Canal+ menjual tahap penstriman filem, siri dan sukannya melalui gedung khusus setiap negara, dan tawaran, harga serta kaedah pembayaran berbeza dari satu pasaran ke pasaran yang lain. Panduan ini menerangkan cara menyediakan kad maya Coinepay, di mana untuk memasukkannya semasa pembayaran Canal+, dan apa yang perlu dilakukan jika pembayaran ditolak. Sentiasa sahkan jumlah akhir dan butiran pelan di halaman rasmi Canal+ bagi negara anda sebelum anda membayar.
Sebelum anda mula
Beberapa perkara menjadikan proses pembayaran lebih lancar:
- Cipta dan sahkan akaun Coinepay anda. Anda mesti mendaftar dan melengkapkan pengesahan identiti (KYC) sebelum anda boleh mengeluarkan dan menggunakan kad. Mulakan di halaman pendaftaran Coinepay atau muat turun aplikasi untuk iOS atau Android.
- Keluarkan kad maya. Coinepay menjana nombor kad, tarikh luput dan CVV serta-merta dalam papan pemuka anda, yang merupakan apa yang Canal+ perlukan untuk kemasukan kad.
- Gunakan identiti dan butiran pengebilan sebenar anda. Masukkan nama tulen dan alamat pengebilan anda. Jangan gunakan VPN atau alamat palsu untuk memintas peraturan serantau Canal+ — Canal+ menyatakan bahawa penggunaan VPN tidak dibenarkan untuk perkhidmatannya.
- Sahkan siapa yang akan mengebil anda. Di Perancis, sesetengah pembekal internet dan pengedar menjual semula Canal+, jadi anda mungkin dikebil oleh mereka dan bukan oleh Canal+ secara langsung. Beli melalui boutique Canal+ jika anda mahu Canal+ mengebil kad anda.
Penerimaan kad bergantung pada peniaga dan jenis kad. Sokongan pelanggan Canal+ di Perancis telah menyatakan bahawa American Express tidak boleh digunakan untuk membayar langganan, dan bahawa sesetengah kad Visa asing — termasuk kad AS dan Kanada tertentu — tidak berfungsi. Penerimaan mana-mana jenis kad lain bukanlah sesuatu yang boleh kami sahkan untuk anda. Hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan kad anda memenuhi keperluan peniaga sebelum anda membeli.
Semak pelan dan harga untuk negara anda
Harga Canal+ diiklankan mengikut pasaran dan kerap berubah, terutamanya semasa promosi. Sebagai rujukan pada masa penulisan (Oktober 2026):
| Pasaran | Contoh tahap yang dilihat |
|---|---|
| Perancis (metropolitan) | CANAL+ pada €19.99/bulan untuk 12 bulan pertama kemudian €24.99 dengan komitmen 24 bulan (tanpa komitmen €24.99); CANAL+ CINÉ SÉRIES €24.99 untuk 12 bulan kemudian €34.99 (promosi berjalan 15 Oktober–9 November 2026); CANAL+ SPORT €29.99 kemudian €39.99; CANAL+ LA TOTALE €59.99 kemudian €75.99; CANAL+ SERIES €6.99/bulan |
| Poland (penstriman) | TELEWIZJA INTERNETOWA 19 zł, SERIALE I FILMY 29 zł, ULTRA 79 zł sebulan (setiap harga yang dipaparkan termasuk diskaun kebenaran pemasaran 5 zł) |
| Senegal | ACCESS 5,500 FCFA, EVASION 11,000 FCFA, ACCESS+ 16,500 FCFA, TOUT CANAL+ 25,000 FCFA sebulan |
Ini adalah contoh, bukan senarai harga seluruh dunia, dan sesetengahnya terikat dengan komitmen beberapa tahun. Semak jumlah pembayaran langsung di halaman rasmi Canal+ bagi rantau anda sebelum anda mengesahkan. Ambil perhatian bahawa tawaran boutique Perancis di atas adalah untuk Perancis metropolitan.
Langkah demi langkah: melanggan di Perancis
- Pergi ke boutique Canal+ untuk Perancis dan pilih satu tawaran (contohnya CANAL+ atau CANAL+ CINÉ SÉRIES).
- Gunakan butang Sélectionner tawaran itu untuk memulakan pembayaran, dan sahkan sama ada ia pelan tanpa komitmen atau kontrak komitmen.
- Cipta atau log masuk ke akaun Canal+ anda dan masukkan butiran pengebilan sebenar anda.
- Pada langkah pembayaran, pilih pembayaran kad dan masukkan nombor, tarikh luput dan CVV daripada papan pemuka Coinepay anda.
- Lengkapkan sebarang pengesahan 3-D Secure (lihat penyelesaian masalah di bawah), kemudian semak dan sahkan. Periksa caj pertama dan sebarang jumlah pembaharuan kemudian sebelum menyelesaikan.
Satu amaran penting: kakitangan Canal+ telah menyatakan bahawa pembayaran kad bank berulang tidak tersedia untuk langganan yang dijual dengan komitmen. Jika anda mengambil pelan berkomitmen, jangan andaikan anda boleh menyimpan kad dalam fail untuk pengebilan berulang — semak pilihan pembayaran yang sebenarnya ditawarkan oleh proses pembayaran kepada anda. Untuk menguruskan kaedah pembayaran kemudian pada langganan langsung, pergi ke Espace Client → Paiement → Gérer mes moyens de paiement.
Langkah demi langkah: melanggan di Poland
- Buka halaman tawaran dalam talian Canal+ untuk Poland dan pilih satu tahap penstriman.
- Pada pembayaran, pilih untuk membayar dengan kad dan masukkan nombor, tarikh luput dan CVV/CVC. Poland juga menawarkan BLIK berulang di mana bank anda mengambil bahagian, yang menggunakan kod daripada aplikasi perbankan anda.
- Sahkan sebarang pengesahan bank dan selesaikan pesanan.
Untuk menukar kaedah pembayaran penstriman Poland kemudian, log masuk dan pergi ke Moje Konto → Płatności → Zarządzaj, buang kaedah lama, kemudian tambah yang baharu. Canal+ memberi amaran bahawa kaedah BLIK berulang yang telah dibuang mungkin tidak boleh didayakan semula melalui aliran itu. Ambil perhatian juga bahawa pengebilan melalui operator mudah alih di Poland hanya tersedia sehingga 31 Mac 2026.
Jika kad anda ditolak: penyelesaian masalah
Canal+ tidak menerbitkan senarai penuh sebab penolakan, tetapi ini adalah punca lazim untuk disingkirkan:
Baki tidak mencukupi
Pastikan kad Coinepay anda mempunyai baki yang cukup untuk menampung caj, termasuk tempoh pertama dan sebarang pembaharuan masa depan, yang mungkin lebih tinggi daripada kadar tahun pertama promosi. Tambah nilai dalam aplikasi Coinepay dan cuba semula.
Ketidakpadanan alamat pengebilan
Alamat pengebilan yang anda masukkan di Canal+ mesti sepadan dengan butiran yang didaftarkan pada kad anda. Ketidakpadanan adalah punca penolakan yang kerap berlaku. Semak profil anda dalam papan pemuka Coinepay dan gunakan butiran tersebut dengan tepat.
Pengesahan 3-D Secure
Banyak pembayaran kad Canal+ mencetuskan langkah 3-D Secure. Pastikan anda boleh menerima dan meluluskan pengesahan (contohnya gesaan dalam aplikasi Coinepay anda) dan lengkapkannya dengan segera supaya kebenaran tidak tamat masa.
Semakan rantau peniaga dan kad
Sokongan Canal+ telah menandakan bahawa sesetengah kad Visa asing tidak berfungsi dan American Express tidak diterima untuk langganan di Perancis. Jika proses pembayaran menolak kad atas sebab ini, ia adalah sekatan peniaga, bukan sesuatu yang patut dipintas dengan jalan pintas. Hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan sama ada kad anda sesuai untuk pasaran Canal+ yang anda beli.
Ralat teknikal yang bukan penolakan bank
Sesetengah pelanggan telah melaporkan mesej "Une erreur technique s'est produite. Veuillez réessayer" apabila mengemas kini kad, atau langkah PayPal yang memuat tanpa henti. Ini tidak semestinya penolakan kad. Canal+ mencadangkan supaya mencuba semula dalam tetingkap pelayaran peribadi dan menghubungi sokongan akaunnya jika masalah berterusan.
Pembatalan, penarikan diri dan bayaran balik (Perancis)
Untuk pelan langsung tanpa komitmen, batalkan di Espace Client → Abonnement → Mes démarches → Résilier; Canal+ menggambarkan ini sebagai tanpa yuran dan menyatakan tawaran itu berakhir pada hujung tempoh bulanan yang telah dibayar dan bukan serta-merta. Untuk pelan berkomitmen, pembatalan berkuat kuasa pada ulang tahun kontrak dan permintaan anda mesti sampai kepada Canal+ sekurang-kurangnya 30 hari sebelum tarikh itu, jika tidak ia akan beralih ke ulang tahun seterusnya.
Secara berasingan, pelanggan dalam talian mempunyai hak penarikan diri 14 hari, dilaksanakan melalui borang Canal+ atau butang Rétractation di bahagian bawah Espace Client. Ini berbeza daripada menamatkan pembaharuan bulanan. Sama ada bayaran balik prorata automatik mengikuti pembatalan biasa bukanlah sesuatu yang boleh kami sahkan; semak terma yang dipaparkan pada pembayaran anda.
Perlukan bantuan dengan kad Coinepay anda?
Jika pembayaran tidak dapat diproses dan anda telah menyingkirkan punca di atas, hubungi melalui sokongan Coinepay atau saluran Telegram kami. Anda boleh menguruskan kad, baki dan butiran pengebilan anda pada bila-bila masa dari papan pemuka 24/7 atau aplikasi mudah alih Coinepay, dan ketahui lebih lanjut di laman utama Coinepay.
Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan
Soalan Lazim
Bolehkah saya membayar Canal+ dengan kad maya Coinepay?
Anda boleh memasukkan nombor, tarikh luput dan CVV kad maya Coinepay pada langkah pembayaran kad Canal+. Penerimaan bergantung pada peniaga dan jenis kad — Canal+ telah menyatakan Amex tidak diterima di Perancis dan sesetengah kad Visa asing tidak berfungsi. Hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan kad anda sesuai dengan pasaran Canal+ yang anda beli sebelum anda membayar.
Mengapa kad saya ditolak semasa pembayaran Canal+?
Punca lazim adalah baki tidak mencukupi, alamat pengebilan yang tidak sepadan dengan butiran kad anda, pengesahan 3-D Secure yang tidak lengkap, atau sekatan peniaga ke atas kad asing atau Amex tertentu. Mesej "Une erreur technique s'est produite. Veuillez réessayer" boleh menjadi isu laman web dan bukan penolakan bank; cuba tetingkap pelayaran peribadi atau hubungi sokongan Canal+.
Berapakah kos Canal+?
Harga ditetapkan mengikut negara dan berubah dengan promosi. Contohnya, di Perancis pada masa penulisan (Oktober 2026) CANAL+ diiklankan pada €19.99/bulan untuk 12 bulan pertama. Sentiasa semak jumlah langsung di halaman rasmi Canal+ bagi rantau anda, kerana angka dan pelan berbeza-beza.
Bolehkah saya menyediakan pembayaran kad berulang untuk langganan Canal+?
Ia bergantung pada pelan dan negara. Kakitangan Canal+ telah menyatakan pembayaran kad bank berulang tidak tersedia untuk langganan yang dijual dengan komitmen di Perancis, manakala Poland menawarkan BLIK berulang di mana bank anda mengambil bahagian. Semak pilihan pembayaran yang dipaparkan pada pembayaran anda.
Bagaimanakah saya membatalkan Canal+ selepas melanggan?
Di Perancis, batalkan pelan tanpa komitmen di Espace Client → Abonnement → Mes démarches → Résilier; ia berakhir pada hujung tempoh yang dibayar. Pelan berkomitmen berakhir pada ulang tahun kontrak dan memerlukan notis sekurang-kurangnya 30 hari. Pelanggan dalam talian juga mempunyai hak penarikan diri 14 hari melalui butang Rétractation.
Panduan berkaitan
- Cara Membayar Showmax Kini Langganan Telah Berakhir
- Cara Menonton Pluto TV dengan Kad Maya (Langkah demi Langkah)
- Cara Membayar STARZPLAY dengan Kad Maya Coinepay
- Cara Membayar Tubi dengan Kad Maya: Adakah Anda Memerlukannya?
- Cara Membayar Penstriman Stan dengan Kad Maya Coinepay
- Cara Membayar Binge dengan Kad Maya (Panduan Langkah demi Langkah)

