VistaCreate Proは、VistaCreateでデザインを作成する方向けの有料オプションです。Coinepayバーチャルカードで支払う場合は、先にアカウントと請求先情報を準備し、登録前にVistaCreateが提示する条件を確認してください。このガイドでは、決済の手順と、カードが拒否された場合の確認事項を説明します。
登録前に必要なもの
- VistaCreateアカウント。VistaCreateの公式サイトからログインするか、アカウントを作成してください。アカウントや請求に関する連絡を受け取れるよう、利用可能なメールアドレスを使用してください。
- 本人確認が完了したCoinepayアカウント。Coinepayのカードサービスを利用するには、登録と本人確認（KYC）を完了する必要があります。Coinepayに登録し、ダッシュボードまたはモバイルアプリでアカウントを管理できます。
- バーチャルカードの情報。Coinepayからカード番号、有効期限、CVVが発行されます。支払いの準備ができたら、Coinepayアカウントで現在のカード情報を確認してください。
- 十分な利用可能残高。適用される税金を含め、VistaCreateの決済画面に表示される金額を確認してください。表示価格と、実際にカードに請求される最終金額との差に備えて、残高に余裕を持たせてください。利用可能残高について確認が必要な場合は、Coinepayアプリを確認してください。
- 正しい請求先情報。氏名と請求先住所を用意してください。別の地域に合わせて選んだ住所ではなく、ご自身の情報を正確に反映した内容を入力してください。
VistaCreateで利用できる価格や請求方法は、地域によって異なる場合があります。現在の価格、請求期間、税金、更新条件は、公式の料金ページと最終決済画面で確認してください。検索結果やスクリーンショットに表示された古い価格を当てにしないでください。
VistaCreate Proに登録して支払う方法
- VistaCreateの公式サイトを開きます。既存のアカウントにログインするか、画面の案内に従ってアカウントを作成します。VistaCreateから求められた場合は、メールアドレスを確認してください。
- Proの登録オプションを探します。アカウント内またはVistaCreateのサイトで、アップグレードや料金のページを探してください。VistaCreate Proを選択し、表示された請求方法を確認します。項目名やページのレイアウトは変わることがあるため、現在画面に表示されている案内に従ってください。
- 注文内容を確認します。本日支払う金額、請求期間、提供される場合はトライアルの条件、期間終了時の取り扱いを確認してください。VistaCreateが地域ごとに異なる価格を表示する場合は、実際のアカウントおよび請求先所在地に適用される条件に従ってください。
- Coinepayカードの情報を確認します。Coinepayのダッシュボードまたはモバイルアプリを開き、バーチャルカードを探します。カードが利用可能で、決済金額を支払うのに十分な残高があることを確認してください。アプリに関連するカードの利用設定や利用限度額が表示されている場合は、支払い前に確認してください。
- VistaCreateの決済画面でカード情報を入力します。カード番号、有効期限、CVVを支払いフォームに正確に入力してください。入力欄がある場合は、実際の請求先氏名と住所を入力します。特に有効期限と郵便番号に入力ミスがないか確認してください。
- 必要な認証を完了します。決済画面に銀行またはカードの認証手順が表示された場合は、その画面の指示に従ってください。明確な結果が表示されるまでページを開いたままにしてください。認証ウィンドウを早く閉じると、支払いが中断されることがあります。
- 登録状況を確認します。VistaCreateからの確認通知を探し、アカウントの登録状況または請求に関するページを確認してください。領収書または確認メールを保存します。画面がタイムアウトした場合は、意図しない重複決済の試行を避けるため、再度支払いを送信する前に状況を確認してください。
カード情報を入力しただけでは、カード決済が確定したことにはなりません。Proが開始されたかどうかは、VistaCreateの登録状況と支払い確認通知で判断してください。どちらかが不明な場合は、再購入を試みる前にVistaCreateに注文について問い合わせてください。
VistaCreateでカードが拒否された場合
決済が拒否されても、必ずしも理由が示されるとは限りません。まず決済画面に表示されたメッセージを確認し、次にCoinepayアカウントで確認できる取引情報を調べてください。以下の確認事項は、同じ支払いを繰り返し送信せずに原因を絞り込むのに役立ちます。
残高不足、または最終金額が想定より高い場合
Coinepayに表示される利用可能残高を、料金ページの目立つ位置に表示された価格だけでなく、VistaCreateの決済画面に表示される最終合計額と比較してください。決済画面に表示される税金やその他の金額によって、支払額が変わることがあります。資金を追加した場合は、Coinepayアカウントに利用可能残高として反映されるまで待ってから再試行してください。カードの利用可能残高や利用設定について質問がある場合は、Coinepayサポートにお問い合わせください。
請求先住所またはカード情報の不一致
カード番号、有効期限、CVVがCoinepayアカウントに表示されている情報と一致するか確認してください。VistaCreateから請求先住所の入力を求められた場合は、氏名、住所、郵便番号の入力ミスを修正してください。実際の請求先情報を使用してください。決済を通すために住所を別の国に変更すると、加盟店の確認手続きや利用条件に抵触する可能性があります。カードについて入力すべき情報が分からない場合は、再試行する前にCoinepayサポートにお問い合わせください。
3-Dセキュアなどの認証手順
オンライン決済では、3-Dセキュアと呼ばれることが多い、カード会員の追加認証が求められる場合があります。認証画面が表示された場合は、その指示に従い、完了後に決済画面に戻ってください。認証画面が読み込まれない場合は、最新版のブラウザーを使用し、認証ウィンドウが開くように設定して、認証中にページを更新しないでください。VistaCreateに認証失敗と表示される場合や、認証を繰り返し完了できない場合は、メッセージを正確に記録してCoinepayサポートにお問い合わせください。認証画面が止まったままでも、登録が成功したと思い込まないでください。
加盟店による地域または支払い方針の確認
VistaCreateまたはその決済事業者は、アカウントの地域、請求先所在地、購入内容に対して、その支払い方法が利用可能かどうかを確認する場合があります。決済画面でカードがサポートされていない、対象国では利用できない、またはその支払い方法を使用できないと表示された場合は、VistaCreateの最新の支払いに関する案内を確認するか、適用される要件をサポートチームに問い合わせてください。購入前にCoinepayサポートに連絡し、特定の要件をカードが満たしているか確認してください。地域制限を回避するために、虚偽の住所やその他の回避策を使用しないでください。
これらを確認しても決済拒否が解決しない場合は、エラーの文言、試行した時刻、決済画面に表示された金額をサポートに伝えてください。調査に必要な情報だけを共有してください。カード番号全桁やCVVをメールやサポートへのメッセージで送信しないでください。
更新を管理し、重複請求を防ぐ
登録後は、VistaCreateアカウントの請求または登録状況に関するページで、次回の更新日と現在の支払い方法を確認してください。Proを変更または解約する場合は、VistaCreateに表示される手順に従い、確認通知を保管してください。解約や返金の対象となるかどうかは、購入時にVistaCreateが提示した条件によって決まります。解約すれば過去の請求が取り消されると思い込まず、その条件を確認してください。
更新前に、Coinepayカードの情報が引き続き有効で、十分な残高があることを確認してください。更新に失敗した場合は、手動で支払う前にVistaCreateからの通知と登録状況を確認してください。自動再試行と別の決済操作が重複する可能性があります。身に覚えのない請求については、VistaCreateの領収書を確認し、該当するサポートチームに速やかにお問い合わせください。
Coinepayのカードサービスには登録と本人確認が必要であり、すべての法域で利用できるとは限りません。カード発行および資金関連サービスは、認可を受けた提携金融機関が提供します。Coinepayは、セルフサービスのダッシュボード、またはiOSおよびAndroid向けモバイルアプリから管理できます。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
CoinepayバーチャルカードでVistaCreate Proに登録できますか？
VistaCreateの決済画面でカード払いが選択できる場合は、Coinepayバーチャルカードの情報を入力できます。個々の支払いが承認されるかどうかは、VistaCreateの現在の審査や要件によって決まります。
VistaCreate Proの現在の価格はどこで確認できますか？
VistaCreateの公式料金ページと決済画面の注文内容を確認してください。価格、税金、請求方法は地域によって異なる場合があります。
VistaCreateでカードが拒否された場合はどうすればよいですか？
利用可能残高、カード情報、実際の請求先住所、認証を求める画面を確認してください。エラーに地域やカードに関する要件が示されている場合は、適用される要件をVistaCreateに問い合わせ、カードがその要件を満たしているかCoinepayサポートに確認してください。
VistaCreate Proの更新を停止するにはどうすればよいですか？
VistaCreateアカウントの請求または登録状況に関するページで、現在の解約手順を確認してください。確認通知を保管し、購入に適用される条件を確認してください。
