Coinepay | Alight Motion betalen met een virtuele kaart (stap voor stap)

Alight Motion is een mobiele app voor motion design en videobewerking. Met het Free Plan krijg je basisfuncties en een watermerk op geëxporteerde video's. Een betaald abonnement verwijdert het watermerk en ontgrendelt Pro-effecten en -functies. In deze handleiding lees je hoe je met een virtuele kaart van Coinepay een Alight Motion-abonnement afsluit en betaalt, wie de betaling daadwerkelijk van je kaart afschrijft en wat je kunt doen als een betaling wordt geweigerd.

Voordat je begint: wat je nodig hebt

Zodra een virtuele kaart van Coinepay is uitgegeven, heeft deze een eigen kaartnummer, vervaldatum en CVV. Je kunt de kaart dus meteen gebruiken bij het afrekenen. Zo ga je aan de slag:

Registreer je bij Coinepay en voltooi de identiteitsverificatie (KYC). Kaartdiensten zijn pas beschikbaar nadat je KYC is goedgekeurd.
Maak je virtuele kaart aan in het Coinepay-dashboard of de mobiele app en houd het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV bij de hand.
Zorg dat er voldoende saldo op de kaart staat voor de prijs van het abonnement plus eventuele valutaconversie.
Noteer het factuuradres dat je bij Coinepay hebt opgegeven. Dit moet overeenkomen met het adres dat je bij het afrekenen invoert.

Coinepay is beschikbaar voor iOS en via Google Play. Het selfservicedashboard is 24/7 beschikbaar. Houd er rekening mee dat diensten met betrekking tot virtuele activa niet beschikbaar zijn voor inwoners van het Chinese vasteland en dat sommige diensten niet in alle rechtsgebieden beschikbaar zijn.

Hoe Alight Motion je abonnement in rekening brengt

Hoe je betaalt, hangt af van waar je het abonnement afsluit. Volgens de eigen hulppagina's van Alight Motion open je de app en ga je via het profielpictogram → Mijn account → Abonnementsopties naar de aanbiedingen die voor jouw account beschikbaar zijn. Vervolgens rond je de aankoop af via de Apple App Store of Google Play. Als je op deze manier koopt, verwerkt de appwinkel de betaling en verlengingen van die aankoop, niet Alight Motion.

Dat is belangrijk voor een virtuele kaart: voor een abonnement dat je in de app afsluit, voeg je je Coinepay-kaart toe aan je Apple Account of Google-account. Je voert de kaartgegevens niet in op een betaalpagina van Alight Motion. De voorwaarden van Alight Motion voorzien ook in abonnementen die via de website worden gekocht, maar we kunnen hier niet bevestigen hoe het huidige aanmeld- en betaalproces op de website verloopt of welke betaalmethoden daar worden geaccepteerd. Volg daarom de instructies op de officiële betaalpagina en raadpleeg je aankoop- of verlengingsmail voor vragen over het beheer van je abonnement.

Abonnementsnamen en prijzen

Op de Apple-pagina staan onder meer de productnamen Weekly Subscription, Monthly Subscription, Weekly Cloud Subscription en producten met een proefperiode, zoals Weekly Subscription with Free Trial. Dit zijn productnamen uit de appwinkel, geen gegarandeerde lijst van aanbiedingen voor jouw account. Op het moment van schrijven (oktober 2026) vermeldden de Amerikaanse iOS-vermeldingen een Weekly Subscription van $4,99 (naast een vermelding van $0,99), een Monthly Subscription van $6,99 en een Weekly Cloud Subscription van $7,99. Voor India waren de vermelde prijzen ₹499 per week, ₹699 per maand en ₹799 per week voor het cloudabonnement. Prijzen en voorwaarden om in aanmerking te komen verschillen per regio en per product dat voor jouw account wordt getoond. Controleer daarom altijd de prijs op het betaalscherm voordat je de aankoop bevestigt en raadpleeg de officiële pagina's van Alight Motion voor het actuele aanbod.

Stap voor stap: betalen via Google Play (Android)

Voeg eerst je virtuele Coinepay-kaart toe aan Google Play: ga naar Google Play → accountpictogram → Betalingen en abonnementen → Betaalmethoden → Kaart toevoegen en voer het kaartnummer, de vervaldatum, de CVV en je factuuradres bij Coinepay in.
Open Alight Motion en ga naar profielpictogram → Mijn account → Abonnementsopties.
Kies het gewenste abonnement en ga verder naar het aankoopscherm van Google Play.
Selecteer je Coinepay-kaart als betaalmethode, controleer de prijs en bevestig de aankoop.
Google Play vermeldt voor de VS onder meer kaarten van Visa, Mastercard, American Express, Discover en JCB als geaccepteerde betaalmethoden. Dit is echter een algemene lijst voor de appwinkel, geen garantie dat een specifieke kaart voor dit abonnement wordt geaccepteerd. Weet je niet zeker of je Coinepay-kaart aan een vereiste voldoet? Neem dan vóór aankoop contact op met de ondersteuning van Coinepay om dit te bevestigen.

Stap voor stap: betalen via de Apple App Store (iOS)

Voeg eerst je kaart toe bij Apple: ga naar Instellingen → Apple ID → Betaling en verzending en voeg de Coinepay-kaart toe met het bijbehorende factuuradres.
Ga in Alight Motion naar profielpictogram → Mijn account → Abonnementsopties en kies een abonnement.
Controleer de vermelde prijs en bevestig de aankoop op het aankoopscherm met Face ID, Touch ID of het wachtwoord van je Apple Account.

Wil je de kaart voor een bestaand in-app-abonnement wijzigen? Pas die dan aan in de betaalinstellingen van je Apple Account of Google Play, niet in Alight Motion.

Controleren of je abonnement actief is

Controleer na de aankoop de status onder Mijn account in Alight Motion. Zorg dat je bent ingelogd op het account waarmee je de aankoop hebt gedaan. Abonnementen die via een appwinkel worden gefactureerd, staan ook onder iOS-instellingen → Apple ID → Abonnementen of Google Play → accountpictogram → Betalingen en abonnementen → Abonnementen. Als het abonnement daar staat en het watermerk ontbreekt bij nieuwe exports, is alles in orde.

Problemen oplossen als je kaart wordt geweigerd

Algemene foutmeldingen van Google bij betalingen zijn onder meer "Betaling kan niet worden verwerkt: te weinig saldo op de kaart," "Transactie kan niet worden voltooid: kaart verlopen," en "Corrigeer deze kaartgegevens of probeer een andere kaart." Een koper van Alight Motion meldde ook de Google Play-fout "OR-HDT-16"; de oorzaak werd in dat geval niet bevestigd. Controleer de volgende veelvoorkomende oorzaken:

Onvoldoende saldo: Vul je Coinepay-kaart aan zodat het saldo de abonnementsprijs plus eventuele valutaconversie dekt. Bij een aankoop via een appwinkel moet het volledige bedrag doorgaans beschikbaar zijn op het moment van aankoop en opnieuw bij elke verlenging.
Factuuradres komt niet overeen: Het adres in je Apple Account of Google-betalingsprofiel moet overeenkomen met het factuuradres van je Coinepay-kaart. Verouderde factuurgegevens zijn een veelvoorkomende reden voor een geweigerde betaling.
3-D Secure / verificatie: Verschijnt er een bevestigingsstap? Keur die dan goed in de Coinepay-app. Zorg dat meldingen zijn ingeschakeld, zodat je het verzoek niet mist.
Verlopen kaart of invoerfout: Controleer het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV opnieuw in het Coinepay-dashboard en voer ze opnieuw in bij de betaalinstellingen van de appwinkel.
Regiocontroles: De beschikbaarheid en functies van Alight Motion hangen af van het land en het apparaat, en de betaalmethoden van appwinkels veranderen. Zo wordt Netbanking sinds oktober 2025 niet meer geaccepteerd als betaalmethode voor Google Play in India en wordt US Cellular sinds 29 januari 2026 niet meer geaccepteerd voor Google Play. Gebruik je werkelijke accountland en echte factuurgegevens; probeer regiocontroles niet te omzeilen.
Beperking door de kaartuitgever: Mislukt de betaling nog steeds? Neem dan contact op met de ondersteuning van Coinepay om te bevestigen dat de kaart voor dit soort aankopen kan worden gebruikt en probeer het daarna opnieuw.

Gebruik altijd je echte identiteit en echte factuurgegevens. Gebruik geen gegenereerde identiteiten, valse adressen of hulpmiddelen om de regio- of betalingscontroles van een appwinkel te omzeilen.

Opzegging en terugbetalingen

Zeg een aankoop via een appwinkel op in de abonnementsinstellingen van Google Play of Apple Abonnementen, bij voorkeur minstens 24 uur vóór het einde van de periode. Opzeggen stopt toekomstige verlengingen; je behoudt toegang tot het einde van de betaalde periode. Als je de app verwijdert, wordt het abonnement niet opgezegd.

Volgens het terugbetalingsbeleid van Alight Motion (bijgewerkt op 29 april 2026) worden geldige kosten over het algemeen niet terugbetaald, behalve zoals bepaald in dat beleid en lokale regels. Je kunt binnen 20 dagen na een wekelijkse of maandelijkse afschrijving, of binnen 60 dagen na een jaarlijkse afschrijving, een terugbetaling aanvragen. Doorgaans komt alleen de meest recente afschrijving in aanmerking. Vraag een terugbetaling voor een Apple-aankoop aan bij Apple, voor een Google Play-aankoop bij Google en voor een aankoop via de website via het contactformulier van Alight Motion. Goedgekeurde terugbetalingen gaan terug naar de oorspronkelijke betaalmethode, duren doorgaans 5–10 werkdagen en zetten je account terug naar het Free Plan.

Hulp krijgen

Gebruik de eigen ondersteuningskanalen van Alight Motion voor vragen over abonnementen, facturering en terugbetalingen. Heb je vragen over je kaart, zoals het saldo, verificatieverzoeken of de vraag of de kaart aan de vereisten van een verkoper voldoet? Neem dan contact op met de ondersteuning van Coinepay of de Coinepay-community.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn Coinepay-kaart rechtstreeks in Alight Motion invoeren?

Niet voor een in-app-abonnement. Je koopt via de Apple App Store of Google Play. Daarom voeg je je virtuele Coinepay-kaart toe aan je Apple Account of de betaalinstellingen van Google, waarna de appwinkel het bedrag van je kaart afschrijft. Voor aankopen via een appwinkel vraagt Alight Motion zelf niet om je kaartnummer.

Waar vind ik de abonnementen in Alight Motion?

Open de app en ga naar het profielpictogram, vervolgens naar Mijn account en daarna naar Abonnementsopties. Welke aanbiedingen en prijzen je ziet, hangt af van je account, regio en apparaat. Controleer daarom de prijs op het betaalscherm voordat je koopt.

Waarom is mijn kaart bij het afrekenen geweigerd?

Veelvoorkomende oorzaken zijn onvoldoende saldo, een factuuradres dat niet overeenkomt met dat van je kaart, een gemiste 3-D Secure-bevestiging of een verlopen kaart of invoerfout. Vul het saldo aan, corrigeer de gegevens en keur eventuele verzoeken in de Coinepay-app goed. Mislukt de betaling nog steeds, neem dan contact op met de ondersteuning van Coinepay.

Hoe zeg ik op en krijg ik een terugbetaling?

Zeg op via Google Play of Apple Abonnementen, bij voorkeur minstens 24 uur vóór de verlenging. Je behoudt toegang tot het einde van de betaalde periode. Voor terugbetalingsverzoeken geldt het beleid van Alight Motion: binnen 20 dagen voor wekelijkse of maandelijkse afschrijvingen en binnen 60 dagen voor jaarlijkse afschrijvingen. Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen ongeveer 5–10 werkdagen teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode.

Werkt mijn Coinepay-kaart voor Alight Motion?

Appwinkels vermelden welke kaartmerken ze accepteren, maar dat garandeert niet dat een specifieke kaart voor dit abonnement wordt geaccepteerd. Ook kan de acceptatie per verkoper verschillen. Neem vóór aankoop contact op met de ondersteuning van Coinepay om te bevestigen dat je kaart voor deze aankoop kan worden gebruikt.

Alight Motion betalen met een virtuele kaart (stap voor stap)