需要匯歐元給在荷蘭的家人、自由工作者或供應商？Coinepay Global Remittance 讓你透過已驗證帳戶跨境匯款至荷蘭，並在你確認前清楚顯示匯率及費用。本指南說明你需要準備哪些資料、可選擇哪些收款方式，以及如何由開始到完成追蹤匯款。
你可以隨時透過 Coinepay 控制台或手機應用程式辦理，服務全天候開放。如果你尚未註冊，請先建立帳戶並完成身份驗證（KYC），因為資金服務需要已驗證的帳戶資料。
開始前需要準備甚麼
匯款至荷蘭前，你需要準備兩樣東西：已完成全部驗證的 Coinepay 帳戶，以及收款人的正確收款資料。首次填寫時確保資料正確至關重要，因為姓名或帳戶號碼有誤是匯款被拒收並退回的常見原因。
- 已驗證的 Coinepay 帳戶。匯款前請在應用程式內完成 KYC。每筆匯款亦須接受制裁名單篩查，並遵守當地法規。
- 收款人的法定全名，必須與其銀行帳戶或身份證明文件上的姓名完全一致。
- 所選方式的收款資料（見下文）。
- 匯款用途，以及在被要求時提供資金來源。Coinepay 可能會在合規審查過程中要求提供證明文件。
荷蘭的當地貨幣及銀行資料
荷蘭的當地貨幣是歐元（EUR）。荷蘭銀行帳戶以18 個字元的 IBAN 識別，開首是國家代碼 NL，其後依次為兩位校驗碼、四個字母的銀行代碼，以及十位數字的帳戶號碼。
如將歐元存入荷蘭帳戶，收款人的 IBAN 通常是唯一需要的銀行資料。如果匯款從單一歐元支付區（SEPA）以外處理，你可能還需要收款人的帳戶姓名、IBAN 及其銀行的 SWIFT/BIC 代碼，服務供應商亦可能要求提供銀行名稱及地址。
其他國家使用的代碼，例如印度的 IFSC、墨西哥的 CLABE 或美國的路由號碼，並非荷蘭收款帳戶的代碼。匯款至荷蘭時，請務必使用 IBAN；如有要求，亦須提供收款銀行的 BIC。
可選擇的收款方式
Coinepay 支援常見的當地收款方式。選擇荷蘭作為目的地時，應用程式會顯示適用於荷蘭的具體選項；匯款前請在應用程式內確認可用方式。
存入銀行帳戶
直接存入收款人的荷蘭銀行帳戶是標準方式。你需要：
- 收款人在其銀行登記的法定全名。
- 收款人以 NL 開首、共 18 個字元的 IBAN。
- 如果匯款從 SEPA 以外轉送，或應用程式要求提供，則需要收款銀行的 SWIFT/BIC。
請逐字元仔細核對 IBAN。受益人資料缺漏或不符，可能導致收款銀行拒收款項。
現金領取
如有提供現金領取服務，收款人可到參與服務的收款地點領取款項。使用此方式時，收款人需要你提供的匯款參考資料，以及姓名與匯款資料一致的有效附相片身份證明文件。請確保輸入的姓名與其身份證明文件完全一致。
手機錢包
Coinepay 在許多市場支援將款項發放至手機錢包。荷蘭是否提供錢包收款視乎當地服務覆蓋範圍，因此匯款時請查看應用程式顯示的荷蘭收款選項。如有錢包選項，你通常需要收款人的登記姓名，以及與帳戶關聯的錢包號碼或電話號碼。
逐步操作：匯款至荷蘭
- 登入並開啟 Global Remittance。登入 Coinepay 應用程式或控制台，開始新的匯款。
- 選擇荷蘭作為目的地，並選擇收款貨幣（如以當地歐元收款，請選擇 EUR）。
- 選擇收款方式：銀行存款、現金領取，或應用程式列有適用於荷蘭的手機錢包。
- 輸入收款人資料。填寫其法定全名及所需收款資料（如存入銀行帳戶，須提供 IBAN；如有要求，亦須提供 SWIFT/BIC）。
- 核對匯率及費用。Coinepay 會在你確認前於畫面上清楚顯示匯率及費用，讓你準確了解匯出金額及收款人預計收到的金額。
- 確認匯款。使用帳戶的安全驗證方式批准匯款。作為合規審查的一部分，你可能會被要求提供匯款用途或資金來源。
- 追蹤狀態。你可以在應用程式內追蹤每筆匯款的狀態，由提交直至款項發放。請保留匯款參考資料，以便提供給收款人。
收款人應注意的事項
以下內容僅供一般參考，並非稅務或法律意見；收款人應向相關荷蘭當局確認自身情況。
- 銀行監察。荷蘭銀行會監察交易，並向 FIU-NL 報告異常交易。如果收到的匯款金額遠高於收款人的一般交易金額，銀行可能會要求收款人提供資料。
- 贈與稅。如從海外收到的贈與超過適用免稅額，收款人可能需要提交荷蘭贈與稅報稅表。一般而言，這適用於荷蘭籍贈與人在不足 10 年前移居海外，或非荷蘭籍贈與人在不足一年前移居海外的情況。如贈與人從未在荷蘭居住，則無須根據此規則報稅。
- 海外收入。荷蘭居民須就荷蘭所得稅申報全球收入；稅務寬免措施或可避免雙重課稅。
疑難排解
收款人資料有誤
收款人姓名或帳戶號碼有誤，可能導致收款銀行拒收並退回匯款，而款項退回前可能已被扣除費用。確認匯款前，請核對姓名是否與收款人的銀行帳戶或身份證明文件完全一致，並核實 IBAN 的每個字元。如果你已匯款並發現錯誤，請盡快聯絡 Coinepay 客戶支援。
合規審查
匯款須接受身份驗證、制裁名單篩查，並遵守當地法規。Coinepay 及合作機構可能會在審查期間暫停處理匯款，或要求提供匯款用途或資金來源等文件。迅速提供準確資料有助加快完成審查。
延誤
安全檢查、週末、公眾假期，以及 SWIFT 或其他銀行轉帳網絡的正常處理時間，都可能影響款項到達時間。代理銀行的制裁政策亦可能令付款延遲。在認為匯款出現問題前，請先使用應用程式內的狀態追蹤功能查看進度。
匯款被退回
如果收款銀行因受益人資料缺漏或不符而拒收款項，款項通常會被退回。請與收款人確認更正後的資料，再次匯款。請注意，Coinepay 不會向受制裁人士或受到全面制裁的司法管轄區提供服務，並會對所有相關方進行制裁名單篩查。
需要協助？
如果你不確定應選擇哪種收款方式，或匯款所需時間比預期長，請透過 Coinepay 支援中心或我們的 Telegram 頻道聯絡我們。你亦可使用適用於 iOS 及 Android 的 Coinepay 應用程式，隨時隨地管理一切。
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常見問題
匯款至荷蘭銀行帳戶需要甚麼資料？
你需要收款人的法定全名，以及以 NL 開首、共 18 個字元的 IBAN。如果匯款從 SEPA 以外處理，你可能還需要收款銀行的 SWIFT/BIC，亦可能需要銀行名稱及地址。請輸入與收款人帳戶上的姓名完全一致的姓名。
匯款至荷蘭應選擇哪種貨幣？
荷蘭的當地貨幣是歐元（EUR）。如以當地貨幣收款，請選擇 EUR。Coinepay 會在你確認匯款前清楚顯示匯率及費用。
收款人可以領取現金嗎？
如荷蘭有提供現金領取服務，收款人可憑匯款參考資料及姓名與匯款資料一致的有效附相片身份證明文件，到參與服務的地點領取款項。請查看應用程式顯示的收款選項，以確認目前是否提供此服務。
為甚麼匯往荷蘭的款項可能延誤或被退回？
常見原因包括收款人姓名或 IBAN 有誤、受益人資料缺漏、安全或合規審查，以及週末或公眾假期。請與收款人核實並更正任何錯誤，並在 Coinepay 應用程式內追蹤匯款狀態。
收款人需要申報款項或繳稅嗎？
這視乎收款人的情況而定。荷蘭銀行會向 FIU-NL 報告異常交易；收款人可能需要就某些海外贈與提交贈與稅報稅表，或申報海外收入。收款人應向相關荷蘭當局確認自身的義務。
