TikTokコインは、LIVE配信中にギフトを送ったり、ショート動画に贈ったりするために購入するアプリ内通貨です。TikTokでは各購入をリチャージと呼び、コインは継続課金のサブスクリプションではなく、一回限りのチャージです。このガイドでは、Coinepayの仮想カードでコインを支払う方法、ウェブサイトとアプリストアでチェックアウトがどう異なるか、そして決済が拒否された場合の対処方法を説明します。
始める前に
コインを購入するには、登録済みのTikTokアカウントが必要で、最低年齢を満たす必要があります。年齢は18歳、またはお住まいの地域で適用されるより高い成年年齢です（TikTokのヘルプページでは韓国では19歳と記載されています）。ウェブサイトでのリチャージは対応国でのみ提供されるため、利用可否は地域によって異なります。
Coinepay側では、すぐに使える仮想カードが必要です。まだお持ちでない場合は：
- Coinepayアカウントを作成し、本人確認（KYC）を完了してください。カードサービスにはこのステップが必要です。
- CoinepayアプリをiOSまたはAndroid向けにダウンロードするか、ウェブダッシュボードにサインインしてください。
- 仮想カードを発行します。カード番号、有効期限、CVVがすぐに表示され、これがチェックアウトで入力する情報です。
- Coinepayプロフィールに紐づく請求先住所を確認しておきましょう。決済フォームで住所が求められた場合、完全に一致させる必要があります。
ご自身の本物の身元情報と本物の請求先情報を使用してください。虚偽の情報や位置情報のトリックを使って地域制限を回避しようとしないでください。
カードが実際に請求される場所
コインの支払い方法は購入場所によって異なり、これは仮想カードにとって重要です：
- TikTokウェブサイト（tiktok.com/coin）では、TikTokによると第三者の決済プロバイダーが取引を処理します。これはカードを直接入力するフローです。
- iPhoneアプリでは、購入はApple Account経由で請求されます。カードの追加や編集は設定 → お名前 → お支払いと配送先で行います。
- Androidアプリでは、購入はGoogle Play経由で請求されます。カードの管理はGoogle Play → プロフィール → お支払いと定期購入 → お支払い方法 → お支払いに関するその他の設定で行います。
アプリストアに保存されているカードではなく特定のカードで支払いたい場合は、通常ウェブサイトのチェックアウトが最も直接的にコントロールできます。どのルートを選んでも、TikTok、Apple、Googleがそれぞれ受け入れるカードブランドや方法、そしてチェックアウトでカードが受け入れられるかどうかを決定します。カードが受け入れられるかどうかはCoinepayが事前に確認できるものではありません。カードが受け入れられるか不安な場合は、購入前にCoinepayサポートにお問い合わせください。
ウェブサイトでTikTokコインを購入する
- ブラウザでtiktok.com/coinにアクセスし、TikTokアカウントにサインインします。
- コインパッケージを選択します。TikTokはパッケージを数量別に表示します（例：65、130、330コイン）。
- リチャージをクリックします。
- 決済フォームが表示されたら、Coinepay仮想カードの番号、有効期限、CVV、およびCoinepayプロフィールに紐づく請求先情報を入力します。
- 銀行またはカード発行会社が3-Dセキュアのステップを発動した場合は、Coinepayアプリ、または認証プロンプトを受け取る方法で承認します。
- 確定します。コインがTikTok残高に追加されます。
TikTokによると、コイン1枚あたりのコストは数量と購入チャネルによって異なり、実際に支払う価格はチェックアウトで表示されます。確定する前に必ず決済画面の合計金額を確認してください。
アプリでTikTokコインを購入する
- TikTokを開き、プロフィール → メニュー → 残高に移動します。
- コインを入手をタップします。
- パッケージを選択してリチャージをタップします。対象のLIVE中にリチャージすることもできます。
- AppleまたはGoogleのチェックアウトを完了します。決済はApple AccountまたはGoogle Playに保存されたカードで実行されるため、使用したい場合はまずそこにCoinepayカードを追加してください。
TikTokコインの価格
価格は地域と購入チャネルによって異なります。以下の数値は2026年10月に確認されたApple App Storeの掲載価格であり、TikTokウェブサイトやGoogle Playの価格ではなく、変更される可能性があります。必ずご自身のチェックアウトで表示される価格を確認してください。
| パッケージ | 米国（iOS） | 英国（iOS） | カナダ（iOS） | オーストラリア（iOS） |
|---|---|---|---|---|
| 20コイン | $0.29 | £0.29 | C$0.39 | A$0.49 |
| 65コイン | $0.99 | £0.89 | C$1.29 | A$1.49 |
| 130コイン | $1.99 | £1.69 | C$2.69 | A$3.19 |
| 330コイン | $4.99 | £4.29 | C$6.59 | A$7.95 |
| 660コイン | $9.99 | £8.49 | C$13.49 | A$15.90 |
米国の掲載では、1,120コイン（$16.99）や1,321コイン（$19.99）といったより大きなパッケージや、70コイン（$1.00）、350コイン（$5.00）などの別の数量も表示されていました。ウェブサイトとGoogle Playの価格は確認されていません。現在の価格については、チェックアウト画面またはTikTokの公式コインページをご参照ください。
カードが拒否された場合のトラブルシューティング
Coinepayカードが拒否された場合は、再試行する前に最もよくある原因を一つずつ確認してください。
残高不足
Google Playでは「お支払いを処理できません：カード残高が不足しています」と表示される場合があります。通貨の差額を含め、正確な合計金額を賄うのに十分な資金がCoinepayカードにあることを確認してください。Coinepayアプリでチャージして再試行してください。
請求先住所またはカード情報の不一致
Googleは古いカードまたは住所情報についても「このカード情報を修正するか、別のカードをお試しください」などのメッセージで警告します。カード番号、有効期限、CVVを慎重に再入力し、請求先住所がCoinepayプロフィールの住所と完全に一致していることを確認してください。
有効期限切れまたはカード入力の誤り
「取引を完了できません：カードの有効期限が切れています」などのエラーは有効期限を指しています。Coinepayアプリに表示される有効期限を確認して、再入力してください。
3-Dセキュアが完了していない
認証プロンプトが表示され、時間内に承認されなかった場合、決済は一般的な「取引を完了できません」というエラーで失敗します。3-Dセキュアのステップが表示されたら完了してください。
地域とセキュリティチェック
ウェブサイトのリチャージは対応国でのみ利用可能で、TikTok、Apple、Googleはそれぞれアカウント確認や不審な取引のチェックを実施しています。あるユーザーは、不審な取引の警告とともに「リチャージは利用できません」というメッセージが表示されたと報告していますが、その文言の正確な原因は確認されていません。セキュリティ保留が表示された場合は、しばらく待ってから後で再試行し、TikTokアカウント、アプリストア、カード情報の国が一致していることを確認してください。地域ブロックを回避するために位置情報のトリックを使用しないでください。
これらの確認後もカードが失敗し続ける場合は、Coinepayサポートにお問い合わせいただくか、Telegramでチームにメッセージを送り、カードが有効で正しく設定されていることを確認してください。
記録と返金
TikTokは2つのログを保持しています：コインの利用に関する取引履歴と、購入・使用したコインに関するコイン履歴で、どちらも残高エリアからアクセスできます。返金について、TikTokの米国ポリシーでは、完了済みで利用可能なコインは、欠陥のあるコインや法律で義務付けられている場合を除き、原則としてキャンセルまたは返金できないと定められています。Google Playでのコイン購入については、TikTokの問題を報告チケットを提出します。Appleやその他のアプリストアでの購入については、そのストアに直接お問い合わせください。返金が承認されると、コインが凍結または差し引かれる場合があり、アカウントが閉鎖された場合、未使用のコインは原則として返金されないことにご注意ください。
Coinepayカードの管理
仮想カードに関するすべては、24時間365日利用可能なCoinepayダッシュボードとモバイルアプリで管理できます：カードの発行、残高の確認、チャージ、ご自身の取引記録の閲覧。リチャージの前に十分な資金を読み込んでおき、決済が失敗しないようにし、カード番号とCVVは非公開にしてください。コインには継続課金のサブスクリプションがないため、キャンセルするものはありませんが、CoinepayアプリとTikTok履歴の両方からすべての請求を監視できます。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
Coinepayの仮想カードでTikTokコインを支払えますか？
TikTokのウェブサイトのチェックアウトでCoinepay仮想カードを入力するか、アプリで支払うためにApple AccountまたはGoogle Playに追加できます。TikTok、Apple、Googleがどのカードを受け入れるかを決定するため、特定のカードが通るかどうかは保証されません。不安な場合は、購入前にCoinepayサポートにお問い合わせください。
なぜウェブサイトではカードを選べるのにアプリでは選べないのですか？
tiktok.com/coinでは第三者の決済プロバイダーが取引を処理するため、カードを直接入力します。iPhoneまたはAndroidアプリでは、購入はApple AccountまたはGoogle Play経由で請求され、そこに保存されているカードが使用されます。
TikTokコインの価格はいくらですか？
価格は地域と購入チャネルによって異なり、支払う金額はチェックアウトで表示されます。例えば、2026年10月のApple App Storeの掲載では、65コインが米国で$0.99、英国で£0.89でしたが、これらは変更される可能性があります。ご自身のチェックアウト画面で価格を確認してください。
TikTokのチェックアウトでカードが拒否されました。何を確認すればよいですか？
Coinepayカードに十分な残高があることを確認し、カード番号、有効期限、CVV、請求先住所をCoinepayプロフィールと完全に一致するよう再入力し、3-Dセキュアのプロンプトを完了し、お住まいの地域でリチャージが利用可能であることを確認してください。それでも失敗し続ける場合は、Coinepayサポートにお問い合わせください。
TikTokコインの返金は受けられますか？
TikTokのポリシーでは、完了済みで利用可能なコインは、欠陥のあるコインや法律で義務付けられている場合を除き、原則として返金できないとされています。Google Playでの購入についてはTikTokの問題を報告チケットを使用し、Appleでの購入についてはAppleに直接お問い合わせください。返金が承認されると、コインが差し引かれる場合があります。
