Coinepay | איך לשלם עבור Ubigi באמצעות כרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)

Ubigi הוא שירות eSIM לנסיעות המאפשר לכם להוריד חבילת נתונים לטלפון, לטאבלט או למכשיר המחובר שלכם עוד לפני הנחיתה, כך שיש לכם נתונים סלולריים ברגע שאתם מגיעים. החבילות נרכשות דרך אפליקציית Ubigi או האתר הרשמי של Ubigi, והתשלום נגבה באמצעות כרטיס בקופה. מדריך זה ילווה אתכם בתשלום עבור Ubigi באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay ומכסה את הסיבות הנפוצות ביותר לדחיית תשלום בכרטיס.

מה צריך לפני שמתחילים

הכינו את הדברים הבאים כדי שהתשלום בקופה יעבור בחלקות:

חשבון Coinepay מאומת. עליכם להירשם ולהשלים אימות זהות (KYC) לפני שתוכלו להשתמש בשירותי הכרטיס. התחילו בעמוד ההרשמה של Coinepay אם עדיין לא נרשמתם.
כרטיס וירטואלי פעיל של Coinepay. לאחר ההנפקה, הכרטיס שלכם מציג מספר כרטיס מיידי, תאריך תפוגה ו-CVV באפליקציית Coinepay או בלוח הבקרה.
יתרה מספקת בכרטיס לכיסוי מחיר החבילה בתוספת מסים רלוונטיים המוצגים בקופה.
פרטי החיוב האמיתיים שלכם — השם וכתובת החיוב שבחשבון Coinepay שלכם. השתמשו בזהות ובכתובת האמיתיות שלכם; אל תזינו פרטים בדויים.
מכשיר התומך ב-eSIM ואינו נעול לרשת מסוימת, מכיוון ש-Ubigi מספק נתונים דרך eSIM. בדקו תחילה את רשימת התאימות של המכשירים של Ubigi באתר שלהם.

שלב 1: צרו חשבון Ubigi או התחברו אליו

הורידו את אפליקציית Ubigi מ-App Store או מ-Google Play, או עברו לאתר הרשמי של Ubigi. צרו חשבון באמצעות כתובת הדוא"ל שלכם, או התחברו אם כבר יש לכם. שמירה על חשבון מאפשרת לכם לאחסן חבילות, לטעון יתרה ולנהל הגדרות חידוש אוטומטי בהמשך.

שלב 2: בחרו את היעד ואת חבילת הנתונים שלכם

באפליקציה או באתר, בחרו את המדינה או האזור אליהם אתם נוסעים. Ubigi מציג חבילות נתונים המשתנות לפי יעד — לדוגמה חבילות מקומיות למדינה בודדת, חבילות אזוריות ואפשרויות גלובליות — עם כמויות נתונים ותקופות תוקף שונות. המחירים משתנים לפי אזור וחבילה, לכן בדקו את הכמות והתוקף המוצגים במסך התמחור של Ubigi לפני שתמשיכו. בחרו בחבילה המתאימה לאורך הנסיעה שלכם ולצורכי הנתונים שלכם.

שלב 3: הזינו את כרטיס Coinepay שלכם בקופה

כשאתם עוברים לתשלום, בחרו לשלם באמצעות כרטיס והזינו את פרטי כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם בדיוק כפי שהם מופיעים באפליקציית Coinepay:

מספר הכרטיס — המספר הארוך שעל הכרטיס הווירטואלי.
תאריך תפוגה — חודש ושנה.
CVV — קוד האבטחה בן 3 הספרות.
שם בעל הכרטיס וכתובת החיוב — הזינו את השם והכתובת הרשומים בחשבון Coinepay שלכם.

בדקו היטב כל שדה לפני השליחה. ספרה אחת שהוקלדה בטעות במספר הכרטיס, ב-CVV או בתאריך התפוגה היא אחת הסיבות הנפוצות ביותר לדחייה.

שלב 4: השלימו כל אימות אבטחה

התשלום שלכם עשוי להפעיל שלב אישור 3-D Secure (שכבת אימות נוספת שבנקים משתמשים בה לתשלומי כרטיס מקוונים). אם תתבקשו, אשרו את העסקה באמצעות השיטה ש-Coinepay משתמש בה לאישורים. השאירו את אפליקציית Coinepay בהישג יד כדי שתוכלו להגיב במהירות — בקשות אימות יכולות לפוג אם משאירים אותן זמן רב מדי.

שלב 5: התקינו את ה-eSIM ואשרו את המנוי

לאחר אישור התשלום, Ubigi מנפיק את ה-eSIM שלכם או מוסיף נתונים ל-eSIM קיים של Ubigi. עקבו אחר ההוראות באפליקציה כדי להתקין את הפרופיל ולהפעיל נדידת נתונים עבור Ubigi כשאתם מגיעים ליעד שלכם. תראו את החבילה ואת תוקפה בחשבון Ubigi שלכם. אם הפעלתם חידוש אוטומטי, חיובים עתידיים יחויבו לאותו כרטיס, לכן ודאו שבכרטיס נשמרת יתרה מספקת.

פתרון בעיות: מדוע תשלום בכרטיס עבור Ubigi נדחה

אם Ubigi דוחה את הכרטיס שלכם, עברו על הסיבות הנפוצות הבאות לפני שתנסו שוב.

יתרה לא מספקת

החיוב חייב לכסות את מלוא מחיר החבילה בתוספת כל מס או עמלה המוצגים בקופה. אם היתרה בכרטיס שלכם חסרה, התשלום נכשל. בדקו את היתרה הזמינה שלכם באפליקציית Coinepay וטענו יתרה, ואז נסו שוב. זכרו שחידוש אוטומטי ורכישות טעינת יתרה מושכים גם הם מאותה יתרה.

אי-התאמה בכתובת החיוב

בדיקות כרטיס רבות משוות את כתובת החיוב שאתם מקלידים לכתובת הרשומה עבור הכרטיס. אם הן שונות, התשלום עלול להידחות. הזינו את כתובת החיוב המדויקת המשויכת לחשבון Coinepay שלכם, בהתאם לתבנית שטופס Ubigi מצפה לה.

3-D Secure לא הושלם

אם שלב האימות המאובטח בוטל, פג זמנו או לא אושר, העסקה לא תעבור. התחילו את התשלום שוב והשלימו את האישור במהירות באמצעות Coinepay.

פרטי כרטיס שגויים או כרטיס שפג תוקפו

הזינו מחדש בקפידה את מספר הכרטיס, את תאריך התפוגה ואת ה-CVV. אם תוקף הכרטיס הווירטואלי שלכם פג או שהוא הוחלף, השתמשו בפרטי הכרטיס הנוכחיים המוצגים באפליקציית Coinepay.

בדיקות אזור או סוג כרטיס מצד הסוחר

חלק מהסוחרים המקוונים מיישמים בדיקות אזור או מגבילים סוגי כרטיס מסוימים. אם קופת Ubigi דוחה את הכרטיס שלכם מסיבה שאינה קשורה ליתרה או לשגיאות הקלדה, ייתכן שמדובר בכלל מצד הסוחר. השאלה האם סוחר מסוים מקבל כרטיס מסוים נמצאת מחוץ לשליטת Coinepay. פנו לתמיכת Coinepay כדי לאשר שהכרטיס שלכם עומד בדרישה לפני שאתם קונים, ואל תנסו לעקוף את בדיקות האזור או התשלום של הסוחר.

השתמשו תמיד בזהות האמיתית שלכם, בכתובת החיוב האמיתית ובאמצעי תשלום נתמך. ניסיון לעקוף את כללי האזור או התשלום של סוחר עלול לגרום לחסימת העסקה או להגבלת החשבון.

טיפים לתשלום חלק עבור Ubigi

קנו ברשת Wi-Fi לפני שאתם נוסעים. רכשו והתקינו את ה-eSIM בזמן שעדיין יש לכם חיבור לאינטרנט, כך שהנתונים מוכנים עם ההגעה.
שמרו מרווח קטן בכרטיס לכיסוי מסים או המרת מטבע המוצגים בקופה.
אשרו תחילה את תאימות המכשיר באתר של Ubigi כדי להימנע מתשלום על חבילה שהמכשיר שלכם אינו יכול להשתמש בה.
כרטיסים נפרדים למטרות נפרדות. אם אתם מנהלים מספר מנויים, תוכלו להנפיק כרטיסים וירטואליים ייעודיים של Coinepay ולהגדיר מגבלות כדי לשמור על סדר בהוצאות.

קבלת עזרה

אם תשלום ממשיך להיכשל לאחר שבדקתם יתרה, פרטים, כתובת חיוב ו-3-D Secure, פנו לתמיכת Coinepay או לערוץ הטלגרם שלנו לשאלות בנוגע לכרטיס. לבעיות עם ה-eSIM עצמו — התקנה, כיסוי או הפעלה — פנו לצוות התמיכה של Ubigi. תוכלו לנהל את הכרטיס שלכם בכל עת מלוח הבקרה של Coinepay או מהאפליקציה לנייד ב-iOS וב-Google Play.

שימו לב שחלק מהשירותים אינם זמינים בכל תחום שיפוט, ושירותים הקשורים לנכסים וירטואליים אינם זמינים לתושבי סין היבשתית. הנפקת הכרטיסים ושירותי הכספים מסופקים על ידי מוסדות פיננסיים שותפים בעלי רישיון.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

האם אני יכול להשתמש בכרטיס וירטואלי של Coinepay כדי לשלם עבור Ubigi?

כן. לאחר שחשבון Coinepay שלכם מאומת ויש לכם כרטיס וירטואלי פעיל, תוכלו להזין את מספרו, את תאריך התפוגה ואת ה-CVV בקופת Ubigi כמו כל כרטיס אחר. האם סוחר מסוים מקבל כרטיס נתון תלוי בסוחר, לכן פנו לתמיכת Coinepay אם אינכם בטוחים.

מדוע התשלום שלי עבור Ubigi נדחה?

הסיבות הנפוצות ביותר הן יתרה לא מספקת בכרטיס, כתובת חיוב שאינה תואמת לחשבון שלכם, אימות 3-D Secure לא הושלם, פרטי כרטיס שהוקלדו בטעות, או בדיקות אזור או סוג כרטיס מצד הסוחר. עברו על כל אלה לפני שתנסו שוב.

אילו פרטי כרטיס אני מזין בקופת Ubigi?

הזינו את מספר הכרטיס, את תאריך התפוגה ואת ה-CVV בדיוק כפי שהם מוצגים באפליקציית Coinepay, יחד עם שם בעל הכרטיס וכתובת החיוב הרשומים בחשבון Coinepay שלכם. השתמשו בפרטים האמיתיים שלכם, לעולם לא בפרטים בדויים.

כמה עולה חבילת Ubigi?

המחירים משתנים לפי יעד, כמות נתונים ותקופת תוקף. בדקו את המחיר הנוכחי באפליקציה או באתר של Ubigi לפני שאתם משלמים, וודאו שבכרטיס Coinepay שלכם יש יתרה מספקת לכיסוי החבילה בתוספת כל מס המוצג בקופה.

האם אני צריך לאמת את זהותי כדי להשתמש בכרטיס עבור Ubigi?

כן. עליכם להירשם ל-Coinepay ולהשלים אימות זהות (KYC) לפני שתוכלו להשתמש בשירותי הכרטיס. לאחר מכן תוכלו להנפיק כרטיס וירטואלי ולהשתמש בו בקופת Ubigi.

איך לשלם עבור Ubigi באמצעות כרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)