tl;dv es un grabador de reuniones y tomador de notas con IA que captura llamadas, las transcribe y genera resúmenes. Si quieres pasar del plan Free a un nivel de pago, necesitarás una tarjeta que funcione con el pago de tl;dv impulsado por Stripe. Esta guía explica cómo configurar una tarjeta virtual de Coinepay, suscribirte a tl;dv y solucionar los motivos más comunes por los que se rechaza una tarjeta.
Qué necesitas antes de empezar
tl;dv procesa las suscripciones de pago a través de Stripe, que solicita una tarjeta guardada y tus datos de facturación. Para pagar sin problemas, ten lo siguiente a mano:
- Una cuenta de Coinepay verificada. Debes registrarte y completar la verificación de identidad (KYC) antes de poder usar los servicios de tarjeta. La emisión de tarjetas y los servicios de fondos los proporcionan instituciones financieras asociadas con licencia.
- Una tarjeta virtual de Coinepay. Una vez emitida, obtienes al instante un número de tarjeta, fecha de vencimiento y CVV en el panel de Coinepay o la aplicación móvil.
- Saldo suficiente en la tarjeta para cubrir el plan que elijas, más cualquier impuesto que Stripe añada en el pago.
- Tus datos de facturación reales: el nombre, la dirección, el código postal y el país que quieres en la factura. Usa siempre tu identidad y datos de facturación genuinos.
- Una cuenta de tl;dv creada con el inicio de sesión de Google o Microsoft.
Puedes obtener la aplicación de Coinepay en la App Store o en Google Play, o gestionarlo todo desde el panel web disponible las 24 horas.
Los planes de tl;dv de un vistazo
tl;dv publica cuatro niveles: Free, Pro, Business y Enterprise. El plan Free cuesta 0 $/0 € y, según tl;dv, no requiere tarjeta de crédito para empezar. Los planes de pago se facturan por asiento, mensual o anualmente.
| Plan | Mensual (por asiento) | Anual (por asiento) |
|---|---|---|
| Free | 0 $ / 0 € | 0 $ / 0 € |
| Pro | 29 $ / 29 € | 18 $ / 18 € (216 $ / 216 € al año) |
| Business | 39 $ / 39 € | 29 $ / 29 € (348 $ / 348 € al año) |
| Enterprise | Personalizado: contacta con el equipo de ventas de tl;dv |
Estas son cifras publicadas por tl;dv para los mercados de EE. UU. y del euro observadas el 19 de octubre de 2026, que la empresa afirma haber verificado con su página de precios el 20 de julio de 2026. Los precios, los impuestos y los importes en moneda local pueden cambiar y varían según la región, así que confirma el total actual en la página de precios oficial de tl;dv antes de comprar. Los precios de Enterprise son personalizados y se gestionan a través del equipo de ventas de tl;dv.
Paso 1: Crea una tarjeta virtual de Coinepay
Inicia sesión en la aplicación o el panel de Coinepay, abre la sección de tarjetas y crea una nueva tarjeta virtual. El número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV aparecen al instante. Recarga la tarjeta para que su saldo cubra con holgura el precio del plan y cualquier impuesto que pueda añadirse en el pago. Si compras tl;dv para un equipo de empresa, puedes emitir una tarjeta virtual dedicada y establecer un límite de gasto personalizado acorde con tu presupuesto de suscripción.
Paso 2: Configura tu cuenta de tl;dv
Ve a tl;dv y regístrate con tu cuenta de Google o Microsoft. Durante la incorporación, tl;dv solicita permisos de calendario y preferencias de grabación para poder unirse y grabar tus reuniones. Puedes empezar con Free y actualizar cuando estés listo.
Paso 3: Elige tu plan e inicia el pago
Abre el área de precios o de actualización en tl;dv, selecciona Pro o Business y elige facturación mensual o anual. Como cada asiento de pago se cobra por separado, elige el número correcto de asientos para tu equipo. Ten en cuenta que añadir un miembro que recibe funciones de pago puede añadir un cargo, y eliminar un miembro más adelante no elimina automáticamente el asiento comprado: debes contactar con el soporte de tl;dv para reducir tu número de asientos.
Paso 4: Introduce los datos de tu tarjeta de Coinepay
El pago de tl;dv funciona con Stripe. Introduce el número de tu tarjeta virtual de Coinepay, la fecha de vencimiento y el CVV, luego escribe tu nombre y dirección de facturación exactamente como aparecen en tu cuenta de Coinepay. Revisa el plan, el ciclo de facturación, el número de asientos y el total mostrado antes de confirmar. Las pantallas exactas de la primera compra las define tl;dv y pueden cambiar, pero siempre se te pedirá la información de la tarjeta y de facturación. Completa cualquier verificación de seguridad que solicite el emisor de tu tarjeta y envía el pago.
Paso 5: Confirma la suscripción y guarda tu factura
Tras el pago exitoso, tu plan se activa. Puedes revisar tu suscripción y facturas en Account & Billing; al seleccionar Billing information se redirige a Stripe, donde reside tu historial de facturas. Algunos artículos de ayuda de tl;dv etiquetan la ruta como Settings → Plan & Billing → Manage subscription; la redacción exacta puede diferir entre cuentas. Ten en cuenta que las ediciones de tus datos de facturación se aplican solo a facturas futuras, no a las ya emitidas.
Solución de problemas: por qué se rechaza una tarjeta
Si tu pago no se procesa, revisa estas causas comunes. Stripe enumera motivos generales de rechazo como fondos insuficientes, datos de tarjeta incorrectos, rechazos del emisor y autenticación requerida; la redacción específica que veas depende de tu emisor.
Saldo insuficiente
Una tarjeta virtual debe tener saldo suficiente para cubrir el cargo completo más cualquier impuesto. Si el saldo es insuficiente, el pago falla. Recarga tu tarjeta de Coinepay en la aplicación e inténtalo de nuevo. En los planes anuales, recuerda que se cobra todo el año por adelantado.
Discrepancia en la dirección de facturación
Stripe puede comprobar la dirección de facturación y el código postal con los que el emisor de tu tarjeta tiene registrados. Introduce exactamente los datos de facturación asociados a tu tarjeta de Coinepay, sin errores tipográficos en el código postal o el país, e inténtalo de nuevo.
3-D Secure / autenticación adicional
Algunas transacciones requieren un paso de verificación adicional. Está atento a un aviso en la aplicación de Coinepay o a una solicitud de confirmación, apruébala con rapidez y evita cerrar la ventana de pago hasta que el pago finalice.
Datos de la tarjeta introducidos incorrectamente
Verifica dos veces el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV. Copiar los valores directamente desde el panel de Coinepay reduce los errores.
Comprobaciones de región y tipo de tarjeta
Como tl;dv factura a través de Stripe, se aplican las reglas de Stripe. Stripe prohíbe las transacciones que involucren lugares con sanciones integrales, incluidos Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria y las regiones de Crimea, Donetsk y Lugansk. Para las tarjetas emitidas en India, Stripe señala que los cargos recurrentes requieren un mandato electrónico capturado por el emisor y pueden encontrar pasos de autorización adicionales. tl;dv no ha publicado una lista definitiva de redes o tipos de tarjeta aceptados, por lo que no podemos prometer aquí si una tarjeta en particular pasará su pago. Si no estás seguro de que tu tarjeta de Coinepay cumpla un requisito específico, contacta con el soporte de Coinepay para confirmarlo antes de comprar.
Gestionar, actualizar y cancelar
Para cambiar de plan o de datos de pago, vuelve a Account & Billing (o Plan & Billing) y abre Manage subscription, que te lleva a Stripe. Para cancelar Pro, elige Cancel plan (algunos artículos describen Cancel or pause plan) en Stripe. Los términos de tl;dv, con fecha del 18 de mayo de 2026, establecen que las tarifas pagadas no son reembolsables salvo que se acuerde lo contrario, así que cancela antes de tu próxima renovación si no quieres que te cobren de nuevo. Los antiguos suscriptores que necesiten facturas pasadas deben solicitarlas al soporte de tl;dv.
Mantén tu tarjeta de Coinepay lista
Antes de cada renovación, asegúrate de que tu tarjeta virtual tenga saldo suficiente y no haya vencido, para que un cargo programado no falle. Si gestionas varias suscripciones de publicidad o software, emitir una tarjeta de Coinepay independiente por servicio con su propio límite facilita el seguimiento del gasto. Puedes revisar las transacciones en cualquier momento en el panel o la aplicación de Coinepay, y contactar con el equipo a través del soporte o Telegram si un pago necesita atención.
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Preguntas frecuentes
¿Qué plan de tl;dv debería pagar?
tl;dv ofrece Free, Pro, Business y Enterprise. Free cuesta 0 $ y no necesita tarjeta. Pro y Business se facturan por asiento, mensual o anualmente, y Enterprise tiene precios personalizados a través del equipo de ventas de tl;dv. Consulta la página de precios oficial de tl;dv para ver los importes e impuestos actuales en tu región antes de pagar.
¿Funcionará mi tarjeta virtual de Coinepay en el pago de tl;dv?
tl;dv factura a través de Stripe y solicita un número de tarjeta, fecha de vencimiento y CVV, además de los datos de facturación. tl;dv no ha publicado qué redes o tipos de tarjeta acepta, por lo que no podemos garantizar que una tarjeta específica pase. Si no estás seguro, contacta con el soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple el requisito antes de comprar.
¿Por qué se rechazó mi tarjeta al suscribirme a tl;dv?
Las causas comunes son saldo insuficiente, una dirección de facturación o código postal que no coincide con tu tarjeta, un paso de 3-D Secure sin completar o un número de tarjeta mal escrito. Recarga tu tarjeta de Coinepay, vuelve a introducir tus datos de facturación reales con cuidado, aprueba cualquier aviso de verificación e inténtalo de nuevo.
¿Dónde encuentro mis facturas de tl;dv y gestiono la facturación?
Abre Account & Billing (algunas cuentas muestran Plan & Billing) en tl;dv y selecciona Billing information o Manage subscription, que redirige a Stripe, donde reside tu historial de facturas. Los cambios en los datos de facturación se aplican solo a facturas futuras.
¿Puedo obtener un reembolso si cancelo tl;dv?
Los términos de tl;dv establecen que las tarifas pagadas no son reembolsables salvo que se acuerde lo contrario. Para evitar otro cargo, cancela antes de tu fecha de renovación a través de Account & Billing y luego Cancel plan en Stripe. Para facturas pasadas tras volver a Free, solicítalas al soporte de tl;dv.
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