WeChat Payは、中国本土のユーザー規約ではWeixin Payと呼ばれ、店舗の受取用QRコードを読み取る、自分の支払いコードを提示する、または加盟店アプリから移動するといった方法で、中国本土の加盟店に支払えます。中国の銀行口座を持っていなくても、海外発行のカードをWeixinのウォレットに紐付けて、対象となる購入に利用できます。このガイドでは、Coinepayのバーチャルカードを使う手順と、決済が拒否された場合の対処方法を説明します。
始める前に：必要なもの
カードの紐付けが途中で止まらないよう、次のものを用意してください。
- 中国または海外の携帯電話番号で登録したWeChatアカウント。アプリを新しいバージョンに更新しておいてください。
- Coinepayのバーチャルカード。Coinepayに登録し、本人確認（KYC）を完了すると、カードを発行でき、カード番号、有効期限、CVVをiOSまたはAndroidアプリですぐに確認できます。
- 本人確認情報と請求先情報。カードの紐付け時には本人確認情報とカード情報の入力を求められるため、Coinepayに登録されている実際の氏名と住所を正確に入力してください。
- 認証コードを受け取る電話。紐付けには電話番号の認証とカード発行会社による認証の完了が必要です。
利用範囲に関する注意：紐付けた海外発行のカードは、中国本土内で対象となる消費者向けの購入に利用するものです。カードを紐付けるだけでは、残高へのチャージや個人間の残高送金はできません。カードの利用可否、利用できる加盟店・取引の種類、適用される限度額はアプリに表示され、カード発行会社の規則も適用されます。
香港を拠点としている場合、WeChat Pay HKは香港ドル建ての別のウォレットであり、銀行口座とクレジットカードの紐付け方法や利用規約も独自のものです。海外発行のカードを資金源とする中国本土向けウォレットとは商品も手数料体系も異なるため、以下では中国本土向けのWeixin Payでの手順を説明します。
ステップ1：ウォレットを開いてカードを追加する
- WeChatで自分 → サービス → ウォレットに進みます。
- カードを開き、新しいカードの追加または紐付けを選びます。
- カードブランドの選択を求められたら、Coinepayのカードに記載されたブランドを選びます。政府の訪問者向けガイドには、紐付け可能なカードのロゴ区分としてVisa、Mastercard、UnionPay、American Express、JCB、Diners Club、Discoverが挙げられていますが、実際に利用できるブランドは決済サービスによって異なると注意されています。
- Coinepayアプリに表示されるカード番号、有効期限、CVVと、求められた本人確認情報および請求先情報を入力します。情報の不一致は紐付けに失敗する一般的な原因のため、正確に入力してください。
- 電話番号の認証を完了し、カード発行会社による認証が終わるまで待ちます。
利用できるカードブランドや取引の種類は異なるため、購入時に使う前に、カードが適しているか確認することをお勧めします。購入前にカードがWeChat Payの要件を満たしているか、Coinepayサポートにお問い合わせください。
ステップ2：会計時に支払う
カードを紐付けた後は、ほかの多くのWeChatユーザーと同じ方法で支払えます。
- 読み取って支払う：スキャンのアイコンをタップして加盟店の受取用QRコードを読み取り、求められた場合は金額を入力して、紐付けたカードで支払いを確定します。
- 自分のコードを提示する：自分 → サービス → ウォレットを開き、支払い用QRコードを加盟店に提示して読み取ってもらいます。
- アプリ内で支払う：加盟店アプリからWeChatに移動して支払いを承認し、その後、加盟店アプリに戻る場合があります。
この段階で、適用される手数料または手数料免除がアプリに表示されるため、確定前に確認できます。
海外発行のカードで支払う際の費用
価格や手数料は市場によって異なるため、支払い時に決済画面に表示される内容を必ず確認してください。参考として、執筆時点（2026年10月）に中国本土での海外発行カードの利用について公式のお知らせに記載されていた内容を以下に示します。最新の条件はWeChat PayとTenpayの公式ページで確認してください。
- 2026年1月15日付のTenpayのお知らせによると、取引額が200人民元以下の場合、海外発行カードの手数料はかからず、200人民元を超える部分には3％の手数料がかかります。
- 2026年5月27日付のTencentの発表では、初めてカードを紐付けるユーザーを対象に、初回取引から連続90日間、海外発行カードの手数料を免除し、1日あたり1,000人民元までの利用額に適用すると説明されています。ご自身が対象となるかは、会計時に確認する必要があります。
これらの数値は中国本土での海外発行カードの利用に限られ、世界共通の料金として扱うべきではありません。加盟店が設定する商品やサービスの価格は別です。
トラブルシューティング：カード決済が拒否される理由
公式資料に記載されている失敗の理由には、カードの紐付け時における発行会社の拒否、発行会社による決済制限、取引限度額、セキュリティ認証の失敗があります。以下の原因を順に確認してください。
残高または資金の不足
決済画面に表示される海外発行カードの手数料を含め、請求額の全額を支払えるだけの利用可能残高がCoinepayのカードにあるか確認してください。Coinepayアプリでチャージするか利用可能額を確認してから、再度お試しください。
請求先住所または本人確認情報の不一致
一部の加盟店への支払い時に、実名確認書類に関するエラーが出たという旅行者からの報告があります。氏名、カード情報、請求先情報を、Coinepayに登録されている内容と完全に一致するように入力し直してください。架空の住所や他人の身元情報は使用しないでください。情報の不一致や虚偽の情報は、紐付けや決済に失敗する原因としてよく見られます。
3-D Secureまたはセキュリティ認証
セキュリティ確認やワンタイムコードの入力画面が表示された場合は、カードに紐付いた電話で認証を完了してください。コードを受信できなかったり、入力を間違えたりすると、"セキュリティ認証の失敗"として表示されます。再試行する前に、認証メッセージを受信できることを確認してください。
カード発行会社の制限と取引限度額
"銀行がこの取引を拒否しました"というメッセージは、カード発行会社側のブロックまたは限度額を示しています。WeChatのウォレットとCoinepayアプリに表示される1回あたりまたは1日あたりの限度額を確認し、この種類の購入にカードの利用制限がかかっていないか確かめてください。紐付けが繰り返し失敗する場合は、カード発行会社または決済サービスのサポートに調査を依頼できます。
加盟店の地域と取引の種類の確認
海外発行のカードは、中国本土内で対象となる購入に利用するものです。加盟店のQRコードではカードを使えても、個人のQRコードでは使えなかったという報告があります。別の個人への支払いは異なる種類の取引であり、対応していない場合があります。ある加盟店でカードが使えない場合、その原因はカード自体ではなく、その加盟店や取引の種類に固有のものであることが少なくありません。
返金とキャンセル
まだ支払っていない場合は、未払いの加盟店注文をそのまま閉じることができます。支払いが完了した後は、加盟店による返金手続きが必要です。中国本土の加盟店は、支払いの完了から365日以内であれば全額または一部を返金でき、通常は元のカードまたは残高に返金されます。文書に記載された一部返金の上限は、1注文につき50回です。これは処理できる期間を示すものであり、すべての購入が返金対象となるという約束ではありません。Tenpayによると、海外発行カードによる取引が返金された場合、その決済手数料も返金額に応じて返還されます。また、加盟店向け資料によると、カードへの返金は通常1～3営業日で反映されますが、最終的な状況を確認してください。
利用履歴は自分 → サービス → ウォレット → 取引履歴で確認できます。Weixin Payのアカウントを閉鎖したい場合は、自分 → サービス → ウォレット → 支払い設定にその項目があります。閉鎖にはリスク審査が必要で、未完了の取引や未履行の債務がないことが条件です。
両方のアプリを使えるようにしておく
カード、残高、取引履歴はCoinepayの24時間年中無休のセルフサービスダッシュボードまたはモバイルアプリで管理し、支払いや返金はWeChat内で手続きしてください。請求、カードの紐付け、返金が想定どおりに進まない場合は、カード側の問題についてCoinepayサポートまたはCoinepay Telegramに問い合わせ、購入した商品やサービス自体の問題については加盟店に確認してください。初めて利用する場合は、Coinepayのホームページから始めることもできます。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
CoinepayのバーチャルカードをWeChat Payに紐付けられますか？
自分 → サービス → ウォレット → カードから、海外発行のカードをWeixin Payに紐付けることを試せます。カード番号、有効期限、CVV、実際の本人確認情報と請求先情報を入力してください。利用可否はカードブランド、発行会社の規則、WeChatによる取引の種類の確認によって異なります。購入前にカードが適しているか、Coinepayサポートにお問い合わせください。
WeChat Payに紐付けた海外発行のカードでは、何を購入できますか？
紐付けた海外発行のカードは、加盟店のQRコードを読み取って支払うなど、中国本土内で対象となる消費者向けの購入に利用するものです。カードを紐付けるだけでは、残高へのチャージや個人間の残高送金はできません。利用できる取引の種類と限度額はアプリに表示されます。
WeChat Payでのカード決済が拒否されたのはなぜですか？
資料に記載されている原因には、カード発行会社による拒否や制限、取引限度額、セキュリティ認証の失敗があります。Coinepayのカードに十分な残高があるか、入力情報が完全に一致しているか、必要なセキュリティコードの認証を完了したか、個人のコードではなく対応する加盟店で支払っているかを確認してください。
WeChat Payで海外発行のカードを使う際に手数料はかかりますか？
執筆時点（2026年10月）では、Tenpayのお知らせに、200人民元以下の取引には手数料がかからず、200人民元を超える部分には3％の手数料がかかると記載されていました。また、初めてカードを紐付けるユーザー向けに、1日あたり1,000人民元までを対象とする90日間の手数料免除も別途案内されていました。適用される手数料または免除は決済画面に表示されます。最新の条件はWeChat PayとTenpayの公式ページで確認してください。
WeChat Payでの購入について返金を受けるにはどうすればよいですか？
支払いが完了した後、加盟店が返金手続きを開始します。中国本土の加盟店は365日以内であれば全額または一部を返金でき、通常は元のカードに返金されます。Tenpayは、海外発行カードによる取引が返金された場合、そのカードの手数料も返金額に応じて返還します。カードへの返金は通常1～3営業日で反映されます。取引履歴で最終的な状況を確認してください。
