O Nintendo Switch Online é a assinatura que permite jogar online, salvar dados na nuvem, acessar uma biblioteca de jogos clássicos e aproveitar outros benefícios no Switch e no Switch 2. Se você gerencia seus gastos com um cartão virtual da Coinepay, pode usá-lo no pagamento da Nintendo da mesma forma que usaria qualquer outro cartão. Este guia explica o que você precisa, como escolher um plano, como funciona o pagamento e como interpretar os códigos de erro específicos que a Nintendo exibe quando um cartão é recusado.
Antes de começar
Alguns cuidados ajudam a fazer a compra sem problemas:
- Uma Conta Nintendo configurada para seu país de residência real. A Nintendo vincula a eShop e os preços a essa região.
- Um cartão Coinepay verificado. Primeiro, cadastre-se e conclua a verificação de identidade (KYC). Depois, acesse seu cartão no painel da Coinepay ou no aplicativo para iOS ou Android. Você precisará do número do cartão, da data de validade e do CVV.
- Seus dados de cobrança reais. A Nintendo verifica os dados do cartão e o CEP ou código postal de cobrança. Por isso, informe o endereço correspondente ao seu cartão Coinepay e à sua própria identidade.
- Saldo suficiente no cartão para cobrir o período do plano escolhido.
Use sua própria identidade e seus dados de cobrança reais. Não tente contornar as verificações de região da Nintendo; se a região da sua eShop e a região do cartão não corresponderem, a Nintendo recusará o pagamento.
Escolha o plano e o período
A Nintendo oferece duas modalidades: Nintendo Switch Online (básica) e Nintendo Switch Online + Expansion Pack, que inclui os benefícios da modalidade básica. Cada modalidade tem uma assinatura individual para uma Conta Nintendo e uma assinatura familiar para até oito contas em um grupo familiar. Quem compra uma assinatura familiar deve ter pelo menos 18 anos.
Os períodos variam conforme o plano. O plano individual básico está disponível por 1 mês (30 dias), 3 meses (90 dias) ou 12 meses (365 dias). O plano familiar básico e os dois planos Expansion Pack estão disponíveis apenas por 12 meses.
Os preços dependem da sua região e mudam com o tempo. Na data de publicação deste artigo (outubro de 2026), o plano individual básico nos Estados Unidos custa US$ 3,99 por 1 mês, US$ 7,99 por 3 meses e US$ 19,99 por 12 meses. O plano familiar básico custa US$ 34,99 por 12 meses, e os planos Expansion Pack custam US$ 49,99 (individual) e US$ 79,99 (familiar). Os valores são diferentes em outras regiões, e o Japão alterou seus preços a partir de 1º de julho de 2026. Antes de comprar, sempre confirme o valor atual na página oficial de assinaturas da Nintendo para seu país.
Passo a passo: assine pelo console
Você pode comprar pela Nintendo eShop no Switch 2 ou no Switch, pela área do Nintendo Switch Online no console ou pelo site da Nintendo. Em um console configurado para a região dos Estados Unidos, o processo pela eShop é:
- Abra a Nintendo eShop e selecione a conta na qual deseja ativar a assinatura.
- Acesse Nintendo Switch Online → Consultar/Alterar assinatura.
- Escolha um plano e um período e selecione Comprar.
- Siga as instruções para entrar na conta, informar sua localização (se solicitado) e pagar.
- Quando for solicitado um método de pagamento, adicione seu cartão Coinepay informando o número do cartão, a data de validade, o CVV e seu endereço de cobrança.
- Confira o pedido e faça a confirmação final.
Se você estiver mudando de um plano individual para um plano familiar e cumprir os requisitos, a tela de pagamento poderá mostrar um desconto com base no tempo não utilizado da assinatura individual.
Pagamento pelo site
Para gerenciar pelo site o cartão usado nas renovações, entre em accounts.nintendo.com/portal e acesse Fundos e métodos de pagamento → Método de pagamento para pré-vendas e renovação automática → Alterar. Seu plano ativo e a opção de cancelamento aparecem em Nintendo Switch Online → Plano ativo.
No Switch 2, você pode atualizar o cartão usado na renovação em eShop → ícone da conta → Informações da conta → Configurações → Método de pagamento para renovação automática/pré-vendas → Alterar. No Switch original, acesse eShop → ícone da conta → Informações da conta → Método de pagamento para renovação automática → Alterar.
Quais cartões a Nintendo aceita
Para compras nas lojas digitais da Nintendo nos Estados Unidos e no Canadá, a Nintendo lista Visa e Mastercard — incluindo cartões de crédito, débito e pré-pagos elegíveis — e Discover. A lista de bandeiras de cartão da Nintendo para esse pagamento não confirma a aceitação de American Express. A Nintendo também informa que cartões pré-pagos Visa, Mastercard e Discover devem ser cadastrados antes do uso.
Além disso, o método de pagamento deve ser emitido no seu país ou região de residência para corresponder à região da sua eShop. Se você não tiver certeza de que seu cartão Coinepay atende aos requisitos de bandeira e região da Nintendo, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar antes de comprar. Nos Estados Unidos, no Canadá e no México, também é possível usar o PayPal para adicionar fundos; a disponibilidade em outros lugares varia conforme o mercado.
Como resolver a recusa do cartão
A Nintendo exibe códigos e mensagens específicos. Encontre o seu abaixo:
| Erro | O que geralmente significa | O que fazer |
|---|---|---|
| 2813-2471 | O cartão deve ser emitido no seu país ou região de residência; ele não corresponde à região da sua eShop. | Confira se a região da sua Conta Nintendo é a mesma do cartão. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar a região do cartão. |
| "Este cartão de crédito não pode ser usado porque o país de emissão não está entre os compatíveis com esta Nintendo eShop" | Incompatibilidade entre o país do cartão e o da eShop, ou erro de digitação nos dados do cartão. | Digite novamente o número do cartão, a validade, o CVV e o CEP ou código postal de cobrança correto. |
| 2813-2470 / 2813-2472 | O emissor recusou a transação, muitas vezes porque os dados informados não correspondem aos cadastrados. | Confira o número do cartão, o endereço de cobrança e o código de segurança; confirme no aplicativo da Coinepay se o cartão tem saldo suficiente. |
| 2813-2480 | A Nintendo restringiu o uso de cartão de crédito nessa conta. | Entre em contato com o suporte da Nintendo para tratar da restrição da conta. |
| 2813-0009 | Provavelmente há um problema temporário no serviço da eShop, não uma recusa do banco. | Aguarde e tente novamente mais tarde. |
Verifique as causas comuns nesta ordem:
- Saldo insuficiente: abra o aplicativo da Coinepay e confira se o cartão tem saldo suficiente para cobrir todo o período antes de tentar novamente.
- Endereço de cobrança ou CEP divergente: informe exatamente os dados de cobrança vinculados ao seu cartão Coinepay.
- 3-D Secure / autenticação: se aparecer uma etapa de verificação, conclua-a pelo método indicado no aplicativo da Coinepay para que a cobrança possa ser aprovada.
- Verificação de região: a região do cartão deve corresponder à região da sua eShop. Não tente disfarçar sua localização.
- Retenção pendente após uma tentativa malsucedida: uma compra não concluída pode gerar uma retenção temporária, semelhante à feita por bancos. A Nintendo recomenda consultar o emissor antes de fazer novas tentativas, em vez de tentar repetidamente em um curto intervalo.
Renovações, cancelamento e reembolsos
A maioria dos planos é renovada automaticamente com o método de pagamento salvo; se faltar saldo para a renovação, o valor restante será cobrado do cartão ou da conta PayPal selecionada. Para impedir a renovação automática, desative-a pelo menos 48 horas antes do vencimento. Segundo a política declarada pela Nintendo para os Estados Unidos, o acesso continua até o fim do período pago, sem reembolso nem crédito pelo tempo não utilizado. O suporte da Nintendo no Reino Unido informa, separadamente, que existe um direito legal de cancelamento em até 14 dias para assinaturas compradas pela eShop. Por isso, confira as regras do seu país.
Observe que a renovação automática está disponível nos países das Américas atendidos pelo serviço, exceto na província de Quebec, no Canadá, e que as condições do período de teste variam conforme a região (por exemplo, o teste da modalidade básica nos Estados Unidos dura sete dias, enquanto a página da Nintendo para o Reino Unido informa que o teste termina a menos que a renovação automática seja ativada). Confira a tela do período de teste na sua região antes de confirmar.
Mantenha saldo no seu cartão Coinepay antes das datas de renovação para que a assinatura não seja interrompida. Você pode gerenciar o cartão e o saldo a qualquer hora pelo painel ou aplicativo da Coinepay, disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Se tiver dúvidas sobre o uso do cartão no pagamento da Nintendo, entre em contato com o suporte da Coinepay ou pelo Telegram.
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Perguntas frequentes
Posso usar um cartão virtual Coinepay para pagar pelo Nintendo Switch Online?
Você pode informar o número, a data de validade e o CVV do seu cartão Coinepay na eShop ou no pagamento pelo site da Nintendo, como faria com qualquer outro cartão. A Nintendo exige que a região do cartão corresponda à da sua eShop e lista Visa, Mastercard e Discover para compras nos Estados Unidos e no Canadá. Se você não tiver certeza de que seu cartão atende aos requisitos de bandeira ou região, entre em contato com o suporte da Coinepay antes de comprar.
Por que meu cartão foi recusado com o erro 2813-2471?
Esse código significa que o cartão deve ser emitido no seu país ou região de residência e não corresponde à região da sua Nintendo eShop. Confirme se a região da sua Conta Nintendo é a mesma do cartão. Não tente contornar essa verificação; entre em contato com o suporte da Coinepay se precisar confirmar a região do cartão.
Quanto custa o Nintendo Switch Online?
Os preços variam conforme a região e o período. Na data de publicação deste artigo (outubro de 2026), o plano individual básico nos Estados Unidos custa US$ 3,99 (1 mês), US$ 7,99 (3 meses) e US$ 19,99 (12 meses), com preços mais altos para os planos familiares e Expansion Pack. Sempre consulte a página oficial de assinaturas da Nintendo para seu país, pois os preços mudam.
Como altero o cartão usado na renovação automática?
No Switch 2: eShop → ícone da conta → Informações da conta → Configurações → Método de pagamento para renovação automática/pré-vendas → Alterar. No Switch: eShop → ícone da conta → Informações da conta → Método de pagamento para renovação automática → Alterar. Pelo site, acesse accounts.nintendo.com/portal → Fundos e métodos de pagamento → Método de pagamento para pré-vendas e renovação automática → Alterar.
Houve uma cobrança no meu cartão, mas a compra falhou. O que devo fazer?
Uma compra não concluída pode gerar uma retenção temporária. A Nintendo recomenda consultar o emissor do cartão antes de tentar novamente. Confira a transação no aplicativo da Coinepay, confirme seu saldo e seus dados de cobrança e aguarde antes de tentar novamente, em vez de enviar o pagamento repetidamente.
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