Pictory es una herramienta de video con IA que convierte guiones, artículos y grabaciones largas en videos cortos con subtítulos. Si quieres pagar un plan sin vincular tu tarjeta bancaria habitual, una tarjeta virtual de Coinepay te proporciona al instante un número de tarjeta, una fecha de vencimiento y un CVV que puedes introducir al pagar en Pictory. Esta guía explica qué necesitas, cómo suscribirte paso a paso y qué hacer si rechazan el pago.
Qué necesitas antes de empezar
- Una cuenta de Coinepay con la verificación de identidad (KYC) completada. Puedes registrarte aquí y completar la verificación antes de intentar suscribirte. Los servicios de tarjeta solo están disponibles una vez completada la verificación KYC.
- Una tarjeta virtual de Coinepay creada en la aplicación o en el panel de control, con el número, la fecha de vencimiento y el CVV visibles.
- Saldo suficiente en la tarjeta para cubrir el plan que elijas, más cualquier importe que el procesador de pagos pueda retener temporalmente.
- Tus datos de facturación reales —nombre, dirección, código postal y país—, que deben coincidir con los registrados en Coinepay. Pictory cobra en USD y procesa los pagos a través de Stripe y PayPal, que realizan verificaciones de dirección y seguridad.
La página de precios de Pictory indica que acepta las principales tarjetas de débito y crédito, así como PayPal. No publica una lista de redes de tarjetas específicas ni confirma si acepta tarjetas virtuales o prepagadas. Por eso, contacta con el servicio de asistencia de Coinepay para confirmar que tu tarjeta es apta para el cobro recurrente de suscripciones en USD antes de comprar.
Planes y precios de Pictory
En el momento de redactar este artículo (octubre de 2026), la página pública de precios de Pictory muestra cuatro planes de pago y una prueba gratuita de 14 días. Los precios están en USD y pueden variar según la región, así que confírmalos siempre en la página oficial de precios de pictory.ai y en el resumen final del pedido antes de pagar.
| Plan | Mensual | Facturación anual | Notas |
|---|---|---|---|
| Starter | 29 USD/mes | 25 USD/mes (300 USD por adelantado) | Uso individual |
| Professional | 59 USD/mes | 35 USD/mes (420 USD por adelantado) | Uso individual |
| Team | 199 USD/mes | 119 USD/mes (1428 USD por adelantado) | Para 3 o más usuarios; lo compra el propietario del equipo |
| Enterprise | Precio personalizado | Precio personalizado | Para 10 o más usuarios |
La prueba gratuita de 14 días no se renueva ni genera cargos automáticamente; una vez finalizada, necesitas una suscripción de pago para descargar videos. Algunas cifras anteriores que aparecen en artículos de ayuda ya no están actualizadas: consulta la página de precios y el resumen del pedido al finalizar la compra.
Paso a paso: cómo suscribirte con tu tarjeta Coinepay
- Crea tu tarjeta Coinepay. Abre la aplicación de Coinepay (iOS o Android) o el panel de control, genera una tarjeta virtual y añade saldo suficiente para cubrir el plan que elijas. Recuerda que los planes anuales se cobran íntegramente por adelantado.
- Inicia sesión en Pictory. Entra en pictory.ai e inicia sesión o, si quieres probar la herramienta antes de pagar, comienza primero la prueba gratuita.
- Abre la pantalla de suscripción. En el menú de perfil, selecciona Mi suscripción. También puedes usar los enlaces Comprar ahora de la página de precios.
- Elige un plan y un ciclo de facturación. Selecciona Starter, Professional u otro plan y elige la facturación mensual o anual. Después, selecciona Comprar ahora. Si se trata de un plan Team, debe realizar la compra el propietario del equipo.
- Revisa el resumen del pedido. Comprueba el plan, el ciclo de facturación y el total; después, selecciona Continuar para pagar.
- Introduce los datos de tu tarjeta. Escribe el número, la fecha de vencimiento y el CVV de tu tarjeta Coinepay. Como dirección de facturación, utiliza tus datos reales tal como están registrados en Coinepay.
- Completa cualquier paso de seguridad. Si se activa 3-D Secure (una confirmación adicional), apruébala mediante la aplicación de Coinepay o el método que Coinepay te indique.
- Confirma y guarda. Cuando el pago se complete correctamente, se activará tu plan. Después podrás descargar la factura.
Cómo gestionar tu tarjeta y tus facturas después de la compra
Si tienes un espacio de trabajo personal, encontrarás la configuración de facturación en perfil → Mi cuenta → Facturación. Usa Editar tarjeta para actualizar la tarjeta registrada o añadir otra, lo que resulta útil si creas una nueva tarjeta Coinepay para la próxima renovación. Las facturas personales están en Mi cuenta → Facturación → Facturas; las facturas del propietario de un equipo, en Facturación & plan → Facturas.
Los planes de pago se renuevan automáticamente cada mes o cada año. Asegúrate de que tu tarjeta Coinepay tenga saldo suficiente antes de la fecha de renovación para que pueda efectuarse el cobro.
Qué hacer si rechazan tu tarjeta
Las condiciones de Pictory indican que, si un método de pago no es válido o no se puede procesar un pago, se te pedirá que actualices tus datos de facturación. Una suscripción impagada podría suspenderse o cancelarse si sigue sin pagarse tres días después de la notificación. Pictory no publica los mensajes exactos de los errores de rechazo, así que, si falla un pago, revisa las causas habituales que se indican a continuación.
Saldo insuficiente
Los planes anuales se cobran mediante un único pago por adelantado (por ejemplo, 300 USD por el plan Starter anual), y el procesador de pagos también podría aplicar una retención de autorización de corta duración. Comprueba que tu tarjeta Coinepay tenga saldo suficiente para cubrir el importe total y vuelve a intentarlo.
Los datos de facturación no coinciden
Stripe y PayPal comprueban la dirección de facturación con los datos asociados a la tarjeta. Introduce exactamente el nombre, la dirección, el código postal y el país vinculados a tu tarjeta Coinepay. Una discrepancia es uno de los motivos más habituales por los que se rechaza una tarjeta que, por lo demás, es válida.
Verificación 3-D Secure incompleta
Si aparece una solicitud de verificación adicional y no la apruebas, el cobro fallará. Ten a mano la aplicación de Coinepay durante el pago para poder confirmar el paso sin demora y, después, vuelve a intentar el pago.
Comprobaciones del tipo de tarjeta o de la región
Pictory procesa los pagos a través de Stripe y PayPal. Stripe prohíbe las operaciones vinculadas a lugares sujetos a sanciones integrales, como Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria y las regiones ocupadas de Ucrania; un pago originado en esos lugares o vinculado a ellos no se procesará, y esta restricción no se puede eludir. Usa siempre tu identidad real y tu país de facturación real. Si rechazan tu tarjeta y el saldo, la dirección y la verificación 3-D Secure parecen correctos, contacta con el servicio de asistencia de Coinepay para confirmar que tu tarjeta está habilitada para pagos internacionales de suscripciones en USD y, por separado, consulta con el servicio de asistencia de Pictory para comprobar que no haya ningún problema con tu cuenta.
No utilices direcciones falsas, identidades generadas ni herramientas para ocultar tu ubicación. Esto infringe las condiciones de Pictory y puede provocar el bloqueo de tu cuenta o tarjeta.
Cancelaciones, pausas y reembolsos
Para cancelar, ve a perfil → Mi cuenta → Facturación → Cancelar suscripción y completa los pasos de confirmación. La cancelación surte efecto al final del período de facturación pagado y conservarás el acceso hasta entonces. Los importes pagados no son reembolsables —incluidos los correspondientes a períodos parciales, servicios no utilizados y cambios de plan—, salvo que la legislación aplicable o un acuerdo escrito por separado establezcan lo contrario.
Un artículo de ayuda de julio de 2026 describe una opción para pausar la suscripción durante el proceso de cancelación por 1 USD al mes; en el caso de las suscripciones mensuales, indica que la pausa dura 90 días antes de la reactivación automática, salvo que se modifique. Consulta las condiciones exactas en el proceso actual de la aplicación.
La propia información de Pictory es contradictoria sobre si los proyectos siguen disponibles o se eliminan tras la cancelación. Por precaución, descarga los videos que necesites antes de cancelar o pausar la suscripción.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes preguntas sobre cómo crear una tarjeta, añadirle saldo o confirmar que funciona para cobros recurrentes en USD, comunícate con el centro de asistencia de Coinepay o escríbenos por Telegram. Para conocer las características de los planes, las condiciones de la prueba y los reembolsos, consulta el centro de ayuda y la página de precios de Pictory, que son las fuentes oficiales. También puedes obtener más información sobre las tarjetas virtuales de Coinepay en nuestra página de inicio.
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Preguntas frecuentes
¿Pictory acepta tarjetas virtuales?
La página de precios de Pictory indica que acepta las principales tarjetas de débito y crédito, así como PayPal, con pagos procesados a través de Stripe y PayPal, pero no confirma qué redes de tarjetas específicas admite ni si acepta tarjetas virtuales. Contacta con el servicio de asistencia de Coinepay para confirmar que tu tarjeta es apta para cobros recurrentes en USD antes de suscribirte.
¿Cuánto cuesta Pictory?
En el momento de redactar este artículo (octubre de 2026), la página de precios muestra Starter (29 USD/mes o 25 USD/mes con facturación anual), Professional (59 USD/mes o 35 USD/mes con facturación anual), Team (199 USD/mes o 119 USD/mes con facturación anual para 3 o más usuarios) y precios personalizados para Enterprise, además de una prueba gratuita de 14 días. Los precios están en USD y pueden cambiar, así que confírmalos en pictory.ai y en el resumen del pedido.
¿Por qué rechazaron mi tarjeta Coinepay al pagar en Pictory?
Entre las causas habituales se encuentran un saldo insuficiente para cubrir el importe total, una dirección de facturación que no coincide con los datos asociados a la tarjeta, un paso de 3-D Secure sin completar o las comprobaciones regionales del procesador de pagos. Revisa cada una de ellas y, si la tarjeta sigue sin funcionar, contacta con el servicio de asistencia de Coinepay.
¿La prueba gratuita generará un cargo automático en mi tarjeta?
No. Pictory indica que la prueba gratuita de 14 días no se renueva ni genera cargos automáticamente. Una vez finalizada, necesitarás una suscripción de pago para descargar videos. Debes comprar esa suscripción por separado y sí se renovará automáticamente.
¿Puedo obtener un reembolso si cancelo Pictory?
Las condiciones de Pictory establecen que los importes pagados no son reembolsables, incluidos los correspondientes a períodos parciales, servicios no utilizados y cambios de plan, salvo que la legislación aplicable o un acuerdo escrito por separado exijan lo contrario. La cancelación surte efecto al final del período pagado y conservarás el acceso hasta entonces.
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