Las suscripciones a SonarQube Cloud pertenecen a una organización, no a la cuenta de GitHub u otra cuenta de DevOps que utilices para iniciar sesión. Si estás considerando su plan Team mensual, esta guía cubre la ruta de pago documentada, dónde gestionar los datos de tu método de pago y qué comprobar si una tarjeta es rechazada.
Qué necesitas antes de pagar
- Una identidad de DevOps: el registro en SonarQube Cloud utiliza una identidad existente de GitHub, Bitbucket, GitLab o Azure DevOps. Crearás o importarás la organización que albergará la suscripción.
- El plan adecuado y el límite de código privado: Free permite hasta 50.000 líneas de código privado (LOC) y cinco miembros de la organización. Team ofrece límites de código privado seleccionables desde 100.000 hasta 1,9 millones de LOC. El LOC de Enterprise se acuerda por contrato. SonarQube for OSS es una opción gratuita independiente para organizaciones de código abierto y no permite proyectos privados.
- Una cuenta y una tarjeta de Coinepay: regístrate y completa la verificación de identidad antes de usar los servicios de tarjeta de Coinepay. Una vez emitida, el número, la fecha de vencimiento y el CVV de tu tarjeta virtual están disponibles al instante. Comprueba tus fondos disponibles en la app o el panel de Coinepay antes de intentar el pago.
- Información de facturación precisa: usa tu nombre real o los datos de tu empresa y la dirección de facturación asociada a tu método de pago. Comprueba que el país de facturación previsto de la organización sea correcto; SonarQube Cloud lo utiliza para determinar la moneda de pago y los impuestos indirectos aplicables.
Sonar documenta los pagos mensuales en línea del plan Team como cargos automáticos a una tarjeta de crédito. Antes de comprar, contacta con el soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple el requisito de tarjeta de crédito de Sonar. La aceptación de cualquier tarjeta en particular al pagar no está garantizada.
Elige la ubicación de registro y el plan de SonarQube Cloud
Sonar documenta instancias separadas de SonarQube Cloud para la UE y EE. UU. Elige la instancia adecuada para tu organización y regístrate en esa instancia; una cuenta en una no sustituye al registro en la otra. Para la instancia de EE. UU., las instrucciones de inicio de sesión de DevOps de Sonar requieren una dirección de correo electrónico corporativa en lugar de una personal. Estas opciones de alojamiento no determinan si una tarjeta de pago o un país de facturación en particular son aceptados.
Decide cuánto código privado necesita tu organización antes de seleccionar Team. En el momento de redactar esto (octubre de 2026), la página de precios en inglés de Sonar destaca que Team comienza en 34 USD al mes por hasta 100.000 LOC. La página también contiene una cifra contradictoria en una sección de preguntas frecuentes posterior, así que consulta la página de precios oficial de Sonar y el importe mostrado al pagar en lugar de basarte en esa cifra. Otras selecciones de LOC pueden costar más. Los precios de Enterprise y su modalidad de facturación anual se gestionan a través del equipo de ventas de Sonar y no mediante este flujo de pago mensual con tarjeta.
Cómo pagar una suscripción mensual Team
- Prepara tu tarjeta de Coinepay. Si eres nuevo en Coinepay, regístrate y completa la verificación de identidad. Abre tu tarjeta virtual en la app de iOS, la app de Android o el panel de autoservicio para encontrar su número, fecha de vencimiento y CVV. Asegúrate de que el saldo disponible pueda cubrir el importe del pago, incluidos los impuestos mostrados.
- Inicia sesión en SonarQube Cloud. En la instancia adecuada de SonarQube Cloud, usa tu identidad existente de GitHub, Bitbucket, GitLab o Azure DevOps. Sigue las indicaciones para crear o importar la organización que necesita análisis de proyectos privados.
- Inicia el pago de Team. En el flujo mensual de Team documentado por Sonar, elige Get 14-day trial y luego selecciona el límite de LOC que se ajuste a tu organización. Lee los términos del plan y de la prueba presentados en tu pantalla de pago real antes de continuar.
- Introduce la información de facturación. Proporciona tus datos de facturación genuinos y revisa el país de facturación, la moneda, los impuestos y el importe de la suscripción mostrado. El portal de facturación más reciente de Sonar selecciona EUR, GBP, JPY o USD según el país de facturación; los detalles que ves al pagar rigen tu compra.
- Introduce los datos de la tarjeta. Si el pago solicita una tarjeta, introduce el número, la fecha de vencimiento y el CVV de tu tarjeta virtual de Coinepay exactamente como se muestran, junto con los datos de facturación coincidentes. Completa cualquier autenticación solicitada por el flujo de pago. No envíes el pago repetidamente mientras haya una solicitud de autenticación pendiente.
- Revisa y envía. Comprueba la organización, el LOC seleccionado, el cargo recurrente y cualquier información de la prueba. La acción final documentada es Create Organization and Upgrade. Confirma solo cuando estés de acuerdo con los términos y el importe mostrados.
La documentación de Sonar muestra la introducción de la tarjeta en esta ruta de pago, mientras que otras rutas de registro pueden presentar indicaciones de prueba diferentes. Sigue los requisitos mostrados para tu organización en lugar de suponer que todas las pruebas funcionan de la misma manera. Para una modalidad anual de Team o una suscripción Enterprise, contacta con el equipo de Sonar sobre su proceso de facturación gestionado por ventas en lugar de esperar que se aplique el formulario mensual de tarjeta.
Dónde actualizar tu tarjeta o finalizar la facturación mensual
Abre la organización correspondiente en SonarQube Cloud y ve a Billing and upgrade. Para una suscripción mensual, Sonar documenta Billing and payment information → Edit como la ruta hacia su portal de cliente más reciente, donde puedes gestionar los datos de la tarjeta y de facturación. Un cliente existente puede ver en su lugar Payment method → Edit. Busca en la organización con la que te suscribiste, no solo en la identidad de DevOps utilizada para iniciar sesión.
Las suscripciones mensuales de Team se renuevan automáticamente. Si quieres finalizar la facturación mensual de pago, Sonar documenta reducir la organización a Free o eliminarla; una reducción tiene efecto en el siguiente ciclo de facturación. Comprueba primero si los límites de código privado y de miembros de Free se ajustan a tu organización. Los términos de Sonar indican que la cancelación es efectiva al final del período de facturación en curso, y los pagos generalmente no son reembolsables, incluido el tiempo no utilizado o las reducciones de plan. Revisa los términos actuales de Sonar para conocer las excepciones que puedan aplicarse.
Qué comprobar si la tarjeta es rechazada
Un pago fallido no identifica, por sí mismo, la causa. Anota el mensaje exacto, comprueba si se realizó un cargo en tu tarjeta y evita intentos repetidos mientras un pago esté sin resolver. Realiza estas comprobaciones:
| Posible problema | Siguiente paso práctico |
|---|---|
| Saldo disponible insuficiente | Compara los fondos disponibles mostrados en Coinepay con el importe total del pago de Sonar, incluidos los impuestos. Ten en cuenta un cargo mensual recurrente, no solo el primer pago. Si los fondos son insuficientes, resuélvelo en Coinepay antes de volver a intentarlo. |
| Discrepancia en la dirección de facturación | Comprueba si hay errores en el nombre, la dirección, el código postal y el país de facturación introducidos en el pago de Sonar. Usa tus datos de facturación reales; no cambies el país ni inventes una dirección para intentar superar una comprobación. |
| Autenticación 3-D Secure | Completa cualquier solicitud de autenticación sin cerrarla ni interrumpirla. Un error reportado de Sonar dice: «An error occured with your 3D Secure authentication. Please try again or use a different credit card.» Este mensaje no demuestra una única causa. Si persiste, pide al soporte de Coinepay que investigue el pago intentado y contacta con el soporte de Sonar si es necesario. |
| Comprobaciones del comercio o la región | Verifica que te registraste en la instancia de SonarQube Cloud prevista y que introdujiste tu país de facturación real. El requisito de tarjeta de crédito de Sonar u otras comprobaciones de pago pueden afectar a un pago. Pregunta al soporte de Coinepay si tu tarjeta cumple el requisito indicado y pregunta a Sonar sobre cualquier rechazo por parte del comercio. |
Si una renovación es rechazada repetidamente, Sonar indica que los análisis de proyectos privados pueden suspenderse. Corregir y volver a introducir los datos de pago o añadir una nueva tarjeta aceptada puede reactivarlos. Usa la página Billing and upgrade de la organización para realizar el cambio y luego comprueba el estado de su suscripción. Al solicitar ayuda, comparte el texto del error y la hora del intento, pero nunca envíes el número completo de tu tarjeta ni el CVV en un mensaje de soporte.
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Preguntas frecuentes
¿Puedo pagar SonarQube Cloud Free con una tarjeta de Coinepay?
Free no requiere una suscripción Team de pago. Permite hasta 50.000 líneas de código privado y cinco miembros de la organización.
¿SonarQube Cloud acepta mi tarjeta virtual de Coinepay?
Sonar describe el pago mensual en línea de Team como un cargo a tarjeta de crédito. Contacta con el soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple ese requisito antes de comprar; la aceptación al pagar no está garantizada.
¿Dónde reemplazo una tarjeta para mi suscripción Team?
Abre la organización suscrita y ve a Billing and upgrade → Billing and payment information → Edit. Los clientes existentes pueden ver en su lugar Payment method → Edit.
¿Qué ocurre si mi renovación mensual de Team sigue fallando?
Sonar indica que el rechazo repetido de la tarjeta puede suspender los análisis de proyectos privados. Actualiza o reemplaza los datos de pago en la página Billing and upgrade de la organización y luego comprueba el estado de la suscripción.
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