Você pode tentar usar um cartão virtual Coinepay para pagar uma assinatura do 1Password pelo próprio checkout do 1Password. Este guia aborda o que preparar, como concluir o cadastro e o pagamento, e o que verificar se o cartão for recusado. O pagamento está sujeito aos requisitos de checkout do 1Password e às verificações do cartão.
O que você precisa antes de começar
- Uma conta Coinepay com a verificação de identidade concluída. Você deve se registrar e concluir o KYC antes de usar os serviços de cartão da Coinepay. Você pode registrar-se na Coinepay caso ainda não tenha feito isso.
- Os dados do seu cartão virtual. Após a emissão, o número do cartão, a data de validade e o CVV ficam disponíveis pela Coinepay. Verifique seu cartão e os fundos disponíveis no app Coinepay ou no painel de autoatendimento antes do checkout.
- Suas informações de cobrança reais. Tenha em mãos o nome e o endereço de cobrança associados aos seus dados de pagamento. Insira-os com precisão, em vez de usar um endereço emprestado ou inventado.
- Acesso ao e-mail da sua conta 1Password. Você pode precisar dele para concluir a configuração da conta, revisar sua assinatura ou responder a uma solicitação de verificação de pagamento.
Consulte a página oficial de preços do 1Password para ver os planos e os preços atuais disponíveis para você; os preços variam por região. Verifique também se o valor devido inclui algum imposto aplicável. Se você precisar saber se o seu cartão Coinepay tem um limite específico ou atende a um requisito de checkout, verifique no app ou entre em contato com o suporte da Coinepay antes de tentar o pagamento.
Escolha o checkout certo do 1Password
Comece pelo site oficial do 1Password se quiser pagar o 1Password diretamente. Selecione a opção de assinatura que atenda às suas necessidades, como uma opção para uma pessoa ou para uma família, se oferecida na sua região. Revise o período de cobrança exibido, o preço e quaisquer termos de avaliação gratuita antes de continuar. Não presuma que uma avaliação gratuita significa que nenhum dado de pagamento será solicitado ou que uma cobrança não pode ocorrer quando a avaliação terminar; leia os termos exibidos no checkout.
Se você iniciou uma assinatura dentro de um app para iPhone ou Android, a cobrança pode, em vez disso, ser processada pela loja de aplicativos correspondente. Nesse caso, use as configurações de pagamento da loja para gerenciar o método de pagamento. As etapas abaixo são para um checkout que aceita dados de cartão diretamente; elas não alteram uma assinatura feita por loja de aplicativos.
Como se cadastrar e pagar o 1Password
- Abra a Coinepay e verifique seu cartão. Faça login pelo painel da Coinepay ou pelo app. Se você ainda não concluiu a verificação de identidade, siga primeiro as instruções ali. Localize seu cartão virtual emitido e verifique se os fundos disponíveis cobrem o valor total exibido pelo 1Password no checkout.
- Inicie o cadastro no site oficial do 1Password. Escolha a assinatura desejada e siga as instruções de criação de conta. Forneça um endereço de e-mail que você controla e use seus dados de conta reais. Se você já tem uma conta 1Password, faça login e procure as opções de assinatura ou cobrança.
- Conclua a configuração de segurança. Siga as instruções do 1Password para criar e proteger as credenciais da sua conta. Se a sua configuração fornecer um Emergency Kit, guarde-o em local seguro, em vez de deixá-lo em uma pasta de downloads desprotegida. Esta etapa diz respeito ao acesso ao seu gerenciador de senhas; é separada da inserção de um cartão de pagamento.
- Revise o pedido. Confirme a assinatura selecionada, o período de cobrança, o valor devido agora e quaisquer informações de renovação ou avaliação gratuita exibidas. Se o checkout oferecer mais de uma forma de pagamento, escolha a opção de inserir um cartão diretamente para este guia.
- Insira os dados do seu cartão virtual Coinepay. Copie o número do cartão, a data de validade e o CVV da Coinepay para os campos correspondentes do checkout do 1Password. Insira os dados reais do titular do cartão e de cobrança onde solicitado. Confira cada dígito e o endereço de cobrança antes de enviar.
- Conclua qualquer solicitação de verificação. Seu pagamento pode exigir uma etapa adicional de autenticação, como o 3-D Secure. Siga as instruções na tela e aguarde o resultado do checkout. Não envie o pagamento repetidamente enquanto uma tela de verificação ainda estiver aberta.
- Confirme o status da assinatura. Procure uma confirmação do 1Password e verifique a área de cobrança da conta para ver se sua assinatura está ativa. Verifique na Coinepay a atividade correspondente do cartão. Se o checkout exibir um erro, não presuma que uma autorização visível do cartão significa que a assinatura está ativa; verifique o status com o 1Password antes de tentar novamente.
Mantenha os dados do seu cartão em sigilo. Insira-os somente no checkout que você abriu intencionalmente e não envie seu CVV, suas credenciais de conta ou o Emergency Kit do 1Password a ninguém que se ofereça para concluir o pagamento por você.
O que verificar se o seu cartão for recusado
Uma recusa não indica uma única causa. Leia a mensagem exata na tela do checkout e, em seguida, siga as verificações abaixo. Se uma tentativa gerou uma cobrança ou autorização, mas nenhuma confirmação clara de assinatura, peça ao 1Password para verificar o status do pedido antes de fazer outra tentativa.
Fundos disponíveis insuficientes
Compare os fundos disponíveis exibidos na Coinepay com o valor final no checkout do 1Password, incluindo qualquer imposto exibido. Certifique-se de estar olhando o valor devido imediatamente, e não apenas um equivalente mensal exibido para um período de cobrança mais longo. Outras atividades do cartão podem afetar o que está disponível. Se tiver dúvidas sobre as opções de financiamento ou sobre um limite de cartão aplicável, verifique no app Coinepay ou entre em contato com o suporte; não tente adivinhar apenas pelo preço anunciado da assinatura.
Divergência no endereço de cobrança ou nos dados do cartão
Verifique novamente o número do cartão, a data de validade e o CVV, especialmente se você os colou. Em seguida, compare o nome de cobrança, o endereço e o código postal que você inseriu com seus dados de cobrança reais. Um erro de digitação ou uma divergência de endereço pode interromper o checkout. Corrija as informações, em vez de tentar o endereço de outra pessoa ou alterar o país informado para contornar uma verificação.
A autenticação 3-D Secure não foi concluída
Se o checkout solicitar verificação adicional, conclua-a na janela ou tela fornecida. Uma solicitação expirada, uma aba fechada ou uma conexão interrompida pode deixar o pagamento incompleto. Volte ao checkout e revise seu status antes de começar de novo. Se você não conseguir receber ou concluir uma solicitação de autenticação, entre em contato com o suporte da Coinepay informando o horário da tentativa e a mensagem de erro. Nunca compartilhe seu CVV ou um código de verificação de uso único em uma mensagem de suporte.
Verificações de região do comerciante ou do método de pagamento
As opções de assinatura e de pagamento disponíveis do 1Password podem depender do país selecionado no checkout e de suas regras de pagamento atuais. Verifique os requisitos exibidos ali e use seus dados reais de residência e cobrança. Se um comerciante restringir os tipos de cartão elegíveis ou cartões emitidos em determinados países, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se o seu cartão atende a esse requisito antes de comprar. Um cartão que pode ser inserido em um formulário não é necessariamente elegível para a transação.
Se o pagamento ainda falhar, registre o texto do erro, o horário aproximado e a opção de assinatura que você selecionou. Pergunte ao 1Password sobre erros de checkout ou de status da conta, e pergunte à Coinepay sobre a atividade do cartão ou uma recusa do lado do cartão. Compartilhe apenas as informações necessárias para cada equipe de suporte; nunca envie um número completo de cartão ou o CVV em uma mensagem.
Gerencie sua assinatura e os pagamentos futuros
Após a compra, use a área de cobrança da conta do 1Password para revisar sua assinatura, informações de renovação, faturas e os controles de método de pagamento disponíveis. Os rótulos podem variar conforme a forma como você assinou. Se você pagou por uma loja de aplicativos, gerencie a cobrança por essa loja, em vez de presumir que alterações no site do 1Password atualizarão a assinatura da loja.
Antes de uma renovação, verifique o método de pagamento registrado e os fundos disponíveis no seu cartão Coinepay. Se quiser alterar ou cancelar sua assinatura do 1Password, siga as instruções exibidas no serviço de cobrança que realmente faz a cobrança e revise sua data de vigência e os termos. A Coinepay permite que você visualize e gerencie seu cartão virtual por meio do seu serviço de autoatendimento e dos apps para iOS e Android; as alterações de assinatura em si pertencem ao 1Password ou à loja de aplicativos que processa sua compra.
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Perguntas frequentes
Posso usar um cartão virtual Coinepay para o 1Password?
Você pode inserir os dados do cartão se o checkout do 1Password oferecer pagamento direto por cartão, mas a aceitação depende dos requisitos do checkout e das verificações de pagamento.
Onde encontro o número do cartão, a data de validade e o CVV?
Faça login no app Coinepay ou no painel de autoatendimento e abra seu cartão virtual emitido. Conclua primeiro a verificação de identidade, se necessário.
Por que meu pagamento no 1Password foi recusado?
Verifique os fundos disponíveis, os dados do cartão, seu endereço de cobrança real e qualquer solicitação 3-D Secure não concluída. Revise as regras de região e de pagamento do checkout; entre em contato com a equipe de suporte correspondente se a causa continuar incerta.
Onde altero o cartão usado na renovação do meu 1Password?
Verifique a área de cobrança da sua conta 1Password se você assinou diretamente. Se uma loja de aplicativos faz a cobrança, atualize o método de pagamento nessa loja.
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