O Microsoft OneNote é um aplicativo de anotações digitais da família Microsoft 365. A primeira coisa a entender é que o OneNote em si não tem uma assinatura paga separada: as versões compatíveis são gratuitas, e uma conta gratuita da Microsoft inclui 5 GB de armazenamento no OneDrive. Os recursos extras do aplicativo para desktop e o maior armazenamento na nuvem vêm incluídos em uma assinatura elegível do Microsoft 365. Portanto, quando as pessoas perguntam como "pagar pelo OneNote", elas geralmente querem dizer pagar por um plano do Microsoft 365 que o inclui. Este guia mostra como fazer isso com um cartão virtual Coinepay e como lidar com um pagamento recusado.
O que você precisa antes de começar
Reúna algumas coisas para que a finalização da compra ocorra sem problemas:
- Uma conta Coinepay com a verificação de identidade (KYC) concluída. Se você é novo, cadastre-se na Coinepay e conclua a verificação primeiro, depois crie seu cartão virtual. Baixe o aplicativo na App Store ou no Google Play.
- O número do seu cartão virtual, a data de validade e o CVV, que aparecem no aplicativo Coinepay no momento em que o cartão é emitido.
- Saldo suficiente no cartão para cobrir o plano mais qualquer imposto local que a Microsoft adicione na finalização da compra.
- Uma conta da Microsoft (ou esteja pronto para criar uma durante a finalização da compra).
- Seu endereço de cobrança real. A Microsoft pode exigir um endereço de cobrança no país da Store, e o endereço que você inserir deve corresponder aos registros do seu cartão.
A Microsoft lista cartões de crédito, cartões de débito e PayPal para a finalização da compra na Store, e sua ajuda sobre pagamento de contas também menciona contas bancárias e cobrança por telefone celular, mas afirma claramente que os métodos disponíveis variam por região e pelo que aparece na finalização da compra. As redes de cartão específicas aceitas para uma compra de consumidor do Microsoft 365 não são divulgadas, então, se você não tiver certeza se seu cartão Coinepay se qualifica, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que seu cartão atende ao requisito antes de comprar.
Qual plano inclui o OneNote?
Nem todo nível do Microsoft 365 adiciona os benefícios do OneNote para desktop. Veja como as opções para consumidores se organizam:
- OneNote gratuito — nenhuma assinatura necessária; incluído com uma conta gratuita da Microsoft.
- Microsoft 365 Personal, Family e Premium — incluem os aplicativos do OneNote para desktop. Family e Premium cobrem até seis pessoas, embora os recursos de IA pertençam ao proprietário da assinatura.
- Microsoft 365 Pro — um nível adicional para consumidores que lista o OneNote; é apenas de cobrança mensal na página de preços dos EUA.
- Microsoft 365 Basic — um nível pago de armazenamento e serviços que não adiciona os benefícios do OneNote para desktop listados no Personal.
No momento em que este texto foi escrito (outubro de 2026), os preços nos EUA eram Personal US$ 9,99/mês ou US$ 99,99/ano, Family US$ 12,99/mês ou US$ 129,99/ano, Premium US$ 19,99/mês ou US$ 199,99/ano, e Pro US$ 99,99/mês. Os preços variam por região — por exemplo, na Alemanha, o nível para uma pessoa é oficialmente chamado de Microsoft 365 Single a € 10/mês ou € 99/ano. Como os preços e nomes de planos variam por localidade e mudam com o tempo, sempre confirme o valor atual na página oficial de preços do Microsoft 365 antes de pagar.
Passo a passo: pagando com seu cartão Coinepay
- Na página de comparação do Microsoft 365 da Microsoft, escolha um plano e, onde oferecido, um período mensal ou anual. As páginas de Personal, Family e Premium também oferecem um teste de um mês.
- Selecione Comprar agora e revise o carrinho.
- Entre com sua conta da Microsoft ou crie uma, se necessário.
- Quando for solicitado um método de pagamento, adicione um cartão e insira o número do seu cartão virtual Coinepay, a data de validade e o CVV exatamente como mostrados no aplicativo.
- Insira o endereço de cobrança que corresponde aos registros do seu cartão. Se a Store exigir um endereço de cobrança em seu país, use seu endereço real naquele país.
- Revise o total do pedido, incluindo qualquer imposto, e selecione Fazer pedido. Se a etapa do banco do seu cartão aparecer, conclua qualquer confirmação 3-D Secure.
A compra configura uma assinatura recorrente, a menos que você a cancele. Se você iniciou um teste, a Microsoft diz que cancelar dentro de 30 dias do cadastro evita uma cobrança.
Se você comprar a assinatura principal do OneNote pela Apple, Google ou por um parceiro de cobrança de varejo em vez de diretamente da Microsoft, você deve gerenciar alterações de pagamento, cancelamento e reembolsos por meio desse provedor — não em sua conta da Microsoft.
Gerenciando o método de pagamento posteriormente
Para uma assinatura cobrada pela Microsoft, entre em account.microsoft.com/services com a conta compradora, depois selecione Gerenciar → Alterar a forma de pagamento para mudar para ou do seu cartão Coinepay. Os mesmos controles de assinatura permitem verificar a data de renovação e cancelar. Para manter as renovações funcionando, certifique-se de que seu cartão Coinepay tenha saldo suficiente antes da data de cobrança, já que a Microsoft lista saldo insuficiente e pagamentos de assinatura em atraso entre os motivos pelos quais uma cobrança pode falhar.
Cancelamento e reembolsos
Cancele um plano cobrado pela Microsoft em account.microsoft.com/services → Gerenciar → Cancelar, ou desative a cobrança recorrente para que os benefícios continuem até a expiração sem uma cobrança futura. Para uma compra direta na Microsoft, a Microsoft diz que um reembolso da compra inicial está disponível na maioria dos casos se você cancelar dentro de 30 dias ou antes da primeira cobrança recorrente, o que ocorrer primeiro; ela também descreve um direito único por conta e produto de reembolsar a cobrança recorrente mais recente se cancelada dentro de 30 dias do pagamento. A elegibilidade é mostrada durante o cancelamento, e as regras de rateio variam por região.
Solução de problemas de cartão recusado
Se a finalização da compra falhar, analise as causas comuns abaixo. A própria solução de problemas da Microsoft aponta para dados incorretos do cartão ou do endereço de cobrança, um cartão expirado, saldo insuficiente, um bloqueio do banco ou verificação necessária, pagamentos em atraso e restrições de conta.
| O que você vê ou suspeita | O que verificar |
|---|---|
| "Verifique as informações que você inseriu. Elas não correspondem às informações deste cartão" | Insira novamente o número do cartão, a validade, o CVV e, especialmente, o endereço de cobrança para que correspondam exatamente aos seus registros da Coinepay. Um endereço ou CEP incompatível é um motivo frequente. |
| "O pagamento falhou porque sua instituição financeira recusou seu cartão. Substitua seu método de pagamento abaixo e tente novamente" | Confirme que o cartão está ativo no aplicativo Coinepay e tem saldo suficiente para o plano mais o imposto. Se a mensagem persistir, entre em contato com o suporte da Coinepay para verificar se algo está bloqueando a cobrança. |
| Saldo insuficiente | Recarregue seu cartão Coinepay para que ele cubra o valor total, incluindo o imposto local, e tente novamente. |
| Solicitação de 3-D Secure / verificação bancária | Conclua qualquer etapa de confirmação que a Coinepay solicitar durante a finalização da compra. Se nenhuma solicitação aparecer, abra o aplicativo Coinepay para aprová-la e, em seguida, faça o pedido novamente. |
| Verificação de região do comerciante | Os produtos e métodos de pagamento da Microsoft variam por região, e uma compra pode exigir um endereço de cobrança no país da Store. Use seu endereço de cobrança real; não use dados falsos ou ferramentas para disfarçar sua localização. |
| Tipo de cartão não aceito | As redes de cartão exatas que a Microsoft aceita para a finalização da compra de consumidor não são divulgadas. Peça ao suporte da Coinepay para confirmar que seu cartão atende ao requisito, ou adicione o PayPal como alternativa, se oferecido em sua região. |
Observe que a Microsoft afirma que novas vendas na Rússia permanecem suspensas e, separadamente, que o OneNote para Windows 10 atingiu o fim do suporte em 14 de outubro de 2025 e agora é somente leitura — a Microsoft direciona os usuários para o aplicativo OneNote para Windows compatível, o que não altera a forma de pagamento.
Obtenha ajuda
Para dúvidas sobre seu cartão virtual, saldo ou uma cobrança com falha, entre em contato com a equipe da Coinepay pelo centro de suporte ou pelo Telegram. Para detalhes do plano, preços e status da sua assinatura, use as páginas oficiais de conta e suporte da Microsoft. Você pode saber mais sobre os cartões Coinepay na página inicial da Coinepay.
Obtenha seu cartão virtual Coinepay: Cadastre-se · App Store · Google Play · Suporte ao cliente
Perguntas frequentes
Preciso pagar algo para usar o OneNote?
Não. As versões compatíveis do OneNote são gratuitas com uma conta da Microsoft, que também inclui 5 GB de armazenamento no OneDrive. Você só paga se quiser os aplicativos do OneNote para desktop e os recursos extras incluídos em uma assinatura do Microsoft 365, como Personal, Family, Premium ou Pro.
Qual plano do Microsoft 365 devo comprar para o OneNote?
O Microsoft 365 Personal, Family e Premium incluem os aplicativos do OneNote para desktop, e o Pro também lista o OneNote. O Microsoft 365 Basic não adiciona os benefícios do OneNote para desktop. Verifique os nomes e preços atuais dos planos na página oficial de preços da Microsoft, pois variam por região.
Meu cartão virtual Coinepay será aceito na finalização da compra da Microsoft?
A Microsoft lista cartões de crédito, cartões de débito e PayPal para a finalização da compra na Store, mas não divulga as redes de cartão exatas aceitas para compras de consumidores, e os métodos disponíveis variam por região. Se você não tiver certeza, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que seu cartão atende ao requisito antes de comprar.
Meu pagamento foi recusado — o que devo verificar primeiro?
Confirme que o número do cartão, a validade, o CVV e o endereço de cobrança correspondem aos seus registros da Coinepay, certifique-se de que o cartão tenha saldo suficiente para o plano mais o imposto e conclua qualquer solicitação de 3-D Secure no aplicativo Coinepay. Se a recusa continuar, entre em contato com o suporte da Coinepay.
Posso cancelar e obter um reembolso após pagar?
Cancele um plano cobrado pela Microsoft em account.microsoft.com/services, na seção Gerenciar. A Microsoft diz que um reembolso da compra inicial está disponível na maioria dos casos dentro de 30 dias ou antes da primeira cobrança recorrente, o que ocorrer primeiro; a elegibilidade e o rateio são mostrados durante o cancelamento e variam por região.
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