Coinepay | Como pagar o Microsoft Word com um cartão virtual (passo a passo)

O Microsoft Word faz parte da família Microsoft 365, então, na maioria dos casos, você não compra o Word sozinho \u2014 você assina um plano do Microsoft 365 (como Personal ou Family) que inclui o Word, ou faz uma compra única do Office que o acompanha. De qualquer forma, a Microsoft precisa de um cartão de pagamento válido no checkout. Este guia mostra como pagar sua assinatura do Microsoft Word com um cartão virtual Coinepay, da configuração ao checkout, e como resolver um pagamento recusado.

O que você precisa antes de começar

Deixar seus dados prontos com antecedência torna o checkout mais tranquilo e reduz a chance de uma recusa.

Uma conta Coinepay verificada. Você precisa se registrar e concluir a verificação de identidade (KYC) antes de poder criar e usar um cartão. Você pode gerenciar tudo pelo painel da Coinepay ou pelo aplicativo móvel no iOS e no Google Play.
Um cartão virtual Coinepay. Depois de emitido, seu cartão tem um número instantâneo, data de validade e CVV que você pode visualizar no aplicativo.
Saldo suficiente para cobrir a cobrança. Certifique-se de que o cartão tenha fundos para o preço do plano mais qualquer imposto aplicável exibido no checkout.
Seus dados de cobrança reais. Use o nome e o endereço de cobrança que correspondem à sua conta Coinepay e aos seus registros de identidade.
Uma conta Microsoft. Se você não tiver uma, criará durante o cadastro com seu endereço de e-mail.

Escolha o plano Microsoft certo

O Word está disponível em várias opções, e a certa depende de como você quer usá-lo:

Microsoft 365 Personal \u2014 uma assinatura para uma pessoa que inclui o Word junto com outros aplicativos e armazenamento na nuvem.
Microsoft 365 Family \u2014 uma assinatura que pode ser compartilhada com várias pessoas de uma mesma casa.
Compra única do Office \u2014 um pagamento único que instala o Word em um dispositivo sem os benefícios contínuos da assinatura.

Os preços e a disponibilidade dos planos variam por região, então verifique a página oficial de preços do Microsoft 365 no seu país para os valores atuais antes de decidir. Escolha a opção que corresponde a quantas pessoas vão usá-lo e se você prefere uma assinatura recorrente ou uma compra única.

Passo a passo: assinar e pagar

Crie ou recarregue seu cartão Coinepay. No aplicativo ou painel da Coinepay, abra seu cartão virtual e confirme o saldo disponível. Tenha à mão o número do cartão, a data de validade e o CVV.
Acesse o site oficial da Microsoft. Visite microsoft.com e abra a seção Microsoft 365. Certifique-se de estar no próprio site da Microsoft antes de inserir qualquer dado.
Selecione seu plano. Escolha Microsoft 365 Personal, Family ou a opção de compra única do Office e, em seguida, selecione Comprar ou Assinar.
Entre na sua conta Microsoft. Faça login ou crie uma nova conta com seu e-mail. Para uma assinatura, você pode receber uma oferta de teste gratuito \u2014 nesse caso, a Microsoft ainda solicita um método de pagamento e faz a cobrança quando o teste termina.
Adicione um método de pagamento. Na página de pagamento, escolha adicionar um cartão de crédito ou débito e, em seguida, insira o número do seu cartão Coinepay, a data de validade e o CVV.
Insira seu endereço de cobrança. Digite o endereço exatamente como aparece na sua conta Coinepay. Uma divergência aqui é uma das causas mais comuns de recusa.
Conclua qualquer verificação de segurança. Se o seu banco ou cartão solicitar uma confirmação 3-D Secure, aprove-a no aplicativo da Coinepay ou pelo método de verificação exibido.
Revise e confirme. Verifique o plano, a frequência de cobrança (mensal ou anual) e o total incluindo impostos, e então finalize o pedido.
Instale o Word. Após o pagamento ser aprovado, baixe o Word no seu dispositivo ou abra-o no navegador, conectado com a mesma conta Microsoft.

Gerenciando sua assinatura e renovações

As assinaturas do Microsoft 365 são renovadas automaticamente, a menos que você desative a renovação. Para gerenciar isso, entre em account.microsoft.com, abra Serviços e assinaturas, e você verá seu plano, a próxima data de cobrança e o método de pagamento registrado.

Mantenha seu cartão com saldo antes de cada data de renovação para que a cobrança seja efetuada.
Atualize o cartão se você emitir um novo cartão virtual Coinepay, para que as renovações sejam cobradas nos dados atuais.
Desative a cobrança recorrente na mesma página se você não quiser renovar; seu acesso continua até o fim do período pago.

Se você quiser pagar apenas uma vez e evitar cobranças automáticas, a compra única do Office é a opção a escolher, em vez de uma assinatura.

Solução de problemas: por que um cartão é recusado

Se a Microsoft recusar seu pagamento, verifique estas causas comuns antes de tentar novamente.

Saldo insuficiente

A cobrança, incluindo qualquer imposto local, deve ser totalmente coberta pelo saldo do seu cartão. Abra o aplicativo da Coinepay, verifique os fundos disponíveis, recarregue se necessário e tente novamente. Para um plano anual, lembre-se de que o ano inteiro é cobrado antecipadamente.

Divergência no endereço de cobrança

Se o endereço que você inseriu não corresponder ao que está na sua conta Coinepay, o pagamento pode falhar em uma verificação de endereço. Insira novamente seus dados de cobrança com cuidado, correspondendo exatamente ao país, código postal e rua.

3-D Secure não concluído

Algumas compras exigem uma etapa extra de autenticação. Se a solicitação de aprovação não apareceu ou expirou, certifique-se de que as notificações estejam ativadas no aplicativo da Coinepay, depois inicie o checkout novamente e aprove a solicitação prontamente.

Verificações do comerciante ou da região

A Microsoft adapta os planos, preços e regras de pagamento ao país da sua conta Microsoft. Se a região da sua conta e o cartão não corresponderem, o pagamento pode ser recusado. Confirme se a configuração de país da sua conta Microsoft corresponde ao local onde você está comprando e use seus dados genuínos \u2014 nunca tente disfarçar sua localização para contornar uma restrição regional.

Restrições de tipo de cartão

Alguns comerciantes aceitam apenas certos tipos de cartão. Se você vir uma mensagem de que seu tipo de cartão não é suportado, não presuma o motivo \u2014 entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se o seu cartão atende ao requisito antes de tentar novamente.

Autorização temporária ou erro de digitação

Um número, validade ou CVV digitado incorretamente causará uma recusa instantânea, então verifique novamente cada campo. A Microsoft também pode fazer uma pequena autorização temporária para validar o cartão; normalmente isso é liberado por conta própria.

Se o pagamento ainda falhar após essas verificações, anote a mensagem de erro exata exibida pela Microsoft e entre em contato com o suporte da Coinepay ou com nosso canal do Telegram com os detalhes para que a equipe possa ajudar.

Dicas para uma compra tranquila

Compre apenas em microsoft.com ou na Microsoft Store oficial para evitar revendedores não oficiais.
Decida entre uma assinatura e uma compra única antes do checkout para escolher o modelo de cobrança certo.
Mantenha uma pequena reserva de saldo no cartão para cobrir impostos e diferenças de câmbio.
Guarde o e-mail de confirmação do pedido caso precise dele para suporte ou solicitação de reembolso.

Com uma conta verificada e um cartão virtual Coinepay com saldo, pagar o Microsoft Word é um checkout rápido \u2014 e os passos de solução de problemas acima resolvem as recusas mais comuns. Pronto para começar? Crie sua conta Coinepay e configure seu cartão.

Obtenha seu cartão virtual Coinepay: Cadastre-se · App Store · Google Play · Suporte ao cliente

Perguntas frequentes

Posso comprar apenas o Microsoft Word sozinho?

O Word geralmente é vendido como parte de uma assinatura do Microsoft 365 (Personal ou Family) ou de uma compra única do Office, cada uma das quais inclui o Word. Verifique a página do Microsoft 365 para a opção que combina com você; os preços variam por região.

Preciso verificar minha identidade antes de usar meu cartão Coinepay?

Sim. Você precisa se registrar e concluir a verificação de identidade (KYC) no aplicativo ou painel da Coinepay antes que um cartão virtual possa ser emitido e usado para pagamentos.

Por que meu pagamento à Microsoft foi recusado?

As razões mais comuns são saldo insuficiente no cartão, um endereço de cobrança que não corresponde à sua conta, uma verificação 3-D Secure incompleta ou uma divergência de região entre sua conta Microsoft e o cartão. Verifique cada uma e tente novamente, ou entre em contato com o suporte da Coinepay.

Minha assinatura do Microsoft 365 será renovada automaticamente?

Sim, as assinaturas são renovadas automaticamente por padrão. Você pode ver a próxima data de cobrança e desativar a cobrança recorrente em Serviços e assinaturas em account.microsoft.com. Mantenha seu cartão com saldo antes da renovação.

Como atualizo o cartão usado na minha assinatura da Microsoft?

Entre em account.microsoft.com, abra Serviços e assinaturas, selecione o método de pagamento do seu plano e insira o número, a validade e o CVV atuais do seu cartão Coinepay para que as renovações futuras sejam cobradas corretamente.

Como pagar o Microsoft Word com um cartão virtual (passo a passo)