Coinepay | Tactiq betalen met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)

Tactiq is een AI-assistent voor vergaderingen die gesprekken transcribeert en samenvattingen opstelt. Betaalde abonnementen worden via een online betaalproces afgerekend. Wil je voor dit abonnement een aparte kaart gebruiken, zodat je de kosten eenvoudig kunt bijhouden en beheren? Met een virtuele kaart van Coinepay krijg je direct een kaartnummer, vervaldatum en CVV die je bij het afrekenen kunt invoeren. In deze handleiding lees je wat je nodig hebt, hoe je binnen Tactiq upgradet en wat je kunt doen als een betaling wordt geweigerd.

Voordat je begint

Zorg dat je het volgende bij de hand hebt om soepel te kunnen afrekenen:

Een geverifieerd Coinepay-account. Registreer je en rond eerst de identiteitsverificatie (KYC) af. Je kunt een account aanmaken en alles beheren via het Coinepay-dashboard of de mobiele app voor iOS en op Google Play.
Een virtuele kaart met voldoende saldo. Maak een kaart aan in de app en zorg dat er genoeg saldo op staat voor het abonnement en een eventuele kleine preautorisatie. Tactiq-abonnementen worden automatisch verlengd, dus zorg ook voor voldoende saldo voor verlengingen.
Je echte factuurgegevens. Gebruik de naam en het factuuradres die overeenkomen met de gegevens van je Coinepay-kaart. Afwijkende gegevens zijn een veelvoorkomende oorzaak van geweigerde betalingen.
Een Tactiq-account. Je kunt je aanmelden met Google of een per e-mail verzonden magic link. Als een organisatie SSO heeft ingesteld, kun je dat ook gebruiken. Nieuwe accounts kunnen zonder kaart beginnen met Free.

De Tactiq-abonnementen

Tactiq biedt de abonnementen Free, Pro, Team, Business en Enterprise aan, plus een onderwijsabonnement voor docenten en studenten die daarvoor in aanmerking komen (de prijs daarvan is niet gepubliceerd). Op het moment van schrijven (oktober 2026) zijn de gepubliceerde prijzen voor de Verenigde Staten: Pro voor $12 per gebruiker per maand, of $8 per gebruiker per maand bij jaarlijkse facturering; Team voor $20 per gebruiker per maand, of $16,67 per gebruiker per maand bij jaarlijkse facturering; Business voor $40 per gebruiker per maand, of $29,17 per gebruiker per maand bij jaarlijkse facturering; en Enterprise op basis van een offerte op maat. Jaarabonnementen worden vooraf in één keer in rekening gebracht, niet in maandelijkse termijnen.

Prijzen en valuta verschillen per regio. Afhankelijk van je locatie kan Tactiq's betaalpagina lokale prijzen tonen in valuta zoals ARS, AUD, BRL, CAD, COP, EUR, GBP, JPY, MXN, PEN en USD. Er kunnen ook kleine verschillen zijn tussen de prijzenpagina en de helpdocumentatie (zo stond Business bij jaarlijkse facturering voor $29,17 op de prijzenpagina, tegenover $29,16 in een helpartikel). Controleer daarom altijd het exacte bedrag dat bij het afrekenen wordt getoond voordat je betaalt. Bekijk de officiële prijzenpagina van Tactiq voor de actuele bedragen in jouw markt.

Stap voor stap: een abonnement afsluiten met je Coinepay-kaart

Maak je virtuele Coinepay-kaart aan en zet er saldo op. Genereer een kaart in de Coinepay-app en noteer het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV. Zet er genoeg saldo op voor de eerste betaling, plus een buffer.
Log in bij Tactiq. Open het webdashboard van Tactiq via Google, een magic link of SSO.
Open de factureringsinstellingen. Ga naar Account & Settings → Billing. Hier selecteer je een betaald abonnement en kies je een factureringsperiode (maandelijks of jaarlijks).
Kies je abonnement en het aantal gebruikersplaatsen. Kies Pro, Team of Business. Bij een Team-aankoop ga je door naar de betaalpagina van Stripe, waar je het aantal gebruikersplaatsen kunt aanpassen. Let op: bij het afrekenen van Team kun je alleen met een kaart betalen.
Voer je kaartgegevens in op de betaalpagina van Stripe. Tactiq verwerkt betalingen via Stripe en vermeldt creditcards, debitcards, Apple Pay, Google Pay en Link als betaalopties. Voer het nummer, de vervaldatum en de CVV van je Coinepay-kaart in. Vul vervolgens de naam en het factuuradres precies in zoals ze bij je Coinepay-kaart geregistreerd staan.
Rond eventuele verificatie af. Als er een bevestigingsstap voor 3-D Secure (3DS) verschijnt, keur die dan goed via de methode die Coinepay je in de app of het dashboard toont.
Bevestig de betaling en bewaar het betaalbewijs. Zodra de betaling is geslaagd, wordt je abonnement geactiveerd. Bewaar de bevestiging voor je administratie.

Je opgeslagen kaartgegevens bijwerken of wijzigen

Wil je de geregistreerde kaart later wijzigen, ga dan naar Billing → Billing Actions → Update billing details or payment method. Op de pagina van Stripe kun je een kaart toevoegen, een standaardbetaalmethode instellen of een betaalmethode verwijderen. Bij Team-accounts wordt de betaalmethode door een beheerder beheerd, dus een Team-beheerder handelt kaartwijzigingen af.

Problemen met een geweigerde kaart oplossen

Als een betaling niet lukt, controleer dan deze veelvoorkomende oorzaken voordat je het opnieuw probeert.

Onvoldoende saldo

Het afrekenen kan mislukken als er niet genoeg saldo op de kaart staat voor het volledige bedrag. Bij jaarabonnementen wordt het hele jaar vooraf in rekening gebracht. Controleer het bedrag dat bij het afrekenen wordt getoond, zet vervolgens saldo op je Coinepay-kaart via de app en probeer het opnieuw. Houd er rekening mee dat er ook voor een verlenging voldoende saldo op de kaart moet staan.

Factuuradres komt niet overeen

Stripe controleert de factuurnaam en het factuuradres bij de kaartuitgever. Voer precies de factuurgegevens in die aan je Coinepay-kaart zijn gekoppeld. Een typefout of oud adres is een veelvoorkomende reden voor een weigering.

3-D Secure niet afgerond

Als je een 3DS-authenticatieverzoek sluit of het verloopt, wordt de betaling geweigerd. Zorg dat je het verificatieverzoek van Coinepay kunt ontvangen en goedkeuren, en begin daarna opnieuw met afrekenen.

"Your card does not support this type of purchase"

Tactiq beschrijft deze specifieke foutmelding bij het afrekenen. Als mogelijke oorzaken noemt Tactiq een debitcard waarvoor een pincode vereist is, beperkingen op internationaal gebruik of een zakelijke kaart/FSA-kaart die alleen voor bepaalde aankoopcategorieën kan worden gebruikt. Tactiq adviseert contact op te nemen met de kaartuitgever. Zie je deze melding, neem dan contact op met de ondersteuning van Coinepay om te bevestigen dat je kaart geschikt is voor dit type online abonnement voordat je het opnieuw probeert.

Een schijnbare dubbele afschrijving

Als je op je afschrift ziet wat twee afschrijvingen lijken te zijn, kan een daarvan een nog openstaande preautorisatie zijn in plaats van een tweede voltooide betaling. Tactiq raadt aan dit bij de bank te controleren; preautorisaties verdwijnen doorgaans vanzelf.

Controles op basis van de regio van de handelaar

De valuta bij het afrekenen hangt af van je locatie. Ondersteuning voor een lokale valuta garandeert niet dat elke kaart of koper in een land een aankoop kan voltooien. De voorwaarden van Tactiq vereisen naleving van toepasselijke wetgeving en er is geen beschikbaarheidslijst per land gepubliceerd. Gebruik je werkelijke locatie en gegevens; gebruik nooit een VPN of vals adres om een regionale controle te omzeilen. Als een betaling blijft mislukken terwijl er voldoende saldo op je kaart staat, neem dan contact op met de ondersteuning van Coinepay om te bevestigen dat je kaart aan de vereisten van de handelaar voldoet.

Verlengingen en opzegging beheren

Tactiq-abonnementen worden automatisch verlengd. Wil je toekomstige verlengingen stopzetten, ga dan naar Account & Settings → Billing → Billing Actions → Cancel the subscription. Je behoudt toegang tot de betaalde functies tot het einde van de huidige factureringsperiode. Daarna wordt je account teruggezet naar Free. Bij Team-abonnementen moet een Team-beheerder het abonnement opzeggen.

Let op: volgens de voorwaarden van Tactiq worden abonnementskosten vooraf betaald en niet terugbetaald. Op het moment van schrijven kon geen afzonderlijk gepubliceerde terugbetalingsprocedure worden bevestigd. Omdat bij jaarabonnementen het volledige jaar vooraf in rekening wordt gebracht, kun je overwegen om met maandelijkse facturering te beginnen als je het abonnement eerst wilt uitproberen.

Een tip voor teams en bedrijven

Als je meerdere abonnementen of advertentieaccounts beheert, kun je met Coinepay voor elk daarvan een aparte virtuele kaart uitgeven en per kaart een aangepaste bestedingslimiet instellen. Door Tactiq een eigen kaart te geven, kun je verlengingen eenvoudig inzien, uitgaven begrenzen en je administratie overzichtelijk houden. Je kunt al je kaarten op elk moment beheren via het Coinepay-dashboard of de mobiele app, die 24/7 beschikbaar zijn.

Hulp nodig?

Neem voor het aanmaken van een kaart, het toevoegen van saldo, verificatie of een geweigerde betaling contact op met de ondersteuning van Coinepay of stuur het team een bericht via Telegram. Kaartuitgifte en diensten voor het beheren van tegoeden worden verzorgd door financiële partnerinstellingen met een vergunning. Sommige diensten zijn niet in elk rechtsgebied beschikbaar. De ondersteuning kan daarom bevestigen wat op jouw account van toepassing is.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Welk Tactiq-abonnement moet ik kiezen?

Tactiq biedt Free, Pro, Team, Business en Enterprise aan, plus een onderwijsabonnement voor docenten en studenten die daarvoor in aanmerking komen. Pro is geschikt voor individuele gebruikers, terwijl Team en Business gebruikersplaatsen en beheerdersfuncties toevoegen. Prijzen en valuta verschillen per regio. Bekijk daarom de officiële prijzenpagina van Tactiq en controleer het bedrag bij het afrekenen voordat je betaalt.

Waar voer ik mijn Coinepay-kaart in bij Tactiq?

Ga in het webdashboard naar Account & Settings → Billing, kies een abonnement en een factureringsperiode en ga door naar de betaalpagina van Stripe. Voer het nummer, de vervaldatum en de CVV van je Coinepay-kaart in, samen met de factuurnaam en het factuuradres die overeenkomen met je gegevens bij Coinepay.

Waarom kreeg ik de foutmelding "Your card does not support this type of purchase"?

Tactiq noemt als mogelijke oorzaken van deze foutmelding een debitcard waarvoor een pincode nodig is, beperkingen op internationaal gebruik of een zakelijke kaart/FSA-kaart die alleen voor bepaalde categorieën kan worden gebruikt. Tactiq adviseert dit bij de kaartuitgever te controleren. Neem contact op met de ondersteuning van Coinepay om te bevestigen dat je kaart geschikt is voor dit online abonnement voordat je het opnieuw probeert.

Kan ik mijn geld terugkrijgen nadat ik voor Tactiq heb betaald?

Volgens de voorwaarden van Tactiq worden abonnementskosten vooraf betaald en niet terugbetaald. Er kon geen afzonderlijk gepubliceerde terugbetalingsprocedure worden bevestigd. Wil je niet verlengen, zeg dan op vóór de volgende factuurdatum. Je behoudt toegang tot de betaalde functies tot het einde van de huidige periode.

Hoe voorkom ik dat Tactiq mijn kaart opnieuw belast?

Abonnementen worden automatisch verlengd. Ga naar Account & Settings → Billing → Billing Actions → Cancel the subscription om toekomstige verlengingen stop te zetten. Bij Team-abonnementen moet een Team-beheerder opzeggen. Je kunt Tactiq ook een aparte Coinepay-kaart geven met een ingestelde bestedingslimiet.

Tactiq betalen met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)