Hotstarのサブスクリプションは、お住まいの地域によって異なります。インド、英国、カナダ、シンガポールでは現在のサービス名はJioHotstarで、中東・北アフリカ（MENA）の一部地域ではSTARZPLAYを通じてJioHotstarが提供されています。このガイドでは、インドのJioHotstarサブスクリプションをCoinepayバーチャルカードで支払う方法を中心に、その他の市場についても説明します。カード決済は、決済画面に表示される選択肢と、加盟店による支払い審査の対象となります。
登録前に必要なもの
- Coinepayアカウントとバーチャルカード。カードサービスを利用する前に、Coinepayに登録し、本人確認（KYC）を完了してください。発行されたバーチャルカードのカード番号、有効期限、CVVは、Coinepayのセルフサービスダッシュボードまたはモバイルアプリで確認できます。
- お住まいの地域で利用できるサービス。実際にお住まいの地域向けのJioHotstarまたはSTARZPLAYを選んでください。プラン、コンテンツ、決済方法は市場によって異なります。バーチャルカードを使っても、地域ごとの利用資格や支払いルールを回避することはできません。
- ご自身のアカウント情報と請求先情報。サービスから求められる携帯電話番号などのログイン情報を用意してください。決済時に請求先情報を求められた場合は、ご自身の正しい情報を入力し、支払い方法に登録されている情報と一致していることを確認してください。
- 十分な利用可能残高。請求期間を選ぶ前に、Coinepayでカードの利用可能残高を確認してください。決済画面に表示される全額に加え、適用される税金や支払い方法の確認に必要な金額も考慮してください。ご自身のアカウントに関するカードサービスの詳細は、Coinepayアプリで確認するか、サポートにお問い合わせください。
インドでは、JioHotstarが公開している利用規約に、支払い方法の種類としてデビットカード、クレジットカード、インターネットバンキング、電子プリペイドウォレットが挙げられています。実際に利用できる方法は決済画面に表示されます。カード決済を選べるからといって、特定のバーチャルカードが受け付けられるとは限りません。
適切なJioHotstarプランを選ぶ
インドの新規加入者は、Mobile、Super、Premiumから選び、月払い、四半期払い、年払いを選択できます。執筆時点（2026年10月）で、JioStarが新規加入者向けに掲載していた料金は以下のとおりです。
| インドのプラン | 月払い | 四半期払い | 年払い |
|---|---|---|---|
| Mobile | ₹79 | ₹149 | ₹499 |
| Super | ₹149 | ₹349 | ₹1,099 |
| Premium | ₹299 | ₹699 | ₹2,199 |
Mobileではハリウッド作品のアドオンを追加できます。SuperとPremiumにはこのアドオンが含まれています。執筆時点（2026年10月）で、Mobileのアドオン料金は月払い₹49、四半期払い₹129、年払い₹399と掲載されていました。料金や利用資格は変更される可能性があるため、支払う前にJioHotstarの公式料金ページと決済画面の合計額を確認してください。インドの既存加入者は、自動更新が有効な間、以前の料金と特典が維持される場合があります。新規加入者向けの料金が適用されると決めつけず、アカウントを確認してください。
英国、カナダ、シンガポールのJioHotstarでは、インドのMobile、Super、Premiumではなく、四半期払いと年払いのサブスクリプションが掲載されています。執筆時点（2026年10月）で、掲載されていた四半期払い／年払いの料金は、英国が£19.99／£69.99、カナダがC$19.99／C$49.99、シンガポールがS$29.98／S$69.98でした。お住まいの市場の公式料金ページを確認してください。MENAでは、JioHotstarはSTARZPLAY内で提供されています。以下のインド向けJioHotstarの手順ではなく、STARZPLAYの決済画面で対象のサブスクリプションを選び、支払ってください。
インドでJioHotstarの料金を支払う方法
- カードを準備する。CoinepayダッシュボードまたはCoinepayモバイルアプリにログインし、バーチャルカードの番号、有効期限、CVVを確認します。決済総額に対して十分な利用可能残高があることも確認してください。
- JioHotstarを開く。お住まいの地域向けの公式サービスにアクセスし、登録またはログインします。インドでは、携帯電話番号でログインする際にSMSで届くワンタイムパスワードを使用します。ご自身の番号を使い、表示されるアカウント設定の案内に従ってください。
- サブスクリプションを選ぶ。Mobile、Super、Premiumのいずれかを選び、請求期間を選択します。Mobileを選んだ場合は、ハリウッド作品を追加するか決めてください。次に進む前に、表示されるサブスクリプションの条件と合計額を確認します。
- カード決済の選択肢があれば選ぶ。決済時に、JioHotstarは選択した内容に必要な個人情報と支払い情報を求め、第三者の決済ゲートウェイを通じて支払いを処理します。利用可能なカード決済の選択肢が表示された場合は、Coinepayカードの情報とご自身の正しい請求先情報を、求められたとおりに入力してください。
- 支払いに関する確認手続きを完了する。決済画面や決済事業者から認証を求められた場合は、その案内に従ってください。JioHotstarに結果が表示されるまで、ページを離れたり、サブスクリプションが有効になったと判断したりしないでください。カード情報を正常に入力できただけでは、支払い完了の確認にはなりません。
- サブスクリプションを確認する。インドでは、プロフィール → My Accountを開き、サブスクリプションの状態と次回の更新日を確認してください。解約手続きや請求書のダウンロードもそこで行えます。支払い結果がはっきりしない場合は、再度購入を試みる前に、このページとCoinepayの取引履歴を確認してください。
請求はサブスクリプションの開始時、または適用される無料トライアルの終了後に始まり、解約しない限り自動的に繰り返されます。JioHotstarからトライアルが提供される場合、インドの利用規約では、少額の支払い方法確認用の請求が認められており、ゲートウェイが登録を確認した後に返金されます。特定のプランにトライアルが含まれるとは決めつけず、ご自身に表示されたオファーを確認してください。
Hotstarのカード決済が拒否されたのはなぜですか？
利用可能残高が不足している
Coinepayに表示される利用可能残高を、プランの広告に記載された基本料金だけでなく、決済画面の合計額と比較してください。税金、アドオン、確認用の金額によって、必要な残高が変わる場合があります。残高が十分に見える場合は、誤って支払いを繰り返さないよう、再試行する前にCoinepayの取引履歴を確認してください。
請求先情報が一致しない
決済時に求められた氏名、請求先住所、その他の情報に入力ミスがないか確認してください。ご自身の正しい情報を使用し、確認を通過するために別の地域の住所に置き換えないでください。カードに適用される情報が分からない場合は、再試行する前にCoinepayサポートにお問い合わせください。
認証手続きが完了していない
3-D Secureなどの支払い認証画面が表示された場合は、その指示に従い、決済の最終結果が出るまで待ってください。認証がタイムアウトしたり、画面を閉じたり、認証に失敗したりすると、支払いが中断される場合があります。認証画面が表示されなかった場合、認証が原因だと決めつけないでください。JioHotstarでの結果とCoinepayの取引履歴を確認し、該当するサポートチームに調査を依頼してください。
加盟店による地域または支払い方法の審査
JioHotstarの提供内容は地域によって異なり、インド向けサイトにはVPN／プロキシのブロックに関する通知が表示されます。実際にお住まいの地域で利用できるサービスとプランを使っているか確認し、その決済画面で提供される支払い方法を確認してください。カードが拒否されただけでは、どの審査を通過できなかったかは分かりません。Coinepayは加盟店の利用資格に関するルールを覆すことはできません。カードについてはCoinepayサポートに、決済の拒否についてはJioHotstarサポートにお問い合わせください。
支払いを送信した後に「支払いに失敗しました」と表示された場合は、まずサブスクリプションが有効になっているか、カードに確定した請求があるかを確認してください。状態が不明な間は、繰り返し支払いを送信しないでください。JioStarのインド向け利用規約によると、同社のサイトを通じて寄せられた決済処理に関する苦情は、決済ゲートウェイの提供事業者に転送されます。支払い方法の有効期限切れ、利用停止、決済失敗によって更新時の支払いができなかった場合、未払い額が残り、JioStarがサブスクリプションを終了することがあります。
更新、請求書、解約を管理する
インドのJioHotstarサブスクリプションでは、プロフィール → My Accountで状態と次回の更新日を確認し、請求書をダウンロードしたり、解約したりできます。次回の請求を希望しない場合は、更新前に解約してください。すでに請求された料金は、未使用期間の分も含めて原則として返金されません。ただし、上位プランへの変更やアドオンの追加に関するJioHotstarの利用規約上の一部の例外を除きます。
登録前に支払い方法を検討してください。JioHotstarが公開しているインド向け利用規約では、サブスクリプションの契約期間中は支払い方法を変更できないとされています。カードの有効期限が切れた場合や更新時の支払いに失敗した場合は、設定画面でカードを変更できると決めつけず、ご自身のアカウントで利用できる対応方法をJioHotstarサポートにお問い合わせください。Coinepayカードに固有の支払いに関する質問は、Coinepayサポートにお問い合わせください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
CoinepayバーチャルカードはJioHotstarで使えますか？
決済画面に適切なカード決済の選択肢が表示された場合は、試すことができます。受け付けられるかどうかはJioHotstarの支払い方法と地域に関する審査によって決まり、保証はされません。
JioHotstarへの支払いが完了したか、どこで確認できますか？
インドのサブスクリプションの場合は、プロフィール → My Accountで状態と次回の更新日を確認してください。決済結果がはっきりしない場合は、Coinepayの取引履歴も確認してください。
利用中のインドのJioHotstarサブスクリプションでカードを変更できますか？
JioHotstarが公開しているインド向け利用規約では、サブスクリプションの契約期間中は支払い方法を変更できないとされています。ご自身のアカウントで利用できる対応方法をJioHotstarサポートにお問い合わせください。
JioHotstarでは「支払いに失敗しました」と表示されたのに、請求が確認できる場合はどうすればよいですか？
再試行する前に、サブスクリプションの状態とCoinepayの取引履歴を確認してください。サブスクリプションの結果についてはJioHotstarに、カード取引についてはCoinepayサポートにお問い合わせください。
