Microsoft OneNote تطبيق رقمي لتدوين الملاحظات ضمن مجموعة Microsoft 365. أول ما ينبغي معرفته هو أن OneNote نفسه ليس له اشتراك مدفوع منفصل: فالإصدارات المدعومة مجانية الاستخدام، ويتضمن حساب Microsoft المجاني مساحة تخزين قدرها 5 جيجابايت على OneDrive. أما الميزات الإضافية لتطبيق سطح المكتب ومساحة التخزين السحابي الأكبر، فتأتي ضمن اشتراك مؤهل في Microsoft 365. لذلك، عندما يسأل الناس عن كيفية "الدفع مقابل OneNote"، فإنهم يقصدون عادةً الدفع مقابل خطة Microsoft 365 تتضمنه. يوضح هذا الدليل كيفية القيام بذلك باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية وكيفية التعامل مع رفض الدفع.
ما تحتاج إليه قبل البدء
جهّز ما يلي لتتم عملية الدفع بسلاسة:
- حساب Coinepay اكتمل فيه التحقق من الهوية (KYC). إذا كنت مستخدمًا جديدًا، فسجّل في Coinepay وأكمل التحقق أولًا، ثم أنشئ بطاقتك الافتراضية. نزّل التطبيق من App Store أو Google Play.
- رقم بطاقتك الافتراضية وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV، وتظهر هذه البيانات في تطبيق Coinepay فور إصدار البطاقة.
- رصيد كافٍ في البطاقة لتغطية تكلفة الخطة، بالإضافة إلى أي ضريبة محلية تضيفها Microsoft عند الدفع.
- حساب Microsoft، أو الاستعداد لإنشاء حساب أثناء الدفع.
- عنوان الفوترة الحقيقي الخاص بك. قد تشترط Microsoft أن يكون عنوان الفوترة في بلد المتجر، ويجب أن يطابق العنوان الذي تدخله بيانات بطاقتك المسجلة.
تُدرج Microsoft بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم وPayPal ضمن وسائل الدفع في المتجر، وتذكر أيضًا الحسابات المصرفية والدفع عبر فاتورة الهاتف المحمول في إرشادات الدفع الخاصة بالحساب. لكنها توضح أن الوسائل المتاحة تختلف بحسب المنطقة وما يظهر عند الدفع. ولا تنشر Microsoft شبكات البطاقات المحددة المقبولة لشراء اشتراك Microsoft 365 للأفراد؛ لذا، إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت بطاقة Coinepay الخاصة بك مؤهلة، فتواصل مع دعم Coinepay للتأكد من استيفاء بطاقتك للمتطلبات قبل الشراء.
أي خطة تتضمن OneNote؟
ليست كل فئات Microsoft 365 تضيف مزايا OneNote لسطح المكتب. إليك مقارنة بين الخيارات المتاحة للأفراد:
- OneNote المجاني — لا يتطلب اشتراكًا، ويتوفر مع حساب Microsoft مجاني.
- Microsoft 365 Personal وFamily وPremium — تتضمن تطبيقات OneNote لسطح المكتب. تغطي خطتا Family وPremium ما يصل إلى ستة أشخاص، لكن ميزات الذكاء الاصطناعي تخص صاحب الاشتراك.
- Microsoft 365 Pro — فئة إضافية للأفراد تُدرج OneNote ضمن مزاياها؛ ولا تتوفر لها سوى الفوترة الشهرية على صفحة الأسعار الأمريكية.
- Microsoft 365 Basic — فئة مدفوعة للتخزين والخدمات، لكنها لا تضيف مزايا OneNote لسطح المكتب المدرجة ضمن خطة Personal.
وقت كتابة هذا الدليل (أكتوبر 2026)، كانت الأسعار في الولايات المتحدة 9.99 دولارات شهريًا أو 99.99 دولارًا سنويًا لخطة Personal، و12.99 دولارًا شهريًا أو 129.99 دولارًا سنويًا لخطة Family، و19.99 دولارًا شهريًا أو 199.99 دولارًا سنويًا لخطة Premium، و99.99 دولارًا شهريًا لخطة Pro. تختلف الأسعار حسب المنطقة؛ فعلى سبيل المثال، تُسمّى فئة الشخص الواحد رسميًا في ألمانيا Microsoft 365 Single، وتبلغ تكلفتها 10 يورو شهريًا أو 99 يورو سنويًا. ولأن الأسعار وأسماء الخطط تختلف بحسب الموقع وتتغير بمرور الوقت، تحقّق دائمًا من السعر الحالي على صفحة أسعار Microsoft 365 الرسمية لدى Microsoft قبل الدفع.
خطوة بخطوة: الدفع باستخدام بطاقة Coinepay
- في صفحة مقارنة خطط Microsoft 365 لدى Microsoft، اختر خطة ومدة اشتراك شهرية أو سنوية حيثما يتوفر ذلك. وتوفر صفحات Personal وFamily وPremium أيضًا تجربة لمدة شهر واحد.
- اختر الشراء الآن وراجع سلة التسوق.
- سجّل الدخول باستخدام حساب Microsoft، أو أنشئ حسابًا إذا لزم الأمر.
- عندما يُطلب منك تحديد وسيلة دفع، أضف بطاقة وأدخل رقم بطاقة Coinepay الافتراضية وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV تمامًا كما تظهر في التطبيق.
- أدخل عنوان الفوترة المطابق لبيانات بطاقتك المسجلة. إذا كان المتجر يشترط عنوان فوترة في بلده، فاستخدم عنوانك الحقيقي في ذلك البلد.
- راجع إجمالي الطلب، بما في ذلك أي ضريبة، ثم اختر تأكيد الطلب. إذا ظهرت خطوة تحقق من جهة إصدار بطاقتك، فأكمل أي تأكيد عبر 3-D Secure.
تنشئ عملية الشراء اشتراكًا متجددًا ما لم تُلغِه. وإذا بدأت فترة تجريبية، فتقول Microsoft إن إلغاءها خلال 30 يومًا من التسجيل يجنّبك فرض رسوم.
إذا اشتريت الاشتراك الذي يتضمن OneNote عبر Apple أو Google أو شريك فوترة من متاجر التجزئة بدلًا من شرائه مباشرةً من Microsoft، فيجب عليك إدارة تغييرات الدفع والإلغاء واسترداد المبالغ من خلال ذلك المزوّد، وليس من حساب Microsoft الخاص بك.
إدارة وسيلة الدفع لاحقًا
بالنسبة إلى الاشتراك الذي تصدر Microsoft فواتيره، سجّل الدخول إلى account.microsoft.com/services باستخدام الحساب الذي أجريت به الشراء، ثم اختر إدارة ← تغيير طريقة الدفع للتبديل إلى بطاقة Coinepay أو منها إلى وسيلة أخرى. وتتيح لك أدوات التحكم بالاشتراك نفسها التحقق من تاريخ التجديد وإلغاء الاشتراك. ولضمان نجاح عمليات التجديد، تأكد من توفر رصيد كافٍ في بطاقة Coinepay قبل تاريخ الفوترة؛ إذ تذكر Microsoft أن عدم كفاية الرصيد ووجود مدفوعات اشتراك متأخرة من أسباب فشل تحصيل الرسوم.
الإلغاء واسترداد المبالغ
ألغِ خطة تصدر Microsoft فواتيرها من account.microsoft.com/services ← إدارة ← إلغاء، أو أوقف الفوترة المتكررة لتستمر المزايا حتى انتهاء مدة الاشتراك دون تحصيل رسوم مستقبلية. وبالنسبة إلى الشراء المباشر من Microsoft، تقول Microsoft إن استرداد مبلغ الشراء الأول متاح في معظم الحالات إذا ألغيت الاشتراك خلال 30 يومًا أو قبل أول فاتورة متكررة، أيهما أسبق. وتوضح أيضًا وجود حق لاسترداد أحدث رسوم متكررة مرة واحدة لكل حساب ومنتج، إذا أُلغي الاشتراك خلال 30 يومًا من الدفع. تظهر أهلية الاسترداد أثناء الإلغاء، وتختلف قواعد احتساب المبلغ النسبي بحسب المنطقة.
حل مشكلة رفض البطاقة
إذا فشلت عملية الدفع، فتحقّق من الأسباب الشائعة أدناه. تشير إرشادات Microsoft لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها إلى بيانات البطاقة أو عنوان الفوترة غير الصحيحة، وانتهاء صلاحية البطاقة، وعدم كفاية الرصيد، وحظر العملية من البنك أو اشتراط التحقق، والمدفوعات المتأخرة، والقيود المفروضة على الحساب.
| ما يظهر لك أو تشتبه بأنه السبب | ما ينبغي التحقق منه |
|---|---|
| "تحقّق من المعلومات التي أدخلتها. فهي لا تطابق المعلومات المسجلة لهذه البطاقة" | أعِد إدخال رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV، وخصوصًا عنوان الفوترة، بحيث تطابق بيانات Coinepay المسجلة تمامًا. يُعد عدم تطابق العنوان أو الرمز البريدي سببًا شائعًا لظهور هذه الرسالة. |
| "فشلت عملية الدفع لأن مؤسستك المالية رفضت بطاقتك. استبدل وسيلة الدفع أدناه وأعِد المحاولة" | تأكد من أن البطاقة نشطة في تطبيق Coinepay وأن رصيدها يكفي لتغطية تكلفة الخطة والضريبة. إذا استمرت الرسالة، فتواصل مع دعم Coinepay للتحقق مما إذا كان هناك ما يمنع تحصيل الرسوم. |
| رصيد غير كافٍ | اشحن بطاقة Coinepay بما يكفي لتغطية المبلغ الكامل، بما في ذلك الضريبة المحلية، ثم أعِد المحاولة. |
| طلب تحقق عبر 3-D Secure / من جهة إصدار البطاقة | أكمل أي خطوة تأكيد تطلبها Coinepay أثناء الدفع. إذا لم يصلك طلب تأكيد، فافتح تطبيق Coinepay للموافقة عليه، ثم قدّم الطلب مجددًا. |
| التحقق من منطقة التاجر | تختلف منتجات Microsoft ووسائل الدفع بحسب المنطقة، وقد تتطلب عملية الشراء عنوان فوترة في بلد المتجر. استخدم عنوان فوترة حقيقيًا؛ ولا تستخدم بيانات زائفة أو أدوات لإخفاء موقعك. |
| نوع البطاقة غير مقبول | لا تنشر Microsoft شبكات البطاقات المحددة التي تقبلها للدفع عند شراء خطط الأفراد. اطلب من دعم Coinepay التأكد من استيفاء بطاقتك للمتطلبات، أو أضف PayPal بديلًا إذا كان متاحًا في منطقتك. |
تجدر الإشارة إلى أن Microsoft تفيد بأن المبيعات الجديدة في روسيا لا تزال معلّقة. وتذكر، بصورة منفصلة، أن دعم OneNote for Windows 10 انتهى في 14 أكتوبر 2025، وأنه أصبح الآن للقراءة فقط؛ وتوجّه Microsoft المستخدمين إلى تطبيق OneNote for Windows المدعوم، ولا يغيّر ذلك طريقة الدفع.
الحصول على المساعدة
للاستفسار عن بطاقتك الافتراضية أو رصيدك أو فشل تحصيل رسوم، تواصل مع فريق Coinepay عبر مركز الدعم أو عبر Telegram. وللاطلاع على تفاصيل الخطط والأسعار وحالة اشتراكك، استخدم صفحات الحساب والدعم الرسمية لدى Microsoft. ويمكنك معرفة المزيد عن بطاقات Coinepay على الصفحة الرئيسية لـ Coinepay.
احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء
الأسئلة الشائعة
هل يجب أن أدفع شيئًا لاستخدام OneNote؟
لا. إصدارات OneNote المدعومة مجانية مع حساب Microsoft، الذي يتضمن أيضًا مساحة تخزين قدرها 5 جيجابايت على OneDrive. لا تدفع إلا إذا أردت تطبيقات OneNote لسطح المكتب والميزات الإضافية المضمنة في اشتراك Microsoft 365، مثل Personal أو Family أو Premium أو Pro.
أي خطة من Microsoft 365 ينبغي أن أشتريها للحصول على OneNote؟
تتضمن خطط Microsoft 365 Personal وFamily وPremium تطبيقات OneNote لسطح المكتب، وتُدرج خطة Pro تطبيق OneNote أيضًا. ولا تضيف Microsoft 365 Basic مزايا OneNote لسطح المكتب. تحقّق من أسماء الخطط وأسعارها الحالية على صفحة الأسعار الرسمية لدى Microsoft، لأنها تختلف بحسب المنطقة.
هل ستُقبل بطاقة Coinepay الافتراضية عند الدفع لدى Microsoft؟
تُدرج Microsoft بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم وPayPal للدفع في المتجر، لكنها لا تنشر شبكات البطاقات المحددة المقبولة لعمليات شراء الأفراد، وتختلف الوسائل المتاحة بحسب المنطقة. إذا لم تكن متأكدًا، فتواصل مع دعم Coinepay للتأكد من استيفاء بطاقتك للمتطلبات قبل الشراء.
رُفضت عملية الدفع — ما أول ما ينبغي أن أتحقق منه؟
تأكد من أن رقم بطاقتك وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV وعنوان الفوترة تطابق بيانات Coinepay المسجلة، وأن رصيد البطاقة يكفي لتغطية تكلفة الخطة والضريبة، وأكمل أي طلب تحقق عبر 3-D Secure في تطبيق Coinepay. إذا استمر رفض الدفع، فتواصل مع دعم Coinepay.
هل يمكنني إلغاء الاشتراك واسترداد المبلغ بعد الدفع؟
يمكنك إلغاء خطة تصدر Microsoft فواتيرها من account.microsoft.com/services ضمن «إدارة». تقول Microsoft إن استرداد مبلغ الشراء الأول متاح في معظم الحالات خلال 30 يومًا أو قبل أول فاتورة متكررة، أيهما أسبق؛ وتظهر أهلية الاسترداد واحتساب المبلغ النسبي أثناء الإلغاء، وتختلف بحسب المنطقة.
أدلة ذات صلة
- كيفية الدفع مقابل Feishu باستخدام بطاقة افتراضية
- كيفية الدفع مقابل DingTalk باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية
- كيفية الدفع مقابل WPS Office باستخدام بطاقة افتراضية (دليل خطوة بخطوة)
- كيفية الدفع مقابل Lark باستخدام بطاقة افتراضية (دليل خطوة بخطوة)
- كيفية الدفع مقابل Zoom Workplace باستخدام بطاقة افتراضية (دليل خطوة بخطوة)
- كيفية الدفع مقابل Webex باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية
