Maya es una de las billeteras móviles más utilizadas en Filipinas. Permite a sus usuarios guardar dinero, pagar facturas y hacer compras en pesos filipinos (PHP) directamente desde el teléfono. Si estás en el extranjero y necesitas enviar dinero a un familiar, un amigo o un socio comercial que usa Maya, Coinepay Global Remittance te permite hacer una transferencia internacional que se abona directamente en su billetera. Esta guía explica qué necesitas y cómo funciona la transferencia de principio a fin.
Antes de empezar
Maya es una billetera móvil filipina, por lo que las transferencias a Maya se abonan en pesos filipinos. Antes de enviar dinero, asegúrate de tener:
- Una cuenta de Coinepay con la verificación de identidad (KYC) completada. Puedes registrarte aquí y completar la verificación antes de tu primera transferencia.
- La aplicación móvil de Coinepay (iOS o Google Play) o el panel de autoservicio, disponible las 24 horas, todos los días.
- Fondos disponibles en tu cuenta de Coinepay para cubrir la transferencia.
Las remesas están disponibles para Filipinas y la mayoría de los demás países y regiones. Coinepay no envía dinero a jurisdicciones sujetas a sanciones integrales, y todas las transferencias están sujetas a verificación de identidad, controles de sanciones y normativas locales.
Qué datos necesitas del destinatario
Para que el dinero se abone correctamente en una billetera Maya, pide a tu destinatario los siguientes datos antes de empezar:
- El número de móvil registrado en Maya (o el ID de cuenta), exactamente como aparece en su aplicación Maya. Por lo general, es el número de móvil filipino con el que se registró la billetera.
- El nombre completo del destinatario exactamente como está registrado en Maya. El nombre indicado para el abono debe coincidir con el de su perfil de Maya; de lo contrario, el depósito puede ser rechazado.
Pide a tu destinatario que compruebe tanto el número como la escritura de su nombre en la aplicación Maya. Un solo dígito incorrecto o el uso de un apodo en lugar del nombre legal registrado es la causa más común de que un abono falle o se retrase.
Acerca de los niveles de verificación de Maya
Las cuentas de Maya tienen distintos niveles de verificación, y una cuenta completamente verificada (
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