サウジアラビアに居住または勤務していて、エジプトの家族への仕送り、取引先への支払い、請求書の決済が必要な場合、Coinepay Global Remittanceを使えば、海外送金の手続きと状況確認を一か所で行えます。このガイドでは、送金人に必要なもの、エジプトで選べる現地の受取方法、確定前に為替レートと手数料を確認する方法を説明します。Coinepayはサウジアラビアからエジプトへの送金に対応しています。
すべての手続きは、Coinepayの24時間年中無休のセルフサービスダッシュボード、またはiOSおよびGoogle Play向けモバイルアプリから行えます。初めて利用する場合は、まずアカウントを作成し、本人確認を完了してください。
始める前に：送金人に必要なもの
すべての海外送金には、両国における本人確認、制裁対象者の照合、現地の規制が適用されます。送金手続きを円滑に進めるため、以下を用意してください。
- 本人確認済みのCoinepayアカウント。送金する前にKYCを完了する必要があります。カードおよび資金に関するサービスは、認可を受けた提携金融機関が提供します。
- 受取人の戸籍上の氏名。公的身分証明書または銀行の記録に記載されたとおりに入力してください。
- 選択する受取方法に必要な情報（以下を参照）。
- 送金目的と受取人との関係。サウジアラビアの銀行送金規則では、送金を扱う機関に対し、送金人と受取人の情報、追跡可能な送金照会番号、送金目的、当事者間の関係を取得・確認することを義務付けています。Coinepayから資金の出所を示す書類などの提出を求める場合もあります。
エジプトの現地通貨はエジプト・ポンド（EGP）です。多くの受取ルートでは資金がEGPで支払われるため、受取人にとって最適な方法と通貨を確認してください。
受取方法を選ぶ
Coinepayは一般的な現地の受取方法に対応しています。受取人に合った方法を選び、その方法に必要な情報を用意してください。
銀行口座への入金
資金は受取人のエジプトの銀行口座に入金されます。通常、以下が必要です。
- 受取人の氏名。銀行に登録されているとおりに入力してください。
- 受取人のエジプトのIBAN。エジプトのIBANは29文字で、国コードEG、2桁のチェックディジット、4桁の銀行コード、4桁の支店コード、17桁の口座番号部分で構成されます。銀行コードと支店コードはIBANに含まれています。
- 銀行のSWIFT/BIC（送金ルートで必要な場合）。正しいBICを受取銀行に直接確認してください。IFSC、CLABE、または同様の送金先識別番号は、エジプトでの受取に通常必要ありません。
銀行口座への直接入金には、通常、現地通貨（EGP）の受取口座が必要です。注意点として、受取人にはカード番号ではなくIBANを教えてもらってください。口座番号の代わりにカード番号を使用することは、入金失敗のよくある原因です。
モバイルウォレット
エジプトのモバイルウォレットでは海外からの資金を受け取れます。一般的なウォレットにはVodafone Cash、Orange Cash、BM Walletがあります。ウォレットで受け取る場合、通常は以下が必要です。
- 受取人の氏名。
- ウォレットに紐付けられた携帯電話番号。
受取人のウォレットは、有効な国民IDと、登録情報が本人の情報と一致する携帯電話番号を使い、本人名義で登録されている必要があります。そうでない場合、資金を受け取ったり引き出したりできない可能性があります。また、ウォレットには現地の事業者が設定する1取引あたりおよび月間の上限がある場合があるため、非常に高額な送金には銀行口座への入金の方が適している可能性があります。
現金受取
受取人は、エジプト国内の取扱代理店で資金を現金で受け取れます。この方法では通常、以下が必要です。
- 受取人の戸籍上の氏名。受取時に提示する政府発行の身分証明書に記載されたとおりに入力してください。
- Coinepayが発行する照会番号または送金番号。発行後、受取人に伝えてください。
現金受取は、代理店の営業時間、現地通貨の用意状況、受取人による有効な身分証明書の持参に左右されるため、受取人と受取日時を調整してください。
送金手順
- Coinepayアプリまたはダッシュボードにログインし、Global Remittanceを開きます。
- 送金先と通貨を選択します。サウジアラビアからの送金先としてエジプトを選び、受取通貨を選択します。現地での受取では通常EGPです。
- 受取方法を選択し、銀行口座への入金、モバイルウォレット、現金受取のいずれかを指定します。その方法に必要な受取人情報（氏名とIBAN、ウォレットに紐付けられた携帯電話番号、または現金受取に必要な情報）を入力します。
- 送金したい金額、または受取人に受け取ってほしい金額を入力します。
- 為替レートと手数料を確認します。Coinepayは、確定前に為替レートとすべての手数料を、受取人の受取予定額とともに明確に表示します。次に進む前に、特にIBANやウォレット番号を含むすべての入力欄を確認してください。
- 求められた場合は送金目的と受取人との関係を申告し、要求された補足書類をアップロードします。
- 送金を確定します。
- 状況を確認します。すべての送金はアプリで状況を追跡でき、申請から受取完了まで確認できます。
確定前に、受取人の氏名と口座情報を公的な資料と照らし合わせて再確認してください。わずかな入力ミスは、送金の遅延や返金の最も一般的な原因です。
受取人側の注意事項
エジプトの銀行は、顧客の本人確認、取引の監視、資金の出所に関するコンプライアンスチェックを実施します。高額または初回の入金では、資金を利用できるようになる前に、受取人の銀行から情報の確認を求められる場合があります。ウォレットで受け取る場合は、ウォレットが有効で、本人名義で登録されていることを受取人が確認してください。現金受取の場合は、送金時の氏名と一致する有効な身分証明書を持参する必要があります。
問題が発生した場合
受取人情報が間違っている場合
IBANや口座番号が間違っていると、資金が正しく入金されないことがあります。受取が完了する前に間違いに気づいた場合は、送金状況を確認し、すぐにCoinepayサポートに連絡してください。カード番号は口座番号ではありません。銀行口座への入金には必ずIBANを使用してください。
コンプライアンス審査
本人確認、制裁対象者の照合、資金の出所の確認のため、送金が一時停止される場合があります。送金目的、受取人との関係、補足書類の提出を求められた場合は、速やかに対応してください。送金人または受取人の情報が不足していると、送金が保留されたり、サウジアラビアの送金規則に基づき、不足情報の照会に回答がない場合は返金されたりすることがあります。
遅延
本人確認の要件、受取人がまだ行う必要のある手続き、現地通貨の用意状況、規制上の手続き、代理店の営業時間、時差によって、受取が遅れることがあります。まず最新の状況を確認し、手続きが進んでいないようであれば、送金照会番号を添えてサポートに連絡してください。
返金された送金
情報の不一致やコンプライアンス上の照会への未回答などにより送金が拒否または返金された場合は、それに応じて状況表示が更新されます。修正した受取人情報を確認して再送金し、理由について説明が必要な場合はサポートにお問い合わせください。
サービスに関する重要な制限
Coinepayは、包括的な制裁の対象となる国・地域（キューバ、イラン、北朝鮮、シリア、ウクライナの被占領地域など）を除くすべての国・地域への送金に対応しています。すべての顧客と取引相手について制裁リストとの照合を行い、Coinepayは制裁対象者にサービスを提供しません。送金を分割したり、第三者を利用したりして、これらの確認を回避しようとしないでください。一部のサービスはすべての法域で利用できるわけではなく、中国本土の居住者には提供されません。
サポート
エジプトへの特定の送金についてご質問がある場合は、アプリ内チャット、Coinepayサポート、またはTelegramからチームにお問い合わせください。Coinepayの詳細は公式サイトをご覧ください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
エジプトの銀行口座に送金するには、どのような情報が必要ですか？
受取人の戸籍上の氏名と、EGで始まる29文字のエジプトのIBANが必要です。IBANには銀行コードと支店コードがすでに含まれています。送金ルートによっては銀行のSWIFT/BICも必要になるため、受取銀行に確認してください。カード番号ではなくIBANを使用してください。
エジプトではどの受取方法を選べますか？
Coinepayは、銀行口座への入金（通常はEGP）、Vodafone Cash、Orange Cash、BM Walletなどのモバイルウォレット、取扱代理店での現金受取に対応しています。受取人に最も適した方法を選び、その方法に必要な情報をアプリに入力してください。
費用はいくらで、どの為替レートが適用されますか？
Coinepayは、確定前に正確な為替レートとすべての手数料を、受取人の受取額とともに明確に表示します。これらは変動する場合があるため、送金手続き中に画面で確認してください。
エジプトへの送金が遅延または返金されるのはなぜですか？
よくある原因には、IBANや口座情報の誤り、送金人または受取人の情報の不足、コンプライアンス審査や資金の出所の確認、現地通貨の用意状況、現金受取における代理店の営業時間や時差などがあります。送金状況を確認し、照会番号を添えてサポートに連絡してください。
送金前に本人確認が必要ですか？
はい。送金する前に、Coinepayアプリで登録してKYCを完了する必要があります。送金には制裁対象者の照合と現地の規制も適用され、Coinepayから送金目的、受取人との関係、資金の出所を示す書類の提出を求める場合があります。
