Coinepay | איך שולחים כסף לרפובליקה הדומיניקנית באמצעות Coinepay

Coinepay תומכת בהעברות לרפובליקה הדומיניקנית. אפשר להגדיר העברה באפליקציה של Coinepay או בלוח הבקרה לשירות עצמי, לבדוק את שער החליפין והעמלות לפני האישור ולעקוב אחר הסטטוס שלה לאחר מכן. מדריך זה מסביר אילו פרטים יש לקבל מהנמען ואיך לבחור בין הפקדה לחשבון בנק, ארנק דיגיטלי ואיסוף מזומן.

מה צריך לפני שליחת הכסף

הירשמו לחשבון Coinepay והשלימו את אימות הזהות הנדרש להעברה שלכם. השתמשו בזהותכם האמיתית ומסרו מידע מדויק על הנמען ועל מטרת התשלום. העברות כפופות לאימות זהות, לבדיקה מול רשימות סנקציות ולתקנות המקומיות. Coinepay עשויה לבקש מסמכים המעידים, למשל, על מטרת ההעברה או על מקור הכספים.

בקשו מהנמען את שמו החוקי המלא בדיוק כפי שהוא מופיע בחשבון הבנק או הארנק שלו, או במסמך הזהות שבו ישתמש לאיסוף מזומן. תצטרכו גם את הפרטים לקבלת הכספים בהתאם לשיטה שתבחרו. בדקו את הפרטים האלה עם הנמען לפני שתתחילו; הדרישות עשויות להשתנות בין בנקים, ארנקים וספקי שירות לאיסוף מזומן.

המטבע המקומי ברפובליקה הדומיניקנית הוא הפסו הדומיניקני (DOP). בעת הגדרת ההעברה, בדקו את מטבע התשלום לנמען שמוצג ב-Coinepay. אם הנמען מצפה לקבל את הכספים בחשבון במטבע מסוים, ודאו איתו מהו המטבע ובדקו את הוראות הבנק המקבל לפני שתאשרו.

בחירת שיטה לקבלת הכספים ברפובליקה הדומיניקנית

Coinepay תומכת בהפקדה לחשבון בנק, בארנק דיגיטלי ובאיסוף מזומן כקטגוריות מקומיות לקבלת כספים. בדקו באפליקציה אילו שיטות מוצעות להעברה המסוימת שלכם ופעלו לפי הפרטים המבוקשים בה. אל תניחו ששיטה שמציע ספק אחר להעברות כספים, או שמוצעת במדינה אחרת, תהיה זמינה לעסקה זו.

הפקדה לחשבון בנק

לצורך הפקדה לחשבון בנק, קבלו את שמו החוקי של הנמען, את שם הבנק ואת מספר החשבון. בקשו מהנמען את ההוראות העדכניות של הבנק שלו לקבלת העברה בינלאומית. בהתאם למסלול ההעברה, הטופס או הבנק המקבל עשויים לבקש את מטבע החשבון, את קוד SWIFT/BIC של הבנק, מספר IBAN או פרטים מזהים אחרים. הזינו רק את השדות ש-Coinepay מבקשת, על סמך המידע שסיפק הבנק המקבל.

לרפובליקה הדומיניקנית יש פורמט IBAN בן 28 תווים הרשום עבורה: DO, ואחריו שתי ספרות ביקורת, מזהה בנק בן ארבעה תווים ומספר חשבון בן 20 ספרות. אין פירוש הדבר שכל הפקדה לחשבון בנק מחייבת IBAN. ודאו עם הבנק של הנמען אם להשתמש ב-IBAN שלו או במספר החשבון לצורך ההעברה שאתם מבצעים. אם הבנק מספק הוראות הנוגעות לבנק מתווך, הקפידו למלא את השדות המבוקשים: מספר ניתוב ABA שמופיע בהוראות אלה עשוי לזהות בנק מתווך בארה״ב, ולא את הבנק של הנמען ברפובליקה הדומיניקנית.

Banreservas, Banco Popular Dominicano ו-Banco BHD הם דוגמאות לבנקים שבהם נמען ברפובליקה הדומיניקנית עשוי להשתמש; אזכורם אינו מעיד שבנק מסוים זמין לכל העברה ב-Coinepay. הטופס עשוי לבקש גם מספר טלפון, כתובת או פרטי זהות של הנמען. בקשו מהנמען פרטים מדויקים במקום להזין קוד ממדינה אחרת או לנחש קוד סניף.

ארנק דיגיטלי

אם האפשרות לקבלת כספים בארנק דיגיטלי מופיעה בין האפשרויות הזמינות, בחרו בארנק המוצג ב-Coinepay ובקשו מהנמען את שמו החוקי של בעל החשבון ואת מזהה הארנק המבוקש בטופס, כגון מספר טלפון רשום. בקשו מהנמען לוודא שהארנק פעיל ויכול לקבל את התשלום. זמינותם של ארנקים אינה אחידה בין ספקי העברות כספים או בין העברות מסוימות, לכן בדקו את האפשרות הספציפית שמוצגת באפליקציה במקום להניח שארנק מסוים נתמך.

חשבונות תשלום אלקטרוני ברפובליקה הדומיניקנית יכולים לקבל העברות כספים בפסו דומיניקני, בכפוף לכללים החלים על הפקדת כספים לחשבון. לספק הארנק עשויות להיות בדיקות זהות או הגבלות חשבון משלו. אם הנמען אינו בטוח שהחשבון שלו יכול לקבל את ההעברה, עליו לבדוק את הדרישות לקבלת כספים בארנק שלו.

איסוף מזומן

אם איסוף מזומן זמין להעברה שלכם, בחרו באפשרות איסוף מוצעת והזינו את שמו החוקי של הנמען במדויק. לפני האישור, בדקו את פרטי האיסוף המוצגים ב-Coinepay וודאו שהנמען יכול להגיע למיקום הרלוונטי. אמרו לנמען להביא תעודה מזהה תקפה עם תמונה ואת מספר האסמכתה או המעקב שסופק לצורך האיסוף. השם שמופיע בהעברה צריך להתאים לשם שבתעודה המזהה שלו.

זמינות האיסוף עשויה להיות תלויה בשעות הפעילות של המקום, בדרישות הזיהוי ובכללים המקומיים. שתפו את פרטי המעקב רק עם הנמען המיועד. איסוף מזומן שונה ממשלוח עד הבית; אל תבחרו בשירות משלוח ואל תבטיחו אותו, אלא אם הוא מוצע במפורש להעברה שלכם.

איך שולחים את ההעברה

היכנסו לחשבון והתחילו העברה. השתמשו באפליקציה של Coinepay או בלוח הבקרה לשירות עצמי. אם אתם משתמשים חדשים, הירשמו ל-Coinepay והשלימו תחילה את האימות הנדרש.
בחרו יעד ומטבע. בחרו ברפובליקה הדומיניקנית, הזינו את הסכום ובדקו את מטבע התשלום לנמען שמוצג. פסו דומיניקני מזוהה באמצעות הקוד DOP.
בחרו שיטה לקבלת הכספים. בחרו מבין האפשרויות להפקדה לחשבון בנק, לארנק דיגיטלי או לאיסוף מזומן שמוצגות להעברה זו. הזינו את שמו החוקי המלא של הנמען ואת הפרטים הנדרשים לשיטה שנבחרה. להפקדה לחשבון בנק, השוו את פרטי החשבון ואת קודי הבנק המבוקשים, אם ישנם, להוראות הבנק של הנמען; לארנק או לאיסוף מזומן, בדקו את השם הרשום ואת פרטי הקשר.
בדקו את הפרטים לפני האישור. Coinepay מציגה את שער החליפין ואת העמלות לפני האישור. בדקו את הנמען, שיטת קבלת הכספים, הסכום, המטבע וכל הפרטים שהוזנו. אם יש טעות, תקנו אותה לפני השליחה.
אשרו ועקבו. אשרו את ההעברה לאחר שווידאתם שכל הפרטים נכונים. עקבו אחר ההתקדמות באמצעות מעקב הסטטוס ב-Coinepay, ושמרו את מספר האסמכתה לצורך פנייה לתמיכה או להעברת הוראות לאיסוף מזומן.

למה הנמען צריך לצפות

נמען של הפקדה לחשבון בנק צריך לבדוק את החשבון שצוין בהעברה ולפנות לבנק שלו אם יש לו שאלות על הדרישות לקבלת תשלום. נמען של ארנק דיגיטלי צריך לבדוק את חשבון הארנק שנבחר; נמען של איסוף מזומן צריך לפעול לפי הוראות האיסוף ולהציג תעודה מזהה עם פרטים תואמים. המוסד המקבל עשוי לבקש מידע כדי לזהות את השולח ואת הנמען או להבין את מטרת התשלום. בדיקות אלה הן חלק מתהליך ההעברה, ואינן סיבה לשנות את זהות הנמען או להשתמש בחשבון של אדם אחר.

לגבי העברות אישיות, רשות המסים של הרפובליקה הדומיניקנית מציינת שקבלת העברת כספים מבני משפחה אינה, כשלעצמה, חייבת במס ברפובליקה הדומיניקנית. אין להניח שקביעה זו חלה על תשלום עבור עבודה, מכירות או פעילות עסקית אחרת. אם מטרת ההעברה מעוררת שאלות מס, על השולח או הנמען לפנות לקבלת ייעוץ המתאים לנסיבותיהם.

פתרון בעיות בהעברה

פרטים שגויים של הנמען או הבנק: אם הבחנתם בטעות לאחר האישור, בדקו את סטטוס ההעברה ופנו לתמיכה של Coinepay בהקדם עם מספר האסמכתה והמידע הנכון. אל תניחו שאפשר לערוך או לעצור העברה שכבר נשלחה. מספר חשבון או פרט בנק שגוי עלולים לגרום לעיכוב או להחזרת ההעברה.
בדיקת ציות: השיבו לבקשות למסמכי זהות, מסמכים המעידים על מקור הכספים או על מטרת התשלום באמצעות התהליך המתאים של Coinepay. העברות ממשיכות להיות כפופות לבדיקה מול רשימות סנקציות ולתקנות המקומיות; אל תשתמשו בפרטים של אדם אחר ואל תשנו את מבנה התשלום כדי להימנע מבדיקה.
הנמען לא קיבל את הכסף: תחילה בדקו את הסטטוס ב-Coinepay. בהתאם לשיטת קבלת הכספים, טיפול מצד הבנק המקבל, בדיקות של הארנק, שעות הפעילות של מקום האיסוף ודרישות מקומיות עשויים להשפיע על זמינות הכספים. ודאו שהנמען בודק את החשבון או הארנק הנכונים, או פועל לפי הוראות האיסוף הנכונות, לפני שתפנו לתמיכה.
העברה שהוחזרה: בדקו את הסטטוס ופנו לתמיכה כדי להבין מה קרה ואילו צעדים אפשר לנקוט. אמתו את פרטי הנמען ואת הוראות הקבלה לפני שתתחילו העברה חלופית. בדקו את שער החליפין והעמלות המוצגים לכל העברה חדשה לפני שתאשרו אותה.

Coinepay אינה מספקת שירות לאנשים שעליהם הוטלו סנקציות או לתושבי אזורים שחלות עליהם סנקציות מקיפות. אם אתם זקוקים לעזרה בנוגע לאפשרות זמינה לקבלת כספים או לסטטוס של העברה, פנו אל התמיכה של Coinepay ומסרו את מספר האסמכתה של ההעברה, מבלי לפרסם פרטי חשבון רגישים בפומבי.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

אילו פרטי בנק דרושים כדי לשלוח כסף לרפובליקה הדומיניקנית?

קבלו את שמו החוקי המלא של הנמען, את שם הבנק ואת פרטי החשבון. טופס ההעברה או הבנק המקבל עשויים לדרוש גם קוד SWIFT/BIC, מספר IBAN או את מטבע החשבון. ודאו את הפורמט הנדרש עם הבנק של הנמען.

האם העברה לבנק ברפובליקה הדומיניקנית מחייבת IBAN?

לא בהכרח. לרפובליקה הדומיניקנית יש פורמט IBAN בן 28 תווים, אבל הצורך ב-IBAN תלוי בהעברה ובבנק המקבל. פעלו לפי הוראות הבנק והשדות המוצגים ב-Coinepay.

האם הנמען שלי יכול להשתמש בארנק דיגיטלי או לאסוף מזומן?

Coinepay תומכת בארנק דיגיטלי ובאיסוף מזומן כקטגוריות לקבלת כספים. בדקו אילו אפשרויות מופיעות להעברה שלכם. נמען המקבל כספים בארנק דיגיטלי צריך לספק את פרטי החשבון המבוקשים; נמען שאוסף מזומן צריך תעודה מזהה עם תמונה שפרטיה תואמים להעברה ואת מספר האסמכתה שלה.

מה עליי לעשות אם ההעברה שלי מתעכבת או אם הזנתי פרטים שגויים?

בדקו את הסטטוס ב-Coinepay ופנו לתמיכה עם מספר האסמכתה של ההעברה. דווחו על פרטים שגויים בהקדם; הבנק המקבל עשוי לעכב או להחזיר העברה אם פרטי החשבון שגויים.

איך שולחים כסף לרפובליקה הדומיניקנית באמצעות Coinepay