Microsoft 365 Copilot menambah bantuan AI merentasi Word, Excel, Outlook, Teams dan banyak lagi. Membayarnya adalah mudah apabila kad dan butiran pengebilan anda teratur, tetapi pembayaran Microsoft mempunyai peraturan khusus untuk akaun peribadi berbanding akaun kerja. Panduan ini menerangkan apa yang anda perlukan, cara melanggan, dan cara menangani pembayaran yang ditolak apabila menggunakan kad maya Coinepay.
Sebelum anda mula
Sediakan beberapa perkara supaya pembayaran berjalan lancar:
- Akaun Coinepay yang disahkan. Daftar dan lengkapkan pengesahan identiti (KYC) dahulu, kemudian cipta kad maya dalam aplikasi atau papan pemuka Coinepay. Anda mendapat nombor kad, tarikh luput dan CVV serta-merta. Jika anda belum mempunyai akaun, daftar di sini dan pasang aplikasi dari App Store atau Google Play.
- Baki yang mencukupi pada kad. Muatkan lebih daripada caj pertama supaya kebenaran dan langganan kedua-duanya lulus.
- Butiran pengebilan sebenar anda. Gunakan nama dan alamat pengebilan yang sepadan dengan kad Coinepay anda dengan tepat. Ketidakpadanan ialah salah satu punca penolakan yang paling biasa.
- Akaun Microsoft (untuk pelan individu) atau akses kepada pusat pentadbiran Microsoft 365 organisasi anda (untuk pelan kerja).
Copilot tidak tersedia di setiap pasaran, dan pembelian bergantung pada lesen yang layak, rantau penyewa anda dan persekitaran awan. Sahkan Copilot ditawarkan di negara anda di laman web Microsoft sendiri sebelum anda membeli.
Pilih pelan Microsoft 365 Copilot yang betul
Microsoft menawarkan pilihan Copilot yang berbeza untuk individu dan untuk kerja, jadi pilih yang sepadan dengan keadaan anda:
- Individu: Manfaat Copilot disertakan dengan pelan berbayar yang dinamakan Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Family, Microsoft 365 Premium dan Microsoft 365 Pro. Dengan Family, Premium dan Pro, langganan boleh dikongsi tetapi manfaat AI pemilik tidak boleh dikongsi.
- Tambahan kerja: Microsoft 365 Copilot ialah tambahan kerja yang berada di atas lesen Microsoft 365 yang layak, yang dibilkan secara berasingan. Microsoft 365 Copilot Business menyasarkan organisasi dengan sehingga 300 pengguna.
- Himpunan: Microsoft 365 Business Standard with Copilot dan Microsoft 365 Business Premium with Copilot menghimpunkan lesen asas dan Copilot bersama; versi "(no Teams)" juga wujud.
- Tiada caj tambahan: Microsoft 365 Copilot Chat disertakan dengan lesen kerja yang layak, walaupun sesetengah ejen dikira secara meter.
Pada masa penulisan (Oktober 2026), harga bulanan individu AS ialah Personal $9.99, Family $12.99, Premium $19.99 dan Pro $99.99 (Pro hanya pengebilan bulanan), dan tambahan kerja Microsoft 365 Copilot ialah $30/pengguna/bulan dibilkan secara tahunan (lesen asas dikenakan caj tambahan). Harga berbeza mengikut rantau dan mengikut terma tahunan berbanding bulanan, dan promosi berubah, jadi sentiasa sahkan angka semasa di laman harga rasmi Microsoft sebelum anda melanggan.
Melanggan pelan individu (langkah demi langkah)
- Pergi ke laman Copilot individu atau Microsoft 365 Microsoft dan pilih pelan yang anda mahu.
- Pilih Beli sekarang, atau percubaan yang ditawarkan jika anda lebih suka bermula secara percuma.
- Log masuk ke akaun Microsoft anda, atau cipta satu.
- Apabila diminta kaedah pembayaran, tambah kad maya Coinepay anda: masukkan nombor kad, tarikh luput dan CVV, kemudian alamat pengebilan tepat seperti yang tertera pada profil Coinepay anda.
- Semak ringkasan pesanan, termasuk sama ada ia diperbaharui secara bulanan atau tahunan.
- Buat pesanan. Jika digesa oleh langkah 3-D Secure, luluskannya dalam aplikasi Coinepay.
Percubaan dan langganan diperbaharui secara automatik melainkan anda membatalkannya, jadi catatkan tarikh pembaharuan.
Tambah Copilot pada akaun kerja
- Jika anda pelanggan Microsoft 365 sedia ada, anda boleh menambah Copilot pada pelan yang layak; pelanggan perusahaan baharu memilih pelan Microsoft 365 yang layak dan menambah Copilot semasa pembayaran.
- Dalam pusat pentadbiran Microsoft 365, pergi ke Pengebilan → Kaedah pembayaran untuk menambah kad, kemudian tetapkannya kepada langganan.
- Percubaan perniagaan satu bulan yang diiklankan memerlukan kad kredit, bertukar secara automatik kepada terma berbayar dan pelan pengebilan yang anda pilih, dan boleh dibatalkan semasa percubaan untuk menghentikan caj masa depan.
Penting untuk pembelian kerja: Microsoft menyatakan bahawa kad prabayar dan kad nilai tersimpan, termasuk kad hadiah Visa dan Mastercard, bukan kaedah pembayaran yang sah untuk langganan perniagaan, dan bahawa kaedah pembayaran perniagaan mesti dikeluarkan di negara atau rantau penyewa. Sebelum anda membeli, hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan kad anda memenuhi keperluan ini bagi rantau penyewa anda.
Mengurus langganan dan kaedah pembayaran anda
- Langganan peribadi: urus di account.microsoft.com/services → Urus → Tukar cara anda membayar. Halaman yang sama mengandungi kawalan pembaharuan dan pembatalan.
- Langganan kerja: kemas kini kad di bawah Pengebilan → Kaedah pembayaran, dan batalkan di bawah Pengebilan → Produk anda → [langganan] → Tetapan pengebilan.
- Dibeli melalui penjual semula: jika anda mendapat Microsoft 365 melalui Apple, Google atau peruncit lain, perubahan pengebilan dan pembatalan dikendalikan oleh penjual tersebut, bukan papan pemuka Microsoft.
Menyelesaikan masalah kad ditolak
Jika pembayaran gagal, Microsoft mungkin memaparkan mesej seperti "Decline reason: Declined by financial institution" atau "Something went wrong and your payment could not be processed at this time." Kad yang luput atau dibatalkan pada langganan aktif boleh kemudiannya mencetuskan "ACCOUNT NOTICE. We've run into a problem with your Microsoft 365 subscription and need your help to fix it." Selesaikan punca-punca ini:
Baki tidak mencukupi
Pembayaran meletakkan kebenaran dan kemudian caj pertama. Tambah nilai kad Coinepay anda supaya ia menampung jumlah penuh ditambah sebarang penukaran mata wang, kemudian cuba lagi.
Ketidakpadanan alamat pengebilan atau nama
Microsoft menyemak bahawa butiran kad dan alamat pengebilan sepadan dengan rekod pengeluar anda. Masukkan semula alamat pengebilan tepat seperti yang ditunjukkan dalam profil Coinepay anda, tanpa kesilapan taip pada poskod atau negara.
3-D Secure tidak diselesaikan
Jika gesaan pengesahan muncul, luluskannya dengan segera dalam aplikasi Coinepay. Pastikan pemberitahuan aplikasi didayakan supaya anda tidak terlepas permintaan dan tamat masa.
Semakan rantau peniaga dan jenis kad
Untuk pembelian perniagaan, kad mesti dikeluarkan di negara atau rantau penyewa, dan kad prabayar atau kad hadiah tidak diterima. Jika Copilot tidak ditawarkan di pasaran anda, pembelian tidak dapat diselesaikan tanpa mengira kad. Gunakan butiran sebenar anda dan rantau yang disokong, bukan sebarang jalan penyelesaian.
Kad tidak aktif, sekatan pengeluar atau baki tertunggak
Sahkan kad aktif dalam papan pemuka Coinepay anda, dan caj awal yang belum dibayar tidak menyekat akaun. Jika semuanya kelihatan betul dan pembayaran masih gagal, hubungi sokongan Coinepay untuk menyemak sekatan di pihak pengeluar, dan hubungi sokongan pengebilan Microsoft untuk mengesahkan tiada isu peringkat akaun.
Pembatalan dan bayaran balik
Untuk langganan peribadi yang dibilkan oleh Microsoft, pembelian awal secara amnya boleh dikembalikan jika dibatalkan dalam tempoh 30 hari atau sebelum bil berulang pertama, yang mana lebih awal; caj pembaharuan mungkin boleh dikembalikan dalam tempoh 30 hari, sekali setiap akaun bagi setiap produk langganan. Peraturan bayaran balik prorata berbeza mengikut negara. Untuk langganan perniagaan yang dibeli terus di bawah Perjanjian Pelanggan Microsoft, pembatalan dalam tempoh tujuh hari pembelian atau pembaharuan boleh memperoleh kredit prorata; selepas itu, mematikan pembaharuan mengekalkan akses sehingga tamat terma, dan pembayaran bulanan atas komitmen tahunan kekal perlu dibayar. Semak dasar bayaran balik semasa Microsoft untuk pasaran anda.
Perlukan bantuan dengan kad anda?
Untuk apa-apa yang berkaitan dengan mencipta, membiayai atau mengesahkan kad maya Coinepay anda, gunakan pusat sokongan atau Telegram Coinepay. Untuk soalan mengenai pelan, lesen atau ketersediaan Copilot, halaman sokongan dan harga Microsoft sendiri ialah sumber yang berwibawa.
Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan
Soalan Lazim
Bolehkah saya menggunakan kad maya Coinepay untuk langganan perniagaan Microsoft 365 Copilot?
Microsoft menyatakan bahawa langganan perniagaan tidak menerima kad prabayar atau kad nilai tersimpan, dan bahawa kaedah pembayaran mesti dikeluarkan di negara atau rantau penyewa. Hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan kad anda memenuhi keperluan ini bagi rantau anda sebelum anda membeli.
Pelan Microsoft 365 yang manakah merangkumi Copilot untuk individu?
Manfaat Copilot disertakan dengan Microsoft 365 Personal, Family, Premium dan Pro. Dengan Family, Premium dan Pro, langganan boleh dikongsi, tetapi manfaat AI pemilik tidak dikongsi. Semak halaman harga individu Microsoft untuk butiran semasa.
Mengapa kad saya ditolak semasa pembayaran Microsoft?
Punca biasa termasuk baki tidak mencukupi, ketidakpadanan alamat pengebilan atau nama, gesaan 3-D Secure yang tidak diselesaikan, kad tidak aktif, sekatan pengeluar, atau Copilot tidak tersedia di rantau anda. Betulkan butiran dan cuba lagi, atau hubungi sokongan Coinepay.
Berapakah kos Microsoft 365 Copilot?
Harga berbeza mengikut rantau, pelan dan terma pengebilan. Pada masa penulisan (Oktober 2026), harga bulanan individu AS berjulat dari $9.99 (Personal) hingga $99.99 (Pro), dan tambahan kerja ialah $30/pengguna/bulan dibilkan secara tahunan ditambah lesen asas berasingan. Sentiasa semak halaman harga rasmi Microsoft.
Di manakah saya mengemas kini atau membatalkan kad yang digunakan untuk Copilot?
Untuk langganan peribadi, pergi ke account.microsoft.com/services, kemudian Urus dan Tukar cara anda membayar. Untuk akaun kerja, gunakan pusat pentadbiran Microsoft 365 di bawah Pengebilan. Jika anda membeli melalui penjual semula seperti Apple atau Google, urus pengebilan dengan penjual tersebut.
