O Heroku normalmente cobra pelos recursos que você usa, em vez de cobrar por uma única assinatura no checkout. Para pagar com um cartão virtual Coinepay, primeiro verifique as regras de cartão do Heroku e depois adicione seu cartão à conta de cobrança correta do Heroku. Este guia aborda a configuração, os pagamentos mensais e as recusas comuns.
Antes de adicionar um cartão
Cadastre-se no Coinepay e conclua a verificação de identidade antes de usar seus serviços de cartão. O número do seu cartão virtual, a data de validade e o CVV estão disponíveis pelo Coinepay. Verifique o aplicativo ou o painel do Coinepay para obter os detalhes do seu cartão e os fundos disponíveis antes de inseri-los no Heroku. Use seu nome verdadeiro e seus dados de cobrança em todo o processo; o endereço de cobrança que você fornece ao Heroku deve corresponder aos dados associados ao seu cartão.
Verifique as restrições de cartão do Heroku antes de comprar. O Heroku aceita cartões de crédito Visa, Mastercard, American Express, Discover e JCB, e cartões de débito Visa, Mastercard e JCB. Ele não aceita cartões de crédito ou débito pré-pagos. Não presuma que um cartão virtual Coinepay atenda a esses requisitos. Entre em contato com o suporte do Coinepay para confirmar que seu cartão atende aos requisitos do Heroku antes de comprar. O Heroku tem uma regra adicional para cartões emitidos na Índia: ele aceita cartões de crédito Visa ou Mastercard. Se essa regra puder se aplicar ao seu cartão, confirme a elegibilidade com o suporte em vez de confiar no formato virtual do cartão.
Você também precisa de uma conta Heroku e de uma decisão sobre quem será o responsável pelas cobranças. Uma conta pessoal e uma Heroku Team têm áreas de cobrança separadas. Se você estiver implantando para uma Team, adicione o método de pagamento a essa Team em vez de presumir que um cartão na sua conta pessoal cobrirá os recursos dela. Verifique os termos do Heroku e a elegibilidade da sua conta para a sua localização; uma região de hospedagem de aplicativos nos EUA ou na UE não é uma declaração sobre onde um cliente pode se cadastrar ou pagar.
Entenda o que o Heroku vai cobrar
A fatura do Heroku depende dos dynos e add-ons que você provisiona. O Eco Dynos Plan é uma exceção de taxa fixa; a maior parte do uso restante é medida e cobrada referente ao mês anterior, com rateio por segundo. O Heroku cobra o uso mensal em USD. Uma fatura de pelo menos US$ 1 entra no pagamento automático por cartão, e o Heroku diz que envia um e-mail de resumo da fatura de 24 a 48 horas antes. Portanto, adicionar um cartão não é o mesmo que pagar um total de carrinho antecipado.
No momento em que este texto foi escrito (outubro de 2026), o Heroku listava o Eco a US$ 5 por mês para um pool compartilhado de 1.000 horas de dyno, o Basic a US$ 7 por dyno por mês, o Standard-1X a US$ 25 e o Standard-2X a US$ 50. Os dynos não são necessariamente toda a sua fatura: por exemplo, o Heroku Postgres Essential-0, Essential-1 e Essential-2 estavam listados a US$ 5, US$ 9 e US$ 20 por mês, respectivamente. Outras opções de banco de dados, dados e infraestrutura têm suas próprias cobranças. Verifique a página de preços oficial do Heroku e os custos exibidos para os recursos selecionados antes de provisioná-los; os preços listados e o seu uso final podem diferir.
Planeje para que o cartão permaneça utilizável quando a fatura posterior for cobrada, não apenas quando você o adicionar pela primeira vez. O Heroku também pode fazer uma retenção de autorização temporária de US$ 1 ao verificar um cartão. O Heroku diz que a retenção não é uma cobrança concluída e pode aparecer por até sete dias. Verifique seus fundos disponíveis no Coinepay se a verificação ou um pagamento posterior falhar; não confunda a retenção com o custo total da sua implantação.
Passo a passo: adicione o cartão e comece a usar o Heroku
- Crie ou acesse sua conta Heroku. Conclua a configuração da conta do Heroku com sua identidade e dados de contato verdadeiros. Revise o tipo de dyno, os add-ons e o uso esperado para o aplicativo que você pretende executar.
- Encontre a página de cobrança correta. Para uma conta pessoal, abra o Heroku Dashboard e vá em Account Settings → Billing → Add Credit Card. Se você estiver criando uma Team, o Heroku solicita os detalhes do cartão durante a criação da Team; uma Team existente tem sua própria aba Billing.
- Insira os detalhes do cartão virtual. Copie o número, a data de validade e o CVV do Coinepay e insira seus dados de cobrança verdadeiros e correspondentes. Revise as informações antes de enviá-las. O Heroku pode executar a autorização temporária de US$ 1 como parte da verificação do cartão.
- Provisione apenas o que você precisa. Depois que o Heroku aceitar o método de pagamento, escolha seus dynos e quaisquer add-ons necessários. Verifique o preço de cada recurso e se ele está disponível para a região de hospedagem escolhida. Por exemplo, o Heroku Postgres tem os níveis Essential, Advanced, Standard, Premium, Private e Shield; a seleção de um banco de dados pode afetar a fatura separadamente dos seus dynos.
- Monitore a cobrança. Revise o uso e as faturas na área de Billing pessoal ou da Team, conforme apropriado. Fique atento ao e-mail de resumo da fatura do Heroku e verifique seus fundos no Coinepay antes do pagamento automático. O painel e o aplicativo móvel do Coinepay permitem gerenciar seu cartão a qualquer momento.
Para faturas mensais comuns cobradas por cartão, o Heroku não oferece PayPal, ACH ou transferência bancária como alternativas. Se o seu cartão não puder ser usado de acordo com as regras do Heroku, resolva essa questão antes de provisionar recursos pagos.
Se o Heroku recusar o cartão ou uma fatura
O Heroku pode exibir "Charge Declined", "Card Declined", "Card_Declined", "Invalid Credit Card Number", "Transaction Not Allowed", "Unable to verify your card" ou "Couldn't process the selected invoices." Essas mensagens não identificam necessariamente a causa exata; o Heroku diz que as informações de recusa que ele recebe são geralmente genéricas. Siga estas verificações em vez de reenviar repetidamente os mesmos dados:
- Fundos disponíveis insuficientes: Verifique o valor disponível no Coinepay, considerando a retenção de verificação ou a fatura que você está tentando pagar. Revise a fatura e os recursos provisionados para saber qual cobrança está vencida.
- Divergência nos detalhes do cartão ou de cobrança: Verifique novamente o número, a data de validade e o CVV no aplicativo Coinepay e, em seguida, compare o nome e o endereço de cobrança inseridos no Heroku com os dados de cobrança verdadeiros do seu cartão. Não insira um país diferente ou um endereço inventado para tentar passar em uma verificação.
- Recusa de autenticação ou do emissor: Se aparecer uma solicitação de autenticação 3-D Secure, conclua-a pelo fluxo legítimo em vez de fechá-la ou contorná-la. Se nenhuma solicitação aparecer, se ela falhar ou se o Heroku informar "Transaction Not Allowed", entre em contato com o suporte do Coinepay para perguntar sobre a transação do cartão e qualquer autenticação ou restrição aplicável. Não presuma que o 3-D Secure seja a causa de toda recusa.
- Verificações de cartão ou região do comerciante: Revise as regras de cartões aceitos e de não aceitação de pré-pagos do Heroku. Se o cartão for emitido na Índia, a regra do Heroku de cartão de crédito Visa ou Mastercard também se aplica; o Heroku observa que a verificação de e-mandate pode levar até 30 minutos e que algumas transações recorrentes acima do equivalente a INR 15.000 podem ser recusadas. Pergunte ao suporte do Coinepay se o seu cartão atende ao requisito pertinente. Siga os termos regionais do Heroku em vez de tentar mudar ou ocultar sua localização.
Se uma fatura foi recusada e você resolveu a causa, abra a página de Billing pessoal ou da Team pertinente e selecione Pay Now ao lado dessa fatura. Se mesmo assim você não conseguir pagar, entre em contato com o Heroku sobre a fatura e com o suporte do Coinepay sobre a transação do cartão. Inclua a mensagem de erro e os detalhes da transação, mas não envie o número completo do seu cartão ou o CVV em uma mensagem de suporte.
Controle ou interrompa cobranças futuras
Trocar de cartão não interrompe o uso medido do Heroku. Reduza ou exclua recursos de que você não precisa mais e revise tanto os dynos quanto os add-ons. Você pode cancelar o Eco na página Billing do Dashboard: as horas Eco restantes duram até o fim do mês atual, os dynos Eco do mês seguinte são reduzidos a zero e as horas não utilizadas não recebem reembolso parcial. Encerrar uma conta pessoal exige quitar o uso acumulado e as faturas pendentes; encerrar uma Team exige excluir seus recursos e pagar as cobranças pendentes e atuais. Verifique a página de Billing antes de presumir que não há mais nada a pagar.
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Perguntas frequentes
Posso usar qualquer cartão virtual Coinepay no Heroku?
Não necessariamente. O Heroku aceita determinados cartões de crédito e débito, mas rejeita cartões pré-pagos. Entre em contato com o suporte do Coinepay para confirmar que seu cartão atende aos requisitos do Heroku antes de comprar.
Por que vejo uma cobrança de US$ 1 do Heroku ao adicionar meu cartão?
O Heroku usa uma retenção de autorização temporária de US$ 1 para verificar um cartão. Não é uma cobrança concluída e pode aparecer por até sete dias.
Quando o Heroku cobra meu cartão?
Exceto pelo Eco, o Heroku geralmente cobra o uso rateado do mês anterior. Faturas de pelo menos US$ 1 entram no pagamento automático por cartão, com um e-mail de resumo da fatura enviado antes.
Como faço uma nova tentativa de pagamento de uma fatura recusada do Heroku?
Após verificar os detalhes do cartão e resolver a recusa, abra a página de Billing pessoal ou da Team apropriada e selecione Pay Now ao lado da fatura.
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