Microsoft Word הוא חלק ממשפחת Microsoft 365, ולכן ברוב המקרים לא קונים את Word בנפרד — רוכשים מינוי לתוכנית Microsoft 365 (כגון Personal או Family) שכוללת את Word, או רוכשים חבילת Office בתשלום חד-פעמי שכוללת אותו. כך או כך, Microsoft דורשת כרטיס תשלום תקף בשלב התשלום. במדריך הזה נסביר איך לשלם על מינוי ל-Microsoft Word באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay, מההכנה ועד להשלמת התשלום, ואיך לטפל בתשלום שנדחה.
מה צריך להכין לפני שמתחילים
הכנת הפרטים מראש מקלה על השלמת התשלום ומפחיתה את הסיכוי לדחייה.
- חשבון Coinepay מאומת. יש להירשם ולהשלים אימות זהות (KYC) לפני שאפשר ליצור כרטיס ולהשתמש בו. אפשר לנהל הכול מלוח הבקרה של Coinepay או מהאפליקציה לנייד ב-iOS וב-Google Play.
- כרטיס וירטואלי של Coinepay. לאחר הנפקת הכרטיס, אפשר לראות באפליקציה את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV שלו באופן מיידי.
- יתרה מספקת לכיסוי החיוב. ודאו שבכרטיס יש מספיק כסף למחיר התוכנית ולכל מס שחל עליה ומוצג בשלב התשלום.
- פרטי החיוב האמיתיים שלכם. השתמשו בשם ובכתובת לחיוב שתואמים לחשבון Coinepay ולפרטי הזהות שלכם.
- חשבון Microsoft. אם אין לכם חשבון, תוכלו ליצור אותו באמצעות כתובת האימייל שלכם במהלך ההרשמה.
בחירת התוכנית המתאימה של Microsoft
אפשר לקבל את Word בכמה דרכים, והבחירה המתאימה תלויה באופן שבו תרצו להשתמש בו:
- Microsoft 365 Personal — מינוי לאדם אחד, הכולל את Word לצד אפליקציות נוספות ואחסון בענן.
- Microsoft 365 Family — מינוי שאפשר לשתף עם כמה אנשים במשק בית אחד.
- רכישה חד-פעמית של Office — תשלום יחיד שמאפשר להתקין את Word במכשיר אחד, ללא ההטבות המתמשכות של מינוי.
המחירים וזמינות התוכניות משתנים לפי אזור, לכן כדאי לבדוק את דף התמחור הרשמי של Microsoft 365 במדינה שלכם כדי לראות מחירים עדכניים לפני שתחליטו. בחרו באפשרות שמתאימה למספר האנשים שישתמשו במוצר ולהעדפה שלכם בין מינוי מתחדש לרכישה חד-פעמית.
שלב אחר שלב: רוכשים מינוי ומשלמים
- צרו כרטיס Coinepay או טענו אותו. באפליקציה או בלוח הבקרה של Coinepay, פתחו את הכרטיס הווירטואלי שלכם ובדקו את היתרה הזמינה. הכינו את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV.
- עברו לאתר הרשמי של Microsoft. היכנסו ל-microsoft.com ופתחו את אזור Microsoft 365. ודאו שאתם באתר של Microsoft עצמה לפני שתזינו פרטים כלשהם.
- בחרו תוכנית. בחרו ב-Microsoft 365 Personal, ב-Family או באפשרות לרכישה חד-פעמית של Office, ואז בחרו בקנייה או בהרשמה למינוי.
- היכנסו לחשבון Microsoft שלכם. התחברו או צרו חשבון חדש באמצעות כתובת האימייל שלכם. אם בחרתם במינוי, ייתכן שתוצע לכם תקופת ניסיון בחינם — גם במקרה כזה Microsoft מבקשת אמצעי תשלום ומחייבת אתכם כשמסתיימת תקופת הניסיון.
- הוסיפו אמצעי תשלום. בדף התשלום, בחרו באפשרות להוסיף כרטיס אשראי או כרטיס חיוב, והזינו את מספר כרטיס Coinepay, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV.
- הזינו את הכתובת לחיוב. הקלידו את הכתובת בדיוק כפי שהיא מופיעה בחשבון Coinepay שלכם. אי-התאמה בכתובת היא אחת הסיבות הנפוצות ביותר לדחיית תשלום.
- השלימו כל בדיקת אבטחה שתתבקשו לבצע. אם הבנק או הכרטיס מבקשים אישור באמצעות 3-D Secure, אשרו אותו באפליקציית Coinepay או בשיטת האימות שמוצגת לכם.
- בדקו את הפרטים ואשרו. בדקו את התוכנית, את תדירות החיוב (חודשית או שנתית) ואת הסכום הכולל, כולל מס, ואז השלימו את ההזמנה.
- התקינו את Word. לאחר שהתשלום הושלם בהצלחה, הורידו את Word למכשיר שלכם או פתחו אותו בדפדפן כשאתם מחוברים לאותו חשבון Microsoft.
ניהול המינוי והחידושים
מינויי Microsoft 365 מתחדשים אוטומטית, אלא אם מכבים את החידוש. כדי לנהל זאת, היכנסו לחשבונכם ב-account.microsoft.com, פתחו את שירותים ומינויים, ושם תוכלו לראות את התוכנית שלכם, את תאריך החיוב הבא ואת אמצעי התשלום השמור.
- ודאו שיש יתרה מספקת בכרטיס לפני כל תאריך חידוש, כדי שהחיוב יושלם.
- עדכנו את הכרטיס אם הנפקתם כרטיס וירטואלי חדש של Coinepay, כדי שהחידושים יחויבו לפי פרטי הכרטיס העדכניים.
- כבו את החיוב החוזר מאותו דף אם אינכם רוצים לחדש את המינוי; הגישה שלכם תימשך עד סוף התקופה ששילמתם עליה.
אם אתם רוצים לשלם פעם אחת בלבד ולהימנע מחיובים אוטומטיים, בחרו ברכישה חד-פעמית של Office במקום במינוי.
פתרון בעיות: למה כרטיס נדחה
אם Microsoft דוחה את התשלום שלכם, בדקו את הסיבות הנפוצות הבאות לפני שתנסו שוב.
יתרה לא מספקת
היתרה בכרטיס חייבת לכסות את מלוא החיוב, כולל כל מס מקומי. פתחו את אפליקציית Coinepay, בדקו את היתרה הזמינה, טענו את הכרטיס במידת הצורך ונסו שוב. בתוכנית שנתית, זכרו שהתשלום עבור השנה כולה נגבה מראש.
אי-התאמה בכתובת לחיוב
אם הכתובת שהזנתם אינה תואמת לכתובת בחשבון Coinepay שלכם, התשלום עלול להיכשל בבדיקת אימות כתובת. הזינו שוב את פרטי החיוב בקפידה, כך שהמדינה, המיקוד והרחוב יתאימו בדיוק.
אימות 3-D Secure לא הושלם
חלק מהרכישות דורשות שלב אימות נוסף. אם בקשת האישור לא הופיעה או שפג תוקפה, ודאו שההתראות באפליקציית Coinepay מופעלות, התחילו שוב את תהליך התשלום ואשרו את הבקשה במהירות.
בדיקות של בית העסק או של האזור
Microsoft מתאימה את התוכניות, המחירים וכללי התשלום למדינה של חשבון Microsoft שלכם. אם אזור החשבון והכרטיס אינם תואמים, התשלום עלול להידחות. ודאו שהמדינה המוגדרת בחשבון Microsoft שלכם תואמת למקום שבו אתם מבצעים את הרכישה, והשתמשו בפרטים האמיתיים שלכם — לעולם אל תנסו להסוות את מיקומכם כדי לעקוף הגבלה אזורית.
הגבלות על סוג הכרטיס
חלק מבתי העסק מקבלים רק סוגים מסוימים של כרטיסים. אם מופיעה הודעה שסוג הכרטיס שלכם אינו נתמך, אל תניחו מה הסיבה — פנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישה לפני שתנסו שוב.
אישור חיוב זמני או טעות הקלדה
שגיאה בהקלדת מספר הכרטיס, תאריך התפוגה או קוד ה-CVV תגרום לדחייה מיידית, לכן בדקו שוב כל שדה. ייתכן גם ש-Microsoft תבצע אישור חיוב זמני בסכום קטן כדי לאמת את הכרטיס; אישור זה מתבטל בדרך כלל מעצמו.
אם התשלום עדיין נכשל אחרי הבדיקות האלה, רשמו את הודעת השגיאה המדויקת ש-Microsoft מציגה ופנו אל התמיכה של Coinepay או אל ערוץ ה-Telegram שלנו עם הפרטים, כדי שהצוות יוכל לעזור.
טיפים לרכישה חלקה
- קנו רק דרך microsoft.com או החנות הרשמית של Microsoft כדי להימנע ממשווקים לא רשמיים.
- החליטו לפני התשלום אם אתם רוצים מינוי או רכישה חד-פעמית, כדי לבחור במודל החיוב המתאים.
- השאירו יתרה נוספת קטנה בכרטיס לכיסוי מס והפרשי מטבע.
- שמרו את הודעת האימייל המאשרת את ההזמנה, למקרה שתזדקקו לה לצורך קבלת תמיכה או הגשת בקשה להחזר כספי.
עם חשבון מאומת וכרטיס וירטואלי של Coinepay שיש בו יתרה מספקת, התשלום על Microsoft Word מהיר — ושלבי פתרון הבעיות שלמעלה מסייעים לפתור את מקרי הדחייה הנפוצים ביותר. מוכנים להתחיל? צרו חשבון Coinepay והגדירו את הכרטיס שלכם.
קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות
שאלות נפוצות
האם אפשר לקנות את Microsoft Word בנפרד?
Word נמכר בדרך כלל כחלק ממינוי Microsoft 365 (Personal או Family) או מרכישה חד-פעמית של Office, שכל אחד מהם כולל את Word. בדקו בדף Microsoft 365 איזו אפשרות מתאימה לכם; המחירים משתנים לפי אזור.
האם עליי לאמת את הזהות שלי לפני השימוש בכרטיס Coinepay?
כן. עליכם להירשם ולהשלים אימות זהות (KYC) באפליקציה או בלוח הבקרה של Coinepay לפני שאפשר להנפיק כרטיס וירטואלי ולהשתמש בו לתשלומים.
למה התשלום שלי ל-Microsoft נדחה?
הסיבות הנפוצות ביותר הן יתרה לא מספקת בכרטיס, כתובת לחיוב שאינה תואמת לחשבון שלכם, אימות 3-D Secure שלא הושלם או אי-התאמה בין אזור חשבון Microsoft שלכם לכרטיס. בדקו כל אחת מהאפשרויות ונסו שוב, או פנו לתמיכה של Coinepay.
האם המינוי שלי ל-Microsoft 365 יתחדש אוטומטית?
כן, מינויים מתחדשים אוטומטית כברירת מחדל. תוכלו לראות את תאריך החיוב הבא ולכבות את החיוב החוזר באזור שירותים ומינויים ב-account.microsoft.com. ודאו שיש יתרה מספקת בכרטיס לפני החידוש.
איך מעדכנים את הכרטיס המשמש לתשלום על המינוי שלי ל-Microsoft?
היכנסו לחשבונכם ב-account.microsoft.com, פתחו את שירותים ומינויים, בחרו באמצעי התשלום של התוכנית שלכם והזינו את מספר כרטיס Coinepay הנוכחי, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV שלו, כדי שהחידושים הבאים יחויבו כראוי.
מדריכים קשורים
- איך משלמים על Microsoft Outlook באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay
- איך משלמים על Apple iCloud+ באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay
- איך משלמים על Microsoft Excel בכרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)
- איך משלמים עבור Google Sheets באמצעות כרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)
- איך משלמים על Google Calendar באמצעות כרטיס וירטואלי: מדריך
- איך לשלם על Google Docs באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay
