Coinepay | Kapwing Pro betalen met een virtuele kaart van Coinepay

Kapwing Pro is een betaalde optie voor mensen die de online creatieve tools van Kapwing gebruiken. Als je een Pro-abonnement met een virtuele kaart van Coinepay wilt betalen, zorg dan eerst dat je account- en factuurgegevens klaarstaan en controleer vervolgens het abonnement en de verlengingsvoorwaarden tijdens het afrekenen bij Kapwing. In deze handleiding lees je hoe de betaling verloopt en wat je kunt controleren als je kaart wordt geweigerd.

Wat je nodig hebt voordat je begint

Een Kapwing-account: Ga naar de officiële website van Kapwing en log in of maak een account aan met een van de opties die daar worden getoond. Gebruik je echte accountgegevens.
Een Coinepay-account met voltooide identiteitsverificatie: Je moet je registreren en de KYC-verificatie voltooien voordat je de kaartdiensten van Coinepay kunt gebruiken. Je kunt beginnen via de registratie bij Coinepay.
Je virtuele kaartgegevens: Zodra je kaart is uitgegeven, zijn het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV beschikbaar in de Coinepay-app of het selfservicedashboard. Houd deze gegevens privé.
Voldoende beschikbaar saldo: Controleer het bedrag dat Kapwing bij het afrekenen toont, inclusief de factureringsperiode, eventuele toepasselijke belastingen en de valuta. Zorg dat er voldoende saldo op je kaart beschikbaar is voor de afschrijving.
Je echte factuurgegevens: Zorg dat je de factuurnaam en het factuuradres die bij je betaalgegevens horen bij de hand hebt. Vul geen verzonnen adres in om je locatie anders te laten lijken.

De prijzen, beschikbare factureringsopties en abonnementsfuncties van Kapwing kunnen per regio verschillen of in de loop van de tijd veranderen. Gebruik de informatie over het Pro-abonnement op de officiële prijzenpagina van Kapwing en het laatste afrekenscherm als uitgangspunt; vertrouw niet op een prijs die in een oudere handleiding staat.

Een abonnement op Kapwing Pro afsluiten

Log in bij Kapwing. Open de officiële website van Kapwing, maak zo nodig een account aan en log in. Controleer voordat je betaalt of je het account gebruikt waarvoor je het Pro-abonnement wilt afsluiten.
Zoek de optie om te upgraden naar Pro. Open de prijzenpagina van Kapwing of een upgrademelding in je account en selecteer Pro. Lees welke functies worden getoond om te bevestigen dat Pro past bij het werk dat je wilt doen. Als je Kapwing met een team gebruikt, controleer dan voor welk account of welke werkruimte de aankoop volgens het afrekenscherm geldt.
Kies de factureringsoptie die bij het afrekenen wordt getoond. Als Kapwing meer dan één factureringsperiode aanbiedt, vergelijk dan het totaal te betalen bedrag, de verlengingsvoorwaarden en eventuele verschillen in de getoonde prijs. Ga er niet van uit dat je de factureringsperiode na aankoop kunt wijzigen zonder dat je kosten veranderen.
Open je Coinepay-kaartgegevens. Zoek in de Coinepay-app of het 24/7 beschikbare selfservicedashboard de virtuele kaart die je wilt gebruiken. Neem het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV zorgvuldig over. Als je nog geen kaart hebt, voltooi dan eerst de registratie en identiteitsverificatie en volg daarna de beschikbare stappen voor het verkrijgen van een kaart in Coinepay.
Vul je betaal- en factuurgegevens in. Vul tijdens het afrekenen bij Kapwing de gegevens van je virtuele kaart in de kaartvelden in. Vul je echte factuurnaam, adres en andere gevraagde gegevens nauwkeurig in. Controleer voordat je verdergaat het kaartnummer en de vervaldatum op typefouten.
Controleer en bevestig de aankoop. Controleer het bedrag, de valuta, de factureringsperiode en de verlengingsvoorwaarden die Kapwing toont. Als er een verificatiestap verschijnt, volg dan de instructies op het scherm. Dien de betaling één keer in en wacht daarna op het resultaat, in plaats van meteen meerdere pogingen te doen.
Controleer het resultaat. Kijk of je een aankoopbevestiging van Kapwing hebt ontvangen en controleer de abonnementsstatus in je account. Je kunt ook de kaartactiviteit in Coinepay bekijken. Bewaar de bevestiging en eventuele betalingsbewijzen voor je administratie.

Een afschrijving die zichtbaar is in je kaartactiviteit, vertelt je op zichzelf niet welk Kapwing-account is geüpgraded. Als je Pro niet ziet in het account waarvoor je de upgrade wilde, controleer dan met welk e-mailadres je bent ingelogd en bekijk je aankoopbevestiging van Kapwing voordat je opnieuw probeert te kopen.

Wat je moet controleren voordat je de betaling bevestigt

Abonnementen kunnen worden verlengd. Lees daarom de afrekenvoorwaarden van Kapwing en controleer niet alleen het bedrag dat je vandaag moet betalen. Noteer wanneer de volgende afschrijving gepland staat, voor welk account het abonnement geldt en waar je het volgens Kapwing kunt beheren of opzeggen. Als het getoonde bedrag in een andere valuta is dan je beschikbare saldo, controleer dan de gegevens van de definitieve afschrijving en je kaartactiviteit in Coinepay; ga niet uit van een bepaalde wisselkoers of vergoeding.

Of een kaart in aanmerking komt en welke betaalopties beschikbaar zijn, kan afhangen van de afrekenregels van Kapwing en je locatie. Een virtuele kaart is geen manier om regionale beschikbaarheidsregels te omzeilen. Als bij het afrekenen staat dat alleen een bepaald kaarttype of kaarten uit bepaalde landen worden geaccepteerd, neem die beperking dan serieus. Neem contact op met de ondersteuning van Coinepay om vóór de aankoop te bevestigen of je kaart aan de genoemde eis voldoet en gebruik alleen betaalmethoden die Kapwing toestaat.

Als je Coinepay-kaart wordt geweigerd bij het afrekenen bij Kapwing

Begin met de exacte melding die Kapwing toont. Een betaling kan om verschillende redenen worden geweigerd en uit een algemene foutmelding blijkt niet welke reden van toepassing is. Controleer het volgende zonder dezelfde gegevens steeds opnieuw in te dienen:

Onvoldoende beschikbaar saldo

Vergelijk het beschikbare saldo op je kaart met het definitieve totaalbedrag bij het afrekenen bij Kapwing, niet alleen met een geadverteerde abonnementsprijs. Belastingen of een andere factureringsperiode kunnen het te betalen bedrag veranderen. Controleer het kaartsaldo en eventuele recente activiteit in Coinepay. Als je geld moet toevoegen, gebruik dan de opties die in je Coinepay-account beschikbaar zijn en controleer het saldo voordat je opnieuw probeert af te rekenen. Neem voor vragen over mogelijkheden om geld toe te voegen contact op met de ondersteuning van Coinepay.

Factuuradres of kaartgegevens komen niet overeen

Voer het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV opnieuw in op basis van de kaartgegevens in Coinepay. Controleer of je geen cijfers hebt verwisseld en of de kaart niet is verlopen. Vul je echte factuurgegevens in en zorg dat ze overeenkomen met de gegevens die je voor de kaart gebruikt. Als Kapwing een specifiek veld markeert, corrigeer dan dat veld in plaats van andere accountgegevens te wijzigen. Probeer niet met een vals adres of een valse identiteit een transactie in aanmerking te laten komen.

3-D Secure of een andere verificatiestap

Als tijdens het betaalproces van Kapwing een verificatieverzoek verschijnt, voltooi dit dan volgens de getoonde instructies. Houd het afrekenscherm open terwijl je reageert en controleer of er een melding voor je kaartaccount is. Als een verificatieverzoek verloopt, niet verschijnt of herhaaldelijk mislukt, noteer dan de exacte foutmelding en neem contact op met de ondersteuning van Coinepay. De ondersteuning kan je helpen een probleem aan de kaartzijde te onderzoeken, maar kan de afrekenvereisten van Kapwing niet omzeilen.

Controles op verkopersregio of kaartgeschiktheid

Kapwing kan betalingen controleren op basis van zijn eigen regels. Als tijdens het afrekenen staat dat de betaalmethode niet beschikbaar is in jouw regio, of als een in aanmerking komend kaarttype of land van uitgifte wordt genoemd, probeer die regel dan niet te omzeilen met een ander adres of een andere locatie. Raadpleeg de actuele betaalinformatie van Kapwing en neem contact op met de ondersteuning van Coinepay om te bevestigen of je kaart aan eventuele genoemde eisen voldoet. Als de beperking betrekking heeft op je Kapwing-account of op de vraag of je in aanmerking komt voor het abonnement, vraag Kapwing dan om verduidelijking.

Als de reden onduidelijk blijft, bewaar dan de foutmelding, het tijdstip van de poging bij benadering en het bedrag en de valuta die bij het afrekenen werden getoond. Deel die gegevens met de ondersteuning van Coinepay, maar stuur nooit je volledige kaartnummer of CVV in een bericht aan de ondersteuning. Neem voor vragen over toegang tot een Kapwing-abonnement, afrekenvoorwaarden of de vraag of een betaling aan het juiste account is gekoppeld contact op met Kapwing via de officiële ondersteuningskanalen.

Je Kapwing Pro-abonnement beheren na aankoop

Als je de opties voor verlenging of opzegging wilt bekijken, log dan in bij Kapwing en zoek het gedeelte voor abonnementen of facturering dat hoort bij het account of de werkruimte die je hebt geüpgraded. Volg de instructies die daar worden getoond en bewaar elke bevestiging van een abonnementswijziging of opzegging. Kapwing bepaalt de abonnementsstatus en factureringsvoorwaarden; een kaart ergens anders verwijderen of wijzigen is geen vervanging voor het opzeggen van een abonnement bij Kapwing.

Houd je betaalgegevens actueel als je abonnee wilt blijven en controleer zowel de factuurgegevens bij Kapwing als je kaartactiviteit in Coinepay wanneer een verlenging plaatsvindt. Als je een afschrijving ziet die je niet herkent, vergelijk die dan eerst met je Kapwing-account en betalingsbewijzen en neem vervolgens contact op met het betreffende ondersteuningsteam. Je kunt je Coinepay-account beheren via het dashboard of de mobiele app; de app is beschikbaar voor iOS en Android.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Kan ik Kapwing Pro betalen met een virtuele kaart van Coinepay?

Je kunt je virtuele kaart van Coinepay invoeren bij het afrekenen bij Kapwing als kaartbetalingen worden aangeboden. Of de betaling wordt goedgekeurd, hangt af van de betaalregels van Kapwing en de uitkomst van de controles tijdens het afrekenen.

Waar vind ik mijn Coinepay-kaartnummer en CVV?

Na registratie, identiteitsverificatie en uitgifte van de kaart vind je het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV in de Coinepay-app of het selfservicedashboard.

Waarom werd mijn kaart geweigerd toen ik Kapwing Pro wilde betalen?

Controleer het beschikbare saldo, de kaartgegevens, je echte factuuradres, eventuele verificatieverzoeken en de exacte foutmelding bij het afrekenen. Kapwing kan ook regels toepassen voor regio’s of voor welke kaarten in aanmerking komen.

Wordt Kapwing Pro opgezegd als ik mijn Coinepay-kaart wijzig?

Nee. Beheer of beëindig het abonnement via het betreffende Kapwing-account of de betreffende werkruimte en bewaar de bevestiging van Kapwing.

Kapwing Pro betalen met een virtuele kaart van Coinepay