阿里雲按產品、配置、地區及計費模式收取服務費用，而非提供單一的全公司通用方案。綁定任何卡片前，宜先了解其計費方式、適用的卡片規則，以及 Coinepay 虛擬卡是否適用。本指南會逐步說明註冊、加入付款方式，以及卡片被拒的最常見原因。
開始前需要準備甚麼
- 已完成開戶的 Coinepay 帳戶。先到 Coinepay 註冊頁面註冊並完成身份驗證（KYC），然後在 Coinepay 控制台或手機應用程式（iOS／Android）建立虛擬卡，取得卡號、到期日及 CVV。
- 你的真實身份資料及真實帳單地址。阿里雲要求帳戶及帳單資料準確，亦可能進行身份驗證。
- 清楚知道你想使用哪項產品。阿里雲的官方計費模式包括按量付費及訂閱；訂閱涵蓋訂閱執行個體、節省計劃及資源計劃。
重要：阿里雲的卡片規則
購買前請先閱讀。阿里雲的付款管理文件指出，不支援預付卡、虛擬卡及禮品卡，亦不支援中國內地發行的卡片及在內地註冊的 PayPal 帳戶。文件亦指出，每張卡片或每個電子錢包一次只能綁定一個阿里雲帳戶。
因此，不應假設 Coinepay 虛擬卡可用於支付阿里雲費用。嘗試綁定卡片或下單前，請聯絡 Coinepay 客戶支援，確認你的卡片是否符合阿里雲的要求。如果不符合資格，阿里雲有公布其他可用選項（見下文）；Coinepay 客戶支援亦可就你的卡片適合用於哪些用途提供建議。
另外，阿里雲的產品免費試用要求使用已啟用國際交易功能的 Visa、Mastercard、Amex 或 JCB 信用卡／扣帳卡（印度用戶亦可使用 PayTM）；單憑 PayPal 帳戶並不符合試用資格。
阿里雲列出的其他付款方式
可用的付款方式取決於你帳戶的簽約實體，而簽約實體與你註冊時選擇的國家／地區相關。公布的選項因實體而異，包括卡片（Visa 及 Mastercard 在新加坡、美國、英國、荷蘭及馬來西亞各欄中最為普遍），以及中國內地支付寶、Alipay HK、PayPal、Apple Pay、Google Pay、DANA、PayNow、iDEAL 及美國 ACH 直接扣帳等電子錢包和銀行付款方式。一般銀行轉帳只適用於符合資格的企業信貸管控客戶。
步驟 1：註冊阿里雲帳戶
- 前往阿里雲國際網站，選擇登入 → 註冊。
- 選擇個人或企業帳戶，並選擇你的國家／地區。請注意，國際網站不接受以中國內地作為註冊地區，亦不接受中國內地手機號碼。
- 驗證你的聯絡資料並加入手機號碼。
- 加入付款方式及帳單地址，完成註冊。啟用免費試用或購買中國內地以外地區的資源前，必須完成註冊；購買中國內地地區的資源則須完成身份驗證。
步驟 2：加入付款方式
- 在控制台開啟費用與成本 → 帳單帳戶 → 綁定第三方付款方式。
- 按 Coinepay 應用程式顯示的資料，準確輸入卡號、到期日及 CVV，並按 Coinepay 個人檔案所示準確輸入帳單地址。
- 綁定卡片時會進行1 美元預授權，亦可能觸發發卡機構的 3-D Secure 驗證。請準備好手機或應用程式以批准驗證。
- 卡片必須達到有效狀態才能使用。首張通過驗證的卡片會成為你的首選外部付款方式。
步驟 3：選擇產品並結帳
- 選擇所需的產品及配置。例如，輕量應用伺服器列出的 Linux 鏡像套餐月費為3.50、4.50、9、15、19、35 或 70 美元，Windows 鏡像套餐月費為11、19、28、38、65 或 110 美元（價格見於 2026 年 10 月；這些是個別產品套餐，並非適用於所有阿里雲產品的價格級別）。
- 選擇計費模式。訂閱（預付）模式會在下單時收取資源費用；按量付費（後付）模式則會自動收取使用費，通常在達到計費門檻或月結帳單發出時收費。
- 確認地區、核對價格，然後下單。費用取決於產品、配置、地區及計費方式，因此在確認購買前，務必到阿里雲所選產品的官方價格頁面確認現行價格。
「阿里雲」並沒有劃一價格。你看到的任何價格，都只適用於特定時間、特定地區的某項產品及配置。
疑難排解：卡片被拒的常見原因
阿里雲的付款常見問題指出，付款或綁定卡片失敗的常見原因包括發卡機構拒絕交易、國際交易被封鎖、餘額不足以支付預授權金額、卡片不受支援、卡片已綁定其他帳戶、未完成 3-D Secure 或 KYC，以及瀏覽器或網絡問題。其 API 文件亦列出 Cvv2Declined、InvalidCardExpireTime、PaymentDeclinedByBank、CardCountryNotSupport 及 CardNotSupport3DVerification 等錯誤代碼（這些是 API 代碼，結帳畫面上的實際措辭可能不同）。
餘額不足以支付預授權金額
可用餘額必須足以支付 1 美元的驗證金額及任何訂單金額。請在應用程式為 Coinepay 卡增值後重試。
帳單地址不符
如果阿里雲上的帳單地址與卡片登記地址不符，交易可能失敗。請準確複製你的 Coinepay 帳單資料，包括國家及郵政編碼。
未完成 3-D Secure 驗證
出現 CardNotSupport3DVerification 等代碼，或批准流程停滯，表示驗證步驟未完成。請確保已啟用 Coinepay 應用程式通知，並盡快完成驗證提示。
卡片類型或地區不受支援
CardNotSupport、CardCountryNotSupport 等錯誤或卡片不受支援的訊息，與阿里雲的卡片政策及你的簽約實體有關。由於阿里雲將虛擬卡列為不受支援的類型，進一步排查前，請聯絡 Coinepay 客戶支援，確認你的卡片是否適用，並考慮阿里雲在你所在地區支援的電子錢包或銀行付款方式。
卡片已綁定其他帳戶
每張卡片或每個電子錢包一次只能綁定一個阿里雲帳戶。請先從另一個帳戶移除，或改用其他付款方式。
停止收費、取消訂閱及退款
如要停止按量付費模式的收費，請備份資料，並釋放或刪除會產生費用的資源。預付產品則須提交符合資格的費用與成本 → 退訂申請；退訂會釋放資源，而且無法撤銷。退款資格取決於產品及使用情況：例如，阿里雲公布的表格顯示，ECS 及輕量應用伺服器均不提供未使用全額退款選項。自 2026 年 4 月 3 日起，符合資格、尚未使用或尚未生效的全額預付節省計劃，可透過自助退訂獲得全額退款。退款一般會退回原付款渠道，並可能需要最多 30 個工作天。
合規須知
整個過程均須使用你的真實身份及真實帳單資料。請勿試圖規避阿里雲的地區規則或卡片政策。如果不確定你的 Coinepay 卡是否適用於特定阿里雲產品，請在購買前透過 Coinepay 客戶支援或 Telegram 查詢。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
阿里雲接受虛擬卡嗎？
阿里雲的付款文件將預付卡、虛擬卡及禮品卡列為不支援的卡片類型。因此，在嘗試綁定卡片前，請聯絡 Coinepay 客戶支援，確認你的卡片是否符合阿里雲的要求，並考慮阿里雲為你所在地區列出的電子錢包或銀行付款方式。
為甚麼我在阿里雲綁定卡片時被拒？
阿里雲的常見問題列出的原因包括發卡機構拒絕交易、國際交易被封鎖、餘額不足以支付 1 美元預授權金額、卡片不受支援、卡片已綁定其他帳戶，以及未完成 3-D Secure 或 KYC。請檢查餘額、確保帳單地址完全一致，並在 Coinepay 應用程式完成任何 3-D Secure 驗證提示。
阿里雲收費多少？
阿里雲沒有單一劃一價格。費用取決於產品、配置、地區及計費模式（按量付費或訂閱）。例如，2026 年 10 月列出的輕量應用伺服器 Linux 套餐月費由 3.50 美元起。請務必查看所選產品的官方價格頁面。
我可以使用 Coinepay 卡參加免費試用嗎？
阿里雲的產品免費試用要求使用已啟用國際交易功能的 Visa、Mastercard、Amex 或 JCB 信用卡／扣帳卡（印度用戶亦可使用 PayTM）；單憑 PayPal 帳戶並不符合資格。在依賴 Coinepay 卡參加試用前，請向 Coinepay 客戶支援確認你的卡片是否符合此要求。
如何停止阿里雲收費？
如使用按量付費模式，請備份資料，並釋放或刪除會產生費用的資源。如使用預付產品，請在「費用與成本」下提交符合資格的「退訂」申請；退訂會釋放資源，而且無法撤銷。退款資格因產品及使用情況而異。
