Unknown Cash (UC) es la moneda de PUBG Mobile que se usa para comprar el Royale Pass, cajas, atuendos, aspectos de armas y otros artículos cosméticos. Puedes recargar UC dentro del juego o a través del portal web oficial de recargas; en ambos casos necesitas una tarjeta que permita realizar pagos internacionales en línea. Esta guía explica cómo pagar UC de PUBG Mobile con una tarjeta virtual de Coinepay, desde la creación de la tarjeta hasta completar el pago, y cómo resolver las causas más comunes por las que se rechaza una tarjeta.
Qué necesitas antes de empezar
Para que el pago se procese al primer intento, lo más importante es prepararte. Ten a mano lo siguiente:
- Una cuenta de Coinepay verificada. Para usar los servicios de tarjeta, primero debes registrarte y completar la verificación de identidad (KYC). Si aún no lo has hecho, crea tu cuenta y termina la verificación antes de intentar comprar.
- Una tarjeta virtual de Coinepay activa. Una vez emitida, verás el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV en tu panel de control o en la aplicación móvil.
- Saldo suficiente en la tarjeta para cubrir el paquete de UC que quieres comprar, además de los impuestos o pequeños costos de conversión de divisas que pueda añadir el comercio. Consulta el saldo y los límites actuales en la aplicación de Coinepay.
- Tus datos de facturación reales. Usa el nombre y la dirección de facturación asociados a tu cuenta de Coinepay exactamente como aparecen. Los datos correctos reducen la posibilidad de que se rechace el pago por un fallo en la verificación de la dirección.
- Tu ID de personaje de PUBG Mobile si piensas recargar a través del portal web oficial en lugar de hacerlo dentro del juego.
Descarga la aplicación de Coinepay desde la App Store o Google Play para poder consultar los datos de tu tarjeta y aprobar cualquier solicitud de seguridad en tiempo real mientras completas el pago.
Paso 1: Crea o abre tu tarjeta virtual de Coinepay
Inicia sesión en el panel de control o en la aplicación móvil de Coinepay. Abre la sección de tarjetas, crea una tarjeta virtual si todavía no tienes una y asegúrate de que esté activa. El número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV se generan al instante y aparecen en pantalla. Mantén esta pantalla a mano, o prepárate para copiar los datos, para poder pegarlos en el formulario de pago de PUBG.
Si compras UC con frecuencia, quizá te convenga tener una tarjeta dedicada solo a los juegos para poder llevar un registro de tus gastos en recargas por separado de otras compras.
Paso 2: Elige cómo comprar UC
Hay dos formas habituales de recargar:
Opción A: Recarga en el sitio web oficial de Midasbuy
- Ve al sitio oficial de Midasbuy (operado por la empresa editora de PUBG Mobile) y selecciona PUBG Mobile.
- Introduce tu ID de personaje de PUBG Mobile y confirma que el nombre del personaje que aparece coincida con el de tu cuenta.
- Elige tu paquete de UC. Los tamaños y precios de los paquetes varían según la región, así que comprueba el importe que aparece antes de pagar.
- Selecciona tarjeta de crédito/débito como método de pago.
Opción B: Compra dentro del juego
- Abre PUBG Mobile y toca el icono de UC en la sala de espera.
- Selecciona la cantidad de UC que quieres.
- Elige la opción de pago con tarjeta. En dispositivos móviles, el pago suele procesarse a través del sistema de facturación de la tienda de aplicaciones; si quieres pagar directamente con tarjeta, la recarga web descrita arriba te da más control.
Paso 3: Introduce los datos de tu tarjeta Coinepay
En la pantalla de pago con tarjeta, introduce:
- El número de tarjeta que aparece en tu aplicación de Coinepay.
- La fecha de vencimiento.
- El CVV.
- Tu nombre y dirección de facturación, tal como figuran en tu perfil de Coinepay.
Revisa el total, incluida la moneda en la que se realizará el cargo, y confirma el pago.
Paso 4: Aprueba la verificación 3-D Secure si se te solicita
Los pagos internacionales con tarjeta suelen activar un paso adicional de verificación (3-D Secure). Si aparece, aprueba el pago mediante el método que use tu tarjeta, por ejemplo, una solicitud de confirmación o un código de un solo uso a través de la aplicación de Coinepay. Mantén la aplicación abierta para no pasar por alto la solicitud. Una vez aprobado, se completa el pago y los UC suelen abonarse en tu cuenta al poco tiempo.
Paso 5: Confirma que los UC se hayan abonado en tu cuenta
Una vez que el cargo se haya realizado correctamente, vuelve a abrir PUBG Mobile y consulta tu saldo de UC en la sala de espera. Si recargaste a través de Midasbuy, también deberías recibir una confirmación en el sitio y, a menudo, un recibo por correo electrónico. En Coinepay, la transacción aparecerá en la actividad de tu tarjeta para que puedas cotejarla con tu compra.
Solución de problemas: por qué se rechaza una tarjeta
Si el pago no se procesa, revisa estas causas habituales antes de volver a intentarlo.
Saldo insuficiente
Es la causa más frecuente. Tu tarjeta debe tener saldo suficiente para cubrir el precio de los UC más cualquier impuesto o importe de conversión que añada el comercio. Consulta tu saldo disponible en la aplicación de Coinepay y recarga si es necesario; después, vuelve a intentarlo. Recuerda que una retención temporal por autorización también puede reducir brevemente tu saldo disponible.
La dirección de facturación no coincide
Muchos procesadores de pagos comprueban que la dirección de facturación que introduces coincida con la registrada para la tarjeta (AVS). Vuelve a introducir tus datos de facturación exactamente como aparecen en tu perfil de Coinepay. Una discrepancia en el código postal o el país es un motivo habitual por el que se rechaza una tarjeta que, por lo demás, es válida.
No se completó la verificación 3-D Secure
Si la solicitud de verificación caducó o la cerraste, el pago falla. Vuelve a empezar y completa el paso de confirmación sin demora, con la aplicación de Coinepay abierta y lista.
Comprobaciones regionales del comercio
Los precios de los UC y los métodos de pago disponibles varían según la región, y la plataforma de recargas puede aplicar sus propias comprobaciones de región y tarjeta. Si se restringe un tipo de tarjeta específico al pagar, se trata de una regla del comercio. Usa tus datos reales y no intentes ocultar tu ubicación. Si no sabes con certeza si tu tarjeta Coinepay cumple un requisito determinado, contacta con el equipo de soporte de Coinepay para confirmarlo antes de comprar.
Datos de la tarjeta introducidos incorrectamente
Comprueba de nuevo el número, la fecha de vencimiento y el CVV. Cópialos con cuidado desde la aplicación de Coinepay en lugar de escribirlos de memoria y elimina cualquier espacio de más.
El pago sigue fallando
Si todo lo anterior parece correcto y el cargo sigue rechazándose, consulta tu historial de transacciones de Coinepay para ver si se registró un intento de pago. Si se retuvieron fondos pero no recibiste los UC, conserva el recibo y comunícate con nosotros a través del centro de soporte o de nuestro canal de Telegram con los datos de la transacción para que el equipo pueda ayudarte.
Consejos para que las recargas se realicen sin problemas
- Verifica tu ID de personaje antes de pagar para que los UC se abonen en la cuenta correcta.
- Compra únicamente en el portal oficial de Midasbuy o dentro del juego; evita a los revendedores externos.
- Mantén un poco de saldo adicional en la tarjeta para cubrir impuestos e importes de conversión.
- Guarda el recibo hasta que los UC aparezcan en el juego.
Con una cuenta verificada, una tarjeta activa y datos de facturación correctos, pagar UC de PUBG Mobile con una tarjeta virtual de Coinepay es un proceso rápido que puedes repetir cuando lo necesites. Algunos servicios no están disponibles en todas las jurisdicciones, así que consulta la aplicación de Coinepay para saber cuáles están disponibles en tu caso.
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Preguntas frecuentes
¿Puedo usar una tarjeta virtual de Coinepay para comprar UC de PUBG Mobile?
Puedes usar una tarjeta virtual de Coinepay al pagar con tarjeta en el portal oficial de recargas de Midasbuy o dentro del juego, siempre que tu cuenta esté verificada y la tarjeta tenga saldo suficiente. La aceptación de una tarjeta determinada por parte de un comercio puede depender de sus propias reglas; contacta con el equipo de soporte de Coinepay si quieres confirmarlo antes de comprar.
¿Por qué se rechazó mi tarjeta al comprar UC?
Los motivos más comunes son un saldo insuficiente, una dirección de facturación que no coincide con la de tu perfil de Coinepay, una verificación 3-D Secure incompleta o las comprobaciones de región y tarjeta que realiza el propio comercio. Revisa cada uno de estos puntos, corrige tus datos y vuelve a intentarlo.
¿Dónde encuentro el número, la fecha de vencimiento y el CVV de mi tarjeta Coinepay?
Una vez emitida tu tarjeta virtual, estos datos aparecen en la sección de tarjetas de tu panel de control y de la aplicación móvil de Coinepay. Cópialos directamente en el formulario de pago para evitar errores al escribirlos.
¿Tengo que verificar mi identidad antes de pagar?
Sí. Para usar los servicios de tarjeta de Coinepay, primero debes registrarte y completar la verificación de identidad (KYC). Termina la verificación antes de intentar recargar UC.
Se descontó el dinero de mi tarjeta, pero no recibí los UC. ¿Qué debo hacer?
Primero, consulta tu saldo de UC dentro del juego y comprueba el recibo de Midasbuy o el que recibiste por correo electrónico. Si el cargo se realizó, pero los UC no aparecieron, conserva el recibo y contacta con el equipo de soporte de Coinepay con los datos de la transacción para que puedan investigar lo ocurrido.
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