Coinepay | איך משלמים על Ubisoft+ באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay

אפשר לנסות לשלם בכרטיס וירטואלי של Coinepay בעת רכישת מנוי ישירות דרך Ubisoft, אם תשלום בכרטיס מוצע במיקום שלכם ולמסלול שבחרתם. מדריך זה מסביר מה כדאי להכין, איך נרשמים ל-Ubisoft+ Classics או ל-Ubisoft+ Premium ומה לבדוק אם התשלום נכשל. אפשרויות התשלום שמוצגות בעת התשלום הן שקובעות באילו אמצעי תשלום תוכלו להשתמש.

לפני שנרשמים למנוי

ל-Ubisoft+ יש שני מסלולים לרכישה ישירה: Ubisoft+ Classics ו-Ubisoft+ Premium. בכל אחד מהם אפשר לשלם מדי חודש או מדי שנה; אלה אפשרויות חיוב, לא מסלולים נפרדים. Classics כולל מבחר משתנה של משחקי מחשב במהדורה רגילה. Premium מוסיף מהדורות פרימיום זכאיות, משחקים חדשים ביום השקתם במקומות שבהם הם מוצעים, הטבות וגישה ב-Xbox. בדקו את רשימת המשחקים העדכנית ואת פרטי הפלטפורמות לפני התשלום, מכיוון שהמשחקים והמהדורות הכלולים עשויים להשתנות.

תצטרכו חשבון Ubisoft, אפשרות מנוי הזמינה במיקום שלכם ואמצעי תשלום שמתקבל בתהליך התשלום שבו אתם משתמשים. המדינה, הגיל, פלטפורמת הרכישה וזמינות המשחקים עשויים להשפיע על הגישה. הופעתו של מסלול בפלטפורמה אחת אינה אומרת שהוא זמין גם באחרת.

הגדירו את Coinepay: הירשמו והשלימו אימות זהות לפני השימוש בשירותי הכרטיס שלה. תוכלו לנהל את הכרטיס שלכם באפליקציית Coinepay או בלוח הבקרה לשירות עצמי.
הכינו את פרטי הכרטיס: Coinepay מנפיקה כרטיס וירטואלי עם מספר כרטיס, תאריך תפוגה וקוד CVV. בדקו באפליקציה את היתרה הזמינה שלו לפני התשלום.
הזינו פרטים מדויקים: הזינו את פרטי הזהות ואת כתובת החיוב האמיתיים שלכם. ודאו שהכתובת שאתם מוסרים ל-Ubisoft תואמת לכתובת המשויכת לפרטי התשלום שלכם.
בדקו את הסכום הכולל: ודאו את המסלול, תקופת החיוב, המטבע וכל מס שמוצג לפני אישור התשלום. עיינו באפליקציית Coinepay או פנו אל התמיכה של Coinepay אם אתם זקוקים למידע על חיובים או מגבלות החלים על הכרטיס שלכם.

לשם השוואת מחירים, נכון למועד כתיבת הדברים (אוקטובר 2026), בעמוד המסלולים של Ubisoft לארה״ב הוצג מחיר של 7.99 דולר ארה״ב לחודש או 79.99 דולר ארה״ב לשנה ל-Classics, ו-17.99 דולר ארה״ב לחודש או 179.99 דולר ארה״ב לשנה ל-Premium. המחירים משתנים לפי אזור ועשויים להשתנות עם הזמן. בדקו בעמוד המסלולים הרשמי של Ubisoft את המחיר והתנאים החלים על הרכישה שלכם.

איך נרשמים דרך תהליך התשלום של Ubisoft

פתחו את העמוד הרשמי של Ubisoft לבחירת מנוי. התחברו לחשבון Ubisoft שלכם, או צרו חשבון באמצעות הפרטים האמיתיים שלכם אם עדיין אין לכם חשבון. Ubisoft מציינת גם את Ubisoft Connect PC כערוץ הרשמה; הערוצים הזמינים תלויים במיקום שלכם.
בחרו מסלול. בחרו Ubisoft+ Classics או Ubisoft+ Premium לאחר שבדקתם את המשחקים והפלטפורמות שבהם תרצו להשתמש. לאחר מכן בחרו בחיוב חודשי או שנתי.
המשיכו לתשלום. בתהליך הרכישה הישירה של Ubisoft עוברים מבחירת המסלול לתשלום. בדקו שוב את המסלול ואת תקופת החיוב במסך התשלום.
בדקו אילו אפשרויות תשלום מוצגות בפועל. אם אפשר לשלם בכרטיס, הזינו את מספר הכרטיס הווירטואלי של Coinepay, את תאריך התפוגה ואת קוד ה-CVV. הזינו במדויק את שמכם האמיתי ואת כתובת החיוב האמיתית שלכם. אל תניחו שאמצעי תשלום שזמין לרכישה רגילה בחנות Ubisoft זמין גם למנוי Ubisoft+ מתחדש.
בדקו ואשרו. בדקו את הסכום הסופי, אופן החלת המס, תנאי החידוש וכל בקשת אימות שמוצגת במהלך התשלום. אם מופיע שלב אימות לגיטימי, השלימו אותו, ואז שלחו את התשלום פעם אחת והמתינו לתוצאה.
ודאו שהמנוי הופעל. בדקו את אישור הרכישה מ-Ubisoft ואת סטטוס המנוי שלכם לפני שתנסו שוב אם העמוד מגיב לאט. שמרו את אישור ההזמנה לתיעוד.

במנוי שנרכש ישירות מ-Ubisoft, התשלום הראשון נגבה בעת ההרשמה, והתשלומים הבאים חלים במועד החיוב של תקופת המנוי. Ubisoft מציינת שמנויים ישירים מתחדשים אוטומטית במחיר שיהיה בתוקף במועד החידוש; מס עשוי להתווסף למחיר או להיות כלול בו בהתאם לכתובת החיוב שלכם ולכללים החלים. בדקו את התנאים האלה לפני אישור התחייבות חודשית או שנתית.

אם התשלום בכרטיס עבור Ubisoft+ נדחה

כישלון בתשלום אינו מעיד כשלעצמו על הסיבה לכך. בדקו אם Ubisoft מציגה הסבר, ואז עברו על הסעיפים הרלוונטיים שלהלן. הימנעו משליחה חוזרת של התשלום כל עוד ניסיון קודם או תהליך אימות עדיין ממתינים להשלמה.

יתרה לא מספקת או תשלום שטרם הוסדר

השוו את היתרה הזמינה שלכם ב-Coinepay ל-סכום המלא שמוצג בעת התשלום, כולל כל מס שחל. חידוש מנוי עלול להיכשל גם אם היתרה הזמינה נמוכה מדי כש-Ubisoft מנסה לגבות את התשלום הבא. בדקו את הפעילות שלכם ב-Coinepay ואת סטטוס המנוי ב-Ubisoft לפני הוספת כספים או ניסיון חוזר. Ubisoft מציינת שהיא עשויה לנסות לגבות שוב דמי מנוי שלא שולמו במשך כשבוע, ועשויה להשעות את הגישה לאחר תשלום שלא הוסדר.

אם אתם רואים מה שנראה כמו חיוב נוסף, בדקו אם אחת הרשומות היא חסימת סכום זמנית לצורך אישור העסקה ולא תשלום שני על המנוי. Ubisoft מציינת שהיא מבטלת את חסימות הסכום שלה מדי יום, אך ייתכן שספק התשלום ישחרר את הסכום מאוחר יותר. אם הרשומות עדיין אינן ברורות, פנו ל-Ubisoft בנוגע למנוי ול-Coinepay בנוגע לפעילות הכרטיס.

פרטי כרטיס או כתובת חיוב שגויים

הזינו מחדש ובזהירות את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV; כרטיס שפג תוקפו או פרטים לא תקינים עלולים לגרום לכישלון התשלום. בדקו שכתובת החיוב האמיתית שלכם מדויקת ותואמת למידע המשויך לפרטי התשלום שלכם. אם המנוי מחויב על ידי Ubisoft, תוכלו להתחבר לחנות Ubisoft ולעבור אל תמונת הפרופיל → My Subscription כדי לערוך את כתובת החיוב או לשנות את אמצעי התשלום. אם אינכם מצליחים לזהות אילו פרטים אינם תואמים, פנו לצוות התמיכה הרלוונטי במקום לנסות זהות או כתובת אחרת.

האימות או אימות 3-D Secure לא הושלם

אם במהלך התשלום תתבקשו להשלים אימות אבטחה לכרטיס או אימות 3-D Secure, פעלו לפי ההנחיה שמוצגת עבור אותה עסקה. אל תשתפו קוד חד-פעמי עם איש מחוץ לתהליך האימות הלגיטימי. אם בקשת האימות אינה מגיעה, נסגרת או מציגה הודעת כישלון, בדקו את העסקה באפליקציית Coinepay ופנו אל התמיכה של Coinepay לקבלת הנחיות בנוגע לכרטיס. אם Ubisoft מציגה שגיאה מסוימת בתהליך התשלום, שמרו את נוסח השגיאה המדויק עבור התמיכה של Ubisoft. הזמינות של תהליך אימות מסוים תלויה בעסקה ובהגדרות התשלום.

הגבלות אזור בחנות או הגבלות חשבון

לפי הנחיות Ubisoft לפתרון בעיות בחנות, אזור הכרטיס ואזור החנות צריכים להיות תואמים. בדקו שאתם משתמשים במיקום הנכון של חנות Ubisoft ובפרטי החשבון והחיוב האמיתיים שלכם. אי-התאמה, דחייה מצד מנפיק הכרטיס או הגבלה על החשבון עלולים למנוע את התשלום. אל תשנו את הכתובת או המיקום שלכם כדי לעקוף בדיקה אזורית. אם הפרטים שלכם נכונים, פנו ל-Ubisoft בנוגע לזכאות החשבון או החנות ול-תמיכה של Coinepay בנוגע לדחייה אפשרית מצד הכרטיס. אף אחד מהשירותים אינו יכול להבטיח שעסקה מסוימת תאושר.

איך מנהלים או מפסיקים תשלומים עתידיים

אם המנוי מחויב ישירות על ידי Ubisoft, התחברו לחנות Ubisoft ופתחו את תמונת הפרופיל → My Subscription. שם Ubisoft מאפשרת לשנות את אמצעי התשלום או המסלול, לערוך את כתובת החיוב, לצפות בחשבוניות דרך View billing details ולבטל את המנוי. אם רכשתם את המנוי דרך חנות של פלטפורמה אחרת, נהלו את החיוב והביטול דרך אותה פלטפורמה; שינוי כרטיס בהגדרות המנוי הישיר של Ubisoft לא בהכרח ישנה רכישה שבוצעה בחנות של פלטפורמה אחרת.

אפשר לבקש ביטול רגיל בכל עת. הוא מונע את החיוב הבא על המנוי, ובדרך כלל מאפשר להמשיך להשתמש בו עד סוף התקופה שכבר שילמתם עליה. ביטול ובקשת החזר כספי הם שני דברים שונים. עבור מנויים המחויבים על ידי Ubisoft, החברה מציינת תקופת ביטול עסקה של 14 יום בבריטניה ובמדינות אירופיות מסוימות, ושבעה ימים בברזיל ובטייוואן. החזר כספי למי שזכאי לו הוא חלקי ומחושב לפי מספר ימי השימוש, והוא מסיים את הגישה באופן מיידי; הגישו בקשה באמצעות טופס ביטול העסקה של Ubisoft בתוך התקופה החלה, הנמדדת ממועד אישור ההזמנה. Ubisoft מציינת שחידוש אוטומטי אינו פותח תקופת ביטול עסקה חדשה. במדינות שאינן ברשימת הזכאות שלה, ובהן ארה״ב, קנדה ואוסטרליה, Ubisoft מגדירה מנויים ככאלה שלא ניתן לקבל עליהם החזר כספי, בכפוף לחוק החל. רכישה דרך חנות אחרת כפופה לכללים של אותו מוכר.

אם אתם שוקלים להירשם למנוי, בדקו תחילה את הזמינות ואת התנאים העדכניים בעמודים הרשמיים של Ubisoft. לשאלות על הכרטיס הווירטואלי שלכם או על העסקאות שבוצעו בו, היכנסו ל-עמוד התמיכה של Coinepay.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

האם אפשר לשלם על מנוי שנתי ל-Ubisoft+ Premium בכרטיס וירטואלי של Coinepay?

ל-Premium יש אפשרות לחיוב שנתי. אם Ubisoft מציעה תשלום בכרטיס במיקום שלכם, תוכלו להזין את פרטי כרטיס ה-Coinepay שלכם, אך האישור תלוי בעסקה ובבדיקות של בית העסק.

איפה אפשר לעדכן את הכרטיס עבור מנוי המחויב על ידי Ubisoft?

התחברו לחנות Ubisoft ובחרו בתמונת הפרופיל → My Subscription כדי לשנות את אמצעי התשלום. אם המנוי נרכש דרך חנות של פלטפורמה אחרת, נהלו אותו דרך אותה פלטפורמה.

למה התשלום שלי ל-Ubisoft+ נדחה למרות שיש לי יתרה?

בדקו את הסכום המלא לתשלום, פרטי הכרטיס, כתובת החיוב, בקשות האימות ואזור החנות. אם כל אלה נראים תקינים, פנו ל-Ubisoft בנוגע להגבלות על החשבון או על תהליך התשלום, ול-Coinepay בנוגע לעסקה בכרטיס.

האם ביטול Ubisoft+ יזכה אותי בהחזר כספי על תקופת החיוב הנוכחית?

ביטול רגיל מונע בדרך כלל את החיוב הבא, בעוד שהגישה נמשכת עד סוף התקופה ששולמה. הזכאות להחזר כספי היא עניין נפרד ותלויה במיקום שלכם, בערוץ הרכישה ובכללי ביטול העסקה החלים של Ubisoft.

איך משלמים על Ubisoft+ באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay