Coinepay | Como pagar pelo Amazon DSP com um cartão virtual: passo a passo

O Amazon DSP é a plataforma de compra programática de anúncios da Amazon. Se você veicula campanhas de display, vídeo ou áudio por meio dela, precisa configurar o faturamento corretamente antes de colocá-las no ar. Este guia explica o que é necessário, como funcionam a criação da conta e a configuração do faturamento e em que situações um cartão virtual Coinepay pode ser usado, além de abordar as causas mais comuns de recusa de cartão.

Um ponto importante antes de começar: a Amazon vem incorporando os recursos de compra programática do DSP às configurações avançadas do DVA+ no Amazon Ads Agent, e as campanhas e os dados de acesso existentes continuam válidos. As etapas de faturamento abaixo se aplicam tanto ao console clássico do DSP quanto à experiência mais recente do Agent.

O que você precisa antes de começar

Tenha os itens abaixo à mão para facilitar a configuração da conta e do faturamento:

Uma conta Coinepay verificada. Cadastre-se na página de cadastro da Coinepay e conclua a verificação de identidade (KYC) antes de tentar adicionar um cartão em qualquer lugar. Isso é obrigatório para usar os serviços de cartão.
Um cartão virtual Coinepay. Assim que ele for emitido, o número do cartão, a data de validade e o CVV ficarão disponíveis imediatamente no app para iOS ou no app para Android.
Os dados reais da sua empresa. A razão social, o endereço de cobrança e os dados fiscais devem corresponder aos seus registros. O Amazon DSP é um produto de publicidade para empresas e exige informações empresariais corretas.
Uma conta para acessar o Amazon Ads e, no caso do serviço gerenciado, contato com um executivo de contas do Amazon Ads.

Importante: como funciona o faturamento do Amazon DSP

O Amazon DSP oferece duas modalidades de contratação, em vez de planos de assinatura mensal: autoatendimento e serviço gerenciado. O autoatendimento não tem taxa de gerenciamento, mas os gastos com anúncios e outras taxas aplicáveis ainda devem ser pagos. Nos EUA, o serviço gerenciado geralmente exige um gasto mínimo de US$ 50.000 (verificado em 21 de outubro de 2026) — esse é um valor mínimo de gasto, não o preço de uma assinatura. Os valores mínimos em outros países podem variar e não haviam sido confirmados no momento da redação deste artigo. Por isso, consulte o site oficial do Amazon Ads para o seu mercado.

As cobranças são compostas pelo custo de mídia mais as taxas aplicáveis, incluindo uma taxa de tecnologia por entidade informada na configuração da campanha e, quando aplicável, uma taxa percentual pelo serviço gerenciado. O DSP é faturado mensalmente, após o período de uso, geralmente com pagamento em até 30 dias ou até a data de vencimento posterior indicada na fatura.

O contrato do DSP estabelece o pagamento por transferência bancária, a menos que a Amazon concorde expressamente, por escrito, com outro método. Não podemos confirmar se a Amazon aceita cartões de crédito ou débito para o pagamento de faturas do DSP, nem quais bandeiras ou tipos de cartão seriam aceitos. Não presuma que um cartão será aceito para o DSP. Comunicados sobre o uso de cartões para anúncios patrocinados da Amazon se referem a outro produto e não devem ser interpretados como regras para cartões no DSP.

Na prática, se a sua conta do DSP estiver configurada para o pagamento de faturas por transferência bancária, seu cartão Coinepay não será usado para quitá-las. O cartão só poderá ser relevante se a Amazon tiver concordado por escrito em aceitar pagamentos com cartão para a sua conta ou se você também veicular campanhas de anúncios patrocinados que aceitem cartões. Antes de contar com um cartão para pagar qualquer cobrança de publicidade da Amazon, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se ele atende aos requisitos do estabelecimento e confirme com a Amazon qual é o método de pagamento da sua conta.

Passo a passo: crie sua conta e configure o faturamento

Cadastre-se para anunciar. Acesse o Amazon Ads ou entre em contato com um executivo de contas do Amazon Ads se quiser usar o serviço gerenciado.
Crie a conta de anunciante. Em Access and Settings ou no gerenciador de campanhas do DSP, selecione "Create advertiser account" e informe os dados da sua empresa.
Selecione sua região e seu país. Uma conta global não significa que todos os países sejam intercambiáveis: você escolhe uma região e depois um país para suas campanhas. Observe que o inventário e os recursos variam conforme o mercado. Em 25 de setembro de 2026, a Amazon passou a permitir a criação de campanhas de DSP por autoatendimento na Bélgica, Polônia, Singapura, Egito e África do Sul, além dos mercados onde o recurso já estava disponível.
Defina o destinatário da fatura e os dados de cobrança. Ao configurar a conta, você escolhe o destinatário da fatura, os dados de cobrança e o método de pagamento. Informe o endereço de cobrança real da sua empresa exatamente como consta nos seus registros.
Adicione um método de pagamento, se essa opção estiver disponível. Se houver um campo para cartão durante a configuração da sua conta e a Amazon permitir o pagamento com cartão para ela, informe o número, a validade e o CVV do cartão Coinepay exatamente como aparecem no app, junto com o nome do titular e o endereço de cobrança correspondentes. Se a única opção for transferência bancária, siga as instruções fornecidas pela Amazon.
Confira e salve. Confirme qual entidade aparece como emissora da fatura durante a configuração. O Contrato do Amazon DSP atualizado, que entrou em vigor em 12 de outubro de 2026, inclui mudanças relativas a qual afiliada da Amazon pode faturar as taxas. Por isso, confira com qual parte você está firmando o contrato.

Onde gerenciar o faturamento depois

Acesse Administration → Billing para encontrar suas faturas do DSP e configurações de faturamento, incluindo faturas consolidadas, quando aplicável. É também nessa seção que você pode confirmar o método de pagamento cadastrado e conferir as cobranças antes do vencimento.

Solução de problemas: causas comuns de recusa do cartão

Se você estiver em uma etapa que aceita cartão e ele for recusado, verifique os pontos abaixo na ordem apresentada. Muitas recusas decorrem de problemas de configuração, não do cartão em si.

Saldo insuficiente

As autorizações e cobranças de publicidade podem ser maiores do que você espera, especialmente quando há taxas de tecnologia e do serviço gerenciado além do custo de mídia. Abra o app da Coinepay e confirme se o cartão tem saldo disponível suficiente para cobrir o valor total. Depois, tente novamente.

Divergência no endereço de cobrança

O endereço de cobrança informado no formulário da Amazon deve corresponder ao endereço cadastrado para o seu cartão Coinepay. Divergências no código postal ou no país são causas frequentes de recusa. Corrija o endereço nas configurações de faturamento da Amazon para que corresponda exatamente ao seu perfil na Coinepay.

3-D Secure / etapa de verificação

Algumas transações exigem autenticação pelo 3-D Secure. Confira se você consegue receber a solicitação e aprová-la pelo app da Coinepay ou pelos meios de contato cadastrados na sua conta. Conclua a confirmação antes que o prazo expire.

Verificações de região pelo estabelecimento

A Amazon valida os dados de cobrança em relação à região e ao país da conta de anunciante. Se os dados do seu cartão não forem compatíveis com a região da sua conta do DSP, a cobrança poderá ser recusada. Use os dados de cobrança reais da sua empresa e a região correta da conta — nunca use endereços falsos ou ferramentas para disfarçar sua localização, pois isso viola os termos da Amazon e da Coinepay.

Cartão não aceito para o DSP

Se o cartão for recusado repetidamente apesar de o saldo e os dados estarem corretos, a explicação mais provável é que sua conta do DSP esteja configurada para transferência bancária, e não para pagamento com cartão. Verifique o método de pagamento cadastrado em Administration → Billing e confirme essa informação com a Amazon. Se você acredita que deveria poder usar um cartão, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se ele atende aos requisitos antes de tentar novamente.

Cancelamento e reembolsos

Qualquer uma das partes pode encerrar o contrato do DSP a qualquer momento mediante notificação. O cancelamento de uma única ordem de inserção não encerra, por si só, o contrato, e as taxas já incorridas e ainda não pagas continuam devidas após o encerramento. Não podemos confirmar a existência de um direito geral a reembolso: o contrato estabelece que você é responsável pelas taxas que incorrer, inclusive as decorrentes de erros na configuração de campanhas, e geralmente exige que contestações de taxas sejam apresentadas em até 60 dias após a cobrança, ressalvada a exceção nele prevista. Confira suas faturas prontamente na seção de faturamento.

Obtenha ajuda

Para dúvidas sobre seu cartão Coinepay, saldo, verificação ou 3-D Secure, use o suporte no app ou o suporte da Coinepay. Você também pode falar com a equipe pelo Telegram. Para informações sobre a estrutura da conta do DSP, o método de faturamento e os preços no seu mercado, consulte o site oficial do Amazon Ads e seu executivo de contas do Amazon Ads.

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Perguntas frequentes

Posso pagar minha fatura do Amazon DSP com um cartão virtual Coinepay?

O contrato do Amazon DSP estabelece o pagamento por transferência bancária, a menos que a Amazon concorde por escrito com outro método. Não podemos confirmar se as faturas do DSP podem ser pagas com cartão. Verifique o método de pagamento da sua conta em Administration → Billing, confirme essa informação com a Amazon e entre em contato com o suporte da Coinepay para verificar se seu cartão atende aos requisitos antes de contar com ele.

O Amazon DSP tem planos de assinatura mensal?

Não. O Amazon DSP é oferecido nas modalidades de autoatendimento e serviço gerenciado, e não em planos de assinatura mensal. O autoatendimento não tem taxa de gerenciamento, mas os gastos com anúncios e as taxas aplicáveis ainda são cobrados. Nos EUA, o serviço gerenciado geralmente exige um gasto mínimo de US$ 50.000 (verificado em outubro de 2026). Os valores mínimos variam conforme o país — consulte a página oficial do Amazon Ads para o seu mercado.

Por que meu cartão foi recusado ao configurar o faturamento de anúncios da Amazon?

Entre as causas comuns estão saldo disponível insuficiente, endereço de cobrança diferente do cadastrado para seu cartão Coinepay, confirmação incompleta pelo 3-D Secure ou divergência entre a região do cartão e a da conta de anunciante. Se os dados estiverem corretos e a tentativa continuar falhando, sua conta poderá estar configurada para transferência bancária, e não para pagamento com cartão.

Como são calculadas as cobranças do Amazon DSP?

As cobranças combinam o custo de mídia com as taxas aplicáveis, incluindo uma taxa de tecnologia por entidade informada na configuração da campanha e, quando aplicável, uma taxa percentual pelo serviço gerenciado. Campanhas com CPM fixo também são aceitas. O DSP é faturado mensalmente, após o período de uso, geralmente com pagamento em até 30 dias ou até a data de vencimento posterior indicada na fatura.

O que preciso ter antes de adicionar um método de pagamento ao Amazon DSP?

Uma conta Coinepay verificada, com o KYC concluído; um cartão virtual Coinepay emitido (o número, a validade e o CVV aparecem imediatamente no app); os dados reais de cobrança da sua empresa, que correspondam ao perfil do cartão; e uma conta para acessar o Amazon Ads. Para o serviço gerenciado, você também precisa entrar em contato com um executivo de contas do Amazon Ads.

Como pagar pelo Amazon DSP com um cartão virtual: passo a passo