini.

Como pagar pelo Remini Web com um cartão virtual Coinepay

Acesse o Remini Web em app.remini.ai e selecione Entrar / Cadastrar-se. Entre usando a opção do Google, da Apple ou do Facebook oferecida na página.
Escolha Personal ou Business e selecione o período semanal, mensal ou anual. Confira o limite de fotos ou as condições de uso comercial aplicáveis à sua escolha.
Leia o preço, o intervalo de cobrança e as informações sobre renovação automática na página de pagamento. O Remini Web também informa que o PayPal é uma opção de pagamento, mas selecione o pagamento com cartão se quiser tentar usar seu cartão Coinepay.
Abra a Coinepay, copie o número, a data de validade e o CVV do cartão virtual para os campos correspondentes da página de pagamento e insira seus dados de cobrança corretos onde forem solicitados.
Conclua as verificações solicitadas durante o pagamento. Confirme somente depois de conferir o valor e as condições da assinatura. Em seguida, procure a confirmação na sua conta Remini.

Para uma assinatura Web comprada diretamente, acesse Minha conta → Assinatura para consultá-la. Para editar os dados do cartão, use Assinatura → “toque aqui” ao lado de “Você pode gerenciar sua assinatura”. O antigo canal yourplan.remini.ai do Remini não aceita mais novas assinaturas; assinaturas existentes por esse canal podem ter uma forma diferente de gerenciamento.

Como pagar no aplicativo Remini para celular

Abra o Remini no seu iPhone ou dispositivo Android, entre na sua conta se solicitado e abra a oferta de assinatura exibida no aplicativo. Leia a oferta com atenção: os nomes, a duração, o preço e o acesso incluído podem ser diferentes dos exibidos na página pública do aplicativo na loja. Se você ainda não quiser assinar, pode haver acesso gratuito limitado no aplicativo para celular.

Se o pagamento for feito pela Apple App Store

Adicione ou selecione seu cartão virtual Coinepay nas configurações de pagamento da Conta Apple usada para a compra, se a Apple permitir isso para essa conta e região. Volte à oferta do Remini e siga as etapas de confirmação da compra da Apple. Sua forma de pagamento e a assinatura cobrada pela loja são gerenciadas pela sua Conta Apple, não pela página de cobrança do Remini Web.

Se o pagamento for feito pelo Google Play

Adicione ou selecione o cartão virtual Coinepay na conta do Google Play usada para a compra, sujeito às regras de pagamento do Google Play para seu país e cartão. Volte à oferta do Remini e conclua a confirmação no Google Play. Gerencie a assinatura e a forma de pagamento da loja pelo Google Play.

Se uma oferta no iPhone usar a página interna de pagamento do Remini

Siga os campos de pagamento e as etapas de confirmação exibidos pelo Remini, usando seus dados de cobrança verdadeiros. Uma assinatura para iOS cobrada internamente não aparecerá na lista de assinaturas da Apple; gerencie-a dentro do Remini. Se não souber qual canal fez a cobrança, confira a confirmação da compra ou o recibo antes de trocar um cartão ou tentar comprar novamente.

O que fazer se o pagamento pelo Remini com cartão for recusado

Primeiro, identifique quem está processando o pagamento: Remini Web, Apple, Google Play ou a página interna de pagamento do Remini. Isso determina onde corrigir os dados de pagamento e onde pedir ajuda. Evite enviar a compra repetidamente sem verificar se uma tentativa anterior foi concluída.

Saldo insuficiente: Compare o saldo disponível no seu cartão Coinepay com o valor total exibido na página de pagamento. O Remini informa que poderá tentar novamente, mais tarde, um pagamento Web que falhou por falta de saldo. Se você já tiver assinado, consulte seu histórico de cobranças antes de fazer uma nova compra.
Dados incorretos ou endereço de cobrança divergente: Digite novamente o número do cartão, a data de validade e o CVV com atenção. Confira se o nome e o endereço de cobrança solicitados são seus dados verdadeiros e se correspondem às informações de pagamento registradas. O Remini Web aponta dados de pagamento incorretos ou incompletos como uma possível causa de erros de assinatura.
3-D Secure ou outra etapa de verificação: Se a página de pagamento solicitar autenticação, conclua a etapa pelo fluxo legítimo de pagamento. Se a solicitação não chegar, expirar ou a autenticação falhar, verifique as notificações do seu cartão e da sua conta e entre em contato com o suporte da Coinepay para obter ajuda na investigação. Não compartilhe seu CVV nem códigos de verificação com alguém que diga poder contornar essa etapa.
Verificações de região pelo estabelecimento ou pela loja: Confirme se a oferta do Remini e a forma de pagamento estão disponíveis para seu país ou região real. As opções de pagamento da Apple e do Google variam conforme o local; um preço exibido pelo Remini não significa que qualquer cartão poderá concluir o pagamento. Não altere seu endereço ou localização para contornar uma restrição. Entre em contato com o suporte da Coinepay se precisar de ajuda para verificar um requisito do cartão antes de comprar.
Erro no pagamento pelo Remini Web: O Remini aponta o uso de um navegador de celular em vez de um navegador de computador como outra possível causa de seu erro de assinatura. Depois de conferir seus dados, tente pagar pela versão Web em um navegador de computador. O Remini também sugere PayPal ou Link como formas alternativas onde estiverem disponíveis; elas são opções de pagamento separadas, não uma garantia de que seu cartão funcionará por meio delas.

Se um pagamento cobrado pela Apple ou pelo Google for recusado, verifique o problema de pagamento na conta da loja correspondente. Para um erro na compra direta pela versão Web, use as opções de suporte do Remini se a tentativa de pagamento continuar falhando após as correções. Se a dúvida for sobre seu cartão Coinepay, entre em contato com o suporte da Coinepay. Informe o canal de cobrança e o contexto do erro, mas nunca envie o número completo do cartão, o CVV ou um código de autenticação em uma mensagem ao suporte.

Gerencie a renovação, o cancelamento e os reembolsos

As assinaturas do Remini são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas. Para um plano Web comprado diretamente, acesse Minha conta → Assinatura → Cancelar plano e confirme a solicitação. O cancelamento comum mantém o acesso até o fim do período pago; ele não gera, por si só, um reembolso desse período. Para um plano para celular cobrado por uma loja, use os controles de assinatura correspondentes da Apple ou do Google. Se o Remini não aparecer na lista de assinaturas dessa loja, verifique se você comprou pela página interna de pagamento para iOS ou por outro canal.

A política de reembolso do Remini geralmente considera cobranças válidas não reembolsáveis, exceto quando seus termos ou sua política permitirem o contrário. Os prazos informados para solicitar reembolso são de 20 dias após uma cobrança semanal ou mensal e de 60 dias após uma cobrança anual, geralmente para a cobrança mais recente; fazer uma solicitação não garante sua aprovação. Encaminhe solicitações referentes à App Store à Apple, solicitações referentes ao Google Play primeiro ao Google e solicitações referentes a compras diretas pela versão Web pelo formulário de contato do Remini. Residentes da UE que compraram pela versão Web devem verificar a opção separada de desistência do Remini em Minha conta → Assinatura → Desistir e solicitar um reembolso, se estiverem dentro do prazo de 14 dias após a compra.

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Perguntas frequentes

Uma assinatura do Remini Web funciona no aplicativo para celular?

Não. Uma assinatura do Remini Web não libera o aplicativo para celular. Apenas as ofertas para celular que incluem explicitamente o acesso à versão Web liberam o Remini Web.

Onde posso trocar o cartão de uma assinatura do Remini Web?

Para um plano Web comprado diretamente, acesse Minha conta → Assinatura e selecione “toque aqui” ao lado de “Você pode gerenciar sua assinatura” para editar os dados do cartão.

Por que o Remini não aparece nas minhas assinaturas da Apple?

Uma compra para iOS feita pela página interna de pagamento do Remini não aparecerá nas assinaturas da Apple. Confira seu recibo ou a confirmação da compra para identificar o canal de cobrança e, então, gerencie a assinatura dentro do Remini.

Inserir um cartão virtual Coinepay garante que o Remini o aceitará?

Não. A aceitação depende do provedor de pagamento, da região da sua conta, da elegibilidade do cartão, do saldo disponível e de qualquer verificação exigida.

Como pagar pelo Remini com um cartão virtual Coinepay