Coinepay | Cómo pagar Amazon DSP con una tarjeta virtual: paso a paso

Amazon DSP es la plataforma de demanda (demand-side platform) de Amazon para publicidad programática. Si gestionas campañas de display, vídeo o audio a través de ella, necesitas una configuración de facturación limpia antes de que algo se active. Esta guía explica qué necesitas, cómo funcionan la creación de la cuenta y la configuración de la facturación, y cómo encaja una tarjeta virtual de Coinepay, con una sección de resolución de problemas para las causas más comunes de rechazo de tarjeta.

Algo que debes saber de entrada: Amazon ha ido integrando las capacidades programáticas de DSP en la configuración avanzada de DVA+ en Amazon Ads Agent, y las campañas y los inicios de sesión existentes se conservan. Los pasos de facturación de abajo se aplican tanto si ves la consola clásica de DSP como la nueva experiencia de Agent.

Qué necesitas antes de empezar

Ten lo siguiente listo para que la configuración de la cuenta y la facturación vayan sobre ruedas:

Una cuenta de Coinepay verificada. Regístrate en la página de registro de Coinepay y completa la verificación de identidad (KYC) antes de intentar añadir una tarjeta en cualquier sitio. Los servicios de tarjeta lo requieren.
Una tarjeta virtual de Coinepay. Una vez emitida, obtienes al instante el número de tarjeta, la fecha de caducidad y el CVV en la app de iOS o en la app de Android.
Los datos reales de tu empresa. El nombre legal de la empresa, la dirección de facturación y los datos fiscales deben coincidir con tus registros. Amazon DSP es un producto de publicidad para empresas y espera información empresarial precisa.
Un inicio de sesión de Amazon Ads y, para el servicio gestionado, contacto con un ejecutivo de cuentas de Amazon Ads.

Importante: cómo factura realmente Amazon DSP

Amazon DSP ofrece dos opciones de contratación en lugar de niveles de suscripción mensual con nombre: autoservicio y servicio gestionado. El autoservicio no tiene cuota de gestión, pero el gasto publicitario y otras tarifas aplicables siguen siendo pagaderos; el servicio gestionado suele conllevar un gasto mínimo de 50 000 US$ en EE. UU. (comprobado el 21 de octubre de 2026): eso es un gasto mínimo, no un precio de suscripción. Los mínimos en otros países pueden variar y no estaban confirmados en el momento de la redacción, así que consulta el sitio oficial de Amazon Ads para tu mercado.

Los cargos se componen del coste de medios más las tarifas aplicables, incluida una tarifa tecnológica a nivel de entidad que se comunica en la configuración de la campaña y, cuando corresponda, una tarifa de servicios gestionados basada en un porcentaje. DSP se factura mensualmente a plazo vencido, generalmente pagadero en un plazo de 30 días o en la fecha de vencimiento posterior de la factura.

El acuerdo de DSP especifica el pago mediante transferencia bancaria salvo que Amazon acepte expresamente por escrito otro método. Si Amazon acepta tarjetas de crédito o débito para las facturas de DSP —y qué redes o tipos de tarjeta— no es algo que podamos confirmar. No des por sentado que se aceptará una tarjeta para DSP. Los anuncios sobre tarjetas para los sponsored ads de Amazon corresponden a un producto distinto y no deben tratarse como reglas de tarjeta de DSP.

En términos prácticos: si tu cuenta de DSP está configurada para facturar por transferencia bancaria, tu tarjeta de Coinepay no será el instrumento que liquide esas facturas. Una tarjeta solo puede ser relevante si Amazon ha aceptado por escrito el pago con tarjeta para tu cuenta, o si además gestionas campañas de sponsored ads que aceptan tarjetas. Antes de confiar en una tarjeta para cualquier cargo de publicidad de Amazon, contacta con el soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple el requisito del comercio, y confirma con Amazon qué método de pago usa tu cuenta.

Paso a paso: crea tu cuenta y configura la facturación

Regístrate para publicidad. Inicia sesión en Amazon Ads, o contacta con un ejecutivo de cuentas de Amazon Ads si quieres servicio gestionado.
Crea la cuenta de anunciante. En Acceso y configuración o en el gestor de campañas de DSP, elige «Crear cuenta de anunciante» e introduce los datos de tu empresa.
Selecciona tu región y país. Una cuenta global no hace que todos los países sean intercambiables: eliges una región y luego un país para tus campañas. Ten en cuenta que el inventario y las funciones varían según el mercado. A fecha del 25 de septiembre de 2026, Amazon añadió la creación de campañas de DSP en autoservicio en Bélgica, Polonia, Singapur, Egipto y Sudáfrica, junto con las localizaciones existentes.
Establece el destinatario de la factura y los datos de facturación. En la configuración de la cuenta eliges el destinatario de la factura, los datos de facturación y el método de pago. Introduce la dirección de facturación real de tu empresa exactamente como aparece en tus registros.
Añade un método de pago donde se ofrezca. Si el flujo de tu cuenta ofrece un campo de tarjeta y Amazon permite el pago con tarjeta para tu cuenta, introduce el número de tarjeta, la fecha de caducidad y el CVV de Coinepay exactamente como se muestran en la app, con el nombre del titular y la dirección de facturación coincidentes. Si el flujo solo ofrece transferencia bancaria, sigue las instrucciones de transferencia que proporcione Amazon.
Revisa y guarda. Confirma la entidad facturadora que se muestra en la configuración: el Acuerdo de Amazon DSP actualizado que entró en vigor el 12 de octubre de 2026 incluye cambios sobre qué filial de Amazon puede facturar las tarifas, así que verifica con quién estás contratando.

Dónde gestionar la facturación más adelante

Ve a Administración → Facturación para encontrar tus facturas de DSP y los ajustes de facturación, incluidas las facturas consolidadas cuando corresponda. Aquí también confirmas el método de pago registrado y revisas los cargos antes de su vencimiento.

Resolución de problemas: causas comunes de rechazo de tarjeta

Si estás en un paso en el que se acepta una tarjeta y esta es rechazada, revisa estos puntos en orden. Muchos rechazos son problemas de configuración, no un problema con la tarjeta en sí.

Saldo insuficiente

Las autorizaciones y los cargos de publicidad pueden ser mayores de lo que esperas, especialmente con las tarifas tecnológicas y de servicio gestionado además del coste de medios. Abre la app de Coinepay y confirma que la tarjeta tiene saldo disponible suficiente para cubrir el importe total, luego reinténtalo.

Discrepancia en la dirección de facturación

La dirección de facturación del formulario de Amazon debe coincidir con la dirección registrada en tu tarjeta de Coinepay. Un código postal o país que no coincide es una causa frecuente de rechazo. Corrige la dirección en los ajustes de facturación de Amazon para que coincida exactamente con tu perfil de Coinepay.

3-D Secure / paso de verificación

Algunas transacciones activan una solicitud de autenticación 3-D Secure. Asegúrate de poder recibirla y aprobarla a través de tu app de Coinepay o de los datos de contacto de tu cuenta, y completa la confirmación con prontitud antes de que caduque.

Comprobaciones de región del comercio

Amazon valida los datos de facturación frente a la región y el país de la cuenta de anunciante. Si los datos de tu tarjeta y la región de tu cuenta de DSP no coinciden, el cargo puede ser rechazado. Usa los datos de facturación genuinos de tu empresa y la región de cuenta correcta; nunca uses direcciones falsas ni herramientas para disfrazar la ubicación, ya que eso infringe tanto los términos de Amazon como los de Coinepay.

Tarjeta no aceptada para DSP

Si la tarjeta es rechazada repetidamente y tu saldo y datos son correctos, la explicación más probable es que tu cuenta de DSP esté configurada para transferencia bancaria en lugar de tarjeta. Comprueba en Administración → Facturación el método de pago registrado y confírmalo con Amazon. Si crees que una tarjeta debería ser utilizable, contacta con el soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple el requisito antes de volver a intentarlo.

Cancelación y reembolsos

Cualquiera de las partes puede rescindir el acuerdo de DSP en cualquier momento mediante notificación. Cancelar una única orden de inserción no pone fin por sí solo al acuerdo, y cualquier tarifa devengada y no pagada sigue siendo exigible tras la rescisión. Un derecho general de reembolso no es algo que podamos confirmar: el acuerdo te hace responsable de las tarifas en que incurras, incluidas las causadas por errores en la configuración de la campaña, y generalmente exige que las reclamaciones de tarifas se presenten dentro de los 60 días siguientes al cargo, con sujeción a la excepción indicada. Revisa tus facturas con prontitud en la sección de Facturación.

Obtén ayuda

Para cualquier cosa sobre tu tarjeta de Coinepay, saldo, verificación o 3-D Secure, usa el soporte dentro de la app o el soporte de Coinepay, o contacta con el equipo en Telegram. Para la estructura de la cuenta de DSP, el método de facturación y los precios en tu mercado, consulta el sitio oficial de Amazon Ads y tu ejecutivo de cuentas de Amazon Ads.

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Preguntas frecuentes

¿Puedo pagar mi factura de Amazon DSP con una tarjeta virtual de Coinepay?

El acuerdo de Amazon DSP especifica el pago mediante transferencia bancaria salvo que Amazon acepte por escrito otro método, y si las facturas de DSP aceptan tarjetas no es algo que podamos confirmar. Comprueba qué método de pago usa tu cuenta en Administración → Facturación, confírmalo con Amazon y contacta con el soporte de Coinepay para verificar que tu tarjeta cumple el requisito antes de confiar en ella.

¿Tiene Amazon DSP planes de suscripción mensual?

No. Amazon DSP se ofrece como autoservicio o servicio gestionado en lugar de niveles de suscripción mensual con nombre. El autoservicio no tiene cuota de gestión, pero el gasto publicitario y las tarifas aplicables siguen vigentes; el servicio gestionado suele requerir un gasto mínimo de 50 000 US$ en EE. UU. (comprobado en octubre de 2026). Los mínimos varían según el país; consulta la página oficial de Amazon Ads para tu mercado.

¿Por qué fue rechazada mi tarjeta al configurar la facturación de publicidad de Amazon?

Las causas comunes son saldo disponible insuficiente, una dirección de facturación que no coincide con el perfil de tu tarjeta de Coinepay, una confirmación de 3-D Secure incompleta, o una discrepancia de región entre tu tarjeta y tu cuenta de anunciante. Si los datos son correctos y aun así falla, es posible que tu cuenta esté configurada para transferencia bancaria en lugar de tarjeta.

¿Cómo se calculan los cargos de Amazon DSP?

Los cargos combinan el coste de medios más las tarifas aplicables, incluida una tarifa tecnológica a nivel de entidad que se comunica en la configuración de la campaña y, cuando corresponda, una tarifa de servicios gestionados basada en un porcentaje. También se admiten campañas de CPM fijo. DSP se factura mensualmente a plazo vencido, generalmente pagadero en un plazo de 30 días o en la fecha de vencimiento posterior de la factura.

¿Qué necesito antes de añadir un método de pago a Amazon DSP?

Una cuenta de Coinepay verificada con el KYC completado, una tarjeta virtual de Coinepay emitida (el número, la caducidad y el CVV se muestran al instante en la app), los datos de facturación reales de tu empresa que coincidan con el perfil de tu tarjeta, y un inicio de sesión de Amazon Ads. Para el servicio gestionado también contactas con un ejecutivo de cuentas de Amazon Ads.

Cómo pagar Amazon DSP con una tarjeta virtual: paso a paso