Consensus 是一款由 AI 驅動的研究助手，透過搜尋學術論文並以實證回答問題。如果你需要比免費方案更多的功能，可以升級至付費方案，並使用 Coinepay 虛擬卡付款。本指南會逐步講解你需要準備甚麼、如何註冊及結帳，以及如何排解拒卡問題。
開始前你需要準備甚麼
- 一個已驗證的 Coinepay 帳戶。你必須先完成註冊及身份驗證（KYC），虛擬卡才能使用。如果你尚未註冊，請建立你的帳戶。
- 一張 Coinepay 虛擬卡，其卡號、到期日及 CVV 可在你的 Coinepay 儀表板或流動應用程式中查看（iOS / Android）。
- 卡內有足夠的可用餘額，以支付你所選方案的費用，以及結帳時可能加上的任何本地稅項。
- 你真實的帳單資料——姓名及帳單地址——必須與你的 Coinepay 個人檔案上的資料相符。
Consensus 表示，它會透過第三方付款供應商處理信用卡及扣帳卡資料連同帳單地址。它並未公開確認接受哪些卡組織、預付卡，或 PayPal、Apple Pay 或 Google Pay 等錢包。如果你不確定你的卡能否用於此次購買，請在購買前聯絡 Coinepay 客戶支援，確認你的卡符合商戶的要求。
Consensus 方案與價格
Consensus 提供多個方案等級。截至撰文時（2026 年 10 月），方案文章列出以下美元價格；由於本地貨幣、稅項及其他市場價格此處並未確認，請務必查看官方 Consensus 定價頁面，以了解你所在地區的當前金額。
| 方案 | 價格（美元，2026 年 10 月） | 備註 |
|---|---|---|
| Free | $0 | 每月 10 條 Pro 訊息及 3 次 Deep 審閱 |
| Pro | 每月 $20 或每年 $144 | 年費選項按年收費 |
| Deep | 每月 $65 或每年 $540 | 年費選項按年收費 |
| Teams | 自訂 | 按團隊人數定價，最多 200 個席位可享折扣 |
| Enterprise | 自訂報價 | 適用於超過 200 名用戶的機構 |
請注意，Consensus 已將原先的 Premium 方案改名為 Pro，並於 2025 年 9 月推出 Deep 訂閱，因此現時的方案名稱為 Pro 及 Deep。學生及教職員或可享 40% 折扣，臨床醫生可享 25% 折扣；Consensus 會在驗證後於結帳時套用折扣。
步驟 1：建立你的 Consensus 帳戶
前往官方 Consensus 網站，使用你的電郵或 Google 帳戶註冊。如果你使用電郵，Consensus 會發送一組六位數的登入碼以確認你的地址——輸入該驗證碼以完成建立帳戶。全程請使用你真實的身份及資料。
步驟 2：選擇你的方案
在 Consensus 內開啟定價頁面。根據你想要的收費方式選擇月費或年費，然後在你想要的方案下點擊升級（例如 Pro）。Pro 及 Deep 的年費按年收取，因此如果你選擇該選項，請確保你的卡餘額足以支付全年金額。
步驟 3：準備你的 Coinepay 虛擬卡
開啟 Coinepay 應用程式或儀表板，找出你打算使用的虛擬卡。確認你能看到完整的卡號、到期日及 CVV，而且可用餘額足以支付方案費用及任何稅項。如有需要，請在繼續前為卡增值，因為餘額不足是訂閱付款失敗最常見的原因之一。
步驟 4：完成結帳
在 Consensus 結帳畫面上，輸入你的虛擬卡號、到期日及 CVV，然後輸入你的帳單地址。帳單地址須與你的 Coinepay 個人檔案上顯示的完全一致。如果你的銀行或發卡機構觸發 3-D Secure 驗證步驟，請透過你的發卡機構所採用的方式批准。付款確認後，你的帳戶便會升級至你所選的方案。
步驟 5：確認並管理你的訂閱
購買後，點擊左下角的個人檔案圖示，前往設定 → 訂閱。付費帳戶可在此管理其方案、付款方式及收費頻率。如需日後更改卡或帳單地址，請前往設定 → 訂閱 → 管理 → 管理付款方式，輸入新的卡資料，或輸入已更新帳單地址的卡資料。
如果你日後使用 Consensus API 或 MCP，請注意付費用戶可選擇加入額外用量，在包含的呼叫次數之外每次呼叫收取 $0.05，並受方案限制約束。此功能預設為關閉，因此除非你開啟它，否則不會因此而被收費。
排解拒卡問題
如果付款未能完成，Consensus 建議檢查卡是否過期、資金是否不足、是否有消費限額，或是否有待處理的銀行授權請求。以下是這些情況如何對應到 Coinepay 虛擬卡：
餘額不足
確保卡內有足夠餘額支付全部費用——月費或年費金額加上任何本地稅項。對於年費方案，請記住整年費用會一次過收取。在 Coinepay 應用程式中增值後再重試。
帳單地址不符
許多付款處理商會核對你輸入的帳單地址是否與卡的登記地址相符。請使用與你 Coinepay 卡連結的確切帳單地址。如果你最近有更改，請在設定 → 訂閱 → 管理 → 管理付款方式中更新，然後再試一次。
3-D Secure／銀行授權
如果結帳要求額外驗證，請完成你的發卡機構提示的 3-D Secure 或授權步驟。如果你沒有收到提示，請檢查你的 Coinepay 應用程式是否有任何待處理的批准或通知。
卡資料過期或不正確
對照你的 Coinepay 儀表板所顯示的資料，重新核對卡號、到期日及 CVV。只要輸錯一個數字就會導致拒卡。
商戶地區檢查
Consensus 的條款保留在某些地理區域拒絕提供服務的權利，並且並未公佈逐個國家的可用性清單。部分商戶亦會篩查卡的發行地區。如果你的付款被拒而上述檢查無法解決，請聯絡 Coinepay 客戶支援確認你的卡是否合適，並就你所在地的可用性聯絡 Consensus 支援。
「402 - Billing past due」
如果你使用 API 並看到 402 - Billing past due 回應，表示你的訂閱已逾期，通常是在付款失敗之後。API 及 MCP 呼叫會暫停，直至帳單問題解決為止。請更新你的付款方式並清繳欠款以恢復存取權。
取消與退款
如要取消，請前往設定 → 訂閱 → 管理 → 取消訂閱，拒絕暫停優惠並完成餘下的提示。付費存取權會持續至你當前帳單週期結束為止。
Consensus 的退款政策允許月費方案在購買後 72 小時內提出退款申請，年費方案則在 120 小時內提出。歐盟客戶在購買後 14 天內，無論哪種收費頻率均符合資格，並應在申請時表明自己為歐盟客戶。如要申請退款，請電郵至 [email protected]，或使用應用程式內支援，並附上你的帳戶名稱及電郵、收據或發票號碼，以及簡短說明。退款會退回原付款方式，處理需時 5 至 10 個工作天——因此如果你預期會有退款，請保持你用作付款的 Coinepay 卡處於有效狀態。
尋求協助
有關你的 Coinepay 卡、餘額或驗證的問題，請使用應用程式內的協助，或透過 Coinepay 客戶支援或 Telegram 聯絡團隊。有關你的方案、帳單週期或退款資格的問題，請透過 Consensus 的官方支援渠道直接聯絡他們。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我應該用虛擬卡支付哪個 Consensus 方案？
這取決於你的使用情況。Free 方案每月提供 10 條 Pro 訊息及 3 次 Deep 審閱。Pro 及 Deep 按月或按年收費，而 Teams 及 Enterprise 採用自訂定價。付款前請查看官方 Consensus 定價頁面，以了解你所在地區的當前金額。
Consensus 會接受我的 Coinepay 虛擬卡嗎？
Consensus 透過第三方供應商處理信用卡及扣帳卡資料連同帳單地址，但並未公開確認接受哪些卡組織或卡類型。購買前請聯絡 Coinepay 客戶支援，確認你的卡符合商戶的要求。
為甚麼我的卡在 Consensus 結帳時被拒？
常見原因包括餘額不足、帳單地址與卡不符、未完成的 3-D Secure 步驟，或輸錯卡資料。請在你的 Coinepay 應用程式中逐一核實、更正後再試；如果仍然失敗，可能是地區檢查——請聯絡客戶支援。
我如何更新用於 Consensus 訂閱的卡？
開啟左下角的個人檔案圖示，然後前往設定 → 訂閱 → 管理 → 管理付款方式，輸入你的新卡資料，如帳單地址有更改也一併更新。
如果我用虛擬卡付款，可以退款嗎？
可以。月費方案可在購買後 72 小時內退款，年費方案則在 120 小時內；歐盟客戶有 14 天。請電郵至 [email protected] 並附上你的資料。退款會退回原付款方式，需時 5 至 10 個工作天，因此請保持該 Coinepay 卡處於有效狀態。
